Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Ч
Черное Море оценил 01.06.2015
Оценка
Самая лучшая цена в интернет магазине
Самое неприятное: оказывается цена в интернет магазине действительна только при доставке. При самовывозе действует другая цена. Она дороже примерно на 400 рублей. Благодаря этой простой схеме компания плеер.ру на яндекс маркете выбивается на первое место. А покупатель... Да плевать этой компании на клиента...
При любом раскладе, вам не получится купить товар, потратив только сумму, указанную в интернет магазине. Товар будет дороже. Скучающим сотрудникам ФАС надо бы указать, на явное нарушение правил торговли (при продаже товара навязывается/обязывается платная доп. услуга)
Ge
GessiTa оценил 01.06.2015
Оценка
Был сделан заказ 523015270515 27.05.15 и согласована доставка на 30.05.15. Но 03.05 мне так никто и не позвонил, пришлось связаться с магазином, который мне дал номер курьера, который должен был доставить мне товар. Но оаказалось, что данный курьер вообще не работал в этот день. Опять мой звонок в магазин, и опять их обещание - доставить товар. Но увы.. доставка не произошла. позже отзвонились и сообщили, что не могут доставить товар в субботу, а только на следующий день... Я прождала больше пол дня, в пустую потратив время, а товар так и не получила. На следующий день товар доставили.
Впачатление от обслуживания - ужасное. Тратят время заказчиков.
М
Марина Сибгатуллина оценил 01.06.2015
Оценка
возможность купить тавар в любой день, большой офис с электронными кассами, компьютеры в офисе, позволяющие еще раз просмотреть нужный товар, близко от метро
по телефону подтвердили наличие интересуещего меня товара, в итоге проехала через полмосквы, товар искали на складе минут 30-40, а потом сообщили, что его нет в наличии.
решили купить ребенку в подарок игру застенчивый кролик, на сайте они висели в наличии, созвонились с оператором, он подтвердил инфо, что этот товар есть на складе, проехали полмосквы за ним, здание рядом с метро, большой офис, стоят терминалы для получения номерка в электронную очередь, работает касс 40, народу много, но очередь проходит быстро, менеджеру озвучиваем номер заказа, он уточняет информацию, дальше просит подождать 10-15 минут, пока товар принесут со склада. Ждем, пьем кофе (при офисе стоят автоматы), есть лавочки, проходит 15 минут, товар еще не принесли, напоминаем о себе, просят еще подождать, еще 15 минут, опять напоминаем о себе, говорят, что ищут товар на складе, еще 15 минут и жизнерадостный менеджер сообщает, что этого товара нет. Покупаем от безысходности другой товар, так как времени уже почти 8 вечера, а ктром идти на др к ребенку. его приносят быстро, это радует. Класс, мы счастлмвые едем домой еще 40 минут.
В
ВисЛьу Лая оценил 01.06.2015
Оценка
относительно низкие цены
В магазин на Автозаводской (самовывоз), менеджеры слишком навязчиво пытаются продать дополнительные услуги и, таким образом, в конце концов итоговая сумма оказывается выше, чем указана и это вызывает недовольство. Также объязательно нельзя оплатить банксковой картой.
Купила ноутбук для себя. Выбрала именно этот магазин потому, что там самые выгодные цены, но в конце концов я оплатила то же самое, как и в другом магазине из-за того, что мне предлагали несколько услуг (тестирование, акция помощи детям, 16 дневное покрытие рисков...) и я наивно согласилась. В итоге, получилось не так дешево, как я ожидала, по этому рекомендую быть осторожными с этими деталями. К тому же, после того, когда тестирование было осуществлено, я заметила, что они ничего особого не сделали, и что я сама смогла бы это делать без того, что оплатить допольнительные услуги. По этому, вот мой совет: НАДО БЫТЬ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫМ.
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка
Нашел именно тут то что искал дешевле чем у других.
Навязали срочную доставку, которая ну никак не нужна была, но такая доставка почти в два раза дороже, о чем 'забыли' поведать. Т.к. получал товар не я, у них все прошло очень гладко. К сожалению, был неприятно удивлен увеличением суммы чека
Цены не плохие, но нужно уточнять цену конечную, особенно на дешевый товар. Конечно если стоимость товара от 10 тыс. - заметно особо не будет :) Крайне внимательно нужно быть при общении с менеджером по телефону, лучше 7 раз переспросить, чтобы потом не удивляться. Так же с вниманием нужно отнестись и к покупке самовывозом в магазине, т.к. вам возможно придется доплатить за консультацию менеджера.
К
Казинцев Руслан оценил 01.06.2015
Оценка
Ужасно организованна система доставки
Слабоорганизаванна система доставки, а именно, при заказе мне пощвонил менеджер и сказал что чурьезьсвяжется со мной в 9 утра и скажет время в которое привезет мой заказ. В итоге 9 звонка нет, 9.30 звонка нет, звоню сам, мне говорят что курьер получает заказ на складе и сразу же со мной свяжется или я могу сам его набрать, звоню и звоню, звоню и звоню, а ни кто не отвечает, 12.00 звоню в офис, объясняю что от курьера нет вестей, мне говорят, 'А откуда Вы знаете кто у вас курьер - в системе на Ваш заказ ни кто не назначен...'. После того как я сказал что я знаю номер курьера, но он не отвечает меня попросили подождать. После полуторомунутного ожидания мне сказали что курьер на складе, получает заказы и не может ответить на звонок. В итоге звонок раздался только в 12:30 +/- и я был обрадован что заказ мой будет доставлен в промежуток от 17:00 до 20:00. Воскресенье полностью день пропал.
dk
dk dk оценил 01.06.2015
Оценка
Цена
Курьерская служба
Заказали в подарок на день рождение начальнику Raspberry Pi 2B с 900 мгЦ процессором и 1 гб ОЗУ, еще в пятницу железно договорились на доставку в субботу, гарантировали что успеют. Прождали пол дня и услышали 'А вы знаете, у нас все курьеры заняты, доставка сегодня невозможна'. Из-за вашего магазина наш начальник получит свой подарок позже, и если он обидится и кого-нибудь из нашей команды уволит, тот пойдет мстить вашим курьерам. С уважением, US.
Da
Daria Timoshchuk оценил 31.05.2015
Оценка
Продан прибор с дефектом
Продан прибор с дефектом
Г
Гуцан Николай оценил 31.05.2015
Оценка
Цена
Платное впаривание
Цена
al
alyasalavatova оценил 31.05.2015
Оценка
Большой просторный зал с кондиционером.
Несмотря на масштабы (в зале работает около 80 менеджеров), ждать приходится очень долго (менеджеры выполняют свои функции очень вальяжно). Общее время ожидания с того момента, как я взяла талон электронной очереди, и до того момента, как мне выдали документы на оплату товара, составила полтора часа! В кассе очереди не было совсем, но там меня поджидала другая неприятность - оказалось, что в кассе временно не принимаются банковские карты. Наличных у меня с собой не было. Снять деньги с карты в банкомате без комиссии я тоже не могла. Конечно, никто не спорит, это мои проблемы и магазин не виноват... Но! администрация магазина просто обязана была проинформировать об этом покупателей (по громкой связи или через менеджеров), а из-за них я проторчала в этом магазине полтора часа и заплатила 60 рублей за парковку :( В общем с сервисом явно не доработали. Отдельное 'спасибо' продавцу не самого дешевого каппучино, которое продают там же в торговом зале. Заказываю каппучино, он спрашивает 'Вам сироп добавить?', отвечаю 'Нет, спасибо'. Дает мне мой стакан. Я спрашиваю 'Где сахар можно взять?'. И тут вновь неожиданность - сахара у него нет) На мой удивленный вопрос, почему он меня об этом не предупредил, он несколько возмущенно ответил : Ну я же вам предлагал сироп!!! )) в общем я заплатила еще 10 рублей за отвратительно невкусный сироп и больше в этот магазин никогда не поеду...
Большой просторный зал с кондиционером.
В
Валер Валерий оценил 31.05.2015
Оценка
НИЧЕГО!
НИЧЕГО!
Vo
Vorob-1C оценил 30.05.2015
Оценка
Разница в ценах на сайте и при доставке, только время с ними терять.
Разница в ценах на сайте и при доставке, только время с ними терять.
ma
marina108golubeva оценил 30.05.2015
Оценка
Магазин удобно расположен, рядом с метро
Телефон вроде ничего, все работает!
Н
Нефедов Дмитрий оценил 30.05.2015
Оценка
Цена
Хотел заказать 2 фотоаппарата Canon SX210 IS PowerShot Black. Началось с того что позвонили уточнили всё как положено, но сказали вам позвонит другой менеджер, позвонил второй менеджер и сказал что позвонит другой менеджер. И когда позвонил уже третий менеджер - сообщил что ждет подарок. Вместо цены 4987 как указано при заказе с доставкой, а 5683 да ещё и доставка вместо 347 стала 600. Что меня конечно удивило и заказ я снял.
Был хороший магазин. Покупал в нём нокиа 1520 несколько месяцев назад. Проблем с ним нет. Но сегодняшняя история меня конечно позабавила. Оптовикам накидки.
М
Малой Сергей оценил 29.05.2015
Оценка
Только цена
Обслуживание
Покупал видеорегистратор, на покупку ушло два часа!!!! Менеджеры практически одни стажеры, где их только набирают, ничего подсказать адекватного не могут! Товар принесли распечатанный, только на третий раз был в заводской упаковке!
Ve
Verone Karter оценил 29.05.2015
Оценка
Низкая цена по сравнению с другими магазами
Очередь в магазе
Приобрел в магазине pleer.ru автомагнитолу JVC KW-R510EE покупкой доволен. Буду обращаться и впредь ведь цена на многие товары значительно дешевле чем в других магазинах. Товар качественный без нареканий, сразу установил в автомобиль, остался доволен.
А
Аноним оценил 29.05.2015
Оценка
Цена на сайте отличается от цены в счете!!! +25%!!! Не понятная упаковка, видимо из золота! Дорогая доставка!!!
Не стоит работать с этим магазином!
Д
Данилова Ольга оценил 29.05.2015
Оценка
Их нет
мухлевание с ценой
29.05.2015 я сделала заказ на данном сайте. заказала два телефона Fly, как и многие, повелась на 'самую Низкую' цену, выданую Яндекс маркетом. С доставкой телефон стоил 3918 за 1 шт. Перезвонивший менеджер уточнил , делала ли я заказ, потом сказал что мне перезвонит ДРУГОЙ менеджер для уточнения деталей (ЗАЧЕМ????? столько телодвижений . Сразу все 'уточнить' нельзя ? )через несколько часов !!! мне перезвонили .И тут началось самое интересное, цена волшебным образом стала 4262.(А это не сама низкая стоимость этой модели).Я в шоке поинтересовалась будулия платить в таком случае и за доставку 357 руб.(что тоже не мало, по сравнению с другими им).Мне бодро ответили - Да. На вопрос почему покупая больше одной еденицы товара я плачу большую цену, а не меньшую.Мне сказали что эти условия описаны в доставке. Я специально зашла в этот раздел и ничего подобного не увидела! ЗАТО! есть сноска, закрытая от взгляда покупателя, в которую и не заглянешь называется она 'Дополнительные услуги нашей компании и работа с корпоративными клиентами' На нее ссылался представитель Плеер.ру. Привожу цитатц из нее ',,,Хотим обратить Ваше внимание на то, что покупка 2-х и более одинаковых позиций товара или 3-х и более товаров из основных каталогов* осуществляется в особом порядке и с особым вниманием через корпоративный отдел нашей компании. Цена по безналичному расчету/или оптовому прайс-листу может отличаться от цен сайта. Цена отличается из-за многих причин, в том числе из-за объема закупки. К сожалению, мы не имеем возможности прописать это на сайте, так как работаем с каждым клиентом по индивидуальной схеме и всегда стараемся сделать так, чтобы клиент оставался довольным и постоянным. Пожалуйста, уточняйте цену у Вашего менеджера'....ГДЕ ТУТ СКАЗАНО ЧТО Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ!!!!! если я покупаю две и более еденицы ? Или у вас, словосочетание 'Договорная цена' ассоциируется только с ее увеличением ? Резюме : Лохотрон. Полный лохотрон. Из за манипуляций с ценником, второй раз срывается закупка в данном ИМ. Никогда не буду покупать тут, и постараюсь донести информацию о данной конторе
К
Кросс Феликс оценил 28.05.2015
Оценка
Даже не знаю, что теперь и писать...
Обманули с дорогостоящей техникой. Нагло!
Даже не знаю, что теперь и писать...
Р
Ру Алекса оценил 28.05.2015
Оценка
Большой ассортимент
Ужасный торговый зал. Товар не соответствует описанию.
Большой ассортимент
Ч
Чалдин Алексей оценил 28.05.2015
Оценка
Ассортимент, цены на некоторые товары.
Менеджеры навязывают товары (низкого качества) и дополнительные услуги. Проблемы с возвратом. Сталкивался с тем, что аксессуары в несколько раз дороже, чем в других магазинах.
Приехал в магазин за внешним аккумулятором USB, при общении менеджер начал навязывать другой фирмы. Согласился в итоге получил абсолютно бестолковую вещь. Зарядит устройство процентов на 10 и все зарядка останавливается. Такое впечатление, что менеджеры имеют личный интерес продать г**но. Позвонил узнать насчет возврата, сказали: возврат только по будням до 19-00 и очередь 2 часа. А как же удобство для клиента. Я например работаю до 18-00 по будням. А еще экспертиза до 20 дней .
М
Миронов Владимир оценил 28.05.2015
Оценка
ничего.. полно народу и все медленно.консультанты ничего не знают.
не хотят вернуть деньги за товар. прошло три дня.на рассмотрение 10дней. вопрос что рассматривают?
всем расскажу как обманывают составляют договор ЧТО БЫ не возвращать деньги
De
Deniska Kobzev оценил 28.05.2015
Оценка
Местоположение?
Местоположение?
к
комарова олеся оценил 28.05.2015
Оценка
Достоинств нет,столкнулась с недостатками и наглостью.
Некомпетентность сотрудников и откровенное хамство
Купили авторегистратор. Оказалось, что не полная комплектация. Ответили, что 'ваша проблема и нельзя доверять'. Попросили вернуть товар, как непонравившийся , так просто отказали и сказали 'пишите куда хотите'. Больше с этим интернет-магазином иметь дело не буду и вам не советую. Даже печать на гарантийном талоне не поставлен. Всегда пользуюсь услугами интернет-магазинов и никогда с таким хамством и наглостью не сталкивалась . Будем обращаться в правохранительные органы.
by
bytrimov mihail оценил 28.05.2015
Оценка
Если попадется брак будете ждать экспертизу 20 дней, сразу не меняют.
Если попадется брак будете ждать экспертизу 20 дней, сразу не меняют.
М
Морозова Ксения оценил 28.05.2015
Оценка
- нет
Мошенники! При обмене товара сотрудник отдела клиентской поддержки назвал цену товара, которая не соответствует реальной цене (ни на сайте, ни в магазине). Чек на товар не был выдан, гарантийный талон не заполнен. Переплата по факту на несколько тысяч рублей. Производитель товара отказывается принимать товар, ссылаясь на то, что гарантийный талон не заполнен, чека тоже нет. Служба клиентской поддержки плееру ру сначала не хотела принимать претензию, ссылаясь на то, что домофон относится к товарам фото/видео, после беседы с юристами, вспомнили, что все таки не относится, но официального ответа нет до сих пор - с 21 апреля по сегодняшний день. Спасибо плееру.ру за выброшенные на ветер 10 штук, за ненужный неработающий домофон, за юристов и клиентскую поддержку, которая вытерла ноги и за потраченные часы и дни, во время которых нужно было лично ездить в офис, стоять в очереди по два часа и писать бессмысленные и никому не нужные претензии. Отдельное спасибо за то, что оператор Руслан сегодня по телефону сказал, что 'вы не можете запретить мне обратиться в роспотребнадзор и в прокуратуру'. Спасибо, что не можете запретить.
- нет
sh
sh sh оценил 27.05.2015
Оценка
Купил стойку на выходных, оказался недокомплект в нижней секции не было фиксатора обычна гайка 1/4. Позвонил в магазин, сказали что отдел клиентской поддержки не работает. На следующий день позвонил и нажал на 3 вариант. Там зацикленный автоответчик говорит что по гарантийным случаям нужно обращаться к производителям. Это очень забавный автоответчик, можете сами прослушать. Через менеджеров на третий день всеже добрался до клиентской поддержке и меня грубо говоря послали. Сказали 'вы же приняли товар', хотя я ничего не подписывал. Так же стоит отметить что в магазине самом очереди, даже если ты готов заплатить 300 рублей для экспресс кассы. В кассе карточки не принимают. Не советую всем этот магазин. Такого хамского и уродского отношения к клиентам я еще не встречал. Эти господа под любым способом пытаются вытащить у вас деньги.
А
Аноним оценил 27.05.2015
Оценка
низкие цены, большой выбор товара
каждый раз когда приходишь в магазин получается что один консультант работает на стойке за тремя ПК, куча впаривания на доп товары, услуги, гарантию, помощь детям-сиротам, сервис в целом на очень низком уровне и в глазах продавцов видна только злость, потому что ничего дополнительно не купил и их мнение о тебе
низкие цены, большой выбор товара
К
Кондрашев Сергей оценил 27.05.2015
Оценка
Привезли вовремя и то, что заказала
Активное навязывание дополнительных услуг и искажение информации по правилам возврата товара.
Привезли вовремя и то, что заказала
А
Аноним оценил 27.05.2015
Оценка
Цены, скорость, выбор конечно товаров огромный
Условия бесплатной доставки дичайшие, невозможно купить по той же цене, что указана, в результате. Либо наценка на автозаводской, либо стоимость доставки прибавляется. Операторы грубые, навязывают кучу услуг, не дают шанса ответить. В результате моя покупка была почти на тысячу рублей больше, потому что оператор не хотел тратить времени на то, чтоб ответить на мои вопросы, пояснить, что предлагает - просто добавил в заказ услуги платные и повесил трубку.
Не ведитесь на все платные услуги, которые они предлагают. Ничего они вам не дадут полезного, сразу отказывайтесь. Точно знайте, чего хотите, советов они не дают, на вопросы не отвечают.