М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.


«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Д
Дюльдина Юлия оценил 16.03.2017
Оценка
ничего
товар просто не привезли
Отвратительный магазин!Заказали холодильник,оплатили вперед по безналу.В день доставки никто ничего не привез,никто даже не позвонил,когда позвонила на линию,сказали,что приняли мое обращение и в течении часа со мной свяжутся.Естественно никто так и не позвонил.Позвонила сама,еле добилась того,чтобы со мной связался курьер.В итоге курьер позвонил в 20 вечера,со словами 'я физически не могу всех обзванивать и предупреждать,не смог привезти,значит не смог'!!!!!!И это при условии,что им уже товар оплатили!!!!!!Договорилась с ним на следующий день.В 12 дня на след. день предчувствуя,что без проблем не обойдется,позвонила сама на линию и попросила менеджера поставить на контроль мой заказ,связаться с водителем и лично проконтролировать,чтобы товар был доставлен.Мне ответили,что да,все ок,все привезут.В итоге,еще прошел день.Вечером опять звоню сама на линию,и слышу:'Ваш заказ в доставку на сегодня не поставлен,Вы должны были обратиться в колл центр и согласовать перенос доставки'.Я должна была!!!!!????Т.е. не они должны были мне позвонить,принести свои извинения и прилететь с утра с моим ОПЛАЧЕННЫМ холодильником,а я должна была позвонить,при условии,что я звонила днем и просила отконтролировать мой заказ и меня уверили,что все хорошо!В итоге,заказ опять перенесен со словами 'привезут завтра,если что-то поменяется,с Вами свяжутся.'О том,чтобы оставить жалобу в отделе претензий не может быть и речи,потому как у них его попросту нет,никаких фамилий ответственных лиц тоже вы не услышите,адреса,куда можно подъехать и написать жалобу тоже нету и т.д.Сухой остаток:товар оплачен,но я по прежнему без холодильника.И никто за это не несет никакой ответственности.Вот такой абзац.Если завтра не привезут,буду писать заявление в службу защиты прав потребителей.
К
Калмыков Илья оценил 16.03.2017
Оценка
Четко, в срок, как и был сделан заказ.
Четко, в срок, как и был сделан заказ.
А
Аноним оценил 15.03.2017
Оценка
С легкостью заменили не подходящий товар
Не компетентность продавцов, толком не смогли ничего посоветовать, плюс их пришлось искать по торговому залу. Девушка в отделе выдачи, вообще упорно делала вид, что безумно занята и не обращала на меня никакого внимания пока я не упомянула, что при таком обслуживании не грех и пожаловаться. Потом саму покупку начали упаковывать только после того как она была оплачена, и кассир вспомнил, что ее следует упаковать и позвал соответствующего человека.....
К самой сети магазинов претензий нет, а вот персонал - он же человеческий фактор, зачастую не грамотный, единственный раз попался дельный парень (магазин в ЦУМе), который вразумительно мог, что-то посоветовать.
Н
Новоселов Алексей оценил 15.03.2017
Оценка
Отличная мышь, удобна в руке легла и что самое главное, моя жена постоянно забывает их выключать, а эта после покоя сама засыпает и включается после нажатия клавиши, отличная функция. Купил сразу две, другую взял для смарта, отлично работает что на диване, что на пледе.
Если хлястик для помощи выемки батареек оторвётся нижнюю устанешь выковыривать, но это я думаю не большой не достаток .
Берите не пожалеете!
А
Аноним оценил 15.03.2017
Оценка
быстро и без проволочек.удобно.
быстро и без проволочек.удобно.
К
Коньшин Виталий оценил 15.03.2017
Оценка
Отлично. Заказал через интернет, заказ пришёл даже раньше. Доволен всем
С
Семенов Андрей оценил 15.03.2017
Оценка
вечером заказал утром забрал
проблемы с доставкой
очень удобный сервис.
А
Аноним оценил 15.03.2017
Оценка
Быстро, четко без задержек
Быстро, четко без задержек
Ka
Kalinka Vika оценил 15.03.2017
Оценка
Ребята работают чётко!! Доставили товар быстрее чем обещали!
Не обнаружено
Купила родителям подарок, оплатила картой. В подтверждающем письме оказалось что при получении нужно предъявлять эту карту. А мы на разных концах страны. Короткий звонок решил нашу проблему. Всё выдали. Оперативность доставки особенно порадовала!
Ю
Юшин Евгений оценил 15.03.2017
Оценка
Обслуживание, простота и понятность покупки в интернет магазине, соответствие описанию на сайте.
нет
Обслуживание, простота и понятность покупки в интернет магазине, соответствие описанию на сайте.
с
спиридонова наталья оценил 15.03.2017
Оценка
Я пользовалась первый раз интернетом- магазином,мне очень понравилось обслуживание.Доставка была,вовремя ,как договаривались.Я очень осталась довольна.Большое Вам спасибо!!!!
Я пользовалась первый раз интернетом- магазином,мне очень понравилось обслуживание.Доставка была,вовремя ,как договаривались.Я очень осталась довольна.Большое Вам спасибо!!!!
fe
fedina yuliana оценил 15.03.2017
Оценка
Доставка вовремя, монитор отлично работает, недорого стоит. Спасибо!
Доставка вовремя, монитор отлично работает, недорого стоит. Спасибо!
А
Аноним оценил 15.03.2017
Оценка
Как выяснилось, промо код можно предъявлять при оплате товара в магазине(см. недостатки).
На сайте нельзя отменить заказ или добавить промокод к уже сформированному заказу.
Как выяснилось, промо код можно предъявлять при оплате товара в магазине(см. недостатки).
sh
shvecks2015 оценил 15.03.2017
Оценка
Интернет сайт магазина всегда с актуальными ценами, иногда хорошие акции. Цены на некоторые товары дешевле чем в любом другом магазине в городе.
А
Аноним оценил 15.03.2017
Оценка
Заказ пришел быстро.
Оповещение в смс и на адрес электронной почты о том, что заказ доставлен в магазин не пришло. Менеджеры совсем не разговорчивы, ничего не объяснили.
Заказ пришел быстро.
И
Иленхо Георгий оценил 15.03.2017
Оценка
У салонов М.Видео всегда богатый вид, все красиво, все в корпоративных цветах. В общем, молодцы!
У салонов М.Видео всегда богатый вид, все красиво, все в корпоративных цветах. В общем, молодцы!
И
Иванова Анастасия оценил 15.03.2017
Оценка
Возможность заказа техники через интернет, своевременное оповещений о готовности товара к выдаче, посудомоечная машина пришла на 4 дня быстрее, чем предупреждали при заказе.
В коробке с посудомоечной машине не оказалось документов на нее, ни гарантийного талона, ни руководства по эксплуатации. При получении товара сотрудник магазина навязывал дополнительную гарантию за деньги, предлагал установку специалистами М.Видео посудомоечной машины, это может конечно и плюс, в одной стороны, но с другой пугал, если не специалисты магазина будут устанавливать, тогда гарантия не распространяется на технику.
В целом магазин хороший, вся техника в доме покупается исключительно в М.Видео. Богатый ассортимент, самые низкие цены, бонусы, оповещение об акциях на электронную почту - всё это ПЛЮСЫ.
Г
Гордейчук Станислав оценил 15.03.2017
Оценка
Все вовремя, четко. В день доставки сломался лифт (9 этаж), ребята из доставки без проблем затащили холодильник, духовой шкаф, варочную панель и стиралку вдвоем, без матов, без выпрашивания надбавки за труды. Молодцы.
Все вовремя, четко. В день доставки сломался лифт (9 этаж), ребята из доставки без проблем затащили холодильник, духовой шкаф, варочную панель и стиралку вдвоем, без матов, без выпрашивания надбавки за труды. Молодцы.
ф
фильчаков виктор оценил 15.03.2017
Оценка
Очень быстро приняли заказ.
Как обычно продавцы в Мсервис.Четыре года назад покупал телевизор.Вынесли предмет похожий на телевизор и предложили его ЗАБРАТЬ без проверки.Де_жавю.Через 4 года...ничего не изменилось.Как и 4 года назад я предложил,все-таки проверить(это-же не лампочка)
Глобальные впечатления:-На сегодняшний день,самый ПОРЯДОЧНЫЙ МАГАЗИН!!!
З
Зиновьева Мария оценил 15.03.2017
Оценка
Отсутствие очереди, оперативность обслуживания, приятное общение
Пока нет
Уже не в первый раз здесь заказываю и тьфу тьфу тьфу все без бед=)
Л
Леонтьев Сергей оценил 15.03.2017
Оценка
Магазин Хороший
Пока покупал недостатков не когда не было.
Магазин Хороший
К
Кононова Виктория оценил 15.03.2017
Оценка
Быстрое обслуживание. Товар включили и показали как пользоваться. Возможность использовать бонусные скидки.
Пока не выявлены.
Быстрое обслуживание. Товар включили и показали как пользоваться. Возможность использовать бонусные скидки.
А
Аноним оценил 15.03.2017
Оценка
Быстрый сервис, качественное обслуживание для настойчивых и заинтересованных, быстрая обработка и комплектование товара
Немного равнодушное обслуживание и если ты сам что-то не спросишь\попросишь, тебе не покажут\не расскажут
Быстрый сервис, качественное обслуживание для настойчивых и заинтересованных, быстрая обработка и комплектование товара
С
Скляренко Ирина оценил 15.03.2017
Оценка
спасибо за отзывчивого оператора на стойке выдачи товара по интернет-заказам!!
спасибо за отзывчивого оператора на стойке выдачи товара по интернет-заказам!!
Я
Яковлева Галина оценил 15.03.2017
Оценка
Отличный магазин,большое спасибо за бонусы!
Отличный магазин,большое спасибо за бонусы!
ta
tambovartunion оценил 15.03.2017
Оценка
Наличие того товара, который искала и по самой низкой цене в городе. Плюс подарки в виде промокода и скретч-карты - это несомненно респект!!!
Отсутствие разнообразия аксессуаров к видеокамере (в частности, внешнего микрофона и портативного аккумулятора)
Определённо стоит посетить этот магазин еще раз, как минимум, чтобы использовать скретч-карту на 1000 рубликов! )))))
Ш
Шанс Алексей оценил 15.03.2017
Оценка
Получил скидку 5% при оплате онлайн, дали бонусные рубли, отгрузили с удобного для меня магазина да и ещё на день раньше, вежливый персонал.
Жалко, что не суммируются все скидки
Покупал планшетный сканер через интернет магазин. Товар представлен с максимальной информацией: характеристики, качественные фотографии товара во всех ракурсах, отзывы, тутже можно скачать инструкцию на русском языке. Выбрал, оплатил, прислали уведомление на почту и СМСку, быстро получил. Всё в лучшем виде! Являюсь постоянным клиентом. Рекомендую данный магазин!
А
Аноним оценил 15.03.2017
Оценка
Четкая система доставки, как по нотам.
Четкая система доставки, как по нотам.
Ж
Журавлёва Лидия оценил 15.03.2017
Оценка
Очень маленькая книжечка Инструкции пользователя - явно не рассчитанная на бабушек. И не расписаны подробно действия по меню и подменю.
Магазин сработал, как всегда, нормально. Товар доставлен в срок.
И
Иванов Вадим оценил 15.03.2017
Оценка
Быстро. Удобно. Хороший выбор и цены. Бонусная система.
Не обнаружил.
Быстро. Удобно. Хороший выбор и цены. Бонусная система.