М.Видео

Сплошной лохотрон

товар исчезает навсегда

Такое впечатление, что покупатели в этом магазине - люди-невидимки продавцы живут своей собственной социальной жизнью и обращают очень мало дежурного внимания на клиентов, предоставленных в торговом зале самим себе.

Большой выбор, но не всегда понятно устройство и качество материалов (например у пылесосов)

Товара нет в наличии.

Хотел приобрести хлебопечку Panasonic SD-ZB2502BTS. Самовывоз в Строгино ТЦ 'Дарья'. При оформлении пообещали, что будет заводская упаковка. Потратил время, бензин, приехал. Мало того, что стоял на получении чека на оплату 35 минут!!!. Три!!!менеджера, все постоянно куда-то убегают, мотивируя это тем, что они работают, (а мы тут пришли так, в песочнице покопаться, только нормальным людям мешаем 'работать'). Так в довершении всего принесли вскрытую коробку, без железных скобок, наспех криво затянутую скотчем. Мы уже покупали данный товар месяц назад в этом же магазине, упаковка была, как должно быть. Почему из нас пытаются сделать дураков, утверждая, что это и есть заводская упаковка??? Товар был вскрыт, кому-то не понравился, а может им пользовались, нашли скрытый дефект и сдали. А нам его втюхивают, хотя должны сдать на уценку или обратно производителю, смотря по данным экспертизы. Конечно, проще нам впарить, и не потерять деньги. Никогда в нашей стране не будет цивилизованной торговли, пока все завязано на баблосы. И вот результат Ваших правил торговли: сначала деньги, потом стулья: 50 минут потерянного мной времени, манипуляции с денежными средствами (дал-вернули), не проще ли было бы сначала проверять товар, а затем оплачивать, экономится время, и не только Ваших работников, а в первую очередь Покупателя!!!

несоглосование Москвы со службой доставки в другом городе . остался негатив

невнимательный персонал.

Сервис доставки работает плохо

не очень приятные работники сервиса и выдачи.очередь собирают. На Калужской магазин.

Магазин который 'не слышит'

Все нервы истрепали с доставкой, привезли ночью, хотя время доставки было указано до 23, машинка вся грязная, курьер сам грязный, хамоватый, раньше всегда пользовалась этим магазином, теперь однозначно буду искать другие варианты!

один человек для оформления заказов , в смс не указывается стоимость и наименования заказа.

бесполезные продавцы

При покупке товара была испорчена упаковка.

магазин для терпеливых. обслуживает одна касса. Кассир и работники зала неумело и долго решают вопрос о том, можно ли применить скидку на товар. потом кассир вместе с покупаталем заполняют анкету на дисконтную карту. У остальных покупателей нет выбора, только дождаться конца этого действа. Я не дождался.

плохая обратная связь при заказе в интернет магазине

По факту сервис оказался совсем не таким, как рекламируют.

Очень дорогой магазин при плохом обслуживании

Не корректные поведение в присутствии покупателя, хамское отношение ко всему!И товар желает лучшего!

Выбрала эту компанию только потому что при предыдущей покупки дали скидки 500 рублей. Заказала через интернет пылесос, все подтвердили, приехала забирать с маленьким ребенком, выделила время, потратила силы,а скидка не действует, у них сейчас идет другая акция, при этом эта модель пылесоса в цене не поменялся, но скидка уже не действует, и на скидки про это не слово не написано. И день назад меня в другом магазине уверяли, что все будет действовать. При этом если заказать с доставкой, то можно ввести код скидки и она будет действовать, но за доставку надо еще заплатить 390 рублей. Развернулась и ушла, больше ничего и никогда там покупать не буду, опять вынуждена потратить время и заказать в другом магазине.

получается дольше, чем просто покупка в магазине. Небольшие разночтения реального и описного процесса (промокод не выдается на кассе, а высылается по SMS). Стульев мало, все заняты...

Странный ассортимент. Цены выше рынка.

Выдача проходит очень долго,ну о-о-очень. Длинные очереди ,не хватает работников!

Невнимательность сотрудников, нехватка сотрудников в зале