Совершил много покупок в данном магазине по причине доступности цен. Всегда нравилась ценовая политика магазина, качество покупаемого товара. Всегда советовал родственникам и друзьям приобретать товары в этом магазине, перечисляя только положительные качества магазина.
Но вера в надежность и качество магазина была разбита. Был куплен стол-трансформер, приглянулась его цена, ну и конечно же подкупил сам магазин. Но моё разочарование началось с того, что приехав забирать стол, продавец не дал возможности его осмотреть, сходу сказав что упаковка тяжелая и ее нужно забирать через другой вход. Ошарашив меня данным предложением,продавец сказал подписать документ, показал где лежит упаковка, ссылаясь на то что она тяжелая и он ее не понесет. Открыть упаковку так и не удалось, ввиду отсутствия места для осмотра. Здесь еще сыграл тот факт, что я верил в надежность магазина и качество его товара, поэтому не стал устраивать сцен, забрав тихо упаковку. Но открыв упаковку дома обнаружил сломанную крышку стола. Невозможно описать словами то чувство разочарования. Надеясь на добросовестность магазина, оформил рекламацию и стал ждать. Ожидание растянулось на неделю. Постоянно кормили завтраками, перенося даты ответа. Запросили фото стола и скан договора. И наконец после очередного моего звонка выдали отказ на мою претензию, объясняя все тем, что я дурак сам виноват, подписал не посмотрел, а посему они ответственности не несут.
Больше ничего приобретать в этом магазине не буду. Друзьям, родственникам и знакомым этот магазин буду характеризовать как недостойный хороших покупателей. С таким отношением к потребителю, можно растерять всю клиентскую базу.