Плеер.ру

Очень быстро позвонили о подтверждении заказа, получить товар можно было сразу

Большой ассортимент. Грамотный сайт.

Слишком много навязывают благотворительности

Ассортимент. Цены.

Один из двух радиостанций оказалось неисправной .... После того как попросил поменять принесли но уже по ценнику магазина ..... При этом люди позиционируют себя как православные ..... Странно тогда и вести себя нужно также ... А заявлять одно и делать другое .... Как то не по нашему это

Сделал заказ, через два часа пришел счет и о чудо, чудо. Товар подорожал на 1000 руб.

Заказал 09.06.2016 товар номер 278593 Аксессуар AccordTec ББП-80 исполнение 1 по телефону, менеджер был не очень приветлив. На следующий день ждал до 12.00 звонка, его так и не поступило. Решил позвонить сам, оказалось, что менеджер не правильно указал номер телефона! Предложили сделать срочную доставку! Причем менеджер у которого я спросил - 'а почему я должен платить из-за того, что Вы ошиблись?', ответил мне на это следующее - 'Ну мы можем доставить Вам завтра.' У меня возникает вопрос, почему я должен платить за ошибку менеджера или ждать свой заказ через день? Пожалуйста, учтите мой вопрос и как нибудь следите за Вашими менеджерами которые принимают заказы, чтобы они не спали на рабочем месте, а работали добросовестно!

мать была приобретена 3.06.16. Сегодня приехал в сервисное обслуживание компании, сообщил что мать выдает ошибку 53(проблема инициализации памяти). В процессе осмотра представителем компании (окно №1, билет №5), мне было заявлено что у вас погнута ножка и это не является гарантийным случаем!!! А также было рекомендовано ехать в постгарантийное обслуживание!!! На высказывание : 'Примите пожалуйста, отклонение крайне незначительно', получил ОТКАЗ с уточнением - 'В противном случае, я буду платить'. Получается, что политика компании по ОТНОШЕНИЮ к клиентам не является добропорядочной и не располагает к следующим покупкам! ВАЖНО: Мать я отвез в ask-service на постгарантийное обслуживание, сотрудник мне сообщил, что 'МЫ ПРИНИМАЕМ данную матплату на ремонт, но странно, что вам отказали -отклонение ножки менее 0.5 мм'. ВОПРОС: КТО будет приобретать в этой компании товар, с таким отношением к клиенту? Точно не я! Это была последняя( не первая) покупка в этой компании. Будьте внимательны пожалуйста!

Несоответствие цены.Менеджеры врут прямо в глаза.

Цены магазина плеер ру не соответствуют действительности. Заказав чайник по цене 1148 рублей, по телефону сказали что это цена только при доставке и что чайник стоит 1290 рублей. Позже оказалось что этот же чайник стоит 1560 рублей, т.к уже другая поставка. За пол часа цена выросла на 35%. Делайте выводы!!!

Покупал 31 мая 2016г в Плеер.РУ соковыжималку Philips HR 1836 за 5184 рубля №купли-продажи 095818300516, цена достойная, ниже среднерыночной, пришёл с Девушкой в магазин, всё хорошо, красиво оформлено, заранее заказал дома делал, получил свой номер в электронной очереди, спустя 10 минут подошли к менеджеру оформили всё у него, он сказал через 10 минут нас вызовет оплатить товар и забрать нашу соковыжималку, спустя минут 20 он нас пригласил сказал что наша соковыжималка где то далеко и надо ждать еще, мы прождали еще примерно минут 20 снова подошли к нему, он сказал что товар до сих пор еще не найден, я стал возмущаться, почему товар так долго ищут, я зарезервировал еще дома его, соответственно он должен быть отложен, на что менеджер ответил что так бывает, и начал предлагать нам другой товар, который дороже на 3000 рублей, на что мы ответили отказом, решили еще прождать, в общем времени прошло более часа, мы решили подойти к 11 окну, там должен был сидеть администратор магазина, это увидел менеджер подбежал к нам, сказал что нашу соковыжималку нашли быстро предоставил нам её, разговаривал с нами недоброжелательно! разбираться и писать претензии времени уже не было! поэтому пишу сейчас! в любом случае буду покупки делать в вашем магазине еще, и если будет лучше оценку исправлю!

Конечно, система 'талон-ждешь-менеджер-ждешь-касса-ждешь'.... Не нормально это. Покупала браслет Стрив Фьжн. Не смог менеджер подобрать браслет, который мне бы хотелось. Пришлось самой сесть и найти что мне бы подошло. То есть товара люди не знают который продают. В итоге через день мне это браслет не понравился (врееееет! ) и я хотела поменять на что то другое. Не вышло. Надо было отдать на экспертизу, ждать две недели и то мне бы опять дали такой же браслет. Вернуть нельзя. Заменить на другие товары тоже нельзя - даже если в итоге будешь доплачивать. Очень жаль. Покупка мне нафиг не нужна. Покупать что то как то и не очень теперь хочется там. Из за большого потока покупателей, упущена такая вещь, как показ, рассказ и объяснение мне - дуре - что да как. Может я бы и дороже купила бы, да не предложили. что сама нашла, то и купила.

Актуальность наличия

Приезжала забирать покупку, в итоге провела в магазине не меньше часа.

Прошел месяц с момента того, как сдал материнскую плату в ремонт, ни ответа ни привета, на встречу идти не хотят, просто понести убытки и отдать клиенту новую, чтобы решить конфликтную ситуацию не могут, по телефону хамят, персонал вечно придумывает новые отговорки и со своей стороны считают себя правыми. По существу удалось выяснить что СЦ мой товар покинул 31 мая и был возвращен продавцу, но где он сейчас не понятно. Цель данного магазина делать оборот, а на постоянных клиентов они класть хотели, очень жаль, но в плеер больше ни ногой

Никаких. Этот магазин нравился в прошлые годы 2008, 2009...

Нет

Купил товар, он не соответсвует описанию на сайте. Еще один товар был неисправен. Не могу вернуть! Много проволочек магазина. Не соответую пользоваться данным магазином!

Быстро все привезли. Респект

Обходим таких торгашей стороной.

В конце мая сделала заказ в этом магазине, на следующий день курьер всё привёз, получил деньги и уехал. Начала раскрывать коробки, а микроскоп оказался без видеокамеры. Сразу же позвонила в магазин, на что мне сказали: 'Вы товар оплатили, значит со всем согласны, это Ваши проблемы.' Согласна, надо было проверять при курьере, но во-первых, он сам сказал, что там всё в порядке, гарантийный талон проштампован, во-вторых, никаких подписей о приёмке товара я не ставила. Пришлось писать через сайт жалобу с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Через 3-4 дня перезвонили, сказали, что будут обращаться к поставщику, и сообщат мне о результатах. Звонить и узнавать пришлось самой, т.к. в итоге в обещанный день не перезвонили. Но самое главное, что видеокамеру мне всё же довезли, за что магазину спасибо!

Хорошая цена

Постараюсь уточнить, что я имею ввиду, когда говорю о 'скрытной' ценовой политике. Дело в том, что на сайте pleer.ru у каждого товара имеется две цены - для покупки на Автозаводской (в самом магазине) и для интернет-покупки. Вроде бы кажется, что цена интернет-покупки меньше, многие на это 'ведутся', но при заказе выясняется, что суммарная стоимость товара через интернет примерно равна стоимости товара в самом магазине (за счет доставки). Покупателю как бы предлагается: или приезжайте к нам сами, или получайте товар по доставке, но цена одинакова! Кроме того, при заказе товара через интернет предлагается взять подарочную упаковку, оформить доп.гарантию, проверить товар, звонок курьера и пр., НО... Стоимость этих услуг объявляется уже задолго позже, оператором, который звонит и уточняет детали, когда заказ уже оформлен. Честней было бы все траты указывать сразу при выборе товара. Помимо всего, эти услуги очень даже навязываются. Фактически итоговая сумма товара (если вы берете доп.гарантию, проверку) не намного отличается от других интернет-конкурентов-продавцов.

Покупал игрушку ребенку. Забирал самовывозом вечером после работы в будний день. Народу было много. В общей сложности провел в офисе почти час! Пока подождал своей очереди к менеджеру, потом пока подождал, пока вынесут товар... Менеджер был абсолютно спокоен и невозмутим и не вызывал меня пока сам не подошел и не спросил. Хотя его понять тоже можно, у него таких как я за день тьма проходит. В общем то ли я просто в не очень удачное время зашел, то ли мне так 'повезло' с менеджером. В общем не рассчитывал я столько времени провести там. Согласен переплатить немного и получить товар быстрее в другом магазине. ИМХО на получение товара должно уходить не более 5-15 минут, но никак не полчаса-час!

Оперативно перезвонили.

Менеджеры очень настойчиво предлагают дополнительные товары и услуги. Водители очень добродушные и приносят позитив вместе с доставкой товара.

Цена ниже, чем в других магазинах

Пункт самовывоза- 2 минуты ходьбы от метро. Позитивный менеджер. Цена на приобретенный товар ниже, чем у конкурентов. Магазин дает возможность попутешествовать в прошлое.

Звонят третий день по 5 раз в день с разных номеров хуже коллекторов. Только из за этого принципиально не буду забирать заказ. Можете отменять.

Можно купить запечатанный, новый товар, если попросить менеджера перед покупкой.