Плеер.ру

Цена на фен 2587. Доставка бесплатно указана, а по факту просят Ее оплатить, за самовывоз тоже делают наценку в 400 р. Не рекомендую этот магазин

Покупал CCD диск SanDisk Ultra II за 8499 р. При оформлении менеджер выписал чек на сумму 350 рублей больше, чем цена заказа на Яндекс Маркете. На вопрос 'почему, собственно?' отправил меня к старшему менеджеру. Заказ в итоге переоформили на первоначальную сумму, но потерял лишних двадцать минут.

После долгой потной очереди, менеджер решил пополоскать мне мозги, что я намеренно умалчиваю номер заказа и отказывался смотреть на пришедшее мне письмо. Как оказалось, мне магазин просто не прислал письмо(заказ все еще числится не забранным),а номер был от яндекс маркета. С накладной тоже долго выкаблучивались, предлагали просто тонну доп.услуг.

Ранее делал несколько покупок в магазине. Обычно заказывал доставку. В этот раз решил совершить самовывоз, т.к. покупал Hi-Fi плеер, устройство, которое в обязательном порядке нужно протестировать на месте (не вкл./выкл., а именно прослушать). Такой возможности не предусмотрено. Купил на свой страх и риск. В будущем лучше буду заказывать доставку. Систему очереди я так и не понял. На входе получил квиточек. Полагал, что на табло загорится номера моей очереди и стойки. Оказалось на экране сплошным потоком, в 2 столбца идут номера клиентов и менеджеров, при этом создаётся впечатление, что периодически кто-то их перетасовывает. Вот я был 3-й, затем переместился на 10-ю позицию, потом снова поднялся, снова опустился. В конце концов мой номер вообще пропал. На стойке менеджера, номер которого успел запомнить, посоветовали обратиться в 11-е 'окно'. Там снова отправили к тому же менеджеру и, постояв в очереди, наконец-то, началось моё обслуживание.

Месторасположение пункта самовывоза

Единственный плюс - цена на маркете yandex и в магазине равны. Если заказывать через фирменный сайт магазина -выходит дороже. В моём случае на 10% больше получалось

Заказывал колонки через яндекс.маркет, не заходя на сайт магазина. В личном кабинете 'Мои заказы' окончательная стоимость отобразилась - 3145 руб. Ждал некоторое время звонка от менеджера, но решил позвонить сам. Заказ подтвердили и предложили приехать забрать, и в конце разговора неожиданно назвали цену 3302 руб. Назвал цену на маркете, на что искренне удивились и попросили подождать. После выяснения, оставили цену с маркета, ссылаясь на техническую ошибку. Еще не понимаю, почему статусы заказов в яндекс.маркете не обновляются. После подтверждения по телефону, статус так же остался 'в обработке'. Стал звонить снова, чтобы убедиться, что товар готов к выдаче. Менеджер сказал, что туда смотреть не нужно, заказ подтвержден. И все же, неужели это технически не реализовано? Сейчас после получения товара 3 дня назад до сих пор висит 'в обработке'. Или это недоработка менеджеров Плеер ру? Надеюсь, больше не придется заказывать в этом магазине, осадок не очень приятный от посещения.

Отвратительная техническая поддержка в официальной группе ВКонтакте. Удаляют комментарии, банят даже за адекватную критику. На вопросы покупателей отвечают что админы никак не относятся к магазину и мы не виноваты. Неужели магазин не может найти нормального человека для ведения группы? (либо удалить ее вовсе, чтобы не позориться еще больше)

Цена

Ничего

Менеджеры откровенно лгут и 'впаривают' несовместимые между собой девайсы. А их тех поддержка потом разводит руками, мол сами виноваты и говорит что возврата нет. Аккуратнее при заказе там. Лично я больше ни ногой.

Связался менеджер в день заказа, все уточнил и обозначил время доставки, вроде все хорошо. Доставку обещали с 18:00 до 23:00 следующего дня, обещали что курьер свяжется за час до приезда, следим за логикой, это 17:00 Максимум! На следующий день с раннего утра с удивлением обнаружила 5 пропущенных(телефон был в раздевалке). Позвонила и началось...а дайте номер заказа ИЛИ телефонный номер. Даю номер моб ибо номер заказа не помню. Оператор отвечает 'хорошо...а теперь ещё номер заказа..' ищу в почте... дальше хрен знает сколько меня мурыжат и в итоге 'Ваш заказ удалён, с вами не могли связаться!'. Я в шоке от этой услуги. На мой вопрос 'зачем со мной связываться если всё было вчера с вашим менеджером обговорено' .(адрес, время и все ньюансы) мне выдали: 'чтобы обговорить время и адрес доставки'. Думала, может плохо слышно, повторяю вопрос, ведь все уточнено и звонков НЕ обещали, т.е. Сами виноваты и удалять подтверждённый заказ - 'молодцы'! В итоге меня оставляют 5 минут висеть на линии с приятной мелодией(видимо надеялись, что брошу трубку), в итоге отвечают и говорят ровно тоже самое. Какого черта, спрашивается? Осталось на это 'кидалово' предоплату ввести и вообще шикарно будет. Почему меня так бомбит? Потому что от появления заказанного гаджета зависит работа. Короче, недоверяйте ребяткам, либо как только вы что-то у них заказываете - сидите с телефоном рядом и даже если вам все подтвердили, то приклейте телефон к себе, а то что вы уже обо всем договорились - пофиг.

Заказал два товара через интернет магазин, доставка - выбрал самовывоз. В итоге переплатил за каждый товар по 400р. При этом один из товаров оказался сломанным.. все положительные эмоции от покупки псу под хвост. Лучше переплатить немного и купить в другом месте

Заявление на сайте, что все товары исключительно РСТ - ложь, торгуют китайщиной

Приятно удивляет, что владельцы магазина заботятся о детях и занимаются благотворительностью. За это 5 звезд, если деньги идут туда куда надо.

Оставляю отзыв только ради 200р на счёт по Акции.Планшет оказался нормальным,ценами магазин от других не особо отличается.Так же магазин не возвращает в случае брака деньги,будьте готовы к разборкам с официальным представителем фирмы приобретаемой продукции.

Перед покупкой читайте отзывы.Отзывы соответствуют на 100%.

Рядом с метро

Хорошие цены, ассортимент.

В следующий раз воспользуемся другим магазином

Ничего!

Заказала наушники в Плеере .ру. В тестировании отказали, на этапе покупки. Менеджер сказал, что можно будет проверить на месте. Но курьер отказался вскрывать упаковку. В результате я осталась с неработающими наушниками (сломан микрофон) за 1100 рублей. Теперь Преер .ру предлагает мне потратить деньги и средства для того , чтобы отдать сломанные наушники. Проверять неработающие наушники они планируют 21 день, а потом, может быть, я смогу приехать, забрать свои деньги за вычетом курьерских, потратив опять на дорогу по пол дня! Не доверяйте Плеер.ру , это бизнес построен на обмане, продают неликвид. Прикрываясь статьями закона, которые сами же пролобировали. После «покупки» неликвида у Плеер ру. У меня два выхода, пользоваться сломанными наушниками за 1100 рублей или потерять 500 рублей (затраты на курьера, и на дорогу, дважды съездить сдать неработающую технику ,забрать деньги), вернув 600 рублей. Преер.ру написал , что такая работа у них вне правил. Позвольте не поверить, в отдел качества я звонила трижды! Есть форма воровства, когда выхватывают сумки и убегают. Жертвой воров, я себя чувствую после покупки в Плеер.ру. Договор розничной 'купли-продажи' - у вас это так называется, за номером 014821240117-i((тс) ям

На первый взгляд хорошая цена

Это моя вторая покупка в этом магазине. Выбрал его по соотношению цена/качества.

нет

Больше консультаций и рекомендаций

наличие сотрудника, который бы выдавал товар- увеличило бы скорость обслуживания, ждала около часа -пока товар найдут на складе, также кассы на другом этаже немного замедляют процесс, понравилась , что товар нашла в интернете и сразу было можно за ним приехать ( очень широкий ассортимент), в целом не плохо, продавцы вежливые- помогут, посоветуют.

Вежливый курьер

Удобство расположения, просторный зал

цена