RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

An
Angel Teddy оценил 14.06.2013
Оценка
очень дружелюбные операторы, быстрое и четкое исполнение заказа!!!
не обнаружила
я годами совершаю покупки онлайн, в этот раз я захотела плойку ремингтон SI 95. в данном интернет-магазине оказалась очень удачная цена по сравнению с другими магазинами, товар был в наличии! предлагали приобрести его в удобном для меня месте до 21-00 что немаловажно, когда работаешь допоздна. после заказа сразу же позвонил оператор и очень вежливо и четко все объяснил. Желаю побольше покупателей! Обращайтесь и заказывайте, можете мне поверить, я тертый калач в этом деле!
А
Аноним оценил 13.06.2013
Оценка
большой выбор товара, низкие цены
Покупали радиочасы, при проверке товара проверили только работу часов,работает ли радио не проверили, хотя покупали именно ради радио. На просьбу проверить ответили-дома сами проверите. К счастью все хорошо работает.
В целом хороший магазин.Покупаем здесь уже не в первый раз.
И
Ивановна Олеся оценил 13.06.2013
Оценка
выгодные цены, вежливые консультанты, быстрота выполнения заказа
не обнаружено
Заказала для мужа триммер от Браун. Не прошло и часа, как позвонила милая девушка-консультант, проверила наличие в ближайшем от меня магазине. Через пару часов с момента оформления заказа, товар мной был уже выкуплен. Всё чётко и быстро.
У
Уколов Данил оценил 13.06.2013
Оценка
Возможность забрать товар в день заказа. Цена. Операторы молодцы)
Работа персонала. (Планку качества обслуживания (именно торгового зала) нужно повышать)
Работа сайта очень порадовала. (Восстановление пароля в четверть секунды (пришло письмо)) После заказа сразу же позвонил оператор. рассказала как, где и когда могу забрать товар (нет слов 'молодцы'). Далее сам магазин: Экватор один огромный позитив (брал там авто колонки). И магазин на ул. Менделеева, 137 - какие-то они там все сонные, у меня праздник, покупка, а тут как на 'похороны' пришёл (Ложка дёгтя, неприятно). А в остальном все супер. Техника качественная, и не разу не подводила ). Ставлю 5, а не 4 только потому, что надеюсь, что качество обслуживание повысится. Спасибо Вам. Буду советовать знакомым.
К
Каменев Евгений оценил 12.06.2013
Оценка
быстро недорого
не нашёл
быстро недорого
da
daryah.h оценил 11.06.2013
Оценка
Сервис ужасный. Заказала 2 мультиварки, но они забыли их доставить. Не один сотрудник не смог ответить на вопрос где они. Очень много времени было потрачено на дозвон.
С
Сергей Шалимов оценил 11.06.2013
Оценка
недорого, быстро
Очень понравилось, что менеджер позвонил и сообщил о прибытии товара в пункт выдачи.
m-
m-plast74 оценил 11.06.2013
Оценка
Позвонили сразу после заказа. Привезли согласно договоренности по телефону.
Нормальный интернет-магазин, удобно, можно пользоваться.
Б
Богданов Максим оценил 10.06.2013
Оценка
Красивый дизайн,низкая цена.
Один регулятор температуры на оба отделения,в морозилке верхний ящик не выдвижной ,что весьма неудобно.
Неплохой холодильник,купил теще в подарок так на радоваться не может после нашей советской классики ))
А
Арутюнова Инна оценил 10.06.2013
Оценка
быстрота оформления заказа, доступная цена
нет
мне очень понравился ваш энтернет магазин, в дальнейшем покупки буду совершать через RBT
А
Аноним оценил 09.06.2013
Оценка
цена
как только слышат что пришёл человек с интернет магазина.все сразу разбегаются как мыши.все делают вид что они очень заняты . но за спиной слышу насмешки.г.Лангепас магазин Эксперт ТРК АРБАТ
цена
А
Аноним оценил 09.06.2013
Оценка
Магазин сработал просто на отлично! Почитав отзывы (уже после заказа), честно говоря, расстроилась, боялась, что на долго без помощницы останусь, если со сроками накладки будут. Но все было даже быстрее ожидаемого и ни каких недостатков за магазином не заметила.
На момент покупки в этом магазине только была возможность заказать интересующую стиральную машинку, к тому же цена была очень привлекательная. Смотрели эту модель еще месяца два назад, поэтому были в курсе цен. Не надо ни какой предоплаты. По телефону менеджер спросил, готовы ли мы будем ждать около 3-4 недель? Мы сказали, что если цена не вырастет, то готовы. В итоге мне позвонили уже дней через 10-12! Сказали, что заказ на складе и можно оформлять доставку. Доставку оформили на следующий день. Доставка бесплатная за порог квартиры. Это очень порадовало, т.к. все таки вес у стиралки приличный. Привезли заказ в районе обеда, предварительно позвонили, убедились, что мы дома. Распаковали, все осмотрели - все ок.
Л
Леонидов Максим оценил 08.06.2013
Оценка
Всё быстро и легко оформляется через интернет, на сайте сразу видно сколько товара в наличии. Заказал, приехал, оплатил, забрал. Все просто и быстро.
Всё быстро и легко оформляется через интернет, на сайте сразу видно сколько товара в наличии. Заказал, приехал, оплатил, забрал. Все просто и быстро.
А
Аноним оценил 07.06.2013
Оценка
Оперативно, Чётко, Качественно.
Пока нет. Следующие заказы покажут.
После регистрации заказа на сайте перезвонили в течение 10 минут. Повторный звонок непосредственно перед доставкой. Доволен покупкой. Рекомендую.
А
Аноним оценил 06.06.2013
Оценка
Ассортимент и цены
Наличие
Ассортимент и цены
М
Миклина Юля оценил 06.06.2013
Оценка
цены
косяк на косяке
заказала эпилятор с самовывозом, утром звоню САМА менеджеру, она подтвердила заказ с горем пополам.. Днем приезжаю в пункт самовывоза - там ни заказа, ни эпилятора... мне позвонили, сказали, что стажер перепутала пункты и я могу приехать в другой пункт (на краю города) и забрать сегодня, или снова приехать в тот, который выбрала, но завтра... я посчитала, что это наглость и они могли бы в качестве компенсации за мои неудобства привезти мне его домой за свой счет ))) они обсудили это с начальством и дали добро, но уже на следующий день. ладно, решили - договорились.. в итоге - ничего мне не привезли... в общем, хочется нецензурно выражаться. ничего больше у них не закажу и никому не советую.
А
Аноним оценил 06.06.2013
Оценка
Дозвонился без ожидания и так 3 или 4 раза
После оформления заказа на сайте или через оператора менеджер мне так и не позвонил. Пришлось обратиться в другой магазин. И так два раза с разницей в два года.
Этот магазин теряет клиентов. По иронии судьбы оба раза заказывал холодильник.
А
Аноним оценил 06.06.2013
Оценка
Очень быстро и чётко обрабатываются заказы… никаких очередей и задержек при оплате и получении товара. Отличный поиск по сайту. Цена.
Производилась проверка на внешние повреждения, обратная упаковка товара неаккуратная. Расположение Web-maRket.
Приобретал водонагреватель, заказ 263236, покупкой доволен, спасибо за скорость и оперативность.
Л
Лихута Игорь оценил 06.06.2013
Оценка
Оперативность, работа в выходные дни, приемлемые по сравнению с розницей цены
Пока не выявил
Так получилось, что покупку пришлось делать в воскресенье, захотелось бритву на день рождения. В рознице по интернету нигде не нашел, а все интернет-магазины, кроме РБТ не работали в этот день. Заказал, очень быстро перезвонили, товар был в наличии. Поехал забрали. Товар сняли с витрины магазина (обычного не интернет), где бритва стоила примерно на 1600 руб. дороже. С витрины - потому как был в единичном экземпляре. Я всем доволен.
qw
qwerty-uiop.k оценил 04.06.2013
Оценка
довольно большой выбор
долгая доставка, волокита с ремонтом, проблемы с возвртом денег.
заказывал у них монитор-очень долго везли. когда привезли, никто не позвонил - монитор пролежал у них больше недели. хоть не успели продать, видимо, из-за лени персонала. Монитор проработал 4 месяца, сдал по гарантии. Прошло 45 дней отпущенные законом на гарантийны ремонт - опять тишина. Приехал выяснять, менеджер говорил что-то про возврат денег, обещали перезвонить. Сейчас истекают отпущенные законом 10 дней на возврат денег по гарантии, как вы уже догадались опять тишина. Вот и решайте. Я, для начала, накатаю жалобу в Роспотребнадзор, а потом в суд. Лично меня этот магазин достал, одни обещания.
ma
maxjob оценил 04.06.2013
Оценка
хороший сервис во всем
пока не заметил
Заказывал несколько раз технику их этого магазина. В последний раз при покупке стиральной машины перезвонили после заказа на сайте буквально в ту же минуту и подтвердили заказ и это в 8 утра! Заранее договорились на доставку через неделю. В назначенный день позвонили за час и собственно доставили. Ранее заказывали холодильник, тогда нам еще в подарок Блендер дали :) Мелочи, а приятно. Рекомендую!
К
Кустов Андрей оценил 04.06.2013
Оценка
Оперативность, удобство расчетов и способов получения товаров, надежность и качество техники, вежливость и внимательность сотрудников!!!!!
Не выявил
Пользуюсь услугами данной компании ни первый раз, очень доволен всем и качеством обслуживания и товарами приобретенными у них, так же очень радуют цены. Успехов и процветания Вам! Качество обслуживания у Вас на высоте, ни в коем случае не снижайте его!!!
Yn
Yngwie Malmsteen оценил 04.06.2013
Оценка
Отличный магазин. Заказал, приехал забрал. Никаких проблем.
Нет
Отличный магазин. Заказал, приехал забрал. Никаких проблем.
А
Аноним оценил 03.06.2013
Оценка
оперативность, доброжелательность, разумные цены
нет
оперативность, доброжелательность, разумные цены
Х
Хитрая Белка оценил 01.06.2013
Оценка
удобно, быстро
приобретали кондиционер, доставка на следующий день в удобное для нас время
А
Аноним оценил 31.05.2013
Оценка
Цены дешевле, чем в обычных мазагинах
Есть
Купила с молодым человеком кофеварку Tefal и колонки к компьютеру, когда рассматривали товар на первом этаже все было в порядке, все на месте. Когда пришли домой и начали рассматривать купленный товар в коробке с кофеваркой не оказалось никакой документации(ни инструкции, ни гарантийного талона, ничего) и не было нейлонового фильтра, который должен был быть в комплекте. Я тут же позвонила, объяснила ситуацию, мне сказали что перезвонят через 30 минут - 1 час, в итоге мне никто не перезвонил, я звоню снова, снова объясняю свою проблему, мне говорят чтобы я пришла с этой кофеваркой и на месте решили этот вопрос. Ну хорошо, я пришла, очень долго ожидала когда меня обслужат (наверно минут 40), наконец-то ко мне подошли, я снова объяснила свою проблему, мне сказали что ничем помочь не могут, нигде они не нашли документов, прилагающих к товару и фильтра, сказали только то, что мне следовало бы внимательнее рассматривать товар на складе, предложили только распечатать инструкцию и все! На мой вопрос, почему в комплекте ничего не было консультант (толстенький такой) проигнорировал, сказал что не может ответить на этот вопрос! Покупала товары я на ул. Худякова, 12/3. Уважаемые покупатели, обращайте внимание не только на сам товар, но и на документы, прилагающие к нему, дабы избежать вот такой неразберихи!
Е
Евгений Кунгурцев оценил 31.05.2013
Оценка
нет
Низкие цены Большое количество товара в наличие, что экономит время Быстрое обслуживание Понятный сайт
su
super.4unno оценил 31.05.2013
Оценка
свои деньги планшет отрабатывает полностью, ребенок доволен на все 100%, лучшая игрушка, хотя есть и электронная книга и нетбук, эта видима интересней. Заряд пока держит часов пять, в основном используется для игр и для 'ютуба', инет не тормозит по вай-фаю.
Могли бы и чехольчик в бонус подарить, либо защитную пленку.
свои деньги планшет отрабатывает полностью, ребенок доволен на все 100%, лучшая игрушка, хотя есть и электронная книга и нетбук, эта видима интересней. Заряд пока держит часов пять, в основном используется для игр и для 'ютуба', инет не тормозит по вай-фаю.
А
Алекс Иванов оценил 31.05.2013
Оценка
Очень порадовала оперативность. Оформлял заказ в выходной в 6:30 утра. Только нажал на 'оформить заказ', а мне уже звонит менеджер. В других магазинах такого не встречал. Во всем известный магазин приходилось самому перезванивать после нескольких часов ожидания.
Не выявил.
Очень порадовала оперативность. Оформлял заказ в выходной в 6:30 утра. Только нажал на 'оформить заказ', а мне уже звонит менеджер. В других магазинах такого не встречал. Во всем известный магазин приходилось самому перезванивать после нескольких часов ожидания.
С
Светлана Кокшарова оценил 30.05.2013
Оценка
Много
Нет
Покупаю технику только в этом магазине уже много лет. По-моему это самый лучший магазин. Цены адекватные. Консультанты всегда вежливые и терпеливые, что очень важно.