Плеер.ру

поменять оборудование можно только в рабочие дни, отдел контроля качества работает только в будни. Для этого нужно взять день за свой счет в общем данный магазин не кому не рекомендую.

Обычный магазин с жуликоватыми акциями- дай нам отзыв, а мы тебе 200руб на телефон и естественно, что на телефон приходит фига. К товару претензий нет.

Обычный магазин

может нужно выбирать интернет магазины поменьше, для более скорейшего решения вопросов?, т.к. в плеер ру ни кому не интересен клиент после покупки!

стоимость доставки указана за доставку с сб на вс в промежуток с 00.00 до 06.00. В это время я в офис естественно не поеду) За обычную доставку нужна доплата.

Чтобы посмотреть и протестировать товар, нужно провести время еще в одной очереди. В итоге купила телефон почти в слепую, оценив только внешний вид и характеристику из интернета. К товару пока претензий нет.

1. быстрое обслуживание, 2. в эту покупку легальный товар, 3. вежливый персонал (по телефону и в зале)

Мне не понравилось, что при оформлении заказа примерно в час дня я вижу, что доставка возможна сегодня, а по факту я получаю звонок в 17-50 о том, чтобы подтвердить мой заказ? Серьезно? Заказ привезут завтра и стоить это будет не столько, сколько было указано при начальном заказе, а больше по каким-то причинам. На лицо не добросовестная конкуренция. Я хотел купить продукт сегодня и выбрал по параметрам цена/скорость доставки - плеер ру, но если бы я знал, что стоимость в итоге будет другой и время доставки другим (следующий день) высока вероятность, что я сделал бы заказ в другом месте.

Сегодня приобрёл сантехнические запорные устройства Gidrolock за 16500 тыс. с доставкой. Получив их, понял, что ошибся в выборе, и поехал в магазин сдать товар, благо по телефону заверили, что сделают всё быстро - специально переспросил, иначе бы просто не поехал. В магазине же попросили написать заявление на возврат и огорошили, что ранее 10 дней приезжать нельзя потому что, как бы не был хорош товар и даже то, что я его получил за пару часов до этого и ничего с ним не делал, не повод мне раньше возвращать деньги - а скорее наоборот, делают всё, чтобы вы отказались за это время от возврата товара и забрали его. В итоге я потерял и время и желание возвращать товар, так как я просто куплю переходники за 50 рублей. Но зато я теперь отлично знаю, что покупать в этом магазине очень опасно и сэкономленные 500 рублей этого ну никак не стоят !!! Люди, берите там где к Вам относятся по-человечески, а опускаться за 500 рублей до мешков для битья это минимум психологическая травма, которая принесёт Вам гораздо больше проблем.

В общем, магазин нечестный, удивительно, как он вообще на Маркет попал.

Покупал дрель Bort 1100 Вт. Цена на Маркете была 3200 руб. Оформил заказ, менеджер быстро отзвонился о готовности заказа к выдаче. Приехав к ним в офис обнаружил, что цена в документах уже 3600 руб. Причем обнаружил, к сожалению, уже в кассе, которая находится в другом крыле на складе. Было мало времени, чтобы разбираться, просто спросил у менеджера почему так, на что он ответил' 'ТАКАЯ ВОТ цена у нас на Автозаводской'.

На сайте есть все и по низким ценам

Сделал заказ на телефон. Когда перезвонил менеджер, то стоимость доставки была завышена или предлагалось привезти телефон ночью. При этом до этого такой же телефон привезли нормально днем и без доплат

Четко работают чтобы получить заказ

меняют стоимость доставки после формирования заказа.

Понравилось, что товар оказался в наличии, в тот момент, когда я захотел его купить... если это можно считать достоинством...

Хотел купить фотик нормальный, переубедили взять 'это' которое по москве у них самая большая цена на него. вообще работают на выгоду себе а не на благо покупателей... А по делу- магазин может и не плох только консультантов не слушайте не в коем случае! уважайте свой выбор!

обдираловка

Выбрал данный магазин, так как цена была на приемлемом уровне. Позвонил для консультации про скидку 400руб. Менеджер разъяснил мне что при оплате в кассе возвращают 200руб и еще 200руб поступают на моб тел при оставлении отзыва. Встал выбор: покупать товар с дополнительными 'фишками' или нет, ведь разница была не значительной. Взял паузу. В итоге решил взять товар с дополнительными 'фишками', но по факту оказалось, что скидки в 200руб в магазине только на следующую покупку, а это нигде не отражено. Попросили написать им обращение - я отказался. Хотя сумма в 200руб не большая, но осадок остался. Заказал в другом магазине.

Покупал в этом магазине телефон Самсунг J1 mini. Стоимость его невелика. Менеджер настойчиво предлагал дополнительные товары по стоимости 70 ??т стоимости телефона. Ещё почему то стоимость досьавки не соответствовала стоимости указанной в маркете. она была больше на сумму в пределах 100 р. это не критично но неприятно что где то кто то пытается тебя обмануть. не понравилось как предлагали дополнительные товары. карту памяти предлагали в 10 раз дороже чем ее можно купить. бабушкам впаривайте товары по такой цене. я сам найду дешевле. удачи. но при таком сервисе я не посоветую плеер друзьям. По доставке, к курьеру вопросов не было. все хорошо.

оплата только наличными

Позвонил. заказал, оператор сообщила что извините мол работы много с вами менеджер попозже свяжется все уточнит и т.д ну окей всякое бывает, не перезвонил никто, пока я сам не набрал на следующий день, и тут мне выдают что доставка сегодня до 10 вечера, я говорю мне нужно до 18-00, а на это время сможем только завтра. то есть я зря прождал звонка и упустил время. Если для вас время- деньги крайне не рекомендую данную контору.

Раньше я был хорошего мнения о магазине, и рекомендовал его своим друзьям. Теперь мне мнение испортилось, и я буду делать наоборот. Хорошая оперативка Попытался купить там оперативку. В плеер.ру мне отказались распечатать гарантийный талон. Сделал возврат на месте. Купил в другим надёжном магазине где мне магазин распечатал гарантийный талон на 5 лет. На сайте плеер.ру написали, что гарантия 1 год. Берите в плеер.ру только то, на что гарантия не нужна, или где есть гарантийный талон от производителя! Комплектующие - только в другом месте.

Скорость доставки

Работу с этим магазином закончил. Все хорошо пока нет проблем, как только они появляются - иди лесом.

31.08.16 была совершена покупка через интернет-магазин ( Договор указан в поле номер заказа в данном отзыве )телефона, чехла и стекла к нему , а также услуги по наклейке стекла. Через некоторое время перезвонил менеджер и сообщил, что выбранное стекло плохо клеится (кстати сказать, что это стекло магазин предлагает во всех комплектах к данной модели телефона) и предложил заменить на другое. Естественно, я согласилась. На следующий день телефон доставили, включили, проверили все работало, чехол отличный. Но когда я сказала курьеру, что стекло вроде узкое, он мне ответил, что все нормально и испарился. При внимательном рассмотрении выяснилось, что стекло настолько узкое, что не закрывает видимую часть экрана , из-за чего есть неудобства в использовании телефона. Я обратилась в службу качества, но связаться со мной пытались почему-то после 17-10 (я в это время в метро), либо сбрасывали и больше не перезванивали. Пришло электронное письмо от менеджера: приезжайте на Автозаводскую. Зачем, для чего - никаких конкретных предложений по исправлению ситуации! Отправила повторное письмо . Ответа до сих пор нет. Я оплатила все товары и услуги и в том, числе по доставке и наклейке стекла, почему я должна нести дополнительные расходы по вине неквалифицированных сотрудников (тот, кто клеил стекло не мог не заметить, что оно не подходит). Для чего вам нужна служба качества, чтобы игнорировать претензии клиентов. Предлагаю магазину решить мою проблему незамедлительно.

ни единого

Ужасный сервис!!!! Доставка 288, рублей по факту -другая!!!!

заказал в магазине утюг Braun TS 755, при беглом осмотре обнаружил царапины на подошве утюга. Курьер заверил, что товар со склада. Оплатил товар, отпустил курьера. При дальнейшем осмотре товара при хорошем свете обнаружил царапины и на ручке утюга. Такое ощущение, что упаковка некомплектная-утюг просто лежал на дне, без пенопластовых упоров. Позвонил курьеру, тот отказался подниматься в квартиру и забирать товар. В службе поддержки магазина также отказали в приёме утюга. Аналогичная ситуация была, когда заказывал электрошашлычницу. Оплатил дополнительно предварительный осмотр электрошашлычницы. При беглом осмотре товара замечаний не выявил, отпустил курьера и обнаружил треснутый патрон колбы. К моему счастью, курьер вернулся и забрал товар.

был в магазине в субботу, около часа пробыл, чтобы забрать свой товар.