Техпорт

Работой магазина я осталась довольна.Заказ доставили в срок, никаких 'а давайте мы вам после завтра доставим,но точно' не было.Заказывала трактор для ребенка с прицепом.Ребенок катается и радуется теперь.

Отвратительный магазин, товар не сертифицированный и НЕЛЕГАЛЬНО ВВЕЗЕН в страну!! Привезли уже в распечатанном виде!! Курьер отбрехался, что на складе товар проверяли. В итоге выяснили, что они так допроверялись, что в комплекте нет инструкции на русском языке. В комплекте была книга с инструкциями, но предназначена она для стран Чехии, Литвы, Латвии, Польши и пр. После долгих умоляний курьер соизволил привезти 'инструкцию' ввиде пачки распечатанных листов из интернета (позже оказалось, что распечатали они не всю инструкцию), что говорит о том, что реальной инструкции нет, следовательно товар не сертифицирован и продан нелегально!! Еще были наклейки в комплекте, которые клеятся на кнопки, тоже для тех же самых стран.. Да и в общем то пока ждали эту самую 'инструкцию', она уже не понадобилась, так как подарок распечатанным не подаришь и не скажешь: 'вот, возьмите, а инструкцию потом привезем'. Испортили весь подарок. Не заказывайте у этой чёрной конторки ничего.

Заказала в TechPort варочную панель и духовой шкаф.Дозвонилась очень быстро,операторы проконсультировали квалифицированно,доставка отличная ,в назначенное время,без опоздания.Все сотрудники магазина отличные специалисты,асы своего дела.Рекомендую пользоваться этим магазином

Никому не советую покупать товар в этом магазине. Заказал у этих товарищей монитор, мало того, я его ещё и оплатил по безналичному расчету, так они везут уже две недели. На все мои вопросы у них есть один ответить: «у нас нет информации, оставьте телефон и мы вам перезвоним», естественно мне ни разу никто не перезвонил. Менеджеры друг на друга стрелки переводят, говоря, что не я у вас заказ принимал, а другой менеджер. Я просил соединить меня с директором, но его никогда не бывает на месте. Просил соединить меня с бухгалтерией, мне отвечают, что мы не можем переключить, так как в бухгалтерии нет телефона…. Что за бред!!!! Вобщем буду ждать у моря погоды, а Вы пока делайте покупки в других магазинах.

Сделал заказ 12.12.12 в среду, обещали привезти в пятницу (через день). В пятницу позвонил водитель, сказав что не успевает, и перенес доставку на понедельник (в этой конторе 'Никонора' оказывается водители уполномочены на подобные решения). В понедельник так же никто не появился, связался вечером с менеджерами компании, записали номер телефона, обещали выяснить и перезвонить... Тишина... Во вторник попытался связаться с кем-либо из руководства, само собой не соединили))) Заказ был из двух телевизоров, видимо для этой компании слишком мало, хотя на их сайте можно прочитать восторженные отзывы о доставке пылесосов и тому подобного (хорошая у них самореклама, якобы от покупателей). Кстати, оставил отзыв и на их сайте аналогичный, да вот беда, он там никогда не появится, потому как все только через модератора, плохих отзывов там априори быть не может)))

Брал у них Huawei mediapad 10 c 8 гигабайтами памяти. Цена была одна из самых низких на рынке 13200. Доставили как и обговаривалось. Приехал приличный менеджер на машине. Что порадовало - есть оплата картой. Проблем с аппаратом никаких Ростест, чек, гарантийный талон. Короче магазином доволен.

Отличный магазин. Низкие цены, оперативное обслуживание. Заказывал товар с доставкой во Владимирскую область через местный филиал. Огромная благодарность менеджеру Роману. Заказ доставили вовремя и без проблем. Все занесли бесплатно.

паршивая доставка, ждала свой заказ до окончания рабочего дня, однако приходится задержаться из-за того, что кто-то чего-то поздно загрузил в машину.. а еще и подъем на этажи оплачивать, поскольку все сотрудники, кто мог помочь, уже разошлись.. и между прочим покупка не на 10тыс и даже не на 100тыс. отвратительный сервис!!!!

Заказала в пятницу детям игрушки,на понедельник договорились о доставке. в понедельник после 18 даже не удосужились позвонить.Позвонила сама,узнать почему не было доставки,отмазались сломанной машиной.Перенесли на вторник.Так доставки от них и не было.Ужастно! Ничего не буду у них заказывать больше.

Ужасный магазин!!! 11 декабра сделала заказ барьера для кроватки. Позвонили, сказали доставят 15 го. В субботу 15го ничего не привезли и не позвонили, на следующий день тоже. 17 го сама звоню узнать, что за дела.. Менеджер говорит, что привезут 21го.. Когда я спросила почему мне не позвонили, он сказал, что менеджер не отследил. Извинений я не дождалась.. Барьер нужен был срочно, в крайнем случае 15го декабря.. Это БЕЗОБРАЗИЕ!!! Если кто-то из этого магазина читает отзывы, прошу разобраться!!! 89264965299 Валерия

сделала заказ, менеджер позвонил и сказал, что привезут все, обговорили детали доставки. а накануне позвонили и сказали, что все закончилось и ничего не привезут. Хотя я уточняла, все ли есть в наличии.

Обслуживание просто ужасное, заказ оформляли в пятницу, счет в понедельник не могли выставить до 16 часов, пришлось звонить туда 7 раз, переключают с одного на другого. Потом заявили, что отгружают товар через 3 дня, хотя он есть в наличии, просто из вредности похоже.

Заказывали 13 ноября холодильник в офис.Сразу после оформления заказа,был оперативно выслан на почту счет на оплату по безналичному расчету. В принципе это все,что относилось к слову 'оперативно'.В этот же день мы оплатили счет, ждали звонка,чтобы согласовать день и время доставки. На следующий день никто не позвонил, мы решили сами связаться. С вашим менеджером договорились на 16.11.12(это была пятница) в течение рабочего дня (до 18ч).В итоге в пятницу в течение всего дня никто не связался, в 18ч сама позвонила,никто толком ничего не объяснил,сказали,что перезвонят,что тоже не было выполнено. В итоге после выходных я опять позвонила сама,уже другой менеджер стал что-то выяснять,сказал что не готовы документы, еще что-то...короче только во вторник получали мы свой уже заранее оплаченный товар!!!Доставкой и сервером обслуживания недовольны!!!Хотя бы можно было связаться по телефону и заранее предупредить,что какие-то накладки и не получается все сделать в срок!Слава Богу,что хоть холодильник работает!)))

Не раз покупала в этом магазине, в основном телевизоры для себя и знакомых. Все понравилось и консультации менеджеров, и сервис

Была проблема с ошибочной доставкой заказ ТР122-81134 сначала предложили самому приехать на склад и сдать.. Потом все таки, признав свою ошибку, пообещали завтра приехать и оформить возврат. Надеюсь что магазин работает над ошибками и стремиться стать клиентоориентированным.))

заказали тв lg42 lm669 14.12.12. ответили на все вопросы,уточнили все,что хотели узнать дополнительно.доставку в моск.обл. попросили на воскресенье16.12.12. заказ №62666. если честно,имея опыт с интернет-магазинами- не очень надеялись получить тв в срок.НО... в воскресенье в 13-00 позвонили,сказали,что привезут после 15ч и за полчаса еще раз позвонят.в 16ч перезвонили,еще через полчаса-звонок в домофон, через 1 минуту звонок в дверь! ребята, вы молодцы! занесли, достали,показали,дали время все проверить. спасибо за помощь, оперативность, отлично сработанную доставку и как результат - отличное предновогоднее настроение! удачи вам всем и процветания в Новом Году! еще хочу сказать, репутацию магазину создают люди и хочется, чтобы ваше руководство это ценило(желательно материально)! ольга

Заказали холодильник с доставкой на 12 декабря позвонила оператор сказала, что не смогут доставить, перенесли на 14 декабря в 20-30 звонок с просьбой перенести заказ т.к. доставка не успевает приехать с другого конца города и т.к. это их вина, готовы приехать в Сб (15 декабря) в любое удобное время.. я назначила на 18:30 - 19:30 ни звонка, ни холодильника... оператор тоже не отвечает... больше заказывать не буду в этом магазине!!!!!

Заказал хлебопечку, привезли в срок, хлебопечка оказалась распотрошённая без комплектующих. Проверяйте все .

Делали несколько покупок, привозят через несколько дней, отзваниваются, все нормально. За подъем на этаж всегда берут сумму больше указанной на сайте - детская кроватка - 150 руб. (на сайте - 100), заказали коляску, при приеме заказа сказали, что подъем будет бесплатным, в итоге требовали 100 руб. (на сайте сказано, что свыше 7 кг. - 50 руб.). Т.е., не контролируют свою доставку.

Покупал пылесос THOMAS twin XT (заказ 95605). Перед этим в двух магазинах отказались везти (50км за МКАД). Здесь же сразу согласились и за разумные деньги привезли товар уже назавтра в точный и удобный для меня временной промежуток, причем за один час курьер отзвонился. Дорогу не спрашивали, всё сами нашли. При приеме пылесоса всё распаковали, показали, быстро оформили. Вообщем, так и должны совершаться покупки. Ссылку на этот магазин получил с сайта производителя. Хорошо, что до этого не читал отзывы о магазине на маркете, иначе мог бы и не рискнуть.

Заказ № R555208 Заказывал бритву, ножи, хлебницу через сайт. Менеджер позвонил через 5 минут. Доставка в заданный интервал.Сработали оперативно.Рекомендую. В апреле заказывал встраиваемую технику на кухню,также проблем не было.

Не знаю , как пойдет дальше, но начало отношений ужасное. Купил дорогую камеру Сони, к назначенному сроку камеры на складе не оказалось. Доставили на три дня позже , но проблема не в этом. Сразу после отъезда курьера, камера работать перестала. Жду решения службы рекламации. Ответ магазина Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11 Магазин TechPort.ru23 ноября, 18:28 Добрый день, уважаемый Покупатель! По Вашему вопросу принято решение забрать технику на проверку в сервисный центр. Если СЦ подтвердит заявленный дефект, мы Вам заменим технику. С уважением, Администрация магазина Techport.ru Так вот. Сегодня 11 декабря. Служба рекламации пообещала ЗАВТРА вернуть деньги. И заодно попросила убрать вышеизложенный отзыв. Отсюда вывод: ПИШИТЕ, КРИЧИТЕ , ТРЕБУЙТЕ и может быть, вас услышат P.S. 13 декабря деньги за камеру получил в полном объеме. Получается все замесательно и по закону. Но покупать в этом магазине и советовать его другим я не стану.

Купил стиральную машину. По телефону все объяснили, посоветовали, подсказали, и через два дня привезли и все показали и объяснили. Я очень доволен. Рекомендую.

Магазин нормальный. Два раза брал смесители самовывозом, на второй раз стали давать разовый пропуск, видимо кто-то решил погулять по территории:-, Все поставил все работает, при мне проверяли и телек и плиты, так что ненадо ляля у всех есть глаз и работники магазина ничего не скрывают, поеду в субботу за перфоратором....

заказ № R597271 Была некоторая накладка с доставкой, но всё решилось к обоюдному удовлетворению. За клиента борются, молодцы. Рекомендую!

Добрый день покупатели и сотрудники магазина. Хотел бы дать характеристику магазину, а генеральному директору замечания по улучшению качества обслуживания. Ну в начале похвалю. Что есть, то есть то это действительно низкие цены. И это единственное преимущество. Заказал товар, приехал забирать. Сказали можно с 12 до 20.00 забрать. Приехал, мне сказали ждите до 16,00. Не падайте со стула из-за причины столь длительного ожидания. Ответ прост товар находиться на складе на верхней полке, некому его достать))))Ну ладно въезд то платный оплатил 50р и уехал. Вернулся потом забрал и снова на выезде оплатил въезд. Дома обнаружил недокомплект. Написал в отдел рекламации. Отказ))) надо было проверять комплектность))Стало смешно от их бреда. Говорю я 50 раз один и тот же товар не беру. Сказали подумают. Я пошел докупил сам недостающую часть в другом месте за деньги(честное слова дело не в деньгах, а в отношении) Конечно зол, что скрывать. О чудо через полторы недели и позвонили и сказали можете вернуть))) Хоть на этом спасибо. Хоть я уже не верну, но стало приятно. Забыл сказать. До этого часто покупал и думал магазин хороший, но до того момента пока с товаром что то оказалось не так. Да не приятный осадок. У меня есть магазин любимы й не буду говорить название, а то скажут конкуренты пишут. Так вот у них приобрел товар любой, открыл посмотрел сказал цвет не нравится, не хочу БЕЗ СЛОВ БЕРУТ НАЗАД. Вот это сервис. А Вам только расти и расти еще по качеству. А я Вам так скажу без качества сейчас никуда, конкурентов много. Покупатели проверяйте тщательно весь товар, только после этого оплачивайте. Не верьте, что дома можно проверить и если что вернуть

Добрый день!!!! Прекрасный магазин. Заказал телевизор, DVD и холодильник. Привезли точно по времени, ребята с доставки очень вежливые, всё подняли на этаж, распоковали,проставили печати на гарантийных талонах. Одним словом отличный магазин.5+ С уважением.

Договор №ТР122-91324. Заказывали варочную поверхность и духовой шкаф. На стадии оформленя заказа все было хоорошо. Приятные менеджеры, которые отвечали на все вопросы и помогали с выбором. С доставкой тоже все было четко. Но после того как грузчики уехали у варочное панели обнаружился брак. Одна из ручек не работает. 7 декабря я отправила рекламацию. Ответа до сих пор не получила. Дозвониться до отдела рекламации тоже не удается. Не знаю, дождусь ли я теперь обмена варочной панели или возврата денег или нет.

Ужасный магазин. Не рискуйте здесь покупать. Заказал дорогую посудомойку, при установке (службой установки, которую предложили при покупке) выяснилось, что она неисправна. С отделом рекламации по телефону не соединяют (и откровенно хамят когда понимают, что звонят по поводу неисправности) - у них в принципе не предусмотрен телефон. Пока что у меня идет активная (с моей стороны) переписка с отделом рекламации - за 4 дня они так и не созрели кого-либо прислать проверить неисправность, а требование о замене товара вообще игнорируют. При этом их установщик все равно требовал деньги за установку, так как не он отвечает за качество товара. В общем в лучших традициях хожу по кругу. Моя затея обновить старую технику (которая работала) на новую превратилась в гору грязной посуды и испорченное настроение у всех членов семьи. Рекомендую всем обратить внимание на то как в техпорте организована работа отдела по рекламациям и не играть в рулетку, покупая в этом магазине товары.

06.12.2012 через интернет-магазин компании оформил заказ. Сразу получил автоматическое подтверждение его получения. Через шесть дней сотрудник компании связался по телефону, извинился за накладку и предупредил, что исполнение заказа всвязи с новогодними праздниками может затянуться на две-три недели. Претензий не имею - налицо активная адекватная забота о собственной репутации.