Плеер.ру

Просторный зал самовывоза

Продали хороший телефон и кучу ненужного барахла

больше не буду обращаться в этот магазин и друзьям посоветую в этот магазин не обращаться......

Никогда не пользуйтесь услугой технического тестирования прибора. Для надежности (уезжаю через 2 дня) заказала блендер-пароварку для малыша с техническим тестированием. Привезли прибор без гайки ножа. Она маленькая и внутри прибора, естественно я сразу не заметила. Теперь не могу ни гайки добиться, ни товар сдать. Менеджер Артем нахамил и сказал, что надо проверять комплектацию. Прибор стоит 8000, тестирование 400, наслаждаюсь. в отпуск придется ехать без пароварки.

Относительно низкая цена

В магазин на машине лучше не ехать, так как стоянка постоянно переполнена.

Создал заказ на VoIP телефон с доставкой. Уточнил у менеджера, возможна ли оплата картой курьеру, на что получил ответ, что курьер принимает только наличные, но вы можете приехать в магазин и оплатить заказ картой. Я согласился, получил номер резерва 1090. Приехал в магазин, отстоял 10 минут в очереди, чтобы мне сообщили, что карты не работают. Потратил время и деньги, а ушёл ни с чем.

не выявил,ну кроме цены конечно

Сервис

Доставили подделку. Вскрыв упаковку только это понял. По другому никак. Менять отказались. Даже смотреть отказались. Написал претензию, подготовил жалобы, если не будет реакции пойду в суд, и еще отправлю жалобы во все инстанции.

Второго июня сделал (оформил) заказ на доставку 06.06.16 на электросамокат Razor E90. Сказали что курьер свяжется с вами за час. 06.06.16 не звонка, ни элетросамоката. Звоню спрашиваю где мой заказ, ответ был очень долгий, видимо думали что сказать. После 5 минутной паузы сообщили что якобы не правильно указали телефон. Я бы поверил если бы они не нашли мой заказ по номеру телефона который я сообщил в начале разговора. В общем очень разочарован данным магазином, не рекомендую.

Ничего не понравилось.

В целом все не плохо.

Короче решил я купить товар. Вышел на этот магазин через низкую цену (низкая цена только при доставке курьером) в маркете. В итоге поперся на автозаводскую с целью уточнить кое какие моменты ну и посмотреть что да как. Простоял 50 минут чтобы получить товар. Заплатил дороже чем в другом магазине. Пишу свой отзыв потому что магазин мне с чеком всучил памятку с просьбой оставить отзыв. Не благодарите)

Ждал 1 час 30 минут в очереди!

Дешевая цена

Ассортимент

номер договора 574012100316 клавиатура sonnen кв-м 540

Стоимость ниже, чем в среднем по рынку.

Продавцы плохо объясняют права покупателям. Путают законы. Навязывают свои магазинные правила. Товар получила. Работает. Устроило соотношение цена-качество.

Супер магазин, очень довольна ассортиментом и ценой!!!!!!!!!!!!

На 10ый день на почту так ничего и не пришло, позвонил еще раз в саппорт, еще подождал минут 25, ничем помочь мне там 'не смогли', отправить повторно тоже. Зато ближе к концу дня принесли извещение. Сходил на почту, забрал. Естественно, там отписка. В претензии прямо попросил указать номер закона, подзаконного акта, постановления... где бы были указаны клавиатуры. Указали на постановление №55 от 19.01.1998. Да, от 1998. А в отделе поддержки почему-то ссылались на некие мифические поправки от 2015го. Разумеется, никаких клавиатур там тоже нет. Еще не забыли напомнить о своих супер акциях помощи детям и упомянули о готовности к диалогу и поиску компромисса. При этом не оставив вообще никаких контактных данных. То есть снова едь к ним, жди очередь, общайся с невежливыми и ничего не решающими манагерами в отделе клиентской поддержки, а не с юридическим отделом. Да и какие компромиссы могут быть, если я сдам клавиатуру как бракованную, и они мне так же в последний день ответят, что брака нет и это особенность конструкции - сотрасать грохотом квартиру. Да и 500 рублей не стоят таких заморочек. Для сравнения, в другом московском магазине можно вернуть в 10 раз более дорогую клавиатуру за 15 минут и без каких-либо заморочек.

Покупал в этот раз товары с доставкой. Позвонил курьер, спросил про определенное время (с 18-21 часа вечера пятницы). Я сказал, что не подойдет, нужна доставка раньше. Курьер сказал, что передаст мою доставку другому. Другой курьер отзвонился и предложил абсолютно то же самое время. Я повторил, что это время меня не устраивает и предложил самому приехать куда-нибудь пораньше. Курьер сказал, окей, я вам позвоню как получу заказ. Звонок от курьера был в 17:30, что он готов встретиться и передать товар. Получил все равно в 6 часов вечера. Фиг с ней с доставкой. Купил телефон влаго-пыле-ядерно защищенный в подарок. Когда открыл - оказалась откровенная китайщина. Естественно, плеер.ру не несет ответственности за содержимое, но за 8 тысяч российских рублей такое продавать нельзя. Поехал возвращать, написал заявление, на что сказали приходить через 10 дней. Для такого большого магазина слишком большое время ожидания. Надеюсь, что это будет последний мой поход в этот магазин.

Первый раз пишу отзыв. Это просто кошмар. Начнем с того, что я договорился со своим заказчиком о том, что привезу ему две пачки бумаги, а на нашем складе они к сожалению закончились. Заказчик был недоволен и я решил заказать их в прекрасном магазине плеер ру. Заказал от организации. Приезжаю, мне в корпоративном отделе говорят подпиши документы и иди забирай. Прихожу в пункт выдачи для организаций. Там сидит парень и смотрит камеди клаб,спрятавшись за пачками от оргтехники. Говорю-мне нужно забрать две пачки бумаги-они сказали,сейчас принесем. я ждал 15 мин-говрю, там долго еще? мне говорят-нужно найти, я еще подождал минут 10, спрашиваю: неужели так трудно найти несчастные 2 пачки бумаги? Они говорят это склад с ехидной улыбкой на лице. Все шлангуют-никто не работает. В итоге приносит мне какой то дурачок пачки бумаги- говорит вот, но она равная.Я ждал 45 мин две пачки и он принес мне ее рваную-специально порвал-100%.Говорю-я это брать не буду-он говорит берите и тащите к вашему менеджеру, иначе возврат средств не оформить. Прихожу к менеджеру Артуру-спрашиваю,есть ли еще такая бумага такая на складе? Он посмотрел на складе по компу-говорит есть,я говорю позвоните на склад, спросите наличие. Конечно работники склада сделали вид что ничего нет на складе. Это просто нечто, мне специально порвали бумагу, за то что я сделал замечание о том что они ее мне 45 минут несли (2 пачки,КАРЛ!). Ничего никогда тут не берите, там все плевать на вас хотели с высокой колокольни. В итоге мой клиент был очень зол, и все из-за этих работников-шлангов...

Товар свой получили быстро при самовывозе из магазина, клиентов много, но всем хватает места и менеджеров, все понятно где что брать и в какое окошко идти, достаточно большой офис, думаю, при большем времени ожидания будет комфортно ждать, если захочется попить и поесть стоят автоматы и много лавочек. Расположение офиса удобное, парковка есть, но небольшая. Можно оформить кредит, банк хороший, сами брали очень давно в нем, но как я понимаю это кредит, а не рассрочка, то есть предложения от банка не привлекательны. Предлагают дополнительные услуги, такие как страховка от брака, сборка, упаковка, проверка, благотворительность, но услуги предлагают настойчиво и несколько неуместно, зачем при покупке самоката брать сборку за 400 руб, может быть при сборке кухни это было бы и уместно. Упаковка была бы очень удобна, кому она нужна, но тоже не нам, нам было в это время не до упаковки, потому что получатель этой вещи бегал все время и хотелось скорее уйти с заветной покупкой, а не упаковывать ее, проверка от брака насторожила, что это за магазин и какое качество товара, что они даже страховку от брака ввели, на этот брак собственно мы и напоролись, брак не значительный, но неприятно, ехать из-за этого брака не хочется(не светится заднее колесо) и как я поняла из предыдущих отзывов возврат 33 дня не очень-то работает да и как объяснить ребенку, что кататься нельзя надо менять, когда этого он так ждал. Если бы не брак поставила бы 5, если был бы значительный брак, конечно бы поехали бы и разбирались и требовали замены.

Магазин не очень понравился,в небольшом помещении большое количество людей ожидающих в очереди свой товар. Если хотите чтоб вас обслужили быстро, нужно заплатить за это, есть такая услуга,вроде стоит 350 р. Приобрела товар самокат glider de luxe mini, в интернет-магазине написано,что максимальная нагрузка на самокат 30 кг, а на упаковке указано не более 20 кг. Заметила это дома, но лень было возвращаться ,т.к. живу далеко. Номер договора купли продажи 111919260416. Также просят оставить отзыв на маркете и получить 200 р на телефон. Обман. Ничего не получила в итоге.

Наверно одни из наиболее низких цен среди магазинов, которым доверяю. Пока все что брал - соответствовало ожидаемому качеству. Большой ассортимент товара.

Низкая цена товара. Безусловно, это основная причина, по которой большинство покупателей выбирают этот магазин. Удобное расположение пункта самовывоза. Электронная очередь. Широкий ассортимент-даже беговелы продают))

Если вы заплатите то мы вам поменяем товар если проблемы будут , можете не платить но тогда если что не так то в гарантийный отдел производителя , а там год может длиться.

платное тестирование оборудования (телофона) - 400 руб. На вопрос: 'куда обращаться в случае проблем?' Был ответ:'в гарантийном талоне все есть, адрес и тд', - но гарантийный талон был пустой