RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

С
София ?анкратова оценил 28.06.2013
Оценка
Очень удобный сайт. Товары на порядок дешевле чем в других интернет магазинах!!!
Всем советую, покупайте в интернет магазине RBT.RU.
П
Полинкина Наталья оценил 28.06.2013
Оценка
1) Быстрота заказа 2) низкая цена
нет
Все прошло оперативно, никаких заминок.
К
Кокшарова Людмила оценил 28.06.2013
Оценка
Замечательный магазин! Покупки делаю только в нём. Большой выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Покупки обходятся дешевле, чем в простом магазине. Рекомендую всем!!!
Недостатков не выявила.
Экономия времени колоссальная. Заказ можно делать в любое время суток!
А
Аноним оценил 28.06.2013
Оценка
Оперативная доставка, доставили заказ да же быстрее, чем придпологалось
не обноружены
Отличный магазин, отличные цены и отличная доставка!
А
Аноним оценил 28.06.2013
Оценка
Доброжелательный и вежливый персонал, приятный интерьер с креслами для ожидания товара
Доброжелательный и вежливый персонал, приятный интерьер с креслами для ожидания товара
To
Tolstykh Nikolai оценил 27.06.2013
Оценка
Сделал заказ, так и не перезвонили
Сделал заказ, так и не перезвонили
А
Аноним оценил 27.06.2013
Оценка
Заказала в интернет-магазине 25.06.13 термометр для духовки. Позвонил менеджер, сказал мой номер заказа 11207 (хотя в интернете и в письме,что пришло мне на почту № 4310278553), и что можно будет забрать заказ 27.06.13 по выбранному адресу. В четверг я поехала забирать заказ. В магазине менеджер-продавец привел меня в растерянность сказав: 'Вашего заказа нет, у нас в магазине нет термометра'. И что мне дальше делать??Нельзя было заранее предупредить. И все больше никаких объяснений,зачем тогда вообще на сайте пишут, что товар в наличии?! Больше не буду здесь покупать!!!!
с
савинский владимир оценил 27.06.2013
Оценка
Менеджеры по продажам отказываются проверять технику, купленную через интернет-магазин. отсыпают в Челябинск. Магазин в 'Экваторе', г. Уфа.
Bu
Burn Mary оценил 27.06.2013
Оценка
После того как я написала жалобу в магазин и отзыв в сеть, из магазина на следующий день позвонили и извинились. Предложили получить покупку в другой их точке (я к этому моменту уже сделала заказ в другом месте). Но вежливое извинение сгладило сердитость.
Решила купить мясорубку, выбрала Мулинекс МЕ645 В3Е. Заказала на сайте 'rbt' на условиях самовывоза из Техносилы на Алебашевской. Менеджер приняла заказ, сказала что такой в наличии один, она перезвонит уточнить наличие в магазин-партнер наверняка, и если что не так, перезвонит в течение часа. Через час я поехала.....Вернулась только что и злая! Как оказалось эта мясорубка с прилавка (немного покоцанный корпус) +НЕКОМПЛЕКТНАЯ (ножей нет). Продавец в магазине сказала, что им никто не звонил ('раньше они звонили, уточняли, а теперь давно не звонят. Хотите берите, хотите нет'). И все стоящие на прилавке Мулинексы у них либо не комплектные, либо после ремонта. Эту конкретную мясорубку уже до меня покупали и возвращали. Причем и фактически выставлена не Мулинекс МЕ645 В3Е, а Мулинекс МЕ645.
После того как я написала жалобу в магазин и отзыв в сеть, из магазина на следующий день позвонили и извинились. Предложили получить покупку в другой их точке (я к этому моменту уже сделала заказ в другом месте). Но вежливое извинение сгладило сердитость.
Р
Ревнякова Татьяна оценил 27.06.2013
Оценка
Все получилось очень оперативно. Большое спасибо.
Все получилось очень оперативно. Большое спасибо.
Pl
Plyuhina Ekaterina оценил 27.06.2013
Оценка
Цены дешевле чем в магазинах.
нет
Уже несколько раз покупала через сайт RBT нужную мне продукцию, очень довольна быстротой доставки, да и цены дешевле чем в магазинах. Я не люблю ходить по магазинам и выбирать, а на сайте я могу спокойно, дома, выбрать все что мне надо. Забираю в ближайшем ко мне месте, без очередей. Пунктов выдачи достаточно много, по этому поездки по городу практически сведены к минимуму.
с
связи отдел оценил 27.06.2013
Оценка
ну мега быстро: заказал/перезвонили/забрал...
не обнаружила
ну мега быстро: заказал/перезвонили/забрал...
Н
Невзоров Николай оценил 27.06.2013
Оценка
Низкие цены
Не всё есть в наличии в Оренбурге, иногда надо ждать
Низкие цены
М
Мазитов Рустем оценил 26.06.2013
Оценка
пока не знаю
НЕ профессионально
Заказал. Перезвонили:'Вы заказали ***?'. 'Да, заказал, сегодня подъеду, заберу, ах да, надеюсь товар ждёт меня?'-'ну что, вы, товар в наличии, Вас дожидается'. Ну-ну, подъезжаю. 'Вы заказывали?, и что есть в наличие?, вам на кассу, вы были на кассе? Сейч-ч-ч-ас посмотрим, да где же он. 10 минут спустя- ' ищем-ищем!' Ушёл, не дождавшись исполнения заказа (30 минут ждал в магазине мендель 205). В последствии никто не перезвонил и не поинтересеросовался качеством отвраттельного обслуживания. Ребята!!! Избавьте клиента от Ваших (не)профессиональных разговоров по теме - клиент не должен ничего слышать, кроме 'пожалуйста, Ваш товар, оплатите на кассе'. Как дети, ей-богу.
А
Аноним оценил 26.06.2013
Оценка
заказы принимают
выполнять заказы в срок пока не получается
сделала заказ на термопот ( № 34738) выбрала именно этот магазин Т.К. устраивала дата поставки -19 июня с.г. на следующий день перезвонил молодой человек и уточнил: товар будет 19 или 20 июня. Ну, ладно, я согласилась один день меня не очень расстроил. Когда же наступила указанная дата, мне сообщили, что товар пришел, но не надлежащего качества,а они такие хорошие и не хотят мне продавать испорченный товар, а вот через неделю, во вторник т.е. 25-го придет уже хорошего качества. Сегодня 26июня .ТИШИНА. Похоже зря я связалась с этой конторой.
А
Аноним оценил 26.06.2013
Оценка
Купил быстро, заказ сделал через интернет, очень симпатичная менеджер(девушка).
на запрос внешних ЖД для ПК высыпались все вместе и внутренние тоже, Нет подробных характеристик.
Купил быстро, заказ сделал через интернет, очень симпатичная менеджер(девушка).
О
Олейник Владимир оценил 26.06.2013
Оценка
оперативность, интересные цены
нет
оперативность, интересные цены
Е
Екатерина Абрамовских оценил 25.06.2013
Оценка
хороший блендер,по приемлемой цене
нет
очень удобно покупать через интернет
Д
Данилин Александр оценил 25.06.2013
Оценка
быстро обработали заказ, в тот же день доставили
нет
рекомендуется. удачное сочетание низких цен и хорошего сервиса
А
Аноним оценил 24.06.2013
Оценка
Широкий выбор товаров, цены в среднем ниже, бесплатная доставка при покупке свыше 6000 рублей, подарки и бонусы
Плохая работа службы доставки, ужасно работающий сайт
Широкий выбор товаров, цены в среднем ниже, бесплатная доставка при покупке свыше 6000 рублей, подарки и бонусы
fi
fire madam оценил 24.06.2013
Оценка
Хороший, удобная структура сайта- не потеряешься.
Мало консультаций по приобретаемым товарам.
Хороший, удобная структура сайта- не потеряешься.
Ko
Konorev Dmitry оценил 24.06.2013
Оценка
удобное расположение склада, быстрая реакция менеджеров на размещение заказа
не совсем понятная система скидок
пользовался услугами интернет-магазина уже 5 раз, и ни разу не возникало каких-либо проблем. Только однажды подвела комплектация пылесоса, но проблема была обнаружена при покупке сразу же, и персонал без проблем заменил пылесос на другой. Так что все, что от вас требуется - проверять товар при покупке.
Р
Рбт Дмитрий оценил 24.06.2013
Оценка
Покупал там вытяжку на кухню. Цена на нужную модель оказалась самая низкая в этом магазине. Сделал заказ на сайте, буквально сразу же позвонила менеджер. Она сообщила номер продажи и уточнили где можно подъехать купить. Забирал самовывозом на Писемского 9г. Недостатков пока не обнаружил, надеюсь что и не появится.
А
Аноним оценил 23.06.2013
Оценка
много раз тут покупал разные товары, отличный магазин, отличный сервис
нет
покупал Кондиционер TCL TAC 07 CWA/A
Ч
Чернышев Александр оценил 23.06.2013
Оценка
Менеджер перезвонил через пару минут после оформления заказа в интернет магазине
Не выявил
Заказывал магнитолу, товар забрал в этот же день, все быстро и удобно, а главное цена порадовала, всем советую.
mt
mtony4 оценил 23.06.2013
Оценка
Всегда отличный сервис, большой ассортимент товаров, легко совершать покупки :)
Увеличили сумму заказа для бесплатной доставки, что не очень удобно, приходится забирать самостоятельно.
Я и мои родственники регулярно совершаем покупки в данном магазине, все устраивает)
Б
Буянкин Мхаил оценил 22.06.2013
Оценка
наличие конкретной модели
Плохо обученный либо не желающий работать персонал
Если кратко: Процедура оформления покупки не отработана. Заминки на кассе, решение личных вопросов при ожидающих покупателях. Долгое хождение по этажам в поисках вменяемого продавца-консультанта (что в итоге все-таки удалось, молодой человек быстро все оформил, к сожалению не запомнила имени, только из-за него поставила звездочки).
К
Кашицина Ксения оценил 22.06.2013
Оценка
Быстро.
Некоторые консультанты слишком назойливы.
Быстро.
П
Попова Оксана оценил 22.06.2013
Оценка
Цены на самом деле ниже , чем в других крупных магазинах продажи бытовой электроники!
В торговом зале невозможно найти продавцов-консультантов, такое ощущение, что на весь магазин их всего 2 человека! Который оказался свободен не смог проконсультировать по интересующему меня товару, сославшись на то,что он консультант из отдела телевизоров.
Цены на 5, обслуживание на 3
М
Мичеган Джуниор оценил 22.06.2013
Оценка
Быстро сработали, только заказал, на следующий день уже забрал
В наличии не оказалось коробки на мой товар
В принципе нормально, осадочек остался из за коробочки, ну это мелочь