Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Ye
Yelena Yelena оценил 09.03.2017
Оценка
не обнаружено
нарушают права потребителей
не обнаружено
В
Винниченко Дмитрий оценил 09.03.2017
Оценка
До сих пор проблем с этим магазином не было.
Продают сломанный товар в недеформированных коробках. Нарушают права потребителей.
Осторожно! Продают сломанный товар в недеформированных коробках. Проверяйте тщательнее!!! Мой заказ #2401150703­17. Приобретал кулер. Приемку пришлось проводить на улице перед офисом, соответственно поверхностно осмотрели коробку и разбежались. При вскрытии коробки обнаружил сломанный угол у кулера, сразу набрал плеер там перевели на службу доставки где молодой человек попросил позвонить завтра с 10-19 по добавочному 3 в гарантийный отдел, мол там подскажут и поменяют. Не поверил, набрал сразу и гарантийный отдел ответил! Очередной молодой человек сказал, что теперь мол это ваши проблемы, с механическими повреждениями не принимаем. Надо было вам в грязи перед офисом его вытаскивать и осматривать. Итог: спасибо магазину за подпорченое настроение, -7900руб. и понимание, что мне явно продали сломанный кулер в нормальной коробке. До сих пор проблем с этим магазином не было. Очень жаль.
cr
cravcenco maxim оценил 08.03.2017
Оценка
Быстро перезвонили,низкие цены
Отвратительное общение персонала
Оформил заказ через яндекс-маркет. Перезвонили быстро. Менеджер, бубнит что-то в трубку на фоне галдежа какого-то, что его и понять-то сложно! Причем речь монотонная, как-будто у него цель просто проговорить пару предложений и плевать, что его не понимают! Переспросил его насчет сказанного, так мне ответили :'Ты что? Не слышишь что-ли?' Я аж потерялся )) Сказал про доп услуги : курьер смс отправит за час, за полчаса - стоит дополнительно! Как говорится - велком, все для вас! После такого общения куплю я лучше там, где людей уважают, а не хамят и впаривают ,а на продают.
С
Степанов Кирилл оценил 08.03.2017
Оценка
Заказал шуруповерт Bosch GSB 10,8-2-LI 2.0Ah x2 L-BOXX с самовывозом с магазина на Автозаводской. Сказали товар есть - приезжайте. Приехал , оказалось , что товара нет в наличии.
Ш
Шляпин Сергей оценил 08.03.2017
Оценка
Наличие разных товаров.
Посмотрим на счет подарка в 200 рублей на телефон за отзыв. Если и правда придут, то в следующий раз добавлю одну звездочку, а пока так(
Du
Duff Duff оценил 08.03.2017
Оценка
Цена, ассортимент хороши. Нет стенда для самостоятельной проверки техники. Эта услуга только за деньги.
Г
Гаревских Нина оценил 08.03.2017
Оценка
Цена
Навязывание дополнительных опций, цена при самовывозе выше, чем на сайте, в кассе не принимают карты
Навязывание дополнительных опций (3 раза одно и тоже при общении с продацом в магазине), цена при самовывозе выше, чем на сайте, в кассе не принимают карты
А
Аноним оценил 08.03.2017
Оценка
Сроки доставки
Перепрошитый телефон, навязывание доп.услуг
Купил телефон Xiaomi Redmi 4 Pro. Телефон оказался перепрошитый китайской самопальной прошивкой(8.0.4.0(lxkcnma)) , которую официальный производитель даже обсуждать не хочет. Не работает приложение СМС, практически не работает WiFi.
А
Аноним оценил 08.03.2017
Оценка
- лучшая цена на требуемый товар (водонагреватель)
- лучшая цена на требуемый товар (водонагреватель)
К
Калинин Михаил оценил 08.03.2017
Оценка
Быстрая реакция
Навязывпают дополнительные услуги за деньги
Мне пытались навязать 2 недели проверки за 300 р. (если не ошибаюсь). Спорят, доказывают что могут не соблюдать закон о защите прав потребителя. Осторожнее с этим магазином.
Л
Лузин Борис оценил 08.03.2017
Оценка
Нет никаких достоинств.
Ужасный магазин.Работают в черную.
Пытался заказать айфон с доставкой,врут что сбой и карты не принимают!!! Как оператор может знать, будет ли якобы их 'сбой', в момент когда ко мне приедет курьер?У всех все работает а у плеера ру постоянные сбои,это уже просто смешно. Вранье на вранье. Работают с черным налом,вывод один,не платят налоги! При этом хватает совести клянчить деньги на пожертвования детям.(это вообще последнее дело прикрываться детьми)Предоставьте отчет о потраченных денежных средствах(построчно что и когда и какую суммы было куплено) На сайте цена доставки указана 288 рублей, при этом по умолчанию ставят цену аж в 400 рублей. Пытаются впихнуть какую то проверку за 1500 рублей, я спрашиваю вы что собираетесь вскрыть айфон?Ответ, да конечно мы их все вскрываем, ТУТ Я ВЫПАЛ В ОСАДОК.Люди поберегите свое время и нервы, не вздумайте в этом магазине заказывать, экономия в 3 копейки того не стоит!Говорю оператору кроме айфона НИЧЕГО НЕ НАДО, он как муха продолжает карандаши, пленки, чехольчики и т.д ЕЩЕ РАЗ НЕ НАДО! Продолжает втюхивать
Р
Ро Миша оценил 08.03.2017
Оценка
Ничего не понравилось
Привезли мне МФУ Canon, которое на следующее утро перестало включаться. На мою просьбу заменить бракованный товар отправили в сервисный центр. То есть, деньги за бракованный товар получили и успокоились, а я теперь должен ездить с ним по городу, тратить на это свое время и деньги. Последний раз у них покупаю. Не ведитесь на низкие цены!
Ничего не понравилось
С
Стрекачев Дмитрий оценил 07.03.2017
Оценка
Жертвуют деньги для монастырского подворья Свято-Алекси?евская пу?стынь. Дело благое.
Первый раз сделал покупку в магазине pleer.ru. Заказал клавиатуру Smartbuy 303U. Цена на сайте была меньше чем в магазине, но только при оплате курьерской доставки. Приехал в магазин чтоб забрать заказ. Огромный зал в котором примерно 70 трибун с менеджерами. Нужно подойти и взять талон и ждать когда менеджер тебя вызовет, а если не хочешь ждать заплати 360 рублей и тебя обслужат быстро! В итоге ждал я свой заказ минут 40. При осмотре товара мне предложили оформить 16 дневное покрытие риска от производственного брака, платный пакетик и подать деньги на благотворительность. Во время ожидания в зале покупатель попросил у продавца скотч чтоб заклеить коробку с товаром, тот ответил у нас скотч платный! Скотча жалко?? Клавиатуру брал в подарок, но она не понравилась. Решил вернуть товар в магазин. Сказали что мы деньги не вернем поскольку клавиатура сложное техническое устройство и обмену возврату не подлежит. У нас все по закону. Согласен что все равны перед законом, но почему другие магазины в таких вопросах идут на встречу покупателю если сохранена коробка, чек и товарный вид.
Советую обходить этот магазин стороной. И по ценам он вполне обычный. Странно что такой магазин находится в Москве, а не в регионе России.
Б
Булатов Андрей оценил 07.03.2017
Оценка
Шустро
Приняли заказ, в который входила проверка матрицы фотоаппарата за 630 с чем то рублей. Через час перезвонили и выяснилось, что у всех фотоаппаратов в наличии битая матрица. Canon, сделанный в японии, неужели такое может быть? Я думаю просто у них на складе их не было или цена стояла совсем не та, самая выгодная по маркету, кстати. До этого заказывал у них крепление на голову для экшен камеры, позвонил и уточнил комплектацию, все подтвердили, а привез курьер эту красоту без главного крепежного винта. Все было упаковано, не вскрывалось, так что это замечание к внимательности работы сотрудников.
При выборе товара, мне пытались впарить другой товар, мотивируя это тем, что он за эти деньги лучше. Я выбрал беззеркальный Canon Eos M3, а меня начали убеждать, что Canon Eos 1200D лучше. Не знаю лучше или хуже, он просто зеркальный, совсем иной продукт. Вспоминается шутка. Приходит мужчина в салон Мерседес и спрашивает: а БМВ пятерка есть? На что менеджер отвечает: секундочку, по базе посмотрю...
А
Аноним оценил 07.03.2017
Оценка
Быстрая доставка
Привозят товар не соответствующий заказу, а исправлять свои ошибки не кто не торопиться, товар привезли курьером, а менять предлагают приехать самим, в выходные обмена возврата нет! И это в преддверии праздника! При покупке через курьера на обмен 7 дней в отличии от покупки в магазине 14 дней. Эти подробности не кто конечно не сообщает, и вы рискуете остаться с некачественным или не нужным товаром!
Очень разочарован этим магазином, хорошее впечатление от не высокой цены, и быстрой доставке перекрывает негатив от сотрудников отдела возврата и обмена. Лучше заплатить дороже, но получить качественный товар, и обслуживание!
С
Савенкова Марина оценил 07.03.2017
Оценка
быстро обслужили
неквалифицированные сотрудники магазин разводящих на деньги
6 марта 2017 года решила на праздник купить смартфон htcx9 столкнулась с новым видом мошенничества этот магазин выдает вместо денег сертификаты если клиент хочет не дожидаясь получения денег по гарантии раньше 10 дней купить у них же товар и вместо благодарности я получила только чек на 8887рублей вместо 15887рублей. Ответ менеджеров коих там как пчел в улии вы заплатили наличными 8887рублей значит остальная сумма если наступит гарантийный случай никак формально не учитывается. Не берите у них никаких сертификатов это случай роспотребнадзора и прокуратуры. Мало того купленный планшет пришлось сдавать по гарантии через 6 месяцев и теперь еще такое безобразие. А когда я сказала я напишу жалобу хор менеджеров окно 11 и двое из кабинета гарантии дружно сказали да пишите. Кассирша в окошке этого дружного коллектива сказала мне, что чек вообще можно выкинуть он вам не нужен сохраните только гарантийный талон вот такой квалифицированный знающий закон в кавычках коллектив работает в этом магазине. Я так этого не оставлю я пенсионер с трудом накопила деньги на смартфон не буду мириться с беззаконием и явным хакерским отъемом денег среди бела дня вот почему у них дешевле чем в других магазинах.
П
Полимеров Полимер оценил 07.03.2017
Оценка
недалеко от метро
мелкое кидалово на каждом шагу и при этом непризнание ошибок.А еще все пофиг кто виноват,вот так и ВСЁ,решать ничё не будем.
Пользовался первый раз,отвратительные впечатления.Цены не соответствуют.Проблемы не решают администраторы 'мне плевать,пишите куда хотите,делайте что хотите'.
П
Пользователь удален оценил 07.03.2017
Оценка
Ничего не понравилось
Мошенники
На рисунке был белого цвета телефон, а подсунули с крышкой белой, а панель черная, только дома сравнив с картинкой, поняла, что обманули и приезжать менять не хотят, заставляют приезжать к ним на автозаводскую проверять, тратить деньги на дорогу и время, хотя это их косяк!!!
А
Аноним оценил 07.03.2017
Оценка
доставка в день заказа
интернет-магазин работает только с доставкой на дом. стоимость товара + стоимость доставки = стоимость товара в магазине. Курьер приехал не к тому дому, хотя ранее по телефону мы с ним уточнили адрес, найти указанный дом долго не мог.
доставка в день заказа
Ш
Шарафонова Ольга оценил 07.03.2017
Оценка
Работа менеджеров на 'отвали'
Работа менеджеров отвратительная!!! Просила учесть в заказе пожелания к расцветке коляски, на что мне ответили что на коробке расцветка не указывается, а коробку они вскрывать не будут. Привезли коляску и на коробке указана расцветка!!! Конечно же не та, которую ждали, дочь очень растроилась.
ph
photovspishka оценил 07.03.2017
Оценка
раньше магазин был лучше..
отвратная курьерская служба.абсолютно не знают,что делать с девайсом(элементарные действия по типу вкл/выкл), хамят и указывают,что и как делать покупателю.
Заказывал планшет Asus,в первый вечер 22.30 привезли разряженный,который курьер так и не смог включить.Во второй вечер привезли в 20.30(уже раньше), но курьер хам,и что больше всего поразило,как будто ни я у него покупаю,а он мне продает.В итоге прошло 2 дня,а я остался без планшета.Абсолютный не профессионализм. Меняйте курьерскую службу!
Б
Болоболов Денис оценил 07.03.2017
Оценка
Быстро доставили
Привезли вскрытую упаковку.
Заказал в предверии 8 марта двое наушников Sennheiser CX 180 Street II. Привезли в тот же день, вроде все ок. Но когда курьер уехал при внимательном осмотре обнаружил что одну упаковку вскрывали, а потом аккуратно заклеили скотчем. Покупал наушники в подарок, но какой это подарок со вскрытой упаковкой. Тем более наушники 'затычки', кто и куда их уж успел вставить не известно. Клиентский отдел мягко послал.
Sa
Sam Sam оценил 07.03.2017
Оценка
разводят клиентов со всех сторон
очень навязчиво разводят
разводят клиентов со всех сторон
М
Мищенко Константин оценил 06.03.2017
Оценка
очень дешево
ни кто не скажет поступили деньги на счет и оплачен товар и отправлен товар, пока сам не узнаешь.
очень дешево
А
Аноним оценил 06.03.2017
Оценка
Заказал автомобильную антенну OPTIM CB 2001. Привезли, как оказалось штырь совершенно от другой антенны (вместо 1800 мм 1400 мм), позвонив по телефону мне сообщили что по их каталогам штырь вообще должен быть 1200 мм.... приехал для обмена выяснилось что в наличии больше антенн нет((( нужно ждать....
Заказал автомобильную антенну OPTIM CB 2001. Привезли, как оказалось штырь совершенно от другой антенны (вместо 1800 мм 1400 мм), позвонив по телефону мне сообщили что по их каталогам штырь вообще должен быть 1200 мм.... приехал для обмена выяснилось что в наличии больше антенн нет((( нужно ждать....
А
Аноним оценил 06.03.2017
Оценка
Доставка была в день заказа
Товар контрафактный - не Ростест, заказанная клавиатура оказалась на английском и никто об этом не сообщил. Хотел решить спокойно проблему, но дозваниваться бесполезно - постоянно переводят куда-то , а потом сбрасывают.
Огромный интернет-магазин, который дурит на всем чем можно - расширенная гарантия, дополнительные аксессуары, ну а если не купил ничего, просят купить карандашик - мы вроде как помогаем детским домам ( хотя наверное больше налоговые льготы получаете, чем помогаете- ведь вычеты могут составить до 10 %)
В
Воробьев Александр оценил 06.03.2017
Оценка
Оперативность в обработке заказа
курьер
Такое ощущение, что курьер приехал из другой компании. Назвал одно время, но потом опоздал. Договорились, что позвонит за полчаса, но позвонил, когда уже был на месте. Потом еще злился, что ему пришлось ждать. Вообщем, желаю вам найти нормальных курьеров
А
Аноним оценил 06.03.2017
Оценка
К сожалению, не нашёл
Продавцы не осведомлены о комплектации товара. Доставка.
Заказал через ЯМ Плеер teXet T-59 - 8Gb Titanium. Из магазина достаточно быстро перезвонили с уточнением по доставке. На мой вопрос о комплектации и есть ли в наличии наушники продавец ответил, что в комплектации только сам плеер (по факту - лежат в коробке). В магазине мне любезно предложили подобрать наушники, а заодно поучаствовать в благотворительной акции 'Вместе поможем детишкам'. Дело благое. В итоге, к плееру взял наушники и карандаш по акции. Далее, мне дважды звонили и уточняли время и место доставки (зачем?). Обозначили доставку до 18. По факту приехали в 19.40. Доставили плеер и наушники. Про карандаш забыли.
Д
Деревягин Никита оценил 06.03.2017
Оценка
Близко к метро. Достойный ассортимент. Хорошие цены.
Огромные очереди. Если планируете забирать товар сами на автозаводской, готовьтесь провести там 30-40минут, ожидая заказ.
Близко к метро. Достойный ассортимент. Хорошие цены.
m.
m.mara1978 оценил 06.03.2017
Оценка
Товар по выгодной цене, хорошая доставка, оперативно и можно договорится с курером о месте и времени встречи.
Цена в реальности оказалась выше чем на сайте (обязательно звоните и уточняйтеу операторов), внимательно читайте описание под товаром, мы выбралли самокат фиолетовый, выбирали по фото (потом ещё у друзей просили посмотреть и определить цвет чтоб удостовериться что мы с женой не дальтоники), а привезли розовый. В службе поддержки сказали что по договору цвет стоит PINK, а на фото мы не верно воспринимаем цвета... Не подкопаешся...
Жаль что обманывают, по мелочи , но осадок остался...