Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Б
Бородай Владимир оценил 01.06.2017
Оценка
нет
Один сплошной недостаток.
Делал недавно заказ 46934841 в интернет магазине эльдорадо. Заказывал детскую коляску. Товар пришёл не соответствующий описанию и весь в сколах и царапинах. Спрашивать что-то у консультантов в эльдорадо бесполезно, полная некомпетентность. Попытался оставить отзыв о товаре на их сайте тоже не чего не вышло, в эльдорадо просто не публикуют негативные отзывы.
З
Золотухина Наталия оценил 01.06.2017
Оценка
Приобрела по акции Фен-щетку ROWENTA CF9220 Brush Activ . Давно уже хотела попробовать щетку с автоматическим вращением, так как очень неудобно делать самой себе укладку,держа и расческу ,и фен. Увидев акцию скидка 40% на модели Rowenta, сразу заказала себе эту щетку. Данной моделью,в принципе, довольна.
Из минусов - не заметила эффекта ионизации и антистатика. Волосы все равно 'пушатся'. Помогли только специально подобранные средства для укладки волос.
Приобрела по акции Фен-щетку ROWENTA CF9220 Brush Activ . Давно уже хотела попробовать щетку с автоматическим вращением, так как очень неудобно делать самой себе укладку,держа и расческу ,и фен. Увидев акцию скидка 40% на модели Rowenta, сразу заказала себе эту щетку. Данной моделью,в принципе, довольна.
Д
Дербуш Татьяна оценил 01.06.2017
Оценка
Заказ обработали быстро, на каждой стадии было оповещение , забирала сама , выдали быстро, всем довольна )
Заказ обработали быстро, на каждой стадии было оповещение , забирала сама , выдали быстро, всем довольна )
po
potapov sergey оценил 01.06.2017
Оценка
Заказывал через интернет по акции скидка дня блендер,ещё и промокод сработал на допскидку(заказ 47264131).Если следить за акциями,то можно очень выгодно что то купить,так же бонусы периодически приходят на карту,которые можно использовать на 100%.Отмечу удобный самовывоз,где удобнее,можно там и купить.
С
Сергеев Александр оценил 01.06.2017
Оценка
Быстро приняли заказ
Недостатков нет,доволен
Доставили в магазин как обещали, сообщили, обслужили прекрасно. Я доволен.
А
Аноним оценил 01.06.2017
Оценка
Очень быстро подготовили заказ (заказывал в интернет магазине) - буквально за часа 3. Оповестили о готовности по СМС. Пришел и забрал, отличный сервис.
Очень полезный магазин с приятными ценами, особенно радуют бонусные программы и скидки.
Iv
Ivanova Lyudmila оценил 01.06.2017
Оценка
Их нет!
Сборка,выдача в магазине как всегда оперативно.
И
Игнатов Владимир оценил 01.06.2017
Оценка
Нравится система бонусов, система оповещений о выполнении заказа, оперативность
Нет
Отличный магазин, рекомендую
И
Иванова Ольга оценил 01.06.2017
Оценка
Магазином очень довольна. Заказ #47311469 Быстро заказала, быстро забрала. На кассе объяснили по гарантии моменты (брала внешний жёсткий диск). С бонусами покупать очень приятно и пользоваться гарантией лучшей цены тоже! Спасибо
П
Пономарев Андрей оценил 01.06.2017
Оценка
Заказал расрочку в интернет магазине. Быстро пришло одобрение, все пакеты документов оформил в магазине который указал. Через день привезли на дом стиральную машинку, очень удобно
Заказал расрочку в интернет магазине. Быстро пришло одобрение, все пакеты документов оформил в магазине который указал. Через день привезли на дом стиральную машинку, очень удобно
Д
Дмитрусенко Евгений оценил 01.06.2017
Оценка
Приятное общение, удобный Web сайт
Их нет
Только приятные
О
Осинкин Ив оценил 01.06.2017
Оценка
Обман
Не договариваются ,обманывают ,лишь бы продать ,а приходишь никто не чего не знает |!!!!!!!ужас просто
в
виноградов сергей оценил 01.06.2017
Оценка
Искал целенаправленно подарок и нашел на сайте компании Эльдорадо. Автохолодильник, который я искал, в реальности оказался лучше, чем я рассчитывал и цена со скидкой меня очень приятно удивила и даже обрадовала. Менеджер, который меня обслуживал-грамотный и вежливый работник. Спасибо ему! В целом я остался доволен и товаром и персоналом.
К
Комарницкий Ильяс оценил 01.06.2017
Оценка
Очень быстро сформировали заказ и уведомили SMS сообщением. Оперативная выдача заказа.
Очень быстро сформировали заказ и уведомили SMS сообщением. Оперативная выдача заказа.
Ю
Юрий Лыков оценил 01.06.2017
Оценка
Смотря в какой магазин Эльдорадо пойдешь.В общем отношение нормальное.
Много чего мне приходилось покупать от веб камеры до комбинированной плиты. Раньше приходили sms с бонусами,а сейчас sms приходят с опозданием бонусы пропадают.У меня сосед купил всего лишь один утюг за 999 рулей, и то по акции, к нему постоянно приходят sms-ки с бонусами недавно опять пришла на 99 бонусов ,а мне нет,хотя у нас один и тот-же оператор Теле2 .Говорит, что давно окупил бонусами этот утюг.Вы поймите дело не в бонусах,а в отношении к покупателю.Я в конце мая закал по интернету usb флешку - хорошо,что записал номер заказа,пришел в магазин оплатил покупку.Сотрудник магазина спрашивает: ' а почему не пришла sms-ка?'А я откуда знаю?Вот такие дела.
Хочу отметить,что в основном отношение сотрудников к покупателю 9 из 10 баллов.
С
Субратова Марина оценил 01.06.2017
Оценка
Дополнительные бонусы
Хороший магазин. покупал посудомойку. Заказывал в интернет-магазине. Подготовили заказ быстро. Еще и бонусов дали дополнительно, прикупил микроволновку.
sm
smirnov@63.ru оценил 01.06.2017
Оценка
Быстро,качественно. Товаром доволен
Продавца приходится искать по магазину ходить))
Быстро,качественно. Товаром доволен
К
Канзафарова Сирена оценил 01.06.2017
Оценка
-
все понравилось
Г
Головин Костя оценил 01.06.2017
Оценка
Отличный магазин! После заказа 47248052 забрал товар на следующий день, всё очень быстро и оперативно,заказываю с интернет магазина уже не первый раз,и каждый раз всё отлично
З
Зверев Сергей оценил 01.06.2017
Оценка
Ужасная работа с клиентами. Компании Эльдорадо ещё расти и расти в этом направление. Делал заказ премиальной кофемашины через колл-центр с доставкой на дом. Сотрудник колл-центра сказал, что бонусную карту я смогу получить, предъявив чек после покупки в интернет магазине, в любом из магазино сети. Причём переспросил я об этом пару раз точно, тк заказывал премиальную кофемашину и кол-во бонусов составляло около 1000. Подумал ну точне не помешают) Но как оказалось, через пару дней после оплаты и получения заказа и перед поездкой в магазин за своей бонусной картой, я набрал чтобы уточнить все ли я правильно делаю. На что услышал ответ с насмешкой рт сотрудника колл-центра, который мне сказа что никакая карта и уж тем более бонусы мне не полагаются и быть такого не может. Я естественно написал в службу поддержки, с просьбой помочь в решении моей ситуации. Назвал дату и время звонка своего заказа. Через несколько дней со мной связалась некая Нина, которая даже не удосужилась представиться, хорошо что хоть имя назвала) И вынесла такой вердикт: что, по ее словам, я перебивал сотрудника колл-центра в тот момент, когда он мне, опять же таки это дословно по ее словам, говорил что я не получу бонусную карту. Вы, говорит, перебили его несколько раз и не дали ему сказать! Те она ни то чтобы даже не извинилась за сложившуюся ситуацию, а ещё и упрекнула меня-клиента в данной ситуации. В итоге ни бонусной карты, да и фиг с ней) ни желания делать покупки в этом магазине с чудо-персоналом) Кофемашина, кстати, отличная! Melitta Caffeo barista ts-рекомендую!
Д
Демидов Иван оценил 01.06.2017
Оценка
Приобрел на днях комплект цифрового телевидения GLOBO GL30 + внешняя антенна Z2+. Качество воспроизведения цифровых каналов на высоте, приставка компактная, стильная. Сигнал внешней антенны очень сильный. Даже радио теперь на телевизоре есть.
Не обнаружены, их просто нет.
Советую данную модель всем. Лучше GLOBO - только GLOBO!!! Приобретайте данную модель и вы будите счастливы.
А
Аноним оценил 01.06.2017
Оценка
Покупал стиральную машину .Удобно,что можно оформить заказ на товар через сайт.за регистрацию получил скидку 5%.За счет скидки можно сказать,что у меня вышла бесплатная доставка.Доставили прямо до места установки.
Пока не обнаружил
Я остался доволен.Буду заказывать еще в этом магазине
м
махиянова анна оценил 01.06.2017
Оценка
Эльдорадо никогда не подводит, интернет магазин экономит время и нервы.Обслуживание всегда радует.так держать!
нет
Эльдорадо никогда не подводит, интернет магазин экономит время и нервы.Обслуживание всегда радует.так держать!
П
Пащенко Николай оценил 01.06.2017
Оценка
Все хорошо и качественно!
Нету
Все нравится! По ценам лучше чем у других!
в
весна ксения оценил 01.06.2017
Оценка
выгодные цены, бонусная программа, широкий ассортимент товаров, постоянные акции и скидки
платная доставка интернет-магазина
выгодные цены, бонусная программа, широкий ассортимент товаров, постоянные акции и скидки
М
Морозов Константин оценил 01.06.2017
Оценка
Заказ сделал удалённо, по интернету. Пришло смс о готовности заказа, приехал и забрал без проблем. Всё чётко и быстро, молодцы!
Не увидел.
Всё понравилось, молодцы.
А
Алексеева Татьяна оценил 01.06.2017
Оценка
Заказывала смартфон , всё оперативно, чётко. Нравится этот магазин, заказ делаю не впервые. Информация о товаре на сайте - понятна .
Не обнаружила
Нравится бонусная программа.
Ф
Филичев Игорь оценил 01.06.2017
Оценка
Скорость оформления заказа,
Заказ оформили быстро , через 5 минут пришло сообщение что можно забрать в пункте выдачи. Забрал утром, выдали быстро. Сотрудники вежливые доброжелательные
В
Волкова Анна оценил 01.06.2017
Оценка
Заказывала на сайте микроволновку. Все быстро оформили. Списались бонусы и еще утилизацию сделала, получилась отличная цена. Спасибо!
П
Парамонов Александр оценил 01.06.2017
Оценка
Покупал пылесос марки Samsung, участвующий в программе скидочной. Выбрал один через интернет. Приехал посмотрел с консультантом и понял что выбор является не правильным. Переиграл. Купил со скидкой в 50%. Так что реклама не врет )))
Покупал пылесос марки Samsung, участвующий в программе скидочной. Выбрал один через интернет. Приехал посмотрел с консультантом и понял что выбор является не правильным. Переиграл. Купил со скидкой в 50%. Так что реклама не врет )))