Техпорт

В поисках нужной модели термопота прошерстил добрую половину рунета, только тут наличие на сайте соответствовало действительности, в остальных же магазинах, мне перезванивал менеджер и извинялся. Доставка вовремя, со всем необходимым набором документов. Продуманная система взаимодействия с клиентом, вообщем все супер, рекомендую!

Покупали тепловентилятор в этом магазине. Очень довольны покупкой, т.к. купили по акции - дешевле. Качеством обслуживания удовлетворены: созвонились, договорились где и когда можно забрать наш заказ, получили гарантию на наш товар. Приветливый персонал.Советуем всем!

Магазин нашла по интернету. Порадовало, что при наличии на сайте товара он есть и на складе - далеко не везде так, в предыдущих пяти магазинах так не было :(. Заказала товар по телефону, вопрос был решен быстро. Пункт самовывоза расположен удачно, плата за самовывоз не предусмотрена, что также порадовало по сравнению с другими интернет-магазинами. Выдачи товара ждала не долго, но полноценную проверку при покупке провести, к сожалению, не удалось - на пункте самовывоза нет эл.розетки. Проблем с купленным товаром пока не возникало.

вставлю свои 5 копеек: заказала пылесос Bosh, решила сэкономит на доставке (может и не права, но это мое дело), приехала на и склад в Обухово, нашли не сразу, все запутано, долго ждали, в итоге оказалось, что они перепутали и доставили мой пылесос на склад в Москве. объективности ради скажу, что предложили сделать доставку,может и бесплатно, я не спрашивала, была просто в бешенстве :))))))))))) кстати, очень квалифицированные менеджеры, по крайне мере в пылесосах и телевизорах разбираются хорошо, дали мне советы, вот в навигаторах не знают ничего, но про них почти никто не знает (обзвонила магазинов 10. цены одни из самых низких.

Магазин хороший, всем доволен. Выбрал его т.к. было самое выгодное предложение по цене (примерно в 1,5 раза ниже чем у других). Забирал товар самовывозом, приехал, оплатил, сразу же вынесли товар. Никаких нареканий ни к сервису ни к качеству товара. Всё быстро и качественно.

Заказал бритву в пятницу с доставкой на понедельник, за 1 час позвонили уточнили место и время, привезли все правильно. Курьеров было двое. Один нес, другой охранял мою еще не приобретенную бритву! В общем курьеры молодцы веселые ребята. Бритвой нереально доволен) Techport - справился с задачей на 5+

Заказывал пылесос и духовой шкаф с самовывозом с разницей в 2-3 недели. Пылесос заказывал, отзвонились в день, когда надо было забрать, сказали, что пылесос бракованный приехал, предложили перенести. Духовой шкаф - отзвонились накануне и сказали, что вышла ошибка и шкаф приехал в Москву вместо Питера и предложили чуть позже, а в день, когда надо забрать изначально (как обсуждали в момент заказа) позвонили со склада и спросили, когда планирую забрать, что шкаф уже на складе. На след. день забрал, но на складе он был в 'отказе' (якобы я отказался от него). Мама заказала пылесос - т оже предложили перенести на след. день. В общем есть проблемы с логистикой, но т.к. мне было не очень срочно, то я готов был подождать. В остальном проблем не было, цена хорошая.

Заказ номер 74238. Холодильник Самсунг RL- 41 ECSW. Заказ ждал целый день договорились с менеджером о первой половине дня. Решил позвонить уже в 17 : 33. Предложили уточнить в курьерской службе о статусе заказа. Перезвонил туда мне сказали - 'После разговора с водителем, он должен связаться с Вами'. Через 15 минут перезвонил водитель и растерянным голосом уточнил ждут ли его или нет. Ну надеюсь, что привезут холодильник и он будет нас радовать... Авансом поставил 4 звезды.

Вчера привезли стиральную и посудомоечную машины. Заказ 24418. Расплачивалась не я, а другой человек. 'Округлили' сумму заказа на 73руб. Мелочь, но неприятно.

заказ 44098. заказала плиту. доставили все вовремя. при осмотре плиты не увидела маленькую вмятину, моя ошибка, но увидеть ее было довольно сложно. кое как дозвонилась в отдел рекламации. поговорила, в надежде, что все же заменят или сделают скидку. результат - хамоватое общение и испорченное настроение. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ принимая заказы из этого магазина!!!

Сорвали срок доставки, который был критичен. Электрическая плита была заказана 14 октября, 15го октября был согласован срок доставки - 18 октября. 17го октября позвонили и сказали что ранее 20го не привезут. Пришлось отменять заказ.

В день обговоренного самовывоза не смогли дозвониться до склада - никто не брал трубку. Приехали на место - сказали в заказе не проставлена дата вывоза. Пришлось еще раз утверждать дату самовывоза и приезжать на следующий день.

Уже не первый раз заказываем в данном магазине товар.Всегда отзванивались быстро и старались делать все так,как удобно именно нам.Первый раз заказали бритву Philips,забрали самовывозом быстро и без проблем,во второй раз заказали хлебопечку BBK(тут уже наша вина),потеряли номер заказа.Огромнейшее спасибо менеджеру Ивану,который четко и оперативно решил нашу проблему.И тоже оформили самовывозом.магазин супер и по ценам и по качеству обслуживания!

С горем пополам дозвонился до магазина и сделала заказ на технику. Цена на вытяжку оказалась на пару сотен дороже, чем была заявлена на сайте (остальные позиции, соответствовали заявленной цене), но это сущая ерунда по сравнению с доставкой. Дело в том, что я из Подмосковья, и мне нужно было оплачивать по 20 рублей за каждый километр от МКАДА. Я то знаю, сколько это примерно будет. Но экспедиторы, не знаю через какой город ко мне ехали, но километров 15 лишних точно накрутили. Причем признавать свою ошибку не захотели. Пришлось дополнительно выкладывать свои денежки (не зря же с работы отпрасился). Они походу обиделись на меня. Небрежно все побросали и уехали. Вывод: может быть, товар у них и неплохой (время покажет), но обслуживание безобразное!!!

мой заказ состоялся в субботу, в воскресение доставили. Заказывала посудомоечную машину Ardo DW 45 AE и варочную панель фирмы ariston в связи с модернизацией кухни. Сумма получилась конечно немалая, может поэтому со мной так тщательно возились консультанты:) но обслуживанием была удивлена в хорошем смысле! установили тоже довольно быстро, предлагала чай. отказались и умчались дальше) думаю, что если что-то буду заказывать еще, обращусь к вам.

Купил у этого магазина два телевизора Samsung UE-46D6100SW 3D. На одном из них через 12 дней после покупки выявился брак - светлое пятно в углу экрана. По закону они должны его обменять. Но у них другой закон. Они ссылаются на статью 26.1. Закона о защите прав потребителей, там сказано про возврат НОВОГО товара в течение 7 дней. А про возврат/обмен бракованного товара есть совсем другие статьи, но этот магазин имеет четкую установку не менять бракованный товар, когда я им объяснил, что статья не имеет отношения к делу, они бросили трубку и более ее не берут. Идем в суд, в течение 6 месяцев они нам вернут деньги, неустойку и расходы на юристов плюс небольшой моральный ущерб, прецеденты этого есть. Борис

Заказал телевизор samsung 40c6510 и подставку для крепления на стену wmn 1000b? все оплатил вперед по безналу , заказ 28769, когда делал заказ говорили все хорошо, в итоге подставку не привезли сказали нет на складе, хорошо верните за неё деньги 4700 руб., возвращают с августа месяца, лохотрон, будьте внимательны если говорят что есть товар, могут не привезти если в заказе несколько позиций, хотя магазин казался серьезным...вначале. Когда ВЕРНЕТЕ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕПОСТАВЛЕННЫЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР??????????? терпение заканчивается...

Пыталась купить у них плиту Гефест. Позвонила в понедельник, договорились о доставке на среду, после 16.00. Взяла на работе день за свой счет, сижу, вся такая довольная, жду. В среду часов в 12 перезванивает мне менеджер, говорит, что на одном складе плита закончилась, а из другого склада будет дороже плита стоить. Поругалась про себя, но согласилась, спрашиваю, во сколько ждать. И тут мне менеджер говорит, что доставка на четверг у меня заказана. Во как! Сильно удивившись, пыталась донести до продавца, что никак не могла быть оговорена доставка на четверг, потому что в нескольких других магазинах я не стала покупать плиту именно из-за того, что доставка у них была на четверг-пятницу, а это мне не подходит, и Техпорт был выбран из-за обещанной доставки в среду. Диалога не получилось, покупку я отменила и зареклась что-либо тут покупать. Ребята, конкурентов у вас много, научите своих менеджеров не делать из клиентов дураков, и может будет вам счастье.

Купил телевизор samsung 40d6530 за 37 тыс почти. Забрал самовывозом в СПБ, все было хорошо, в оговоренный срок. Только дома обнаружил черную точку в центре экрана- типа дефектного пикселя. На белом фоне даже издалека заметно((. По телефону отдела рекламаций дозвониться нереально в принципе. На имейл не отвечают. Зато очень оперативно реагируют на своем форуме. Сказали заменят, если будет справка из официального СЦ о том что дефект существенный.

Два раза покупал технику на Techport.RU: посудомойку и пылесос. Оба раза оставался довольным. Менеджеры приветливые и не сильно навязчивые. Особенно радуют цены, они всегда ниже средней на маркете. Есть самовывоз, и это не маловажно. При ожидании выдачи товара можно ознакомиться с распродажей уцененной техники. Немного портит впечатление платный въезд на территорию склада, но плата символичная и не напрягает. И дальше намерен делать покупки на Techport.RU

Заказывала на www.techport.ru фен Valera. Мне оформили заказ без всяких проблем! Забирала покупку сама, как и договаривались, не было ни задержек, ни каких-то других проблем :))) Очень хороший магазин, я осталась довольна покупкой!

Заказывали в этом интернет-магазине набор кастрюль, а через некоторое время кухонный комбайн. Оба заказа привезли вовремя, нареканий к работе магазине или по доставке - никаких. Цена ниже таковой в обычных магазинах. Если придется покупать что-то еще, в первую очередь буду смотреть этот товар у них.

Осталась очень довольна работой менеджера и доставки. По телефону проконсультировали и подсказали более удобную модель. Привезли на следующий день, в то время когда обещали по телефону. Спасибо за работу

Магазин классный, брал плеер в подарок брату Blu-ray Toshiba bdx3000kr 3d Брат просто счастлив, по поводу магазина хочу отметить оперативность, плеер привезли в день заказа все качественно и профессионально вот уже месяц как пользуется брат говорит что все работает идеально спасибо вам, процветания и удачи!

Забрали самовывозом, в магазе нет даже розетки для проверки товара, но пылесос понадобился срочно, куда ни звонила, то время доставки не подходило, то не было самовывоза, короче, приехали и забрали в нужное нам время, за что респект магазину ))

Крайне недоволен, сильно подвели с доставкой. Все были милы и вежливы, пока заказывал товар. Согласился дополнительно заплатить, чтобы товар привезли в более узкий временной промежуток - мне было очень важно получить его в определенное время. В день доставки, часа за полтора, забеспокоился, что курьер не звонит, набрал сам - все в порядке, скоро приедем. Сижу жду. В час Х курьера нет. Перезваниваю - обратитесь в службу доставки. Долго пришлось убеждать, что раз косяк их, то вежливо было бы все выяснить самим и меня предупредить. Согласились, но ничего не сделали. Позвонил доставщикам сам - опаздывают. Плюнул, уехал, не дождавшись. Очень подвели, везде из-за них опоздал, да и без товара остался.

Отвратительное отношение к клиенту! Номер заказа был 00168.Обратилась в этот интернет-магазин по рекомендации друзей, магазин мне описали как давно существующий на рынке, с хорошими ценами и профессиональными продавцами! Заказывала холодильник в воскресенье, нужна была срочная доставка на понедельник! Продавец мне ответил, что понедельник 'День тяжелый' и пробки оказывается в Москве по понедельникам (в другие дни их как-будто бы нет!!!) И предложил доставку на вторник, на первую половину дня, я согласилась, т. к решающим в выборе было именно то, что магазин с 'хорошей историей работы в просторах интернета'. Сегодня в 16.45 раздается звонок, от менеджера Тимура, с информацией о том, что холодильник во вторник они мне привезти не смогут, т. к у них сломались ДВЕ МАШИНЫ! И предлагает мне доставку на среду (хотя изначально мне необходима была на понедельник, к тому же я заказывала ХОЛОДИЛЬНИК, ясно же что долго продукты ждать не смогут!!!) То есть менеджер отзвонился мне так поздно, для того, чтобы я не смогла отказаться от его предложения перенести доставку, потому что в основном, в интернет-магазинах, для того, чтобы доставка была на следующий день, нужно сделать заказ до 16 часов!!! В общем и целом впечатление от магазина отвратительное, попусту потраченное время и нервы! Я считаю, что для магазина, который давно на рынке продаж такое поведение просто недопустимо!!! Либо магазин совсем не дорожит своей репутацией, либо уже настолько 'зажрались', что для них клиент, приносящий их компании деньги, ничего не значит! Работа по принципу ушел один, придет другой! ПРИСКОРБНО! С неуважением к Вам techport.ru , Алеся!

В подарок нужна была соковыжималка. Выбор выпал на 3 разных. Однако, позвонив в магазин, после общения с менеджером, отпали все сомнения. Заказ осуществлял по телефону. Разговаривали со мной вежливо и тактично. После заказа перезвонили из службы доставки и определились со временем. Перед прибытием ко мне, представитель службы доставки перезвонил, что направляется в мой адрес. Магазином и сотрудниками доволен.

Покупала утюг Braun 7 Очень приятно удивили цены этого магазина. Все доставили в срок как и обещали. Спасибо огромное, своей покупкой очень довольна.

Покупал на сайте Techport.ru Кухонный комбайн - Kenwood FP 270 Я решил купить данную модель, т.к. Яндекс маркет показал одну из более дешевых цен, недолго думая решил остановиться именно на этом магазине. Позвонив в магазин, мне его зарезервировали и уже через день я приехал забирать его самовывозом. Когда я пришел в магазин, сотрудник показал мне работу данного устройства, т.е. на месте мы проверили работоспособность комбайна Так же мне показали некоторые тонкости, которые могут пригодится непосредственно на практике. Коллектив магазина очень хороший. В следующий раз если понадобится какая-либо бытовая техника, то заказ буду делать именно в этом магазине.