Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Связной
А
Астахов Алексей
оценил 04.01.2017
Их нет
Продают бу айфоны под видом новые
24 декабря 2016 купила новый айфон 7 в магазине по адресу улица Сходненская, 56 в ТЦ Калейдоскоп. 26 декабря 2016 года было обнаружено что не работает разговорный динамик. 27 декабря 2016 года муж отвёз в авторизированный сервисный центр МТ сервис, где мне отказали в гарантийном обслуживании, дав заключение что телефон был ранее вскрыт и отсутствуют детали. С таким заключением приехала в магазин, для обмена товара проданного мне не надлежащего качества( статья 24 закона о защите прав потребителя). Хоть товар и относиться к сложным техническим товаром, но по закону статья 18 о защите прав потребители мне должны обменять товар если я обратилась в течении 15 дней со дня покупки. В этой ситуации полностью нарушены мои права. Не покупайте там ни чего, потом будете везде бегать и доказывать сами что это не вы его сломали. Подала претензию, жду ответа. Написала жалобу в роспотребнадзор, жду ответа. Заплатила за телефон бешеные деньги, которые достаются не легким путём, и в данный момент вообще без связи. Не покупайте там ни чего!!!!!! Обходите магазин мимо!!!!!!
Комментарии (0)
П
Проф Женя
оценил 04.01.2017
ассортимент
агрессивная манера продавать навязывание мнения продавцов
определился с выбором, сделал заказ, пришел забирать, за день до этого общался с продавцами - мой выбор они не одобрили, когда начали оформлять покупку тел невключился с первого и раза и продавец начал отрицательно отзываться о моем выборе -итог я отказался от покупки магазин не дополучил выручку, я этот телефон приобрел в другом магазине, но самое интересное в этот же день я зашел на сайт связной телефона в этом магазине связной я не увидел-видимо придержали товар для своих- так не продают товар ,нужно с уважением относиться к любому выбору клиента и поняв что клиент не собирается менять своего мнения как минимум не вызывать у него отрицательных эмоций
Комментарии (0)
Т
Тимофеева Юлия
оценил 04.01.2017
Быстрая доставка
Привезли товар без функции, указанной на сайте
Быстрая доставка
Комментарии (0)
К
Кострикова Дарья
оценил 04.01.2017
хорошее обслуживание
много навязывают,даже когда говоришь,что ничего не нужно...всё равно продолжают
в общем всё нормально
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.01.2017
Привезли товар вовремя, продавец был вежлив
Немного 'кот в мешке', лишь на словах было сказано, что товар проверен
Привезли товар вовремя, продавец был вежлив
Комментарии (0)
А
Алекс Алекс
оценил 04.01.2017
Отличная доставка и операторы и само собой товар!
Отличная доставка и операторы и само собой товар!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.01.2017
скорость обсуживания
пока не заметил
спасибо
Комментарии (0)
Т
Тельнов Артем
оценил 04.01.2017
Доставка организована вовремя, без задержек, цена согласно заявленной, товар в заводской упаковке.
не обнаружены
Доставка организована вовремя, без задержек, цена согласно заявленной, товар в заводской упаковке.
Комментарии (0)
Ly
Lyubushkin Andrey
оценил 04.01.2017
нет
Сделал заказ планшета ( №заказа 32626451) с самовывозом из магазина на Митинском радиорынке. По приезду оказался планшет последним, вскрытым и что самое главное с браком экрана. В итоге зря потрачено время на дорогу и не куплен планшет. Если сотрудники точки заранее знают , что планшет с браком, то зачем вводить в заблуждение людей?
нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.01.2017
их нет
Согласно условиям акции 'Рассрочка на Apple iPhone 6s и SE' компания предлагает приобрести смартфон мечты в рассрочку от банка «Хоум Кредит» на 10 месяцев прямо сейчас! Никаких дополнительных условий, первоначального взноса и переплаты. На самом деле, без дополнительных услуг iPhone консультанты не продают, они включают в покупку дополнительные услуги такие как: 'Акция 5% в Связном (589,00) Консультация Пакет Верный Курс (2799,00) В КРЕДИТ Комплекс. Защита (Ф) ВТБ от 50000 до 54999 Apple (6569,00)' Подробности на видео: https://youtu.be/W2Hds2bfmgE
Консультанты на мой взгляд нарушают права потребителей, а именно положение п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», в силу которой, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Комментарии (0)
П
Петров Игорь
оценил 03.01.2017
Дизайн сайта, ассортимент
Доставка
Дизайн сайта, ассортимент
Комментарии (0)
is
islam.m2018
оценил 03.01.2017
Четкая работа интернет сайта, не посредственность с салоном связи.
Ассортимент,и разнообразие определенных видов товаров мал.
Заказывал телефон с доставкой ,попросили подождать 2,3 дня но дело было срочное ,предложили взять в ближайшем салоне оформил карту +бонус на 3т рублей скидка на следующей товар.
Комментарии (0)
М
Михалицын Иван
оценил 03.01.2017
Вежливый оператор и удобный интернет-магазин
Сроки доставки
Понравилось обслуживание,но слишком долгая доставка.Но с учетом новогодних праздников вполне приемлемые сроки.Жду телефон.
Комментарии (0)
Г
Глухих Людмила
оценил 03.01.2017
При оформлении заказа на сайте весьма сложно списать бонусы с карты Связной клуб.
При оформлении заказа на сайте возникли сложности со списанием бонусов с Карты Связной клуб. В итоге: заказ оформлен, а бонусы не списаны. Кстати, не в первый раз. При подтверждении заказа по телефону со мной работала консультант интернет магазина Анна. Очень милая девушка. Как вариант решения проблемы предложила оформить заказ на сайте заново, а потом сама и перезвонила. Приятно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.01.2017
Милая и приветливая девушка оператор.
Консультант в магазине и бракованное защитное стекло...
Оформил кредит онлайн на телефон, мне перезвонили уточнили детали заказала! Дозаказал защитное стекло и его поклейку в магазине...Заказ пришел в срок.. Телефон без видимого брака все хорошо, а вот по словам парня консультанта стекло с браком и выяснилось это после поклейке..Обменять отказался так как сказал,что стекло было забронировано на сайте и по этой причине обменять не могут! Ну ладно там не видно, а вот дома жена увидела что стекло поклеяно не равно! А ведь за поклейку отдали почти 800 рублей! Очень не приятно!!!
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 03.01.2017
Все быстро,грамотно со знанием дела.
Пока все нормально
Вечером заказал,а утром получил авторегистратор.Опять повторюсь,- Все быстро и грамотно.
Комментарии (0)
З
Звездин Юрий
оценил 03.01.2017
Магазин хороший, цены адекватные. Заказывал комплект студийного света Lumifor. Сразу после заказа позвонил менеджер из московского офиса, нормально пообщались. Заказ в Волгоград доставили быстро, несмотря на новогодние праздники. Но все впечатление испортили...... СМ. НИЖЕ.
Очень огорчили продавцы на месте выдачи заказа (Волгоград, пр-т героев Сталинграда, 3А). Потерянный продавец Роман долго думал что делать с моим заказом. Кое-как разобрались. О том, что с заказом должна прийти клубная карта, пришлось напоминать. Полчаса регистрировали карту, затем столько же упаковывались. В итоге дома в коробке я не обнаружил ни инструкции, ни гарантийки. Обыскал автомобиль, думал потерял в салоне - нет. Вернулся в магазин, там никто ничего не видел и знать про это ничего НЕ хотят.
При обращении в специализированный магазин, хотелось бы общаться с грамотными людьми. Надеюсь руководство пересмотрит свой подход к отбору кадров.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.01.2017
Обычный магазин
Продают телефоны бывшие в употреблении сотрудниками салонов.
Купил новый телефон 31.12.16 в связном на Гагарина, 14/1 в Челябинске. После обнаружил что им пользовались продавцы т.к. было скачано приложение gett и вконтакте при этом продавец даже поленился сбросить телефон до заводских настроек и выйти из своих аккаунтов, я так понял что и сим карты они то же используют для регистраций промокодов в такси для себя. Покупайте телефоны только вскрытые при вас!
Комментарии (0)
Ч
Чичаева Ирина
оценил 02.01.2017
Заказ вовремя привезли в пункт выдачи
Привезли вскрытый клип-кейс, упаковку застеплерили и привезли 'как новую'.
Отказались сделать возврат клип-кейса т.к. упаковка вскрывалась. При выдаче комплектность заказа сотрудники салона не проверяли, т.к. это заказ из интрнет магазина. А принять братно отказались из-за того, что внешний вид товара не понравился, т.к. он ранее вскрывался. То, что его таким и привезли для них не аргумент. Больше ничего покупать в Связном не буду!!!
Комментарии (0)
Д
Дворов Олег
оценил 02.01.2017
Качественная и полноценная помощь консультанта при выборе товара и оформлении заказа, на получение заказа потрачено минимум времени, так как в магазине правильно настроена работа с заказчиками
Недостатков нет
Получал свой заказ на Ленинградском проспекте д.37 корп.6. Это большой и просторный магазин, где можно быстро и оперативно получить свой заказ.
Комментарии (0)
П
Прошин Михаил
оценил 02.01.2017
Качество обслуживания
Качество обслуживания
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.01.2017
Заполнила заявку на рассрочку на сайте, удобно, можно никуда не ходить и не ждать.
Заказ сделала 2 января, забирать только 7, долго ждать.
Заполнила заявку на рассрочку на сайте, удобно, можно никуда не ходить и не ждать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.01.2017
Оперативность,быстро доставили новогодний подарок в пункт доставки
Халатное обслуживание, посредственное отношение к клиентам и навязывание дополнительных опций
Оперативность,быстро доставили новогодний подарок в пункт доставки
Комментарии (0)
Р
Раимбакиев Максим
оценил 02.01.2017
Заказывал через сайт магазина связной, телефон ASUS ZenFone 3 ZE552KL 64GB. Простая регистрация учетной записи, отличный интерфейс, сложно запутаться. Заказ был оформлен с доставкой в ближайший ко мне салон, с дальнейшим выкупом по указанной цене. Представитель быстро перезвонил, уточнил детали заказа, что да, действительно ли все так и ничего не забыли, был вежлив. Так же предложил приобрести карту памяти, внешний аккумулятор и зарядку для машины, еще карту связной клуб предложил. Пока что все нормально, ждем как поведут себя ребята в магазине.
В магазине не оказалось нужного мне цвета, а именно золотого, хотя в других сетях (мвидио, эльдорадо, днс) он присутствует, уж не знаю с чем это связанно, или я криво смотрел по диагонали, поэтому четыре звезды. Так же не очень понятно, зачем мне предлагать приобрести карту памяти, внешний аккумулятор и зарядку для машины, еще карту связной клуб, если бы я хотел это приобрести, добавил бы в корзину еще на этапе оформления.
Ладно, подкупили ценой, дешевле чем у конкурентов.
Комментарии (0)
Г
Голиков Константин
оценил 02.01.2017
время от времени пользовался услугами, но все испортил одинь нюанс
конечно больше у Связного ничего не куплю и другим не советую. Магазин в моих глазах опустился до уровня серого перекупщика ворованных мобильников из начала 2000-х.
Комментарии (0)
П
Парамонов Иван
оценил 01.01.2017
всё хорошо. Жалко, что не было выстовочного экземпляра и вскрытие упаковки только после оплаты. Аппарат работает отлично. Номер заказа - 32561147
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.01.2017
Консультант в магазине предоставил всю необходимую информацию о товаре, который мне нужен, и был достаточно вежлив
Когда приехал на склад за телефоном, продавец крайне неохотно отвечал на вопросы, откровенно 'впаривал' дополнительные товары, и не стал объяснять непонятные моменты, когда его об этом спросили, очень неприятное отношение
В целом чувствуется, что магазин следит за тем чтобы клиент был доволен, но не все сотрудники ведут себя так как следовало бы. Товар, который я приобрел меня устраивает, все работает, все в порядке.
Комментарии (0)
М
Мацарский Андрей
оценил 31.12.2016
Никаких !!!
Отвратительная работа !!!
Два раза делал заказ в интернет магазине,так-как в самих салонах цены выше, первый раз телефон, второй раз защитное стекло и в первый раз и во второй приходя в салон за заказом у них находились всяческие оправдания для отказа в выдаче заказанного товара,откровенно вынуждая клиента приобрести товар непосредственно в салоне и по их цене !!! Обращение к руководству не дало ни каких результатов! Вывод - лучше с ними не связываться!
Комментарии (0)
Ka
Karimov Aleksander
оценил 31.12.2016
Ужасная служба доставки. Заказывал Apple TV 4gen, номер заказа 32471600. Доставить должны были через 2 дня, в итоге в назначенный день позвонили и оказалось, что перепутали город доставки, обещали доставить на след день до 16-ти часов. На следующий день, прождав до назначенного времени, позвонил в службу доставки-оказалось, что заказ был отменён и отправлен на склад, и было предложено заказать еще раз и получить обещанный товар ещё через 4 дня.
Комментарии (0)
С
Сергеева Ирина
оценил 31.12.2016
Вот вообще ничего на ум не приходит, разве что довольно быстро доставляют...
Вот вообще ничего на ум не приходит, разве что довольно быстро доставляют...
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной