Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Связной
Л
Лаптев Виктор
оценил 07.04.2016
обманывают клиентов, не берут на себя ответственность за некомпетентность своих сотрудников
обещали бонусы на карту за покупку дорогой техники, по вине продавца этого не произошло, бесполезные долгие разговоры со службой поддержки по телефону
при покупке ноутбука сами же по телефону рассказали, что если подключить доп. тариф по карте Клуба Связной, то будут повышенные бонусы на карту, при покупке ноутбука за 56990р. это получалась значительная сумма для будущих покупок, напомнил об это продавцу, она сказала, да, хорошо, в итоге пробивает без, сразу обнаруживаю - отменить транзакцию нельзя, сдать только что купленный товар только через экспертизу СЦ, долгие разговоры со службой поддержки впустую, браво! вот это сервис, не удивлен, что часть группы под этим брендом обанкротилась.
Комментарии (0)
co
com jekarik
оценил 06.04.2016
Наличие товара, вежливейшие обслуживание, грамотный кассир и уборщицы. хороший свет в зале. Обслуживали быстро и уверенно, часто улыбались и помогли проверить телефон и подключить симку.Все было как в лучших домах Европы. Сайт понятный и легкий. Оператор на телефоне ласковая и уважительная.
Решил купить новый телефон, зашел на сайт и выбрал по характеристике и по марки товара, Был я на сайте связного. Цена на мой телефон iphone 5 была указана в 32000 рублей. Я понял, что это не дорого и нужно купить, Решил позвонить оператору и узнать, есть ли в наличии нужный мне телефон на метро Ленинский пр. Девушка ответила, что по указанному адресу, он есть. Я уточнил цену. Если покупать в магазине, то цена 34000, на 2000 дороже. Мне нужно было срочно и я Приехал в магазин и покупаю, НО тут же озвучили цену другую, еще дороже в 34900. Ну что за чудеса ? Кассир-Консультант проверил и подтвердил, что он стоит 34900. Я в шоке. Пришлось доплачивать.
Телефоном пользуюсь уже 3 года, все работает, но теперь в этом магазине, покупаю только пленку за 200 руб на телефон.
Комментарии (0)
Ш
Шкловер Валерий
оценил 06.04.2016
Возможность заказать через интернет
Неквалифицированный персонал
Хотел заказать через сайт флешку Transcend JetFlash 600 16Gb. Так как информации по сроку гарантии на сайте нет, задал вопрос в рубрике вопрос/ответ на странице товара. Ответил специалист компании С.......в М......в 'Пожизненная гарантия'. Его ответ был решающим при выборе места покупки, и я заказал и сразу оплатил флешку. При получении заказа в 'Огнях' продавцы сказали гарантия 14 дней. Вопрос 'специалистам компании' так какой все же, срок гарантии на флешку? Жду вашего ответа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2016
Быстрая доставка до пункта выдачи, простое оформление заказа, по каждому действию приходит смс, все легко контролировать.
Жаль, что самовывозом можно забирать пусть и из достаточно большого списка связных, но все же далеко не из всех.
В целом все быстро, просто, удобно.
Комментарии (0)
mr
mrkdv
оценил 06.04.2016
Всё корректно, своевременно и без накладок
Доставка не везде в С-Пб готова принять оплату картой, что странно. Пришлось менять адрес доставки.
Покупал планшет Леново MiiX 300-10 (64 Gb). Модель новая, планшет в С-Пб нашёл в наличии только в Связном, по хорошей цене и к тому же с бесплатной доставкой. Заказ , подтверждение и доставка - всё прошло в соответствии с ожиданиями, то есть без нареканий. Если не полениться - всегда можно найти небольшие доп.приятности при покупках в Связной (скидки за оплату картой, промокоды на покупку и за неё, плюсы клуба). Поскольку был опыт нескольких покупок именно в Связном - рекомендую пользоваться именно доставкой (в магазинах при самовывозе периодически теряешь время на очереди).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2016
Бесплатная быстрая доставка
Не нашла
Все понравилось, очень удобно.
Комментарии (0)
К
Калачева Злата
оценил 06.04.2016
Обслуживание
Неверная информация на сайте
Покупала компьютер. Изначально договоривались с оператором, что заберу самовывозом за наличку, потом, когда мой заказ поступил в интернет-магазин начались какие - то проблемы... Мне сказали, что забрать я его могу только если проведу онлайн - оплату. 10 дней молчали и не говорили об этом. Что за ерунда? Ну ладно, сделала онлайн оплату. Но самым неприятным моментом в моем приобретении было то, что на сайте указана информация, что у ноутбука оперативка 4 гб. По факту она оказалась 2!!! Проверить эту характеристику в пункте самовывоза не было возможности, потому что операционная система не была установлена на нем, и на коробке этого тоже указано не было. И только после того, как я установила винду, я увидела, что заявленая информация не верна! Вот так!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2016
привезли товар вовремя
В день покупки обнаружилось, что товар Pocketbook оказался бракованным - не работает тач-скрин.
Сервисная поддержка интернет-магазина предложила мне сдать товар на ремонт (45 дней), отказавшись заменить товар либо вернуть деньги, что является нарушением закона о защите прав потребителя! Никому не советую пользоваться интернет-магазином Связной, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.04.2016
Быстрая доставка, низкая цена
Не было возможности забрать заказ рядом с домом
Заказывала веб камеру. Обратила внимание на данный магазин потому что была самая низкая цена, на ту камеру которую я выбрала. Товар нужно было сразу оплатить и ждать доставку. При оформлении дали скидку в 3 процента, единственное хотела забрать в магазине возле дома, но доставка была возможна только в 2 магазина из 11 возможных, пришлось ехать в другой конец города. На сайте этого не было указано, пришлось звонить на горячию линию, девушка вежливо оформила заказ сама. Забрала заказ на след.день, была рада что сделала покупку через интернет, т.к. в магазине была огромная очередь. Спасибо магазину, в принципе все понравилось
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.04.2016
Понравилось все.
Отсутствуют.
Понравилось все.
Комментарии (0)
П
Правдивый Александр
оценил 05.04.2016
Все понравилось , хорошее обслуживание, объясняют все доступным языком! Отличная команда.
Пока не обнаружил
Успехов в нелегком труде по обслуживанию клиентов с различными требованиями.
Комментарии (0)
М
Мордвинов Валерий
оценил 05.04.2016
Цена в таком крупном магазине примерно на 15% выше, чем в других интернет-магазинах нашего города, что удивительно :-)
Выдача заказа 27138171 (внешний диск Seagate 2ТБ) состоялась в день заказа в Санкт-Петербурге в офисе на Новочеркасском пр-те, д.33, корп.3. Обо всём заранее получил исчерпывающую информацию у виртуального менеджера по ТЛФ 8 800 7004343: (3% скидка, зачёт старых баллов, начисление новых баллов) В результате обслуживание в офисе заняло всего несколько секунд.
Комментарии (0)
Б
Белостоцкая Алла
оценил 05.04.2016
Возможность заказа отсутствующего товара.В интернет-магазине дешевле.
Прекратили продажу 'Самсунгов'.
Сайт с удобной навигацией.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 05.04.2016
Заказала чехол для телефона Skinbox Lux для Asus Zenfone 2 Laser ZE500KL/ZE500KG (голубой), пришел Skinbox MS AW для Asus Zenfone 2 Laser ZE500KL/ZE500KG (зеленый). Забирала не я, а муж. Он не знал подробности о покупке. Я разочарована. Прочитала только сейчас, что оказываются такие случае уже были.
Это возможно исправить?
Комментарии (0)
С
Спивак Виктор
оценил 05.04.2016
оперативность выполнения заказа, полная информация о товаре
не обнаружил
доброжелательное обслуживание
Комментарии (0)
С
Самойлов Максим
оценил 05.04.2016
Все хорошо пока не столкнетесь с проблемой
Брак товара, купленного в кредит - обернется для вас бедой
На сайте одобрили кредит на Nexus 5x, приехал 3 марта, предложили первый платеж внести баллами С-клуба, вообще замечательно, внес баллы, доплатил разницу картой, получил телефон, все супер, через 1 час использования перестал заряжаться от сети, по горячей линии сказали - идите в точку продажи. Приезжаю, начинается непонятная суета, как будто я первый покупатель и никто не понимает что мне делать. Мне оформляют возврат товара, начисляют назад бонусы (до сих пор не пришли на карту), возвращают деньги на кредитку, заставляют меня подписать расторжение договора с Хоум-Кредит Банком под предлогом того, что они сейчас оформят мне новый на новый телефон. Конечно же Хоум-Кредит повторно в кредите мне отказывают и мне предлагают взять кредит В МФО ОТП значительно дороже! Все это происходит уже 5ый час и мне хочется есть, пить и в туалет я со всем соглашаюсь и с чувством как меня поимели за мое же время и деньги навсегда ухожу из этой ужасной компании
Комментарии (0)
Х
Хуциев Дмитрий
оценил 04.04.2016
Доступность салонов
Обман покупателей
Доступность салонов
Комментарии (0)
Л
Люлин Иван
оценил 04.04.2016
их нет
Продали не рабочий видеорегистратор, потом проверяли его потом предлогали скидки и подарки лиж бы я его забрал.
45 дней мурыжили пока не вернули деньги
Комментарии (0)
М
Моисеенко Евгений
оценил 04.04.2016
хорошие скидки
очень маленький выбор аксессуаров для телефонов, по моему должен быть большой выбор.
очень удобно заказывать в интернет магазине
Комментарии (0)
Ba
Baliabyn Artem
оценил 04.04.2016
Быстрая доставка
Не обнаружил
Быстрая доставка
Комментарии (0)
Г
Гоняшин Сергей
оценил 04.04.2016
Спасибо вам огромное за покупку часов очень пондравились 27142983
Комментарии (0)
м
мартюшев дмитрий
оценил 04.04.2016
Отличные консультанты контактного центра Связной, приятные продавцы, быстрая доставка, позитивная обстановка!
не замктил
Работа с клиентами на хорошем уровне, второй телефон и аксессуары покупаю в связном.
Комментарии (0)
Di
Dingelhoff Dmitrij
оценил 04.04.2016
отзывчивость, скорость обработки заказа
заказанного товара не оказалось в наличии, приобрести не удалось
сделала заказ на сайте 'Связной', поначалу все устроило, быстро откликнулись, сделали скидку, однако приобрести телефон не получилось, т.к. в магазине он оказался неисправным. Жаль. Сервис на пятерку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.04.2016
Оперативный прием и обработка заказа центральным интернет магазином в Москве.
Невежливое общение сотрудников Связного расположенного около м. Проспект победы в г. Казань с покупателями. Навязывание ненужных акксессуаров.
Заказал телефон Asus ZenFone Go ZC451TG. Сотрудник центрального интернет магазина была очень профессиональна. Четко приняла заказ и сформировала его. Через 30 мин пришло смс что все готово. Хотел заказать доставку до ближайшего магазина на Проспекте, но вспомнил как днем ранее столкнулся там с не очень вежливым общением со стороны сотрудников. Забрал смартфон сам с центрального склада в городе. Если бы не общение персонала в переферийных филиалах поставил бы магазину 5. А так только 4. Ну а смартфон кстати очень достойный, намного лучше всяких Leon и тд за туже цену.
Комментарии (0)
as
asdsad Azads
оценил 04.04.2016
Широкий ассортимент
нет возможности доставить в другой магазин товар!
Широкий ассортимент
Комментарии (0)
de
devochka5555555
оценил 04.04.2016
Удобно, что есть возможность в любом магазине посмотреть через терминал наличие нужного товара в базе и адрес, где можно забрать.
Удобно, что есть возможность в любом магазине посмотреть через терминал наличие нужного товара в базе и адрес, где можно забрать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.04.2016
Оперативность, широкий ассортимент
Нет претензий
Хороший магазин можно выбрать и оперативно получить товар.
Комментарии (0)
Ш
Шайнуров Рамиль
оценил 03.04.2016
Быстрая доставка, качество товара отличное.
Не обнаружил
Все четко.
Комментарии (0)
С
Салманов Александр
оценил 03.04.2016
Ничего
Ужасное обслуживание, нечестность менеджеров
Ничего
Комментарии (0)
Д
Дробинина Ангелина
оценил 02.04.2016
Быстрая резервация товара, близко к дому
по этому заказу нет
Быстрая резервация товара, близко к дому
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной