Плеер.ру

Сначала договорились на одно время (ночная доставка в 0 часов 00 минут, потом перенесли на 22.00 или раньше, что устраивало ещё больше!!!), но потом перезвонили, сказали что машина сломалась и заказы распределяют по другим. Привезли в 3.30 ночи ((((

эл.очередь, много 'белого' товара, есть хорошие ценовые предложения

Покупала чайник и пароочиститель. Менеджер наше заказ, его принесли. Но чайник оказался не черным, как на картинке заказываемой модели, а светлый. Справила у менеджера почему на коробке белый чайник, что внутри, он сказал, что черный... Потом все же посмотрел и там оказался светлый чайник. Попросила все же черный, на что получила в ответ, что на коробке не указан цвет, а значит внутри то что есть :) попросила все же посмотреть на складе, может все же есть черный. На что в ответ услышала, что буду я брать или нет... А парогкнератор попросила вскрыть, сказали что идите смотреть его на 73 или 75 кассу ( не помню) а коробка уже вскрывалась ранее... В общем все вроде работает, но осадок неприятный

Ничего не понравилось.

Не рекомендую данный магазин

Отвратительный магазин. 80 окон и десяток касс, но оплатить картой нельзя. Нужно ждать выдачи вечность. Менеджер предлагает миллион ненужных услуг. За последние 5-8 лет в принципе их работы не поменялось ничего, этот магазин застрял в 90х. Рекомендую покупать в других местах, которые думают о своих клиентах, благо выбора сегодня предостаточно.

Пока ты 'горячий клиент' - тебе и смс пришлют, и джигу станцуют и будут дозваниваться и писать по почте радостные письма по типу 'вы неправильно указали телефон, но мы вас любим - скорее покупайте'.

Хамское отношение персонала, часто некачественный товар.

Заказывал bluetooth колонку, заказывал по одной цене, на следующий день оператор объявляет мне цену на 500 руб. больше чем в день когда я делал заказ (делал заказ вчера вечером). Плеер уже давно не вызывал доверия, теперь еще и цены в день доставки стали менять.

Спасибо хоть не нахамили

относительно нормальные цены

Купить 4 единицы товара по указанной цене не удалось. Сказали что цена интернет магазина действует только при покупке 1й позиции. Потерял время, а значит деньги.

Относительно низкие цены. Можно забрать со склада день в день.

НЕТ

Из раза в раз убеждаюсь, что у магазина просто отвратительный сервис и отношения к клиентам.

При доставке чайника не заметила дефект на выключателе: в самой пластмассе было закапсулировано какое-то насекомое (сама была в шоке). Обратилась в клиентскую службу. Сказали, что обмен и возврат только по будням с 10:00 до 19:00 (как это осуществить работающему человеку??? Отпросилась с работы, поехала на Автозаводскую. Имейте ввиду, что возврат это дело не легкое. Прождала 40 минут в ожидании пока не вызвали в какую-то кабинку ( их там 8 шт). Для возврата у них выделен целый зал на 3 этаже. Далее после длительного ожидания меня пригласили в кабинку к специалисту. Рассмотрев чайник мне сказали, что оформить возврат могут, авот обменфть не на что. Короче, плкали мои 400 рублей за доставку и потеряное время на возврат. Деньги тоже отдавали долго даже после того, как специалист дал добро на возврат. Сложилось впечатление, что торгуют бракованным товаром, а потом принимают его обратно после длительного издевательства. В итоге выгоды никакой. Лучше покупать в обычном магазине.

Сначала я захожу на сайт, вижу что нужный мне товар у них есть в наличии и иду в магазин. Простояв 40 минут мне говорят, что товара в наличие нет. Я поругался на них, но в итоге сделал заказ этого товара. Спустя две недели мне позвонили и сообщили , что товар есть в наличии. Я уже решил заказать его на дом и заодно еще один товар. Придя ко мне домой выяснилось, что один из товаров бракованный, однако по глупости я заплатил за другой товар и за доставку, потому что мне пообещали, что на следующий день, мне привезут этот товар и еще раз за доставку платить не придется. И что вы думаете? Привозят мне на следующий день ЭТОТ ЖЕ товар, точно такой же бракованный. Они надеялись, что я не замечу на этот раз? Или они быстренько его починили и он снова по дороге сломался? В общем бредятина полная. Дальше я стал требовать вернуть мне деньги за доставку и за первый товар который они привезли, но они отказались, сказав, что я уже оплатил его... А звонить к ним в тех поддержку бесполезно! 20 минут на линии провисел мне так и не ответили. Единственное что можно, так это чтобы они сами позвонили мне, введя свой номер на сайте, но толку от этого ноль, тех поддержка лишь только отвечает: 'Извините, ни чем не можем вам помочь, приходите в магазин'. Мне еще и идти к ним надо, просто шикарно! Мог я довести дело до ума, и вернуть себе деньги за доставку, но я решил просто забить на них, ради двух сот рублей мучиться еще... В общем УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, никому не советую тут что-либо брать.

Большой ассортимент

17.09.2016 брал парогенератор Philips GC 9620/20.

наличие 'обратной связи'

Большой ассортимент, Достаточно приемлемые цены

Некогда один из лучших (на мой взгляд) интернет магазинов, на каком уровне сервиса был 6 лет назад, на том и остался, а за эти годы появилось множество конкурентов с более высоким уровнем. Так что теперь захожу в него очень редко, так как единственный смысл туда зайти это низкая цена, что случается крайне редко)

С момента получения талона до получения товара прошло 1час 40 мин это слишком. В атомный век такие скорости неприемлемы. Это было 25.09.16г. Такая мелочь как картридж должна выдаваться в экспресс окошках, это было бы разумно.

Сделал заказ на несколько позиций, по телефону менеджер предлагал дополнительные платные услуги, в их числе - платную проверку товара, что в принципе противоречит закону, продавец обязан бесплатно проводить проверку. У внешнего жесткого диска в итоге оказался неисправным блок питания. Теперь придется тратить время и деньги и везти все обратно в магазин. В итоге по-любому теряешь в деньгах - либо переплачиваешь, если забираешь товар в магазине, либо доплачиваешь за доставку. Политика у магазина довольно странная...

цена

Для меня удобное расположение.

Быстрая доставка

Нет возможности приобрести товар по цене указанной на яндекс маркете. Придется платить либо за самовывоз, либо за курьера. Причем обычного курьера предложили с 23:00 до 24:00., а остальное время экспресс курьер который в 2 раза дороже. При самовывозе будут впаривать ненужные услуги, доп гарантии и т.д. Магазин действительно стремится держать самую низкую цену на маркете прибегая к различным уловкам.

Пытаются развести клиента

Купили фотоаппарат Olympus TG-860, очень скоро он сломался, сдали в гарантийный ремонт, ремонтировали 54 дня, потом второй раз - неделю, потом 3 раз сломался, привезли с претензией в магазин (обмен или возврат денег), т.к. в нём есть неустранимый дефект, плюс долгие ремонты. Магазин отправил его в гарантийный ремонт, о чем мы совсем не просили, и через 14 дней предложили нам его забрать. Фотоаппарат уже трижды ломался, пробыв в ремонте почти 3 месяца за год, радости никакой не доставляет уже, надежды тоже. Не ждите от этого магазина шага навстречу, даже если это по закону, не теряйте время.