Плеер.ру

Цена на сайте не соответствует цене, объявленной по телефону. Искал жесткие диски для NAS в кол-ве 4 штук. Набрал в корзину на сайте, сумма устроила. Далее звонок от менеджера, которая объявила, что стоить мой заказ будет на 1.5 тысячи дороже, поскольку на сайте цена указана со скидкой за онлайн-заказ, и эта скидка действует только на одну единицу товара. А так как у меня 4 единицы, то это мелкий опт и он дороже (?!). Короче, 3 из 4 заказанных дисков мне продадут по 'магазинной' цене, а не по цене онлайн-заказа. Никакого вразумительного объяснения, почему на сайте один расчет, а по факту другой, дано не было. Отказался от заказа, купил в другом месте.

Быстрота обслуживания

Для того чтобы обосновать необходимость проверки товара (за дополнительные 360 рублей), менеджер сообщил что у каждого производителя есть брак. Т.е. видимо если я не соглашусь напроверку, то брак должен попасть именно мне. Согласно ЗоЗПП есть 14 дней на возврат товара, на что менеджер сообщил что только по результатам экспертизы. Таким образом стоимость не является 'самой низкой' по сети, а предполагает дополнительные очевидные расходы, что делает цену выше чем у конкурентов.

Несколько смутил громкий вопрос: 'Хотите помочь /кому-то там/?' - всеобщее обозрение на Вашу бессердечность к нуждающимся в случае отказа.

Всё доставили в срок.

Хотел оплатить картой (и указал об этом в интернет-заказе), но в момент оплаты 'не было связи с банком'. Обналичивать в банкомате не хотелось, т.к. большая комиссия, благо, что с собой были наличные. В довершение ко всему удивило, что в таком большом и технически оснащённом торговом центре нет туалета. В итоге общее впечатление такое: если нужна дорогая вещь, то, учитывая цены и предлагаемый сервис, можно порекомендовать.

Покупал домашний телефон Panasonic (заказ 1699825), заказ делал через Яндекс.Маркет. Сразу же получил письмо от Яндекс.Маркет с подтверждением заказа, на следующий день получил письмо с инфо о том, что заказ будет доставлен в пункт самовывоза в необходимые мне сроки. Странно, что речь идет о доставке в некий пункт самовывоз, ведь при заказе говорилось о том, что товар в наличии. Далее в указанные сроки я приехал в магазин на Мастеркова 4, взял талон электронной очереди, дождался ее и подошел к сотруникум pleer.ru. Сказал номер заказа Яндекс.маркет, т.к.номера заказа непосредственно от pleer.ru у меня не было (вообще от этого магазина НЕ БЫЛО ни одного сообщения), с горем пополам по номеру мобильного его (заказ) идентифицировали и отправили подождать 15 минут, пока они подготовят документы. Не знаю чей это косяк,Яндекс. Маркета или pleer.ru, но в моем случае коммуникация между ними оставляла желать лучшего. Ок, через 15 минут я получил доки и пошел на 3 этаж в кассы, которые сделаны как в обменниках, с бронированными стеклами. При этом НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ - полный бред. Лично меня это натолкнуло на мысль о, мягко говоря, 'финансовой нечистоплотности' магазина. Столько покупателей и нельзя оплатить картой. После оплаты вернулся на 2 этаж, опять подождал в очереди и только после этого получил товар. ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО! К вопросу о коммуникации: через день после покупки получил письмо от маркета, что товар доставлен в пунет самовывоза.

Ассортимент и стоимость

плеер.ру как обычно магазин с неплохими ценами, но кучей лишней суеты

Покупала телефон в магазине сделала заказ через интернет магазин сидя у вас в магазине . Перезвонили сразу я сказала хочу забрать самовывозом по цене интернет магазина мне сказали не получится либо вы покупаете по цене магазина, либо платите за доставку и привезем домой. Пришлось покупать по цене магазина.

Быстро перезванивают, доставка на следующий день, в то время когда скажешь. Цены дешевле чем в других магазинах. Некоторые аксессуары к мобильным телефонам не соответствуют описанию. например размер, на коробке и на сайте написано одно, в реальности под другой телефон. Чтобы вернуть надо ехать на автозаводскую. сделайте еще точки по москве...

1. Близко от м. Автозаводская.

Привезли нормально.

Особенных не заметил. Вроде, цена чуть ниже, чем у других

Являлся постоянным покупателем и доверял качеству товара. Крайний раз привезли бракованный товар, что я обнаружил спустя несколько дней после получения курьером. На мои предложения заменить бракованный товар мне ответили отказом. Хотя цена вопроса невелика но ради принципа буду добиваться справедливости. Не советую Вам этот магазин, а если уж что-то приобрели, то тщательно проверяйте товар при получении курьером или в магазине.

Покупку совершал из региона. Связь была в основном по электронной почте. Информация выдавалась только после просьбы об этом. Попросил доставить в определенный пункт выдачи. Не соизволили в этом помочь. Теперь придется ехать через весь город. Займет часа 2 эта поездка. Это была последняя покупка в этом магазине.

Когда покупаешь товар к тебе отношение отличное

Заказал у них кофеварку, курьер привез заказ в распечатанной и разбитой коробке. Два угла у коробки были довольно сильно сплющены и вообще сама коробка выглядела так что ей играли в футбол. Подозреваю что кофеварка была либо с витрины либо после ремонта, но явно не новая. В любом случае минус магазину за то что под видом нового товара пытались продать что то непонятное. Покупать отказался.

доставили не ту модель тюбинга. увидели когда распаковали. это был подарок ребенку, поэтому не распаковывали сразу при доставке. сравнили цвет и что это тюбинг. отказываются привезти и возврат нужно оформлять в их отделе клиентской доставки. С какой стати теперь ехать в их офис, 400 руб. за доставку же платили. Разговаривают по телефону по-хамски. Может и дешево у них, но головной боли больше. И это не первый случай у них.

Достоинств нет

В магазине на Автозаводской обслужили хорошо, только долгое ожидание товара(один час). Нигде не предупреждают, что нельзя платить картой. Только наличные. Банкоматов стоит очень мало. Надеюсь, в цифровом магазине когда появится оплата картой

какой то хитрый ход с ценами - по минимальной цене товар нереально получить - нужно платить за доставку . если забираешь товар сам - цена сразу возрастает . в общем что в лоб что по лбу :))) Плюс постоянно навязываются дополнительные услуги - доп. гарантия , благотворительность , и так далее . Например маленький полиэтиленовый пакет стоит 14 рублей ( тоже благотворительность ) . В общем в офисе на Автозаводской не покидает ощущение что попал в Благотворительную организацию а не в магазин электроники . На каждом углу у Вас клянчат деньги под эгидой благотворительности .

Пунктуальность, четкость при исполнении заказа. Вежливая доставка.

Большой магазин с огромным выбором товаром, но, к сожалению, иногда это становится скорее минусом, чем плюсом

Увидела на сайте нужный товар, а именно коробочка для фокуса с исчезновением. Мне понравилась цена и решила заказать, как потом оказалось цена товара скачет в зависимости от доставки и даже очень высокая доставка (точнее если тебе доставят или (ты сама заберешь товар, но при этом увеличивается цена товара, а если доставка, то увеличивается цена доставки, вот как интересно))....Я заказала доставку, ну это еще не все...по телефону очень быстро говорят, толком ни чего не объясняют, такое чувство, что прям по быстрее отвязаться, я даже и об думать ни чего не успевала...Вообщем мой заказ стоил на сайте 868 рублей, а в итоге я заплатила 1500. При этом у них сайте сверкает помоги детям, но по моему мнению это должно быть добровольно и цена не должна на это устанавливаться! В итоге по телефону они все таки навязали, что у них акция помоги детям, естественно в такой ситуации не можешь отказать, но опять же они это делали очень навязчиво!!!!! И я даже не знаю уже деньги детям дойдут или нет....Больше в этот интернет-магазин не ногой!!!

Приготовьтесь к тому, что в этом магазине не принимают нормальные банковские карты к оплате — только карты платежной системы 'мир' — кто нибудь их видел в глаза, этот 'мир'? Кто в здравом уме будет ими пользоваться? Цены в этом пункте выдачи (это не магазин, по сути) оказываются самыми низкими только на яндекс. маркете, в интернете всегда можно найти дешевле и в более приятных местах. Электронная очередь организована нелепо, после получения талона сразу загорается номер менеджера, только к нему будет еще 5 человек, на каждого минут по 10 в среднем, при этом соседние продавцы будут скучать. При демонстрации товара будут навязывать услуги, доп гарантию, аксессуары и т.д. Общее впечатление от зала ожидания хорошо описано ниже, правда на Казанском вокзале несколько приятнее. Куча нелепых самопальных наклеек, баннеров, табличек. Многое набрано псевдославянским шрифтом, что выглядит абсурдно и нелепо, в сочетании с современной техникой, которую там продают, судя по всему владелец однажды крепко ударился головой о кадило или иконостас и решил открыть свой православный магазин техники. Стены толстым слоем увешаны фотографиями сирот, попов, ветеранов, монахинь, различных церквей, монастырей и богаделен, повсюду развешаны ящики для пожертвований, на каждой бумажке, чеке, накладной призывы пожертвовать куда-то хоть копеечку, все это напоминает одновременно провинциальный приход какой-то епархии и цыган с бомжами в электричке. Находиться там неприятно и неуютно, ждать товар долго, слушать при покупке про ненужные тебе доп. услуги утомительно, оплачивать товар неудобно, впечатления от посещения удручающие, возвращаться снова нет никакого желания. Лучше потратить на 100 рублей больше и купить цивилизованным способом в нормальном магазине без попрошайничества, платежных карт 'мир' и религиозного мракобесия.

Много что из товаров есть в наличии, выбор большой, цена не высокая

Будьте готовы к отсутствию сервиса.

Цена, но мой вам совет: пока руководство не наведёт в этом магазине порядок - не ходите туда.

Есть самовывоз Вроде цены низкие