М.Видео

Ну это никуда не годиться! Покупали перед новым годом там две вещи: утюжок для волос и видеорегистратор. Утюжок был последний с витрины! У него не оказалось ни коробки ни паспорта НИЧЕГО! Девушка консультант медлительна и нетороплива... Консультант другого отдела порадовал: помог подобрать хороший регистратор, проконсультировал. На пункте выдачи безобразие: пришлось два раза напомнить молодому человеку о необходимости поставить штампик магазина в гарантийном талоне!

сдавала ноутбук,который был без малейших внешних повреждений, на ремонт.в течении 3 недель сама названивала и уточняла информацию,через 3 недели опять таки позвонила сама и оказалось ноутбук уже в салоне.приехала и мне отдают мой ноутбук,верхняя крышка которого вся в царапинах и сколах краски,при этом предлагают подписать бумагу в которой они сами дописали,что он царапанный.получилось ,что то типа одно лечим,другое колечим.не советую обращаться в данный магазин.

Купили сегодня напольные весы в данном магазине. Упаковка оказалась без крышки, мы решили что ладно уж, хотя ничего объяснить продавцы не смогли. Решили хоть пакет взять, чтобы донести как-то, бесплатно нам его, конечно же, не предоставили, пришлось покупать. Позже выяснилось, что инструкция в каких-то желтых пятнах, даже трогать не хочется. В общем остались только плохие впечатления.

Перезвонили сразу. Все хорошие впечатления на этом закончились.

Нет

Всем очень рекомендую не связывайтесь с данным магазином, если есть возможность найдите альтернативу данному магазину.

сделала заказ с доставкой на 30 декабря, заказ не доставили , перенесли на 03 января , заказ не доставили, сейчас предлагают только на 08 января т.к. доставка только по средам и субботам. Возникает вопрос что об этом никто из операторов и клиентского отдела не знал 29.12, 30.12, 31.12, 02.01, 03.01 (даты когда я общалась и ними)?????? Ужасное отношение к клиентам, а главное никто ни за что не отвечает. Главное что нибудь сказать клиенту, а там уже не мое дело.

продукт харошей, но ета заслуга HP , НЕТ МВидет

Заказ с доставкой исполнили в срок, созвонились заранее, всё прошло отлично.

хорошо хоть занесли в квартиру

Задумка очень неплохая. Раньше всегда пользовалась интернет-магазином М.видео, без нареканий. Сейчас еще удобнее: зачем оплачивать доставку, если можно самому заехать и забрать.

Выбор хороший был в те времена.

Ужасный сервис!!! Стиральную машину привезли быстро,а подключения я должна ждать аж неделю!! Никогда больше не обращусь в этот магазин...!

товар был в налчии

просят сделать положительный отзыв за какие-то бонусы в будущем

на сайте большой ассортимент товара

отвратительное качество сервиса, приходилось каждый день звонить в клиентский отдел

нет

Близко к дому

Большой ассортимент.

Круглосуточный и доступный call центр

через час поняла,что планшет мне не подходит...(т.к.нет там 3 G.а только вай-фай)пыталась вернуть-не получилось.

не все экзимпляры выставлены на полку.

Скажу сразу экономия в общей сложности 500руб.(а если считать от предновогодней цены то и всей 1000) это есть хорошо, плюс забора товара в магазине - не надо сидеть дома и ждать полдня. А теперь БОЛЬШАЯ ложка дегтя: забирал товар в МЕГЕ сначала десять минут отстоял в сервис-центр чтобы получить бумажку в кассу, потом пятнадцать минут стоял в кассу, потом пятнадцать минут ждал хлопца на выдаче (их просто не одного там не было), потом хлопец десять минут искал товар по залу и еще пять минут тряпку чтобы протереть коробку от слоя пыли. Вот такой вот 'сервис'. Я понимаю МЕГА место оживленное, но мне то от этого не легче!

Выслали промо код на получение бонуса 500 р за регистрацию в интернет-магазине, Оказалось нужно было сделать покупку на 2500 р. В общем всё не понятно.

Быстро, удобный сайт, не нужно никуда ехать

Быстрый заказ и оплата через интернет магазин

Заказывала через интернет-магазин телевизор, так как в интернет-магазине есть возможность получить скидку 5 процентов при оплате он-лайн. При заказе есть возможность выбрать - самовывоз или доставка на дом. Доставка мне была неудобна, так как это были предпраздничные дни. Т.е. хотела оплатить он-лайн, чтобы получить скидку, и забрать сама в магазине. При завершении оформления скидка пропадала! После консультации в справочной м-видео оказалось, что если я плачу он-лайн, то забирать самостоятельно нельзя! Почему нельзя об этом указать в форме заказа?! Если предусмотрена оплата картой, уберите возможность самовывоза. Что касается продавцов-консультантов (магазин в г. Ярославль, ул. Гоголя): в отделе с телевизорами в тот день работали две девушки (никакой дискриминации, но уж так получилось). На вопрос, в чем отличие двух ТВ с одинаковыми характеристиками, но разной ценой, я получила ответ - в производителе. Исчерпывающе!!! Дальше продавец прокомментировала: 'У нас недавно покупали большой телевизор Panasonic и покупатель сказал, я лучше 10 тысяч переплачу, зато это Panasonic, он 20 лет проработает...' Лучше бы она промолчала, честное слово. Я спросила, дается ли при покупке Panasonic карта 'зимнее чудо', продавец без всякой проверки сказала 'нет', хотя карты были указаны буквально на всех ценниках. Далее, я пошла в сервисную зону и попросила консультацию у менеджера по сервису, который мне рассказал, чем один телевизор отличается от другого, об углах обзора, об активном и пассивном 3D, о матрице и т.п. Конечно, не вся информация мне была понятна и нужна, но именно благодаря этой консультации я сделала выбор!!! Спасибо:)

Пообещали промо-код на 500 рублей при регистрации на сайте. Ни про какие ограничения там не говорилось. В итоге в магазине промо-код не приняли, достав бумажку со списком условий, среди которых нашлась минимальная сумма заказа (2500р). В итоге - обманули мои ожидания и расстроили. Если бы они ничего не обещали - так и ладно, но обещать и не выполнить - это расстраивает.

остался очень доволен работой сотрудников магазина,доволен покупкой,большое спасибо.