Плеер.ру

1. Цена товара при покупке не соответствует заявленной на сайте. Меньшая цена на сайте действует Только при оформлении заказа через сайт И заказе доставки на дом. О таком сочетании условий нигде не сказано прямым текстом, мол, есть кнопочка 'почему дешевле' вы там почитайте и сами догадайтесь. Это скрытый обман покупателя и нарушение договора оферты, а по факту это Самовывоз за деньги. Это недопустимо. 2. Навязывание услуг: в магазине адские очереди, причем система сделана так, что вам придется отстоять в них три раза. Но! Есть волшебный вариант - заплатить денюжку и не стоять. То есть, магазин берет с Вас деньги за Свои проблемы с логистикой. 3. Менеджер предложит вам услугу 'возможности возврата неисправного товара в течение 16 дней без разговоров', конечно за деньги. Отказывайтесь сразу. Такую возможность дает вам закон, совершенно бесплатно, на 14 дней, вне зависимости от тех.сложности товара. Вердикт: пользуйтесь услугами более порядочных магазинов и продавцов.

Отдал товар с браком в отдел сервисной поддержки. Месяц ждал. Вернули. Сказали починили. В итоге даже не открывали его и вернули ТАКОЙ же какой я его отдавал. № договора 490819290116. Номер накладной 32059.

Торгуют б/у товарами. Не поддавайтесь на дешевую цену. Нам привезли б/у сломанный вентилятор. За проверку товара на месте требуют деньги, от чего мы отказались. В результате вернуть ни деньги, ни товар невозможно.

Плеер.ру, занят курьер или нет - это ваша проблема, я не могу целый день сидеть дома и ждать снисхождения привезти заказ! Впечатление безнадёжно испорчено, подарок мужа, который вашими стараниями не принёс никакой радости.

Ничего

оперативная доставка

Курьер очень бережет деньги на своем телефоне. Приехал по адресу без предварительного звонка. Видимо компания звонки не компенсирует.

Думаю, что воспользуюсь еще не раз

Быстрая доставка

Относительно низкая цена, есть самовывоз недалеко от метро, хотя и платный

Лучше купить дороже, но без ожиданий

заказ везли аж два дня и то пришлось звонить в офис.. не один раз и благодаря офису.. не знаю кому уж там именно , но только после неоднократных звонков в офис привезли товар. Уже начало складываться мнение, что в этом магазине курьеры это и царь и бог сделки, люди которые решают получишь ты сегодня или завтра или послезавтра.

Привезли на следующий день

22.06.16 я заказал в этом интернет магазине 2 кислородных баллона заказ 554611220616 (резерв 633). После работы я отправился забрать заказ самовывозом.Прибыл, зарегистрировался в электронной очереди, получил талон и стал ждать вызова. Народу было очень много, а продавцов явно не хватало. Я приготовился ждать, но вдруг увидел свой номер и приглашение к окну№14. Но я рано радовался, когда подошел к окну, то там скопилась очередь порядка 5 человек, которых также туда вызвали, но обслуживать не спешили. Целый час я ждал когда до меня дойдет очередь, но после того как она подошла продавец спросил номер резерва, порылся в компьютере и сказал ждать еще 15-20 минут пока товар поднимут со склада. Я ждал полчаса, спросил о готовности, но он сказал еще ждать. Вызовы к данному окну продолжались, народ все прибывал и прибывал, а обслуживание происходило очень медленно. Возмущению покупателей не было предела. Через 2 часа ожидания своего заказа, я тоже не выдержал и подошел к окну администратора №11 с намерением написать жалобу в Жалобную книгу. Администратор явно был опечален этим фактом и приложил все усилия (быстро решив мою проблему –оформив заказ, сбегал на склад). От усталости у меня уже не было желания писать и я оставив эту затею отправился на 3 этаж оплачивать покупку. Но там меня ждал новый сюрприз – кассир отказался принимать пластиковую карту в качестве оплаты, сказав, что принимаются исключительно наличные. Слава богу мне удалось набрать нужную сумму наличных, т.к. я не был проинформирован сотрудниками заранее о таком способе оплаты. В итоге на забор товара у меня ушло 2 часа времени, это рекорд среди всех интернет магазинов в которых мне приходилось забирать товар самовывозом!

Ужасная очередь в самом магазине при самовывозе-был сотым судя по номеру в очереди. Заплатил 500 р. За ускоренное оформление, итого заняло пол часа. Курьера было бы быстрее и дешевле вызвать. Получил товар с порванной вскрытой упаковкой, хорошо хоть в подарок брал.

Огромнейшие очереди, в сумме ожидал выдачи заказа не меньше часа. Табло номера талона вообще не информативное, обновление происходит раз в 3-5 сек, при этом независимо от изменений, в общем приходится смотреть на него постоянно. Везде полно рекламы, даже на экранах над окнами выдачи заказа номер в очереди показывается секунд 5-8, затем снова реклама, т.е. можно не успеть увидеть свой номер. После длительного ожидания увидел свой номер с указанием номера окна, но в тот же момент к тому же окну позвали еще человек 7, в итоге смысл талонов вообще был потерян, т.к. пришлось ждать живую очередь к менеджеру. В общем, в следующий раз лучше переплачу, чем снова поеду в этот магазин.

Жесть... и с самовывозом дороже

Добрый день, из достоинств можно сказать что это цена.

можно и ускорить время отпуска заказа

. Внушая, что та техника, которую советует он куда мощнее и выгоднее. На деле оказалось, что продали старую модель техники по завышенной цене. После звонка оператору, меня мягко послали, сказав, что если хотите, то можете подождать 20 дней и привезти нам технику сами. Не факт, что Вам что-то вернут, мы сначала все проверим и т.д. и т.п. Убедительно советую не покупать технику в этой организации.

товар в наличии

В прошедшую субботу, т.е. 25.06.2016, провели с сыном в ожидании заказанного товара в этом магазине 2,5 часа. Я бы сразу ушел, но товары уже были заказаны, и ребенок висел на руках: 'Папа, хочу этот бластер, давай подождем'. В конце-концов, он, в ожидании, уснул у меня на руках, настолько оно затянулось. Организация работы менеджеров по продажам - тихий ужас. Перед нами оформляли документы покупателю на какой-то гаджет столько времени, словно регистрировали земельный участок в собственность. А нам в результате из трёх заказанных товаров, один вынесли не тот! Ждать замены было выше всяких сил! Отказались. Хорошо, что бластер сынишке не перепутали...

Много раз заказывал и был доволен. Но в последний раз меня случайно или нет, но обманули. На мои негодования решили не обращать внимания. Поэтому с болью на сердце и с немым 'ой все' на лице пытаюсь понизить рейтинг этих ребят.

Благодаря этому магазину, потерял 4 часа своего времени, на дорогу и ожидания в магазине, и денег на проезд.

Выбрал тостер, есть в наличии, забронировал товар, пришло письмо с подтверждением, поехал забирать. Перезвонили, подтвердили заказ, приезжайте, забирайте. Цену уже объявили выше, т.е. магазинную. Вопрос: зачем на сайте ставить цену для самовывоза ниже, если эта схема все равно не работает? Чистый развод при мощной рекламной поддержке. Разобраться ни по телефону, ни в магазине не удалось.

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, хорошие цены

Моментально позвонили из магазина и подтвердили заказ. В магазине перед закрытием работают до последнего клиента даже в выходные, что очень приятно

Приобрела два плаща-дождевика, доставку заказала домой. Товар принимала няня, сидевшая дома с ребенком (магазин знал заранее, что принимать товар буду не я). Вечером, вернувшись домой, обнаружила, что на одном из плащей, а также на сумочке, в которой он был упакован аккуратно срезаны бирки и отсутствует наклейка магазина. Второй дождевик был в порядке. Я не уверена, что товар не б/у и что он нужного размера. Магазин менять товар отказался. Будьте бдительны! Принимайте товар сами и внимательно все проверяйте!

Все плохо.

Заказал вчера гриль, на сайте цена в интернет магазине была указана 6 479 руб., а при заказе оператор сказала, что цена изменилась и стала 6 638 руб., мелочь а не приятно...