Техпорт

Когда фирмой недоволен, то тут можно много написать своих эмоций и претензий, а когда все хорошо, как в данном случае, то долго думаешь, что сказать и на ум приходит только то, что так должны работать все. Молодцы.

В помещении для получения заказа мало мест(3-4 кресла) для ожидающий заказа,хотя ждать пришлось не долго

будем заказывать здесь чаще

Заказывала микроволновку, понравился выбор товара на любую сумму и подороже и подешевле, менеджер созвонился со мной, уточнил все детали, предложил сопутствующие товары(крышку и средства очистки). Микроволновка доставлена в срок.Я очень довольна, что остановила свой выбор на вашем магазине, буду и впредь заказывать у вас.

Отличный магазин . Все очень оперативно . Заказали ,подтвердили наличие ,быстренько доставили в пункт самовывоза . Я довольна .

Быстро вышли на связь, оперативно выдали заказ.

Доступные цены, хороший сервис, качественное обслуживание. Всем советую!!!

По лучшим ценам - мне таких даже на партнерских условиях не давал никто - открытым на сайте, приобрела необходимую продукцию. Доставили быстро, держали связь, ждали меня на объекте. Спасибо!

заказанный парогенератор доставили на следующий день в оговоренное время,и это радует.

Буду пользоваться услугами в дальнейшем.

Не доставили вовремя товар.Пришлось поменять планы.

Неприятное впечатление о магазине! Заказ приняли, держите 'марку', в конце-концов этот сбой не по моей вине. Возьмите разницу на себя! Почему разницу в 3т.р. я должен оплачивать?

Нет.

Качественный товар по лучшей цена в городе

Заказал Унитаз-компакт 'ИДЕАЛ' КОМФОРТ МУЛЬТИ-ЛИФТ (САМАРА) 425426, Артикул: 28671336, Заказ № 1095463 от 19.02.2013. Привезли некомплект. Отсутствовали: болты крепления бачка к унитазу, прокладка между унитазом и бачком, кнопка управления сливным механизмом. Принимал товар на улице у подъезда, осмотрел только состояние фарфора на отсутствие дефектов. Обнаружив отсутствие необходимых деталей написал претензию и получил быстрый ответ, смысл которого такой: 'Смотреть лучше надо было!' Проверяйте тщательно все до винтика, иначе могут быть большие проблемы при монтаже изделия.

Устраивает. В случае необходимости буду заказывать еще, при условии конкурентной цены. Документы выдали полностью.

Покупала кофемолку Bosch и кухонные весы Zigmund-Shtain. Здесь цены оказались ниже, чем в других магазинах.

Хороший магазин, заказывали чайник в подарок подруге. Порадовало все: от оперативности и вежливости менеджера, до своевременной доставки. Буду еще обращаться, Спасибо.

Очень большой выбор товара. Менеджер быстро перезвонил и договорился об удобном времени доставки. При этом цена оказалась как минимум на 1000 р. меньше, чем в рознице

Неожиданно долгая доставка по Москве. Ждать пришлось почти неделю, правда, особой срочности и не было. Служба доставки отзванивалась два раза: первый, чтобы напомнить о заказе, второй, непосредственно курьер, чтобы предупредить о своем приезде. Курьер помог распаковать коробки, чтобы посмотреть товар на отсутствие дефектов, был весьма любезен. Общие впечатления приятные.

Оперативно привезли, нареканий нет

Получил быстро свой заказ,удобное месторасположение для самовывоза

все профессионально

Я пользуюсь услугами не первый раз, все довольны обслуживанием и товаром.

Товар отличный, заказывали бластер, ребенок в восторге. Очень вежливый курьер, сработал как положено позвонил за час до доставки

Консультация по телефону, оперативность доставки

Самая лучшая цена, большой ассортимент товаров, доставили довольно быстро к обозначенному времени, довольно дешевая доставка, возможность забрать в пункте самовывоза бесплатно. Чеки товарный, кассовый все выдали.

Широкий ассортимент, цена ниже, чем в других магазинах (применительно к моему заказу)

Курьер очень вежливый. Приехал даже в более удобное время чем оговаривалось. Всё показал, вместе осмотрели блендер. заполнил гарантийный талон при мне. Жаль блендер бракованный. при первом включении и использовании сначала нагрелся ужасно, а потом и задымился. правда через дня три осмелилась включить снова, вроде нормально работает. Сам магазин работает хорошо. Спасибо.

цена действительно достойная. наличие большое. Но вот сервис ужас просто... я из друг ого города и единственный способ оплаты это по платежу через банк... есть же много способов он-лайн оплаты... в чем проблема. Доставка только через ПЭК... да и еще: разговор с менеджером в Вс днем. Я: если я сегодня оплачу когда отправите? М: бухгалтерия в лучшем случае увидит деньги в понедельник, так что только во вторник отправим но не обещаю... скорее всего в среду, а то и в четверг... В итоге в Четверг 15 декабря позвонили из магазина и сказали что мы вам ничего не отправили, так как транспортной нужны ваши паспортные данные... ( информация не новая и компания работающая с одной единственной ТК должна знать об этом...) Я был возмущен такими временными рамками и попросил чтоб со мной связалось руководство данной компании. Перезвонил начальник отдела продаж Анатолий (опять же повторил знакомый рассказ про ТК, типа мы не виноваты... это ОНИ неожиданно несколько месяцев назад поменяли правила... вообще это признак слабых людей и компаний, винить других). На мой вопрос а почему об этом раньше не сообщили, заявил что заказов у них много и типа бывает такое, сказал, что не видит проблему и не нужно делать из мухи слона и предложил вернуть деньги? (сразу видно клиентоориентированность... и желание сохранить клиента... а так же завершить сделку.) Мне ничего не осталось как признаться в собственном бессилии и согласиться на возврат. (так как считаю, что покупать в фирмах где о клиента, можно сказать, ноги вытирают не вижу смысла) Прошу Руководство обратить внимание на данного сотрудника, так как его работа привела к некачественному обучению персонала, а так же срыву сделки. (что влечет дополнительную нагрузку на бухгалтерию по возврату средств) (есть запись разговора) Так же прошу разобраться в данной ситуации!