Техпорт

Заказала по акции совместно с сайтом groupon.ru LED-телевизор Telefunken. Оплатила заказ, получила купон. Для оформления предварительного заказа товара позвонила по указанному на сайте TechPort.ru телефону. Оператор многократно, но безуспешно пытался соединить меня с сотрудником, у которого была полная информация об акции.. После нескольких попыток попросил контактный телефон, чтобы компетентный сотрудник связался со мной самостоятельно. Перезвонили быстро, попросили связаться на следующий день, чтобы договориться о доставке (был вечер). Плюс - служба работает и в воскресенье. В вскр позвонила, сообщила адрес и время желаемой доставки. 450 р за курьера - дороговато, по-моему, поэтому рассчитывала на более широкий интервал времени доставки. Однако за доставку с 19 до 22 (на дом) мне предложили доплатить ещё 350 р как за срочную.. В итоге договорились на обычный интервал с 12 до 18 через 3 дня после звонка. Курьер позвонил около 14, сказал, что приедет через час, приехал через минут 20. Спросил, оплачен ли мой купон. По приезде ещё раз переспросил, оплачен ли он - как будто иначе я могла его получить.. Пытался показать комплектацию телевизора прямо на улице.. Уровень доставки средний, однако товар вполне качественный для своей цены (5950 р с учётом скидки), есть гарантия.

Заказал музыкальный центр в 2х магазинах - в одном чуть дороже, другой техпорт. На следующий день в 10.00 от туда где подороже позвонили, я сказал, чтоб подождали. Позвонил в техпорт, там сказали ок всё в порядке подвезём. договорились на через 4 дня (мне так було удобно). За день до доставки перезвонили и сказали, что у них нет этого центра((. Заказал в 3-ем месте. Жду... И надеюсь)))

Я заказал швейную машинку в магазине techport.ru. На сайте и в накладной название машинки «Швейная машина Janome DC 4030 (c жестким чехлом)», т.е. наличие жесткого чехла особо подчеркивается. Получала заказ жена, я не предупредил ее о комплектации и, в итоге, машинку отдали без чехла. Когда я приехал домой и увидел это, позвонил водителю и в магазин. На следующий день в службу доставки, откуда опять отфутболили в магазин. Менеджер магазина проконсультировался у начальника и сообщил мне, что начальник уже знает о моем заказе, чехла нет и не будет и мне нужно позвонить в службу рекламаций. По-моему, это был самый удобный момент для магазина принести извинения и предложить какой-то компромисс. Но ничего похожего я не услышал. С трудом дозвонившись в рекламации через час я узнаю, что документ подписан, что мне надо было лучше смотреть при приемке и что никаких претензий магазин не принимает. Это при том, что водитель может подтвердить, что отгружен был некомплект. Менеджеры были отменно вежливы при приеме заказа. При предъявлении претензии эмоций в голосе персонала убавилось… Менеджер рекламаций говорил уже просто железным голосом уверенного в своей правоте человека (звучало это, с учетом обстоятельств, просто хамски). Машинка по-прежнему предлагается с жестким чехлом (я специально сделал Print Screen экрана). Получается, что techport рекламирует отсутствующий товар и откровенно обманывает покупателей, а покупка в магазине – это тест на внимательность. И при этом его рейтинг - четыре звезды. Я прошу службу Яндекс.Маркет объяснить это недоразумение. Хорошо подумайте, собираясь купить что-то в этом магазине. Многие из вас сразу проверяют комплектацию полностью? (В данном случае, надо было при водителе идентифицировать и пересчитать все лапки и прочие комплектующие). P.S. После размещения негативного отзыва отзвонились москвичи, извинились, объяснили, что машинка с чехлом и без – это разные товары и просто перепутали артикул. 25/09/11 машинку заменили.

заказал в пятницу пылесос, с доставкой на субботу после обеда, заказ 55626, экипаж Анвара отзвонился о предстоящей доставке, предупредил о времени доставки. Представил пылесос, всё отлично.

Заказали в этом магазине, несмотря на отзывы, Стиральную машину Daewoo DWD-F1021. Доставку назначили через 2 дня на 21.09.2011 в первой половине дня. Ни ответа ни привета. Никто не приехал и никто не отзвонился. И это при самой дорогой доставке по Питеру! Буду заказывать в другом магазине(( Как будто прочитали отзыв. Сегодня 22/09/11 в 1 половине дня позвонили, и как ни в чем не бывало предложили доставить. Доставили. Всё вроде целое. Будем надеется без проблем)

Заказывала хлебопечку.Цена устроила, единственно, что доставка дороговата на мой взгляд.Привезли вовремя, подняли мы сами т.к. лифта в доме нет.Курьер пожалился на неказенные ноги, но тоже поднялся сам :). Включить- не включали, оформили документы. Претензий на данный момент ни к технике, ни к магазину нет.

Уважаемые члены команды ТЕХПОРТА ! Я приобрела у вас электроплиту 'Заннусси'. Во-первых подача товара отличная, информация вполне исчерпывающая,плюс менеджер, принимавший заказ был вежлив и убедителен. Вопрос о доставке был оценен и решен очень быстро.Доставку произвели вовремя , даже раньше заявленного времени.Удивило, что стоимость не пересчитывали,и не звонили постоянно, какой дорогой добираться.(есть опыт дистанционных покупок) . Резюимируя вышесказанное -Плита отличная , для хозяйки и для интерьера(компактная) Продавцы отличные. Теперь узнав о вашем магазине. я Точно знаю, где приобретать бытовую технику.! Спасибо вам, ребята.

Заказывали обогреватель Nobo F10, в целом остались довольны магазином, доставка как и во всех магазинах в течение дня. Курьер вежливый, товар значительно дешевле.

Решил сделать подарок ребенку и заказ ноутбука (R250661) в данном магазине 18.09.11г. Как обычно перезвонили на слудующий день и уточнили время, место (домой) и условия доставки и пообещали доставить на следующий день. Тут все и началось... Курьер позвонил на следующий день и предложил доставить товар до 16.00, естественно был рабочий день и я предложил завести после 18.00. Мотивируя занятостью предлдожили привесзти на следующий день... На следующий день (21.09.11) история повторилась, последовало предложение привезти в 23.45-00.00. Когда я объяснил, что мне не удобно это время мне попросту ответили, что это мои трудности и начали хамить. Ранее также делал заказы в этом магазине, что, собственно, и послужило поводом туда обратиться. Но после такого свинства это последний раз общения с этой 'шарашкиной конторе'!

Покупка новой техникb в магазине Techort.Ru оставила самые приятные ощущения и желание вновь обратится в этот магазин! После оформления заказа через корзину сотрудник магазина сразу же связался со мной по телефону и уточнил время доставки заказа и дополнил мой заказ по моей просьбе. Доставили заказ вовремя и даже до нужного этажа.

Нормальный магазин, привезли холодильник в оговоренные сроки, отзвонились перед приездом, подняли, занесли, как хотелось.

Заказывал электроплиту. Что не понравилось: Во-первых, вместе с плитой втюхали дополнительно скребок и лезвия, сказав,что его в комплекте нет (на самом деле есть) и в розницу он стоит 'значительно дороже'. Либо от незнания комплектации товара, либо в корыстных целях,). Во-вторых, доставку перенесли после заказа на другой день, на 'утреннюю'. Интервал доставки 12-18, в день доставки позвонили около 14 и сообщили что будут около 18 - приехали более-менее в 18. Учитывая, что была суббота - весь выходной в ожидании. В-третьих, номер заказа в интернете - после звонка оператора меняется и если его нигде не записать, то и не узнать - никакого оповещения о изменении номера заказа не предусмотрено. Неудобно, если надо скорректировать параметры заказа. Это то, что не понравилось В целом, адекватно все, к товару пока претензий нет (3 дня ему правда) ,)

19 сентября оставила заявку на сайте (№ моего заказа R250817) о покупке стиральной машине. Сижу жду звонка оператора.... Через полтора часа ожидания позвонила сама. Молодой человек (к сожалению, не запомнила его имени) ответил, что да, такая заявка есть, он сейчас все оформит. И тут началось: сначала он пытался втюхать мне какое-то чудо-средство для очистки стиральных машин, которое продается только в их магазине и ТОЛЬКО ЭТО чудо-средство очищает заводскую смазку с машин. Далее он пытался продать мне мешок для сушки белья, который и так должен в прилагаться к моей стиральной машине!!!! Я от всего отказалась и сказала, что мне нужна только стир. машина. Энтузиазма в голосе у молодого человека сразу поубавилось. Далее я попросила его уточнить, точно ли машина итальянской сборки, он попросил минутку подождать, а потом так и не ответив на мой вопрос, сказал, что так не может оформлять заказ, что он сейчас все оформит и через 20-30 минут мне перезвонит и обо всем раскажет. Прошло ровно 24 часа с момента его обещания перезвонить!!!!! а звонка так и нет. Сама звонить больше не буду, т. к. не вижу у них никакой заинтересованности в клиентах. В связи с этим, заношу этот магазин в свой черный список и больше никогда не буду ничего в нем заказывать.

Отличное качество работы.Быстрая доставка,но 10% скидку на установку машины, как обещали, НЕ ДАЛИ!

Хороший магазин - тот, который не запомнился. Ни хамством, ни обманом, ни другими неприятными последствиями сотрудничества. Этот был именно такой. Сделали точно так, как обещали: стирмаш этой модели? завтра не сможем, нет на складе. Привезем через 3 дня. И привезли. Без сюрпризов и нюансов. А что еще надо?

Заказал фотик Samsung ST95 (номер заказа 66574). Перезвонили и сказали, что доставка будет через день, во второй половине дня.Честно говоря, переживал, что не привезут, так как на следующий день после доставки в 4 часа утра выезжали в Крым. В день доставки, где-то в 16.00 позвонил курьер и сказал, что через час приедет. Приехал он через 3.5 часа(все это время пришлось сидеть на работе, т.к. адрес доставки написал местj работы). В остальном меня всё устроило - стоимость доставки, вежливость курьера и кач-во товара.

Хороший магазин, на сайте есть полное описание товара. Заказывала п/м машинку по телефону, менеджер подробно рассказывает о товаре и условиях покупки и доставки, предлагает сопутствующий товар(таблетки для п/м)-удобно. Доставили вовремя.

Заказала пылесос в среду, в этот же день перезвонили и сказали что привезут в понедельник, но потом позвонили в субботу и переоформили заказ на среду, вежливо поинтересовавшись не принесёт ли мне это больших неудобств, я согласилась. Сейчас очень довольна своим новым пылесосом.

Заказывала в этом магазине гладильную доску и мясорубку.Привезли всё вовремя .Мне всё понравилось в дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина.

Заказал стиральную машину во вторник, обещали привезти сначала в пятницу, на следующий день перезвонили,что доставят в субботу, еще через день пообещали привезти в воскресенье. Итог сегодня воскресенье машинку не привезли и не перезвонили. Всем наплевать,купишь у них или у других, и это с учетом того,что машинка дорогая

После заказа холодильника,не привезли в обещенный день и не позвонили!

Отличный магазин, на сайте дано полное описание товара. При оформлении заказа менеджер перезванивает практически сразу и подробно рассказывает о товаре и условиях покупки/доставки. Покупкой осталась очень довольна

Отличный магазин во всех отношениях, начиная с заказа товара и до его получения. Без проблем приняли заказ с доставкой в определенную дату (через 10 дней после заявки),в день доставки экспедитор звонил дважды, с утра чтобы подтвердить заставку и за час до прибытия. Экспедитор оказался терпеливым, вежливым, полностью продемонстрировал товар и ответил на все интересующие меня вопросы. Да и цена на микроволновку, которую я заказывала была не самая низкая, но вполне приемлемая. Думаю, что еще не раз воспользуюсь услугами этого магазина.

техБолт какой-то а не ТехПорт... заказывал через форму на сайте 4 холодильника.. ни ответа ни привета.. позвонил уточнил нечего не знают..но резерв видят)) далее обещают связаться с безналичным отделом(тк оплата предпочтительнее была по БН) уточнить детали и перезвонить и снова ни ответа ни привета.. вердикт - полное разочарование.

Покупал холодильник Zanussi ЯКВ 332WO магазин сработал чётко. Доставка вовремя и со всеми документами. Вот сам холодильник криво собран (дверци висят криво относительно друг друга и корпуса) хотя при этом работает хорошо и тихо.

Понравилась работа менеджера коректен технику знает технически подкован.Доставка осуществлена вовреья и в срок. сервисный центр слабоват что хотелось отметить в худшею сторону

я очень довольна работой магазина.вежливое обслуживание по телефону при заказе товара.Особая благодарность менеджерам Вечеславу И Георгию

Магазином доволен.Заказывал как по интернету так и по телефону.По телефону менеджеры вежливые,с начало выслушают и если надо ответят на все интересующие вопросы.При последнем заказе дали дельный совет по товару,по его совету купил что он советовал и остался доволен товаром.По интернету всегда перезванивают и уточняют всё досконально.Доставка всегда происходила в первый час.И всегда заранее обзванивают о приезде. Рад что не намекают на дополнительную оплату.Советую попробовать приобрести товар в данном магазине, кто пользуется интернет-магазином.В данном магазине покупал товары от бытовой до климатической техники.Возможно мне повезло,но то-что было опубликовано на их сайте всегда было в наличии.

Купил плиту-доминошку. Заказ приняли чётко. предложили установку. на следующий день после доставки звонили установщики. Молодцы - сервис поставили хорошо. ценники весьма конкурентны. Курьер приехал вовремя. за час отзвонился. Плита работает. Все, как и должно быть в нормальном интернет-магазине. Дополнительный плюс - служба качества. Дважды: сразу и через неделю звонили и уточняли удоветворенность. немного назойливо, зато, ежели чего не устраивает, можно пожаловаться.

Добрый день! Я осталась чень довольна работай Вашего интернет-магазина. Заказывала у Вас чайник и блендер оператор был очень приветливый, быстро предоставил нужную мне информацию и оформил заказ. С доставкой тоже никаких проблем не возникло, все доставили во время. Товар дешевле, чем в других интернет магазинах, качество хорошее, в следующий раз при необходимости обращусь за покупкой именно к Вам.