Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
К
Королев Дарий оценил 26.12.2016
Оценка
Резерв на товар всего 2 дня.
А
Афанасьева Ирина оценил 26.12.2016
Оценка
Заказали, быстро перезвонили, предложили выбрать адрес доставки. Все культурно, предложили дополнительные гаджеты. Будем ждать доставки
Заказали, быстро перезвонили, предложили выбрать адрес доставки. Все культурно, предложили дополнительные гаджеты. Будем ждать доставки
К
Конан Алексей оценил 26.12.2016
Оценка
Не навящево
Был проездом в ниднем новгороде от туда через оператора заказал _сотовый microsoft 640 xl в своём городе приехал и купил остался доволен ителефоном и обслудиванием
Б
Белых Николай оценил 26.12.2016
Оценка
Сделал заказ на планшет. Перезвонили, предложили доставить или подойти в удобное для меня время.
Обслуживание на хорошем уровне.
Хороший, удобный магазин.
С
Суворов Ваня оценил 26.12.2016
Оценка
Быстро доставили, вежливые продавцы
Жаль что не предложили забрать в магазине поближе, пришлось ехать в другой конец города. (не критично но все же).
Оперативно оформили заказ. При общении по телефону коротко рассказали об акциях и порекомендовали наиболее полезные аксессуары к покупке.Покупкой доволен.
in
info@detalskupka.ru оценил 26.12.2016
Оценка
Быстро подтвердили заказ, быстро доставили.
Приятное общение, все очень быстро и четко.
О
Орлова Иришка оценил 26.12.2016
Оценка
быстро, удобно и доступно
нет
все супер
П
Попов Алексей оценил 26.12.2016
Оценка
Вежливое, ненавязчивое общение, хорошее знание продукта, помощь в пориобритении аксессуаров .
Попытка продать оригинальную пленку каторая мне не нужна.
Хороший магазин с большим выбором товаров, акции и скидки.
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Общительный и приятный консультант
Приятный консультант , хороший магазин
К
Кравченко Валентина оценил 26.12.2016
Оценка
компактность
качество снимков обещали отличное, а оказалось просто хорошее
при попытке сдать фотоаппарат обратно после 4 дней пользования выяснилось, что на нем присутствуют 2 микроцарапины, которые и были, по всей видимости, при покупке. Их видно (с трудом) при тщательном протирании салфеткой и тщательном осмотре при хорошем освещении. Фотоаппарат назад не приняли, что характеризует хитрость продавцов.
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Товар в магазине был выше заявленой цены в яндекс маркете. Мне пришел имейл с одной ценой - по факту была другая.
Товар в магазине был выше заявленой цены в яндекс маркете. Мне пришел имейл с одной ценой - по факту была другая.
Ma
Maria Popova оценил 26.12.2016
Оценка
Хороший офис
Не слаженная работа, потратила кучу времени. Сделала в вскр заказ, получила смс о том, что не дозвонились с просьбой перезвонить. В пн получила звонок с автоматическими инструкциями - если вас больше не интересует заказ, нажмите 1, если интересует, ничего не делайте, мы вам перезвоним. Соответственно, не жму 1, жду звонка. Не звонят. Перезваниваю сама, разговариваю с оператором, делаю еще один заказ. Оператор говорит, что товар с вскр ждет меня в ТЦ Автосити, осталось два дня, чтобы его забрать. Приезжаю в офис Связного, долго ищут мой заказ, потом говорят, мы же до вас не дозвонились, заказ в статусе 'не дозвонились', поменять ничего не можем. Консультирует новенький парень без своей учетной записи, позвал на помощь девушку из кредитного отдела ( у нее свои клиенты). Перегружали систему, 10 минут смотрели в монитор, резюме - не можем сменить статус вашего заказа. Предложили перезвонить на горячую линию и попросить поменять статус. Звоню, перессказываю, подтверждают, что все так, но - ой! - товар можно забрать только завтра. Как же завтра? Ой, подождите на линии. Еще минут 5. Нет, все-таки сегодня можно, после того, как вы получите смс. Потом 10 минут продают дополнительные товары и услуги- карточку Связной клуб за 200 рублей, и т.д. Я попросила закончить разговор и выслать мне смс. Пришла смс - оцените нашу работу, смс о товаре нет.
Хороший офис
М
Муратова Гульнара оценил 26.12.2016
Оценка
Доброжелательное отношение операторов.
Сложная система заказа. Интернет-магазин вроде. На деле получается, что делаешь заказ только в определенном магазине. В моем же городе в соседнем магазине есть товар, который мне нужен. Для этого нужно формировать отдельный заказ. Все бы ничего - вроде ничего страшного. Сходил и купил. Но тогда получается - я приобретаю товар не в интернет-магазине. А просто в интернете смотрю наличие товара в нужном мне магазине. А сформированный заказ - просто фикция.
Прислали промокод на скидку. Они мне этим промокодом все нервы вымотали! У него столько ограничений! Нормальную скидку промокод дает только на аксессуары. Причем, только на 1 заказ. Хотела набрать кучу всего! Не тут-то было. Как уже выше отмечала, нужные мне товары есть. Но они в разных магазинах. Сформировать в 1 заказ НЕЛЬЗЯ. Оформить доставку НЕЛЬЗЯ. Неделю мучилась. Плюнула на все. Оформила заказ из того, что было. На почту пришло уведомление об оформлении заказа. Но промокод сумму заказа не уменьшил. Позвонила оператору. Итог? Разбили на 2 заказа! Потому что две позиции были под заказ. А остальное было в наличии. Естественно, промокод был применен только на 1 заказ. Еще и оператор мне: на данное наименование уже есть скидка в магазине. Но она меньше вашей скидки. Какую скидку будем использовать? И так вся на нервах, еще и издеваются!!! Я уже упоминала, что с соседнего салона доставку оформить нельзя? А с какого-то мифического склада - пожалуйста!!! Правда, на этом складе ничего нет. Сколько лет делаю покупки через интернет - заказывала не только по России, и в магазинах Англии, Франции, из Америки посылки получала! Причем без знания языка общалась с техподдержкой, и получала ответы на интересующие вопросы! На настолько ...простите. не могу слово подобрать, сложного интернет-магазина у меня еще не было. Такие фантастические танцы с бубнами, чтобы купить товар в своем же городе!!! Хотите оформить заказ в этом магазине? Приготовьтесь! Терпение и только терпение!!! Возможно, у вас что-нибудь получится.
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Наличие товара. Качество товара
Система бонусов-скидок полный обман. Поэтому распрощался со Связным навсегда
В общем. Связной стал настолько жаден и мелочен, что у меня слов нет. До последнего времени все гаджеты и электротовары в моем доме были из связного. И друзьям советовал, т. к. были интересные системы скидок и бонусов. С последней покупки решил, что все, досвидание Связной. Причина: в односторонем порядке отменили приобретенную мной за ДЕНГИ карту с 5% скидкой (теперь только на год и каждый раз за 490 р.), за полученные бонусы оплату аксесуаров снизили только до 25% от стоимости. И, продав мне товаров почти на 70000 ? сказали: 'Стоимость фирменного пакетика 5 рублей')))) Я о-фи-гел. Так что только три звезды, не больше.
Zl
Zlatoustovich Zlatoust оценил 25.12.2016
Оценка
Раньше все устраивало.
Товар не тот, что показан в интернет-магазине.
Заказал стекло для смартфона, который так же покупал в 'Связном'. Стекло выдали какое-то левое. Ни названия, ни технических характеристик не написаны (толщина,класс защиты) Чтобы его наклеили, надо было выложить сумму превышающую стоимость стекла (год назад наклеили бесплатно). В следующий раз уже призадумаюсь: стоит ли делать покупки в 'Связном', ведь других вариантов много.
М
Мержоев Анзор оценил 25.12.2016
Оценка
Оперативная работа консультантов по телефону и в магазине. Забирал товар самовывозом.
Не привлекательная клубная бонусная программа. Крайне низкие скидки, в том числе по промокодам.
Покупки в данном магазине комфортны при оплате плюсами с клубной карты. В остальных случаях - только в сравнении с другими предложениями.
Po
Ponomareva Tatiana оценил 25.12.2016
Оценка
Возможность зайти на сайт без регистрации с помощью других аккаунтов
Долго шел заказ
Возможность зайти на сайт без регистрации с помощью других аккаунтов
А
Аноним оценил 25.12.2016
Оценка
Искал флешку по адекватной цене. Рад, что нашёл её в интернет-магазине Связной Уфа. Жалею только, что было мало баллов на карте Связного клуба, с ними общая скидка могла бы быть ещё больше.
Очень долго копятся баллы или бонусы на карте Связного клуба. 1% от заказа - это очень мало. Хотелось бы видеть акции, например, с определенными товарами, где баллов начислялось бы больше, чем обычно. Ну или что-то в этом роде.
Заказывал здесь флешку SanDisk Ultra Dual 3.0 16 Gb - не очень удобная, но быстрая, хороший размер, подходит и для смартфонов на ОС Android, и для ПК и ноутбуков с ОС Windows.
М
Мельникова Наталья оценил 25.12.2016
Оценка
Всегда внимательные продавцы, компетентные и не слишком навязчивые и в Краснодаре, и в другом городе. Нравится возможность зарезервировать нужный товар, получить бонусы за покупки и использовать их не только в Связном.
Что-то случилось с терминалом (не смогли обслужить по безналичному расчету). Но это может быть в любом магазине...
Отличный магазин с хорошим сервисом и приемлемыми ценами.
D
D оценил 25.12.2016
Оценка
Уже не первый раз заказываю в Связном.
Za
Zaikunets оценил 25.12.2016
Оценка
Удобный заказ через сайт, можно выбирать время и дату доставки, использовать плюсы Связной-клуб
Разрешается использовать сразу несколько скидок. Купили планшет со скидкой от магазина +сертификат за прошлую покупку+списание плюсов
Po
Popov Aleksey оценил 25.12.2016
Оценка
Неплохой ассортимент, приемлемые цены, возможность самовывоза товара. Весь товар, что приобретал у них имеет гарантию производителя, операторы при выдаче заполняют гарантийный талон (правда, теперь только по запросу клиента)
Некоторая навязчивость в части предложения доп. услуг, таких как страховка и продажа аксессуаров к приобретаемому оборудованию.
Неплохой ассортимент, приемлемые цены, возможность самовывоза товара. Весь товар, что приобретал у них имеет гарантию производителя, операторы при выдаче заполняют гарантийный талон (правда, теперь только по запросу клиента)
А
Аноним оценил 25.12.2016
Оценка
Предложили дополнительно подходящие аксессуары
Не смогли оформить карту клуба
Предложили дополнительно подходящие аксессуары
Ho
Howlett Stephen оценил 24.12.2016
Оценка
слова не разошлись с делом, всё состоялось так, как и было указано.
долго доставляли заказ в нужный магазин, пришлось ждать 2 дня
слова не разошлись с делом, всё состоялось так, как и было указано.
А
Аноним оценил 24.12.2016
Оценка
Посмотрим, как будет проходить выдача самовывоза.
Яндекс Маркет принял заказ на доставку в Нахабино. Выяснилось, что магазин в Нахабино не доставляет. Пришлось переоформить на самовывоз по адресу в Москве.
Посмотрим, как будет проходить выдача самовывоза.
Ш
Шипицына Инга оценил 24.12.2016
Оценка
Приемлемый магазин, широкий выбор, разнообразный ассортимент, можно подобрать по своему бюджету от дорогих моделей до средней ценовой категории, консультанты толковые молодые люди, дают дельные советы, помогают разобраться в ассортименте.
Хотелось бы побольше дней для сроков резервирования товара.
Подыскивали чехол к новой модели телефона. По поиску ввели модель и нашли в Связном. В шаговой доступности магазинов у нас нет, в магазине, расположенном в центре города тоже не оказалось, но по телефону консультант выслушал ситуацию и заказ перевезли со склада поближе. Выкупить и забрать самим в этот день не получилось. Не успевали после работы. В течение следущего дня позвонил мененеджер поинтересовался о причине. Поняв ситуацию нам просто продлил срок резерва. Такой вариант оказался хорошей альтернативой. В магазине внимательно осмотрели чехол. На картинке он выглядел по другому. Все проверили на месте. Комплектацию, гарантию, качество. Устроила и цена и цвет и размер исполнения. Взяли не раздумывая. На кассе оказалось, что на него существует еще и 5- ти процентная скидка по акции. Воспользовались и цена приятно уменьшилась и сэкономили. Все успели. Курьерская служба уже не понадобилась.
н
николаева наталья оценил 24.12.2016
Оценка
Качество обслуживания
Отсутствие в наличии требуемого т товара
Качество обслуживания
К
Кузякин Евгений оценил 24.12.2016
Оценка
Приятные в общении консультанты.
Заказ пришел быстро, рекомендую.
Ma
Maxpower19sv оценил 24.12.2016
Оценка
Быстро и оперативно обработали заказ. Приветливый персонал. предложения по дополнительным аксессуарам не такие назойливые и в принципе были местные и сопровождались пояснения по характеристикам и демонстрацией.
Пока не обнаружил, эксплуатирую товар 1 неделю
Приятно был удивлен подходом персонала отзывчивостью, добрым отношением, Зоя респект. Персонал решает многое. Приятно будет посетить снова.
Б
Белов Михаил оценил 24.12.2016
Оценка
Обслуживание вежливое, подробное информирование
Вечером оформил заказ на защитное стекло для смартфона. Товар полностью соответствовал описанию. Спасибо за отличную работу, с удовольствием воспользуюсь вашими услугами в дальнейшем.