Плеер.ру

Купили флешку там на 32гб за 3400..обычная флешка в регистратор...Это просто бешенная Цена!!!!!!в течение 14 дней пришли обменять товар...нам конечно отказали!!!!возмущению нет предела!!!!!!такого нахальства я ещё нигде в магазинах не видела!!!купили регистратор там же...отходит стекло....и конечно что вы думаете и в обмене нам снова отказали!!!!конкретно не рекомендую!!не связывайтесь с ними.....лучше бы купили немного дороже но без проблем...они мажуться что отрицательные отзывы пишут конкуренты...все вранье...на других сайтах отзывов у этого магазина максимум 3 звезды....вот и делайте выводы...больше ничего там не куплю однозначно...

электронная очередь понравилась

Очень плохое качество ткани, китайская подделка, вместо нейлона, тонкий полиэстер!!

Более низкая цена товара по рынку

З очереди - это перебор. И неплохо бы, чтобы над постами менеджеров имелись табло для указания номеров доставленных со склада заказов.

Привезли то,что заказывал

Не принимали карты Visa, отказался от товара

Цена

жуткий магазин, обслуживание клиентов на низшем уровне, такое ощущение что я пришёл к ним и что-то должен. Купил линейку объективов Samyang vdslr для canon ef (5шт) 4 штуки продали с нормальным байнетом, а 5 оказался для кропа, привез в магазин написал объяснительную: прошу заменить мне не верно выданный объектив по вине продавца, так как просил подобрать мне объективы для полнокадровой матрицы. Ответ поступил: отказ, сложнотехническое устройство обмену возврату не подлежит, а то что тут вина менеджера, который мне не разрешил проверить эти объективы на камере, следовательно на глаз уж определить что это за байнет невозможно. Резюмирую: если хотите купить некачественный товар, с которым будут потом проблемы при обмене/ возврате / гарантии, вам в плеер.ру добро пожаловать! Теряйте клиентов дальше!

13.07.16 г. сделал заказ на pleer.ru с доставкой в г. Подольск на общую сумму 73.631 руб. В стоимость заказа входил звонок курьера за час до приезда , который стоил 34 руб ))) Курьер позвонил в 9 утра 14.07.16 г. и в следующий раз только когда подъехал , около 16.00, что создало некоторые проблемы. Одной из заказанных позиций была ip-камера D-link DCS-2310L стоимостью 8849 руб. При установке этой камеры в субботу 16.07.16 г. выяснилось, что не хватает блока питания. Позвонив в службу клиентской поддержки в понедельник 18.07.16 г. (в субботу, воскресенье они не работают) не получил никаких объяснений почему отсутствует блок питания к камере, а также отказ в его получении , сперва под предлогом того , что прошло уже много времени, а потом под предлогом того, что надо было проверять комплектацию при курьере. Камеру, кстати, привезли не в оригинальной цветной упаковке , а в обычной коричневой картонной коробке. Рекомендую всем , кто что-либо покупает в этом магазине , внимательно проверять комплектность покупаемого товара сразу (в присутствии продавца или курьера) ) Всем удачных покупок ) С уважением, Алексей

каким то неведомым образом вернул все же деньги, наверное чудо

Широкий ассортимент товаров, средняя цена, удобный сайт, наличие мобильной версии.

Оперативное обслуживание клиентов. При покупке мной водонагревателя 15.07.16 продавец шел на встречу и на мои просьбы принести другие экземпляры из-за окислившихся входного и выходного отверстия, спокойно их удовлетворял.

Навязывают платные услуги , которые мне не нужны!!!! в результате конечная цена товара становится выше !!

Ужасный магазин. Невысокие цены за бракованный товар

Их нет!

Низкие цены

Никаких достоинств, одно разочарование, такие интернет-магазины не должны существовать!

Близость к метро

Проторчать в очереди полтора часа на выдачу - это про этот магазин. Никакой коррдинации процесса, 10 человек в одно окно и хамство - это также про этот магазин.

Отвратительный магазин на Автозаводской. Электронная очередь устроена так, что ты ждешь полчаса, потом твой номер вызывают к окну, которое на самом деле занято другими клиентами, ты ждешь еще минут сорок (очень медленно работают сотрудники! Людей в субботу очень много, менеджеров работает недостаточно). Так вот после того как окно освобождается, к нему приглашают сразу двоих еще и уже у окна новая живая очередь. Очереди как в сбербанк в худшие его времена.

Делал покупки в этом магазине два раза. После первого (лет 5-7 назад) - обещал себе что больше сюда не приду. Однако, потребовалось купить защитное стекло для планшета, которое оказалось только в этом магазине. Приезжаю, захожу на второй этаж... И попадаю на вокзал. Куча табло, толпы народу, сотня стоек, треть из них не работают. На стойках с талончиками электронной очереди вижу два варианта - талон к менеджеру и экспресс обслуживание. Нигде не указано что есть что. Ну, думаю, экспресс-обслуживание - это наверно когда ты знаешь код товара, ничего выбирать не нужно, берешь и покупаешь. Нет, это ПЛАТНОЕ обслуживание. Ну ладно, беру обычный талон, и... ничего не происходит. Нигде мой номер не появляется. Вот как вообще определить что делать дальше? Спустя минут 10-15 мой номер талона и номер стойки появляются, думаю ну ладно, не так уж долго, подхожу... Оказывается менеджер занят предыдущим покупателем, который выбирает телефон. Стою еще минут 10-15. Уже нервничаю. Ну НИГДЕ так не делают - не вызывают к занятой стойке! Покупатель вообще может час выбор делать, а в соседнем окне за это время пройдет 10 человек. Немного не дождавшись, подхожу, говорю что хочу купить конкретный товар, можно ли просто распечатать мне квитанцию... Начинается миллион вопросов: буду ли я его проверять, с собой ли у меня планшет, не надо ли мне его наклеить, не надо ли подобрать еще что-нибудь. Говорю, нет, ничего не нужно просто напечатайте квитанцию. Максим продолжает настойчиво впаривать (по-другому не скажешь), что можно сделать скидку, тогда всё вместе с наклейкой будет 900р. Уже чуть не рыдая, говорю (а может уже и кричу) что ничего кроме стекла мне не нужно, а Максим спокойно так интересуется почему это я голос повышаю. Да потому что не могу я уже больше! Ок, Максим вроде соглашается, говорит быть рядом. Стою еще минут 10-15. Приносят стекло... Остальная часть отзыва будет где-нить после ответа магазина, если он будет. Слишком тут мало места чтобы описать все косяки в его работе.

Магазин постоянно разводит клиентов на дополнительные деньги, начиная от передачи в Яндекс Маркет заниженных по сравнению с реальными ценами, заканчивая агресивным апсейлом на месте и впариванием ненужных услуг - страховок, проверок и прочего разводилова. Не берут кредитные карты. Если что-то из товара окажется бракованым (раньше попадал на такое), то о возврате лучше забыть. Он если и состоится, то будет стоить такого количества нервов, что иногда не хочется связываться. Откуда при этом у магазина такой высокий рейтинг? Всё просто - магазин раздаёт по несколько сот рублей за звёздочки в маркете! Таким образом, его рейтинг никак не соответствует действительности - эти отзывы просто напросто куплены, чтобы заманивать всё новых и новых покупателей в эту ловушку.

В общем решил вчера вечером разместить заказ. Полез на сайт, чтоб его снесли поскорее бы. Мало того что не работает поиск, так еще и по релевантности не отсортируешь. Выбрал позицию Panasonic KX-TG1612 RU3 Grey цена на нее 2277 в магазине на Автозаводской. Ну да ладно,разместил заказ на две позиции. Все прекрасно. Утром, перезвонили сказали ждем. Правда цену никто не озвучил. Хотя в корзине она была 4540руб. Сказали на месте, все скажут. Приполз в магазин и к моему удивление Карл цена стала не 2270*2 руб, а 2391*2руб! На мой резонный вопрос, почему ответ: Потому что это акционный товар и только один в руки. Либо так, либо покупайте по одной. Но у разных менеджеров. В общем такого звездеца, Я давно ребята не видел. Удачи Вам и продолжайте также барыжить цену на флешки и сд карты. Больше к Вам ни ногой.

потерял час, товар не получил. хотел купить спальный мешок. ждал 30 минут заказ у них в офисе, принесли не тот, ещё через 30 минут сказали что нет того,что я заказывал. Увы, час времени за зря.

Возникли непреодолимые трудности с заключением Договора поставки.

Робот-пылесос радует.

Магазин огромный, даже громадный, и отсюда все проблемы. Во первых если Вы приехали в пункт самовывоза на Автозаводской - не надейтесь забрать свой товар 'по-быстрому', не выйдет. Зал, где работают человек 70-80 (!) менеджеров и находятся, соответственно, несколько сотен покупателей напоминает пчелиный улей в период медосбора. Все куда-то бегают, друг-друга перебивают, менеджеры обслуживают по несколько человек одновременно, одному поменяйте - не тот цвет, у другого что-то не работает, третьему вообще надо рассказать подробно и 'от Адама' что за девайс такой он покупает. Не мудрено, что в этой обстановке мою мультиварку впарили другому покупателю, а его мультиварку пытались всучить мне. Правда, когда 'косяк' всплыл, принесли абсолютно искренние извинения. И ещё. Мне показалось, что предложения менеджеров и кассиров немедленно сделать благотворительный взнос в пользу детей звучало излишне навязчиво. Я не против благотворительности и не против детей. Я против того, чтобы предложение сделать взнос звучало 4 раза на протяжении 3 минут общения с продавцом. Уж больно похоже на вымогательство. Но в целом магазин неплохой.

Уже не первая покупка в данном магазине. Возникла потребность в роутере с большим покрытием, т.к. дома WiFi доступен только в комнате где стоит роутер, до соседней уже не пробивает. Пришли в магазин сотрудник подсказал роутер Асус с двумя антеннами по 9 Дб сказал что сигнал будет ловиться во всем районе вокруг. Оформили покупку, купили, принесли домой, а сигнала на кухне как не было так и нет. Сразуже встал вопрос о возврате товара, т.к. второй роутер который раздает WiFi только в той комнате где он расположен нам не нужен и задача покупки нового роутера была в том чтобы было максимальное покрытие. Техническая поддержка отказала в возврате , сославшись на то что это сложное техническое устройство и его можно только отправить на экспертизу по выдаваемому сигналу. Очень расстроены и недовольны данным обстоятельством!

Отличный магазин, но не всегда удобно ждать такое большое количество времени.