Плеер.ру

Вторник. Время в районе 11.20. Приехал в магазин чтобы купить монитор. Предварительно позвонил - сказали, что в наличии есть в большом объеме, бронировать не обязательно. Взял талончик эл.очереди, стал ждать. Мой номер сначала исчез из графы выданных, затем у менеджера к которому я должен был пойти высветился номер, более поздний чем мой. Я подошел, поинтересовался, почему меня пропустили. Он сообщил, что мой номер на него не был расписан. Возможно глюк. Предложил или взять другой талончик, или подождать в живой очереди. Взял другой талончик, попал к другому специалисту, который уточнив у администратора, сообщил, что я должен идти к первому менеджеру. Опять подождал пока первый менеджер освободится. Пошел к нему, выписал товар - пошел в кассу - там очередь выходящая за дверь - работает только два окна. Благо, при мне открылись еще два и очередь пошла. Получил товар - на стойки с 80 по 82 для проверки. Отстоял очередь - оказался монитор бракованным, пошли менять. Сел ждать. Пока вынесли новый монитор и подошла моя очередь, прошло еще минут 50. Проверили - все заработало. Вышел в 14.30, поехал домой. И того, в будний день, на покупку подобранного мною заранее монитора, ушло более 3-х часов. На мой взгляд это очень много!

отменил заказ, время 'маленьких хитростей' уже прошло

Все нормально

Электронная очередь, возможность проверить товар. Хорошие цены.

Напишите отзыв и вы получите...' - НИ ШИША!!!

С утра разместил заказ. На всякий случай, 49 тыс.руб., в наше кризисное время, т.е. не так, чтобы электробритва. Так вот, сначала магазин повысил стоимость доставки, объяснив, что цена доставки на Маркете указана ночная - с 23 до 6 утра. Уточнили адрес. Согласился. В обед перезвонили, уточнили второй раз адрес, сказали, что не успевают, перенесли доставку на следующий день с 11 до 14, Согласился. На второй день опять не доставили и уже не перезвонили. Позвонил сам. Оператор Роман, отказавшийся назвать фамилию, обрадовал, что доставки товара вообще в заказе нет, товар значится 'в резерве'. Отказался сообщить - кто снял товар с доставки, после подтверждения доставки дважды, и почему это было сделано. Даже не извинился. Предложил оформить доставку по новой, в третий раз спросив - хочу ли я этого??. Уж и не знал что ему ответить, хочу ли.. Оператор Роман, как бы это объяснить, разве что в трубку не смеялся. Если разговор записывали, как говорит приятный голос в начале соединения, для улучшения сервиса, и руководству магазина есть дело до покупателей, то могут прослушать. Как там у Лермонтова - 'мы ждали третий день'. Пока поставил оценку двоечку, вдруг, все-таки привезут.. А нет, поменяю на кол. Оператору Роману - пламенный привет, ты достойно помог своему работодателю в продажах.

Ничего

Проблема решена

Офигенная служба доставки'

Соблазнил интересный товар по интересной цене, а также доставка на следующий день

Сделал заказ утром, с доставкой в тот же день. Через 4,5 (!) часа звонят и говорят, что сегодня привезти нет возможности, и привезут только завтра, и не в указанный интервал, а позже. Когда сказал, что завтра мне не нужно, оказалось, что всё-таки могут привезти и сегодня, но за двойную оплату. Из-за этих хитро... умных колхозников потерял время, заказывать ещё где-то уже поздно.

23.08.2016 приобрёл HONOR 7 . Проверить в магазине возможности не было , а внешний вид претензий не вызвал . Дома выяснилось , что телефон заглючен , но ни о возврате денег , ни об обмене даже слышать не захотели . Сдавайте в ремонт - это ваши проблемы . Это через 4 часа после покупки Сдал по гарантии в ремонт , нашли заводской брак . В магазине - полное разочарование . Решайте сами - стоит ли рисковать ? Я больше никогда , ничего там не куплю и другим не советую .

Только время в очередях потерял. В оплате картой, отказал кассир

Нет

Заказывали в этом магазине фильтр aquael unifilter 1000 uv Привез курьер с опозданием на один день (хотя договаривались на определенное время и прождали зря). Не проверили при курьере товар, когда он уехал вскрыли упаковку и обнаружили, что фильтр весь разломан, документации к нему нет, присосок к стеклу тоже нет. Созвонились с магазином на что они сказали, что это не их проблемы, товар получили, получили, пока.

Заказал у ребят детали, специально сделал заказ пораньше и уточнил что доставка нужна сегодняшним днем, разумеется нашлись форсмажорнрые обстоятельства по которым заказ доставить не смогли. ни о каких компенсациях речи и не шло, что характеризует контору как не заботящуюся о своей репутации. Зато потратили уйму моего времени на втюхивание мне товара который мне абсолютно не нужен

Магазин ставит своей целью только сбор денег с покупателей и все ни какой ответсвенности за продоный товар магазин нести не хочет все вопросы в сервисный центр производителя. Центр клиентской поддержки работает только в рабочие дни и с 10 до 19 часов. Сотрудники центра клиентской поддержки крайне не дружелюбны порой даже грубы с клиентами. Основной их целью является отфутболить клиента и не вкоем случае не признать ответсвенность продовца перед клиентом. И не важно сколько дрей прошло с момента покупки (в моем случае прошло 3 дня, день покупки и 2 выходных). Покупка товоров в магазине плеер. ру это большая ошибка

Большой ассортимент, конкурентоспособные цены, удобное расположение магазина

Качество обслуживания, скорость доставки. Это всё хорошо, но главное же качество товара.

Цена, операторы отвечают быстро.

Магазин отлично подойдёт тем, кто ищет технику по ценам ниже рынка. Также радует разнообразие товара. До магазина не нужно ехать очень долго. Если вы готовы потратить некоторое количество времени на стояние в очередях, терпеть постоянные попытки навязать доп. услуги, то вполне можно тут покупать.

Большой выбор, хорошие цены, персонал приветливый, на заказ реагируют быстро

Купил усилитель в машину! Довольно быстро обслужили

Почти час потратил в очереди, ожидая получение товара. Лучше потратить 300 р. на доставку товара или купить товар в другом магазине, чем самому ехать в плеер.ру.

Заказывал 2 позиции: [206247] Falcon Eyes / Pixco M42 - Nikon с линзой [294858] 52mm JJC RR-2A Покупал в этом магазине именно потому, что 2 нужных товара мог получить в одном месте, хотя в 2-х других разных магазинах было бы дешевле. Товар заранее резервировал на сайте. Поступил звонок и пришло письмо на почту о том, что заказ подтвержден и зарезервирован на текущий день. В этот же день пришел, но в наличии оказалась только 1-я позиция. Магазин время сэкономить не помог, да и денег я потратил больше. Очень жаль.

Вообщем дело было так: в конце июля 2016 года в данном магазине был куплен востановленый айфон 6. По началу все было хорошо - телефон продавался по удивительно низкой цене, доставка без задержек была осуществлена на следующий же день, но на следующий же день телефон перестал работать (заводской брак, вины магазина в это нет). После 20 минут выслушивания автоинфоратора, нам предложили два варианта развития событий: либо мы сами занимаемся этой историей - ищем авторизованный центр и т.д. либо доверяемя магазину, который обещал выполнить экспертизу в точении 21 рабочего дня, спустя 17 дней позвонили и пригласили на оглашение результат и вынесение решения на автозаводскую и там началось самое интересное. Курьер, который забирал бракованный товар сделала в накладной ошибку и неправильно написал фамилию передававшего ему с рук на руки заказ. Конечно это было на руку магазину и нам начали доказывать что курьер не ошибся и что должен приехать носитель именно указанной в накладной фамилии, причем сотрудник отдела гарантии Марат разговаривал крайне нагло и хамски, позволял себе комментарии вроде 'глупейший вопрос' и общался таким тоном будто ты перед ним провинился и наравил приняться за следующего клиента. В итоге этому, не понятно как оказавшемуся в сфере торговли, молодому человеку не удалось доказать, что айфон был передан курьеру не мной и он нехотя выдал мне талон. После 15 минут ожидания (что несказанно мало, учитывая что средний срок ожидания в магазине составляет 3 - 4 часа) мне удалось попасть к окну в котором меня ждал новый сюрприз - сотрудник сказал что в заказе помимо самого телефона были чехол и стекло и что без них он не намерен мне возвращать деньги. Тут моему терпению пришел конец и осознав что сопротивление бесполезно мне вернули деньги, однако забыли вернуть два часа и миллионы нервных клеток оставленные в этом ужасном месте.

Не связывайтесь с этим магазином. Где-нибудь в этом 'лохотроне' рано или поздно ошибётесь и попадёте на деньги. А уж испорченные нервы и настроение точно не стоят той зачастую копеечной разницы в цене с другими магазинами.

цена

Пытался купить vr box 2.0 через резерв плюс самовывоз. Впринципе низкая цена меня смутила, посему предварительно позвонил в магазин уточнить оригинал или нет на что мне ответили что у нас все оригинал. Ок приехал, отстоял полчаса в электронной очереди, осмотрел товар - убедился что это подделка, ушел. Как я узнал что это подделка? На ютубе есть видео сравнение оригинала и подделки. Я заметил 2 признака - английскую надпись на упаковке и черный кожзам на задней лямке вместо белого. Дальше даже не смотрел. Коробка была довольно потрепанного вида, хотя на самих очках были защитные пленки как на корпусе так и на линзах. Остерегайтесь!

Договорился с курьером встретиться по дороге по моим делам. Ему даже было так удобней - потому что я подъезжал к адресу, на который он доставлял другой заказ. Решили встретиться на месте через 5 минут. Я приехал в назначенное место, звоню курьеру, а он мне говорит: 'Я отъехал по другому адресу, подожди меня минут 10', хотя я и при оформлении заказа и ему по телефону говорил, что спешу. В итоге я не мог его ждать и уехал. А он мне позвонил только минут через 20. В конце концов я позвонил в Pleer.ru, там мне сказали, что курьер им передал, что я отменил заказ.