RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

С
Сумской Андрей оценил 03.07.2013
Оценка
Низкие цены
не выевил
Заказывал автомагнитолу, приехал в пункт выдачи товара, людей было не так много, подождал буквально пять минут, и мне вынесли товар и продемонстрировали!
С
Сарабкий Антон оценил 02.07.2013
Оценка
-
Отвратительная работы и отношение к покупателям
Заказывал себе варочную поверхность. Созвонились быстро, выяснили, что в удобное для меня время привезти не могут, договорились об альтернативном времени, попросил, что бы курьер обязательно мне позвонил пред приездом, меня убедили, что они всегда так делают и не стоит беспокоится. В назначенный день (ПТ) мне так никто не позвонил, за выходные никто не позвонил, в ПН никто не позвонил ... меня просто забыли в принципе, обидно, но я в покупатели не напрашиваюсь.
Т
Татьяна Середа(Нестерова) оценил 02.07.2013
Оценка
НЕТ!!!!!
ВСЕ. Самый безответственный интернет-магазин
Информация на сайте не актуальная. Зделав заказ на связь ни кто не выходит.Сам пытаешься долго кого нибудь найти и пообщзаться. Гарантий ни каких. Сургут
А
Алексей Хохлов оценил 02.07.2013
Оценка
Хороший, недорогой магазин
недостаточный контроль персонала
Хороший, недорогой магазин
А
Аноним оценил 02.07.2013
Оценка
Приобрела сегодня мясорубку по очень умеренной цене. Опробовала. Недостатков пока не обнаружила. Обслуживание тоже понравилось.
м
моя Сестра оценил 02.07.2013
Оценка
Спасибо за работу магазина. Хороший выбор, приятные цены и дешевле, чем в самом магазине, в котором выкупала товар. Очень оперативно выполнили мой заказ. Еще раз, спасибо!
Спасибо за работу магазина. Хороший выбор, приятные цены и дешевле, чем в самом магазине, в котором выкупала товар. Очень оперативно выполнили мой заказ. Еще раз, спасибо!
ka
kadirow Saligali оценил 02.07.2013
Оценка
Оперативно ,быстро.
Не всегда в наличии есть товар по разным городам,хотя это недостатком не назовешь,
Решил купить не дорогой телевизор для просмотра каналов ,выбирал на одном сайте магазина как считается с самыми низкими ценами.Ввел в Яндексе модель телевизора которую хотел купить в этом магазине для очистки совести и проверить себя а нет ли дешевле?И вышла цена 7693 рубля за телевизор LG 32 дюйма против цены 8890 рублей которую я хотел заплатить другому магазину.Но это цена в онлайне т.е.на сайте RBT.RU .Нажал на купить в один клик,заполнил телефон свой а также фамилию и имя и точно в течении 10 минут перезвонил менеджер (как я понял центр у них в Челябинске,так сказала девушка по телефону,а я в Омске) и сказала что если самовывозом можете забрать по цене сайта т.е.7693 рубля без доп гарантии.За телевизор LG 32CS460-такой цены на сегодняшний день в Омске (02.07.2013)я не нашел .Менеджер назвала по телефону номер с которым надо подойти к консультанту -продавцу в один из салонов магазина Эксперт (Красный путь 101 в Омске,)и он оформит продажу по этой цене.Так и сделали.Забрали телевизор в этот же день.Довольны очень ,товар проверили и увезли домой.Никаких доплат больше не делали.Но цена эта со скидкой если оформляете через сайт WWWRBT.RU,в самом магазине этот телевизор дороже на 750 рублей.а в других магазинах еще дороже.
Г
Горн Наталья оценил 02.07.2013
Оценка
Цены в RBT более чем приемлемые, гораздо ниже, чем у их конкурентов. Менеджер данного магазина очень оперативно отреагировала на мой заказ, буквально в течении 1 минуты перезвонила, чем очень приятно удивила меня.
Немного неудобно забирать товар (оплачиваешь в одном месте, а забирать совершенно в другом)!
Я с удовольствием воспользуюсь услугами данного магазина ещё раз.
к
кравцов сергей оценил 02.07.2013
Оценка
Хороший магазин с лучшей ценой
нет
После оформления заказа, в течении часа перезвонили и уточнили все детали. В указанный день доставки позвонили за час до приезда с доставкой, бесплатно подняли 2-х метровый холодильник на 5 этаж без лифта, занесли в квартиру и распаковали, сотрудники доставки вежливые и доброжелательные. В целом вполне доволен сервисом работы магазина.
А
Александров Александр оценил 02.07.2013
Оценка
Оперативность
Нет
Покупал мясорубку в подарок Понравилась оперативность заказ приняли и на следующий день забрал
mr
mr.alexander96 оценил 01.07.2013
Оценка
В первую очередь цена. Холодильник Атлант 6095-031 обошелся всего в 13300, плюс в подарок соковыжималка. Доставка была произведена строго в согласованное время. Учитывая отдаленный район, думал придется ждать до последнего, но привезли холодильник в 20:00. Вежливый персонал, но тут переходим к недостаткам.
В первую очередь цена. Холодильник Атлант 6095-031 обошелся всего в 13300, плюс в подарок соковыжималка. Доставка была произведена строго в согласованное время. Учитывая отдаленный район, думал придется ждать до последнего, но привезли холодильник в 20:00. Вежливый персонал, но тут переходим к недостаткам.
К
Козлов Илья оценил 01.07.2013
Оценка
Хороший выбор товаров разных категорий
Хороший выбор товаров разных категорий
Т
Тимохин Евгений оценил 01.07.2013
Оценка
пока купил только один чайник, недостатков не заметил, не могу что-либо сказать.
меня все устраивает, надеюсь, что и в дальнейшем буду покупать у вас необходимый для домашнего обихода товар, и не только.
К
Князев Андрей оценил 01.07.2013
Оценка
Быстро, вежливо
Не нашёл
Если и покупаю что-то, то первым делом захожу на сайт RBT, цены, как правило достаточно низкие, ассортимент богатый, оперативность сработки (доставки), то же на высоте. Один раз сделал заказ уже за полночь, оператор отзвонился буквально через 5 минут после оформления, вечером заказ был доставлен. С одной стороны вроде бы не прилично звонить так поздно, а с другой стороны, так хочется побыстрее получить заказанный товар. Где золотая середина? Моё предложение: если оператор решил согласовать оформленный заказ в позднее время, то первым делом отправляет СМС с запросом на возможность позвонить и согласовать заказ, после получения положительного ответа осуществить звонок. Это даст покупателю время уединиться от домочатцев, что бы их не разбудить. А так в целом, ребята молодцы, отрабатывают свои 5 балов на все 100%. У меня с ними проколов не было ни разу. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
А
Аноним оценил 01.07.2013
Оценка
Легкая, удобная, самое главное отлично бреет.
нет таких!
При правильном подборе косметики после бритья раздражение не возникает!
И
Ильина Мария оценил 01.07.2013
Оценка
Оперативность, вежливость
нет
Заказывала через интернет, перезвонили для уточнения заказа сразу же, на все вопросы ответили вежливо, согласовали дату заказа, привезли в назначенный день и час. Занесли в квартиру, поставили туда где попросила. Мне понравилось как сработали. Второй заказ так же быстро обработали, но был самовывоз, когда приехали в магазин, то я сама осматрела вытяжку и не нашла недостатков, однако сотрудник магазина нашел брак. Могли бы втюхать мне, однако сработали честно, что порадовало. Модель оказалась в ед.экземпляре, перезвонила, перезаказала, жду доставку в магазин. В самом магазине девушке, которая помагла с выбором стиральной машинки отдельное спасибо! Возилась со мной три дня (я все ходила и ходила), спокойно отвечала на все вопросы, рассказывала о новинках, о каких-то особенностях тех или иных моделей. Потратила на меня много времени. Молодцы, пока только положительное впечатление о магазине.
М
Молодзяновская Елена оценил 01.07.2013
Оценка
быстро, качественно, профессионально
не выявлены
Покупаю уже четвертый товар в этом магазине. В этот раз - мультиварка (номер заказа 281349). Выбрала модель, оформила заказ, в течение минуты со мной связался менеджер - подтвердил заказ, и уже в течение часа мы забрали свой товар. Сотрудничаю с магазином уже давно, рекомендую друзьям, спасибо персоналу за оперативность!
П
Потапчук Ирина оценил 01.07.2013
Оценка
Низкие и доступные цены! Мобильность! Вежливые и отзывчивые сотрудники!
нет
Низкие и доступные цены! Мобильность! Вежливые и отзывчивые сотрудники!
Se
Se-gha оценил 01.07.2013
Оценка
Нормально работает. Оперативно
А
Аноним оценил 01.07.2013
Оценка
Быстро и дешево
не заметил
Получилось существенно дешевле чем в обычном магазине, привезли в точку выдачи на день раньше о чем сообщили по телефону. Получилось как раз удобно забрать.
А
Александр Ермилов оценил 30.06.2013
Оценка
Хорошая цена при заказе в интернет магазине, товар пришел раньше срока на 2 дня, что говорит о четко поставленной логистике, перед этим брал газовую плиту, так же с доставкой проблем не возникло, раньше было хуже. Пользуюсь РБТ уже лет 10, динамика на лицо
Недостатков по обработке данного заказа не обнаружил.
На данный момент на мой взгляд- лучший продавец бытовой техники на рынке ,учитывая цену, обслуживание и доставку. 2-ое место я бы отдал идея74. Так что не расслабляемся)))
М
Морозов Евгений оценил 30.06.2013
Оценка
Очень понравилась оперативность обслуживания. Звонок от оператора поступил через 2 минуты после формирования заказа. Через 1 час товар был уже у меня в руках.
-
Очень понравилась оперативность обслуживания. Звонок от оператора поступил через 2 минуты после формирования заказа. Через 1 час товар был уже у меня в руках.
З
Зигангирова Лия оценил 30.06.2013
Оценка
низкие цены, возможность заказа по интернету в любое время суток, оперативная доставка, никаких неудобств при заказе не испытали.
чтобы поставить отметки о покупке для дальнейшего гарантийного обслуживание, придётся приехать в магазин
на сегодняшний день, пожалуй, ваш магазин - лучшее обслуживание в городе по удобству и оперативности доставки.
Sh
Sh Slava оценил 30.06.2013
Оценка
Скорость обработки просто поразила, сайт ещё не окончил размещать заказ, а мне уже позвонил менеджер что немного обескуражило, всем бы такой оперативности.
Долго ловил в пункте выдачи кого нибудь что бы выкупить заказ, но когда нашел все было быстро, грамотно со знанием своего дела.
Так держать и не опускать планку, пусть другие равняются, хотелось бы от всех такой сервис, что пока что редкость.
А
Аноним оценил 30.06.2013
Оценка
Скорость обработки, бесплатная доставка, у большинства товаров цены ниже чем в других.
Нет и не должно
Скорость обработки, бесплатная доставка, у большинства товаров цены ниже чем в других.
Т
Тептеев Алексей оценил 30.06.2013
Оценка
Оперативно, быстро доставили товар
Ю
Юрин Александр оценил 30.06.2013
Оценка
Все привезли в назначенный день, позвонили точно за час до того, как приехали. Подняли на этаж, занесли в квартиру - дополнительных денег не требовали.
В форме заказа есть поле Оплата по карте Visa, но при доставке нужны только наличные, о чем в форме заказа не упоминается (хотя некоторые интернет-магазины возят с собой мобильные терминалы, и все работает).
Все привезли в назначенный день, позвонили точно за час до того, как приехали. Подняли на этаж, занесли в квартиру - дополнительных денег не требовали.
А
Алексей Ручай оценил 29.06.2013
Оценка
Скорость, цена
Многие вещи под заказ
Скорость, цена
Е
Ефимов Тимур оценил 28.06.2013
Оценка
-
Отменили заказ и не удосужились об этом вообще сообщить.
-
А
Ахметгареев Ринат оценил 28.06.2013
Оценка
не высокие цены, наличие товаров
персонал на выдаче не квалифицированный, так же как и менеджеры, ходят бродят ищут вчерашний день
короче как и везде.....никому ничего не надо.......везде хреново с персоналом.....а так магазин неплохой