Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Королева Ольга оценил 14.06.2017
Оценка
все оперативненько
нет
смс о готовом заказе пришла через пару минут,все супер.плюс часто бывают акции по кодовым словам
И
Игнатьева Рая оценил 14.06.2017
Оценка
К достоинству можно отнести скидки и бонусы.
Очень долго доставляли один чехол.
Я заказала чехол для смартфона 19 мая 2017. Пришёл СМС, что мой заказ будет готов до 13 июня 2017. Я использовала 600 бонусов и -25% скидки. Очень долго доставляют один маленький чехол. Я не выдержала ожидания и написала в техподдержку Эльдорадо. Мне написали то, что я и так знала. А именно, что дата поставки моего заказа 13.06.17. Тем же вечером мне пришёл СМС, что мой заказ прибыл и ждёт меня. На следующий день я пошла забрать, а там моего чехла не сразу нашли. Наверное он ещё не прибыл, а они дали мне то, что был предназначен для продажи. В общем и целом я довольна покупкой. Очень качественный чехол. С помощью скидки и бонуса снизила стоимость в 2 раза чем в других магазинах.
С
Старшов Кирилл оценил 14.06.2017
Оценка
Оперативная доставка
Без обмана. Товаром доволен.
Х
Худяков Андрей оценил 14.06.2017
Оценка
Давно пользуюсь услугами магазина. Заказ микроволновой печки (47525400). Остался доволен. Контактный отзывчивый персонал.
А
Аноним оценил 14.06.2017
Оценка
Удобно. Быстро.
нет
на мой запрос снизили цену до самой низкой по городу
А
Аноним оценил 14.06.2017
Оценка
Низкие цены. Быстрая доставка.
Сайт долго грузится иногда, это раздражает
Низкие цены. Быстрая доставка.
М
Мельникова Ирина оценил 14.06.2017
Оценка
Хороший магазин, обслуживание на достаточно хорошем уровне. Быстро , грамотно, есть скидки.
Нет
Хороший магазин, обслуживание на достаточно хорошем уровне. Быстро , грамотно, есть скидки.
Х
Хайруллина Ольга оценил 14.06.2017
Оценка
Я постоянный клиент Эльдорадо. Отличный магазин. Грамотные консультанты. Если возникают спорные вопросы, чаще всего они решаются в пользу клиента
С
Сонинская Ирина оценил 14.06.2017
Оценка
Покупала холодильник для дачи Позис. Заказ ждала 3 дня. Покупкой довольна. Был самовывоз - ребята оформлявшие интернет-заказ даже сами в машину загрузили. Пришлось распаковать - не входил, они все сами сделали - и в машину загрузили. За это им отдельное спасибо!
Покупала холодильник для дачи Позис. Заказ ждала 3 дня. Покупкой довольна. Был самовывоз - ребята оформлявшие интернет-заказ даже сами в машину загрузили. Пришлось распаковать - не входил, они все сами сделали - и в машину загрузили. За это им отдельное спасибо!
Щ
Щеголькова Нина оценил 14.06.2017
Оценка
Бонусная программа, а именно оплата товара накопленными бонусами, которые начисляются за каждую покупку. Быстрое выполнение заказа и его доставка в магазин.
При описании некоторых товаров дается совсем небольшая информация и приходится ее искать на других сайтах.
Мне нравится, что в 'Эльдорадо' большой выбор самых разнообразных товаров. Не выходя из дома, через удобный и понятный сайт, можно заказать практически всё, что необходимо. Готовясь к поездке на лечение, 12 июня я заказала наушники CANYON для прослушивания музыки на телефоне. Мне нужен был недорогой вариант и, сравнив цену в других магазинах, была довольна, что она даже немного ниже. Переживала, что не успеют доставить товар, но на следующий день получила смс о том, что уже можно забрать заказ. Успела до поездки! Дома, вместе с семьёй мы рассмотрели покупку, и я не была разочарована, наушники понравились и сыну, и мужу. Наушники стильно выглядят, в них удобно слушать музыку,звук, конечно, не такой, как в дорогих, но я ориентировалась на экономный вариант. Надеюсь, что прослужат долго и пользоваться ими буду не только я.
Ш
Шарова Наталья оценил 14.06.2017
Оценка
Слаженный коллектив
нет
Заказываю не в первый раз, всегда всё быстро и чётко, спасибо девчатам на рецепшине.
А
Алёна Дивеева оценил 14.06.2017
Оценка
в очередной раз преобрели технику в эльдорадодо. На этот раз холодильник 47464832 позис. Покупали на дачу, нужен был не большой и экономичный. Холодильником очень довольны, тихий и эргономичный и гарантия 3 года. В магазине всё проверили и надёжно упаковали для дальней переврзки.
А
Аноним оценил 14.06.2017
Оценка
Отличный магазин. Особенно когда бонусы начисляются в подарок
Всем советую Блендер BOSCH. Уже себе купила и маме
Д
Домовов Алексей оценил 14.06.2017
Оценка
Покупал сумка-термос EZETIL Freestyle 48 Can Blue, со всеми скидками магазина 'Эльдорадо'и бонусами вышла по цене чуть более 2000 рублей.
В последнее время почему-то не вижу доставку товара в магазин, который находится рядом со мной,пришлось ехать в другой район города.
Магазин хороший,периодически устраивают акции на различные товары, рекомендую.
С
Саныч Сан оценил 14.06.2017
Оценка
очень доволен!подарили 300 бонусов ко дню рождения,было приятно.мой номер заказа 47763183.
П
Прочерк Евгения оценил 14.06.2017
Оценка
Супер. Что больше всего понравилось-удобный график работы магазина. На сайте заказал-после работы забежал, забрал, все оформляется в течении 5 минут. Акции и скидки вообще замечательные!
ya
yardou069 оценил 14.06.2017
Оценка
В самом магазине персонал всегда вежливый. Однажды на кассе выяснилось, что товар стоит дороже, чем указано на ценнике в зале. Обратилась к старшему менеджеру, без разговоров продали по цене зала.
С
Салимханов Ильгиз оценил 14.06.2017
Оценка
Качественные товары, вежливое обслуживание.
Нет
Качественные товары, вежливое обслуживание.
А
Аноним оценил 14.06.2017
Оценка
Удобный сайт, много магазинов по городу,быстрая доставка, выгодный кредит или рассрочка.
Уже несколько лет пользуюсь этим магазином, последние 3 года пользуюсь сайтом и всегда всё устраивало))) Надеюсь, что и в дальнейшем не разочаруюсь)))
С
Соколов Дмитрий оценил 14.06.2017
Оценка
Воспользовался бонусами, начисленными за покупку товара ранее. Оплатил 50% стоимости пылесоса Samsung. Быстро обработали заказ, проверили товар.
Магазин как магазин. Всегда нужно сравнивать предложения по различным торговым точкам и выбирать лучшее предложение.
Л
Лаврова Татьяна оценил 14.06.2017
Оценка
Оперативно отслеживают цены на товары, как правило, дают самое выгодное предложение по цене в моем городе.
Оперативно отслеживают цены на товары, как правило, дают самое выгодное предложение по цене в моем городе.
М
Мисанов Виталий оценил 14.06.2017
Оценка
Приобрел недавно wifi роутер в 'Эльдорадо', заказ №47704796 - остался доволен и покупкой и обслуживанием. После оформления заказа задержек не было, полное информирование по смс и почте, в самом магазине вежливый персонал.
Пока не знаю.
В 'Эльдорадо' приобретаю товары не первый раз, их там большой выбор и на любой вкус. Цены держат низкие и при этом система бонусов так же мотивирует к новым приобретениям. Магазин нравится.
Н
Неклюдов Роман оценил 14.06.2017
Оценка
Магазин хороший. Заказал столик для ноутбука, оплатил картой на сайте, забрал самовывозом в тот же вечер.
Не понравилось длительное ожидание в самом магазине в зоне выдачи интернет-заказов. Сотрудница-консультант была немного неприветливой и очень долго клеила пленку на телефон другому клиенту. Минус одну звезду только за это.
Магазин хороший. Заказал столик для ноутбука, оплатил картой на сайте, забрал самовывозом в тот же вечер.
А
Аноним оценил 14.06.2017
Оценка
Отличная бонусная программа, хороший асортимент
нет
Отличная бонусная программа, хороший асортимент
Б
Белозерова Екатерина оценил 14.06.2017
Оценка
качество товара и обслуживание
их нет
качество товара и обслуживание
Sh
Shirokov Anton оценил 14.06.2017
Оценка
Нравится ассортимент продукции. Интересная система бонусов. Уведомления об акциях по почте.
На ценниках где написано - рассрочка, на самом деле это тоже кредит.
Покупал телефон по интернету. Пришел в магазин и забрал покупку. Приветливый персонал.
А
Аноним оценил 14.06.2017
Оценка
Можно купить технику с действительно приличной скидкой. Ассортимент самый большой. Раньше пользовалась М-Видео, но уже несколько лет как перешла на Эльдорадо.
Очень часто стали попадаться 'скидки', когда изначально цену накручивают в два раза, а затем в день акции уменьшают и в итоге цена получается даже немного дороже, чем до скидок. Руководство прошу обратить на это внимание, есть сайт Яндекс-маркет, где можно все увидеть цены по городу и подобные 'акции' очень портят впечатление от сети.
В целом нравится, всегда заказываю доставку.
Т
Титов Николай оценил 14.06.2017
Оценка
Пожалуй их нет
Очень медленная работа сайта на форме оформления заказа. При применении кодовых слов долгое ожидание. Обманывают и отказываются продавать товар по индивидуально предложенной цене
Положил в корзину комплект встраиваемой техники - духовку, варочную поверхности и микроволновку. Зашел в личный кабинет и не оформил сам заказ. На следующий день на мою почту пришло письмо от магазина с предложением оформить оставленный заказ по меньшей цене (позиции заказа и новые цены на них были указаны в письме с предложением). Так же в письме указано, что цены действительны. Я сразу же перешел по ссылке из письма, однако меня ждало разочарование, т.к. цена была старая, а не предложенная в письме. Я оставил обращение № 5313172 в службу поддержки клиентов магазина, но до сих пор не получил внятного аргументированного ответа почему они отказывают мне воспользоваться предложением. Более того, даже после этого обращения магазин продолжает мне присылать это же предложение, которым не дают воспользоваться. При необходимости готов предоставить эти письма заинтересованным сотрудникам магазина
А
Аноним оценил 13.06.2017
Оценка
Низкая цена витринного образца
Товар искали около 25 минут
Низкая цена витринного образца
П
Панов Александр оценил 13.06.2017
Оценка
заказал Гриль TEFAL GC306012 по интернету. Через час пришла смс что товар можно забрать. ОПЕРАТИВНО
пока нету
ГРИЛЬ то что надо. Семья довольна