Техпорт

Положительное первое знакомство с магазином. Заказ № R600004. Оформлял через сайт ночью, утром позвонили и подтвердили заказ с доставкой. Курьер доставил вовремя, вежливо все объяснил, показал внешний вид и комплектность товара. Очень доволен спасибо!

Покупал холодильник (заказ R635220) 3-го января. Все как заявлено, перезвонили, доставку назначили на 6-е января с 12 до 18. Привезли примерно в 14.30. Дальше выяснилось, что холодильник в упаковке никак не входит в грузовой лифт. Пришлось вскрывать в подъезде, но в квартиру внесли нигде не поцарапав. Так что магазину и доставке Спасибо.

Заказывал Соковыжималку Moulinex JU 5811 Easy Fruit и вытяжку. Перезвонили через пару часов. И спросили когда удобно привезти. На следующий день привезли, занесли в квартиру, распечатали коробки. Все показали, рассказали. Поставили печати в гарантийники. Работает магазин на 5+. Спасибо огромное!

Сегодня 23.12 сделал заказ R620171 через сайт, перезвонили через 14 минут =) Согласовали доставку на среду 26.12 в первой половине дня. Пока все очень хорошо, посмотрим как будет дальше. UPD: 24.12 позвонил оператор и сославшись на отсутствие одной из позиций предложил перенести доставку на 27.12, я согласился (оценку пока не меняю) UPD2: 27.12 все привезли, примерно за час позвонили. Все супер рекомендую!!! Ах да, в заказ добавили набор средств для посудомойки хотя не заказывал, отказываться не стал лишним не будет, жена средствами довольна

Очень хороший магазин,заказывал две вещи,пароварку и телефон,забирал самовывозом,качество товаров радует,ни каких проблем пока нет,очень дружелюбные и грамотные продавцы консультанты.

Отвратительный магазин.Заказывали 5 января 2013 г. по телефону смеситель Grohe с доставкой в г.Тулу. Заказ приняли, обещали доставить 6 января 2013 г. с 16 до 00 час., предварительно должны были позвонить за час.Но никто не позвонил и заказ не доставил.Обратились по электронной почте с претензией-даже не ответили и не извинились. Никому не рекомендуем этот магазин

Заказывал в данном магазине беговую дорожку House Fit HT-90332HP, номер заказа R601159, сначала вроде все отлично, договорились о доставке и оплате по карте, сижу жду в назначенный день, позвонил курьер сказал что у них сегодня как назло не работает терминал и к оплате карты они сегодня не будут принимать, предложил перенести заказ для того, чтобы была возможность оплатить по карте на другой день. Ок, договорился о переносе заказа на другой день. Опять сижу жду в назначенный день, звонок и что Вы думаете, снова терминал оплаты по карте у них не работает. Вопрос: зачем на сайте указывать в способах оплаты возможность расплатиться картой, если таковой возможности нет. В итоге я получил два дня ожидания впустую и не получил свой товар, третий раз переносить заказ я посчитал что не имеет смысла. После отзыва на маркете со мной связался менеджер данного интернет магазина и сказал что все уладит и сделает скидку за что спасибо ему слово свое сдержал. Все доставили, скидку сделали, спасибо.

заказывал на понедельник 2 смесителя, 1 кран, 2 шланга для душа 2 лейки и 1 гофротрубу. в итоге : перенесли на вторник, потом на среду, потом позвонили и сказали что лейки и трубу не могут найти, в итоге я отказался от лейки и трубы и они пообещали доставить всё сегодня (четверг) доставка у них с 12:00 до 18:00, в итоге приехали в 18:40, шланги привезли не те что я заказывал, кран не привезли. в общем от двух смесителей я отказался, ибо 1 позицию из 3 привозить да ещё и не вовремя - это хамство и все-равно теперь на рынок ехать. никогда и ничего здесь не покупайте!!!!!!

Через этот 'чудесный' интернет магазин заказывала не одну технику. Решила родственникам на Новый год сделать подарок. Заказала кофеварку. Привезли мне ее 26 декабря, включили 31 декабря. Оказалась она бракованной, насос воду не качал. Оставила заявку у них на сайте, ни ответа ни привета. Дозванивались сутки до отдела рекламации. Подняв трубку милая девушка сослалась на то, что мы кофеварку сломали. В итоге кофеварку заберут на экспертизу, которая длится 20 дней. И пока я не знаю чем это закончится, думаю надо будет идти в суд! Не пользуйтесь услугами этого магазина!!!

Пользовался неоднократно, был доволен, но на днях заказал пылесос, приехал забирать, а его нет... Сервис - ужасен. поговорить не с кем, время на дорогу потрачено впустую!!!

Заказывали машину Bosch WAB 20272 привезли,люк загрузочного барабана полностью не закрывался расстояние было 3-4 мм я с ними не согласился менеджер утверждал,что у Bosch все люки такие.Так и должно быть.После этого я позвонил в сервисный центр Bosch надомною просто посмеялись.Просто хотели в парить бракованную стиральную машину.Покупатели по аккуратнее!!! заказ №42629.

Заказал стиральную машину перед НГ, чтобы приехать и получить новую машину. В день доставки позвонили, и сказали:'При подготовке выяснилось, что машинка с повреждениями'. Почему надо было тянуть до последнего дня, принимать заказ? Сейчас машинка числиться в наличии но на 500,00 руб. дороже. Первый раз сталкиваюсь с такой плохой работой.

Покупал микроволновку и утюг. Привезли на следующий день в ранее оговоренное время. Все документы в порядке. На следующий день позвонил представитель магазина, поинтересовался качеством доставки. Хороший магазин.

Очень понравился магазин и его отзывчивые и квалифицырованные сотрудники. Когда я забирал заказанный миксер на него очень круто поднялась цена во всех ин-магазинах. Они мне продали по цене, которая была в день заказа. Произвело сильное впечатление.Цены, кстати, у них ниже намного, чем у конкурентов.

Заказал у них мясорубку, не привезли и не перезвонили, в службу доставки не дозвониться вообще

В выходные заказал портавтивный DVD со статусом 'в наличии'. Хотел забрать заказ сам, сделать это можно было начиная со вторника. Позвонив в понедельник и уточнив всё ли в силе, на следующий день отправился за заказом. На складе моего заказа не оказалось. На резонный вопрос 'а хде?' отправили в отдел продаж. Там люди оказались более адекватные, признали ошибку и предложили организовать бесплатную доставку. Далее без приключений. Отдельное спасибо менеджеру Александру.

Здравствуйте! Повторно меняю свой отзыв, теперь уже надеюсь навсегда...думаю, что моя небольшая проблема была спровоцирована новогодней суетой и каким-то чужеродным элементом втесавшимся в дружный и ответственный коллектив моего постоянного и любимого магазина. Я абсолютно уверен в том, что тут пишу, потому что это слова, которые обоснованы кучей техники (как для себя так и для друзей и знакомых), ну и самое главное проверено временем. Цены-сладкие, логистика и обслуживание отменные, ну и при браке товара (впервые за несколько лет) от которого никто не застрахован магазин показал себя с лучшей стороны...посудомойку бракованную заменили, разницу в деньгах вернули (поменял на дешевле), отзвонились и уточнили доволен ли я. Покупать еще буду! Советую всем! Отличный магазин. ДКП ТР112-88712 с Уважением, постоянный клиент

Покупали газовую варочную панель Zanussi, ошиблись с выбором модели. Поменяли без проблем, оба раза доставляли товар в удобное время (после 19.00). Отличный магазин. Рекомендую

закзал, привезли, неисправна, обмен самому надо ехать. договорился что закажу другой товар тогда и обменяют. в итоге, заказ не привезли, обмен не произвели, к телефону не подходят. новый год испорсен т.к. заказ не привезли. ХАМЫ

1. Сделала заказ 23 декабря. Сообщили, что можно приезжать. 2. Я приехала на склад 26-ого на другой конец Москвы. Сказали, заказа на складе нет. Позвонила в офис, извинились, обещали бесплатно доставить 29-ого. 3. Просидела дома 29-ого, никаких звонков, звоню сама: заказ отменен (кем?), на складе нет. Кто ведет мой заказ, неизвестно, остальные не при чем. 4. Дети остались без подарка. Спасибо.

Делаем ремонт. Заказали в данном магазине кучу электроинструментов и аэрогриль. Хотели и всю бытовую технику у них брать. Да не судьба. Привезли заказ в мороз. Технику, разумеется, не проверишь. Курьер уверял, что если что, то без проблем обменяют. Ну я особо не волновалась, закон о правах потребителей никто не отменял. На следующий день решила опробовать аэрогриль. При приемке его осматривали, но он постоянно потел после мороза, короче трещину на чаше просмотрели. Написала письмо в рекламацию магазина. Через три дня пришел ответ, что мол, сами просмотрели, ваши проблемы. А если бы я была слепая, тогда как? Написала еще. А время-то идет, ремонт тоже. Плиту газовую надо отключать. Для этого и был куплен аэрогриль. Плюнули, начали пользоваться с трещиной. Через пять дней после второго письма, перезвонили из магазина. Сказали, что если пользуемся, то точно уже не заменят. То есть закон о 14 днях после покупки товара для них совсем не указ. Просто времени нет совсем, а то я бы их точно засудила.Одно хорошо, что не успела купить у них дорогую бытовую технику. Кстати в отдел рекламации к ним дозвониться невозможно. Нечистоплотные, непорядочные люди. Не покупайте там ничего - здоровее будете.

Заказал холодильник LG, заказ № R622888, с доставкой на 27 декабря с 16:00 до 24:00. В обозначенный день после нескольких звонков курьеру его привезли только в 1:30 ночи, я все понимаю, предновогодние дни, на дорогах пробки, но суть не в этом. Заказ я оплачивал карточкой по доставке и каково же было мое изумление что через терминал оплата не прошла, с ошибкой что 'терминал не может выполнить транзакцию, отказано', хотя карточка 100% рабочая. После разговора с водителем выяснилось что у них какой то один из терминалов не проводит оплату ночью. Прождать доставку до пол второго ночи и не получить свой заказ из за терминала это мягко говоря возмутительно. Теперь обещали доставить 29 декабря и снова с 16:00 до 24:00, если курьер опять приедет в 2 часа ночи я откажусь от покупки! Руководители соответствующих отделов проявите должное внимание к таким проблемам! Продолжаю историю о покупке. Итак, сегодня 29 декабря в 11:55 позвонил курьер по доставке и сказал что сможет привезти заказ только после 00:00, т.е. опять ночью, я отказался и сказал что заказ мне нужен не позднее 22:00, курьер пообещал перезвонить мне чуть позже, для уточнения возможности достваки. В 12:42 перезвонил и пообещал привезти заказ до 22:00. Затем звонок поступил в 21:20 и мне сообщили что не успеют привезти до назначенного времени, сказали что смогут привезти в 00:30, я согласился, договорясь о предварительном созвоне за час, т.е. в 23:30. Догадайтесь что я услышал от курьера когда ему позвонил???!!! Он сказал - я не успеваю к вам приехать, но могу ваш заказ привезти завтра утром (30 декабря). На этом терпение закончилось и я отказался от заказа. В связи с вышеизложенным я посоветую своим друзьям обходить ваш магазин как можно дальше. С такой логистикой, даже учитывая предновогодние дни .................

Отвратительный магазин, возможно, кому все-равно, как и когда его обслужат - подойдет. Заказала увлажнитель воздуха - в качестве подарка на Новый год. Заоранее. В день доставки утром позвонил курьер и обещал приехать до 15:00. В половине шестого я напряглась и стала звонить в магазин, меня убедили, что сейчас же разбирутся. Через 40 минут я сама дозвонилась до курьера и услышала, что сегодня доставки не будет. Звоню в компанию, кричу, уговаривают перенести на др. день. Сегодня. Время пол-третьего звонков из магазина нет. Звоню сама, отыскиваю менеджера, который ведет мой заказ и.... он мне радостно сообщает, что я отказалась от заказа. Ору. Меня ставят на паузу,выясняют. Оказывается, теперь нет заказанного мною прибора. Не дернись я сама, мне бы не позвонили. То есть теперь у меня нет ни времени, ни подарка. Надеюсь, что этот магазин недолго просуществует с таким отношением к клиентам.

Заказал телевизор по телефону(самовывоз), привезли на склад в назначенный день, на складе почти не ждал, оформили быстро, претензий к товару нет. То что не понравилось: 1. Большой склад на закрытой промышленной территории. Вместо стола для проверки товаров - паллет обмотанный стрейчем. Я не часто делаю заказы в интернете и для меня это было необычно. 2. Наблюдал как 2 грузчика не самым аккуратным способом складировали стиральный машины. 3. На телефон ответили с третьего раза.

Заказал, подарок ребенку на новый год. Цена оказалась самой выгодной. Привезли на следующий день. Качество китайской игрушки отличное.

Отвратительнейший магазин!!! Сказали приехать за заказом, я ехала через весь город полтора часа по пробкам. По приезду, работающий там парень, сказал,что моего заказа там нет! Я спросила, почему мне не позвонили, на что был ответ: 'вам звонили, приезжайте позже'. Показала список вызовов, где нет ни одного входящего от них. Ни извинений, ничего не последовало! Пришлось еще полтора часа потратить на обратную дорогу. Хамское обслуживание и вранье!

Заказ № R622970 24-ого декабря заказал в этом магазине домашний кинотеатр. Доставка была назначена на 26-е с 12 до 18 ч. В оговоренный день доставки курьер даже не позвонил. Менеджер на мои вопросы предложил позвонить в отдел доставки. Попробовал это сделать, но там трубку не брали. 27-ого числа менеджер сказал, что сегодня точно привезут и товар уже отгружен курьеру. День прошёл, а заказанного товара я так и не получил. Обходите этот магазин стороной.

Заказ 63857. Заказали вытяжку hotpoint ariston HKB 6 X/HA. Цена обозначенная на сайте магазина 7450р, позвонили, уточнили наличие и цену, менеджер все подтвердил и оформил заказ, буквально через полчаса, перезвонив, сообщил, что цена вытяжки изменилась, по новой закупочной цене, вытяжка стоит 9200р, но так как произошла ошибка по вине продавца, магазин готов предоставить скидку и привезти нам вытяжку за 8270р, увеличение цены подтвердили, смирились. Вытяжку заказывали в четверг с доставкой на субботу, Суббота принципиальный день, т.к. в воскресенье планировалась ее установка в первой половине дня. В пятницу перезванивает менеджер и обреченно заявляет, что цена вытяжки составляет 9200р и никаких скидок. На вопрос почему в вашем магазине происходят такие ценовые казусы, консультант ответил, что это вопрос философский, хотя я лично в этом ничего философского не вижу, кроме, как выуживание заранее запланированной суммы из клиента, если они решили продать эту вытяжку примерно за 11 тыс., то так и получается, сначала цена поднялась на чуть-чуть, потом еще на чуть-чуть, а в день доставки еще чуть-чуть, а куда вы денетесь, столько ждали.... Если бы знали что произойдет такая ситуация, отказались бы от заказа после первого звонка насчет повышения цены. Спасибо дорогому магазину за несколько дневную нервотрепку. Через несколько дней после неудачного заказа, поступил звонок от представителей магазина TECHPORT. С их стороны были принесены извинения за сложившуюся ситуацию, а также обещание, что такого больше не повторится. Хотелось бы верить....

Заказывал в этом магазине 2 раза. Варочную поверхность и посудомойку, потом духовку. Перезвонили в течении часа. Доставку организовали 1-й раз на следующий день, 2-й через 2 дня(заказывал в субботу). Сотрудники вежливые, относятся с пониманием, курьер звонил заранее. На духовку сказали, что гарантийный талон не нужен, но потом без долгих препирательств поставляли в нем печать. Впечатления очень хорошие.

Заказ 08329.Менеджер профи своего дела, а доставка была на высшем уровне.Быстро и ОЧЕНЬ вежливо! Жаль, что не спросила фамилию экспедитора.Спасибо за работу.