Плеер.ру

При согласовании заказа навязывают кучу ненужных опций (типа предварительного тестирования на брак и дополнительной гарантии на обмен без экспертизы) за бешеные деньги, даже звонок курьера 40 с лишним рублей стоит.

При первоначальном звонке не спросили какого цвета нам нужна обезъянка. А на картинке была коричневая, соответственно мы и решили что привезут коричневую как в первый раз. Сказали что мы сами не указали цвет. Вообщем я осталась не довольно заказом в магазине www.pleer.ru

Решила и я написать свой отзыв о Плеер.ру. Сегодня, 19.11.2015, я приехала в магазин Плеер.ру на Автозаводской с мыслью купить себе смартфон. Стояла перед выбором: взять LG G4 Stylus H540F или Microsoft 640 Lumia LTE DS . Продавец сначала мне попытался предложить варианты приобретения их выгодных наборов (телефон, чехол, карта памяти), но я отказалась, т.к. карты памяти в Плеере ОООЧЕНЬ дорогие. Мне принесли телефоны. LG сразу отмела, он был для меня большой, посмотрела Lumia. Тут продавец, зовут Евгений (с бритой наголо головой и небольшой бородкой, обслуживал меня в окне 35), предложил мне вариант приобретения ASUS Zenfone 2 Laser ZE500KL 16Gb, причем начинает с того, что его характеристики (оперативка, встроенная память) лучше, чем у двух предыдущих, но предлагает он это в составе выгодного набора за 15 778 р. (телефон, пленка, карта памяти на 16 Гб и чехол). Ну, я начинаю сомневаться в пользу ASUS. Причем продавец убеждает меня, что они разлетаются как пирожки горячие и накануне он их штук 5 продал. Я спрашиваю, а как батарея, мне говорят такая же, как и у предыдущих. ??? ASUS = 2400 мА?ч, Lumia - 2500 мА?ч, LG - 3000 мА?ч. Ладно с lumia небольшая разница, ну а у LG такая же? Ладно, задаю вопрос о стоимости одного ASUSа вне набора, на что мне Евгений нагло врет (ниже будет все понятно), что телефон стоит 13 т.р. Думаю, раз он 13000, ?1250р чехол, ?пленка 600, ну и карта на 16 Гб получается где-то 920р. Cоглашаюсь. Покупаю. Приезжаю домой и вижу что телефон ASUS моей модели на сайте Плеер.ру стоит 11273р., Получается, что мне все таки впарили карту памяти по цене примерно 2650. Вопрос в чем и чья выгода этого набора? Относительно телефона Asus, пока ничего не могу сказать пользуюсь только 1 день, буду смотреть, да и это тема другого раздела. Кроме того купила у них по благотворительной акции ручку за 214р. Надеюсь, хоть здесь не врут и деньги действительно идут детям. Резюмирую: не ведитесь люди на их разводы и 10 раз перепроверьте правдивость их слов.

Оперативно

Цена

Сайт с плохой навигацией, без детального поиска. Повторюсь - спасибо Яндексу, кот. выступает гарантом цены. При заказе с сайта цена вырастает. Далее, номер заказа и номер резерва не совпадают, что в других инт.магах не бывает. Поэтому, когда Вы приходите в магазин и даете номер заказа - его нет в компе - следовательно, если Вы забыли номер резерва, нужно идти к терминалу и заказывать снова, естественно дороже. При осмотре товара начинают навязывать доп.услуги - тестирование, проверку, благотворительность и т.д. Манагеры обучены неплохо - я лично повелся и заплатил доп.400р. У стойки проверки - человек покрутил в руках товар (покупал бинокль), посмотрел в него - сказал вещь хорошая и усе. В итоге цена получилась как и везде, так что можно было выбрать магазин и поближе.

Цена

Только то, что нужный товар был в наличии

ничего

ничего

Уже ничего

Мне понравилась услуга 'тестирование товара'. Проверили мой телефон на то что я сама бы не смогла сделать.

С 2009г покупал технику в Плеер.ру, никогда нареканий не было. Но последний случай просто разозлил до жути. Неделю назад мой отец поехал покупать ноутбук. Объяснив консультанту требования, для него главное чтобы можно было работать в АвтоКаде и других программах требующей серьезной производительности, консультант подобрал ему ноутбук. Так как, отец не разбирается в железе, то он поверил консультанту. Консультант упомянул про установленное устройство для бэкапа. На позиции в счете отец не обратил внимания, так как он покупал только ноутбук, других пунктов там не ожидал увидеть. Придя домой, выяснилось, что ноутбук откровенное «Г», в нем тормозит все начиная от браузера, заканчивая вводом текст, каждая буква вбивается с временной задержкой, открыть сайт магазина, можно, но компьютер начинает жутко тормозить и греться. С включенным браузером компьютер задействует 100% ЦП, что уж говорить об установке тяжелых программ. Консультант, который упомянул про устройство бэкапа, оказалось, установил в разъем для карт памяти карту microSD Apacer на 32Гб стоимость в 6500. На следующий день отец поехал разбираться, но старших менеджеров у них нет и ответить на его претензию некому. Оставив заявление в магазине и претензию на сайте, магазин попросту не отвечает уже неделю. Вернуть или обменять товар они не хотят, а консультант откровенно ввел в заблуждение, подсунул, даже не навязал, карту памяти и продал оборудование, которым невозможно пользоваться.

Всегда есть в наличии

Пытался заказать компьютер через сайт. 2 дня убил. Постоянно обнулялась корзина. Даже заявку не удалось оставить. Сейчас корзина полная, перезагружаю страницу - корзина пустая. В итоге комплектующие, которые я выбрал - просто закончились. Ещё ни разу не видел таких ужасных интернет магазинов.

Если у вас после покупки возникнут проблемы то это ваши проблемы.

.Через неделю обнаружила, недостает одной детальки. Оператор на телефоне говорит это моя проблема. Им лишь бы продать. А то, что не хватает комплектности, их не волнует.

Получил,что заказывал

Магазин не плохой. Колонки которые были мне нужны - это уже плюс. БМагазин не плохой. Большой минус - это консультант... Это просто нечто. Оплаченные мной колонки чуть не уронил со стула, пенопласт не положил, сказал что излишки производства! ольшой минус - это консультант... Это просто нечто. Оплаченные мной колонки чуть не уронил со стула, пенопласт не положил, сказал что излишки производства!

хорошая цена на товар

Наличие товара, цена не самая высокая

Качество, оперативность

Доставка. Претензий нет

Недорогие цены

конвеер по выкачке денег из клиентов. сделано практически всё, чтобы вы побыстрее отдали денег в кассу, а дальше вы им вообще не интересны

Никому не рекомендую. Один негатив.

Уважаемые покупатели, прежде, чем сделать заказ, пожалуйста свяжитесь с службой поддержки клиентов и надеюсь у вас сразу отпадет желание что то покупать в этом магазине. Купила сушку для овощей и фруктов, она оказалась неисправна, в гарантийном талоне не проставлены печати в отрывных талонах.Стала звонить в Плеер, перевозят в службу поддержки клиентов и включают запись в которой в подробностях рассказывают, что, если у вас что то случилось с техником, то вам придется приехать к ним/, простоять в очереди 7-8 часов, потом еще час будете оформлять претензию и тд.Наконец то соединилась в сотрудником, на полуслове связь оборвалась.Перезваниваю и опять снова-здорова эта информация про 7 час стояние в очереди, слушала мин 5, аж 'до тошноты' уже.Честно сказать уже не хочется ни сушки, ни с плеером с этим разговаривать.Жалко денег конечно 3600 как-никак.Хотела сама отвезти в гарант. мастерскую,в книжечке, приложенной к сушке было указано, что она не далеко от моей работы находиться.Звонила туда 2 дня, потом выяснилось, что ее там нет и привозить сушку надо к ним в плеер.Уважаемый директор Плеер.ру!Вы когда все это придумывали, вы вообще соображали, что люди для того и заказывают доставку товара на дом, что у них времени нет ездокать по магазинам, а вы предлагаете мне привезти к вам сушку в магазин самой(при всем при том, что я за доставку заплатила некачественного товара), отстоять в очереди 7 часов (видать таких счастливчиков как я МНОГО), потом час оформлять бумаги, потом заплатить еще 500 руб за экспертизу, которую вы будете производить, чтобы установить производственный это брак или я сама ее сломала!!!Короче, кошмар и полная беспомощность, от чего и очень обидно!

Доставка на следующий день

Покупал 4 pocketbook на подарки детям. На сайте не было и на данный момент нет информации о повышении цены из-за количества товара. Приехал в магазин, плюсанули 5%, аргументируя это тем, что количество 3 и больше штук это опт и что борются с перекупщиками. Тем самым переплата вышла около 4000 рублей. Дело не в деньгах, книжки всё равно купил, детей нельзя подводить. Но обманывать людей нехорошо.

Уже при звонке в гарантийный отдел понимаешь - что попал , автоответчик минут 5-7 рассказывает , какие многочасовые у них очереди , и что мол лучше ехать вам сразу в гарантийку производителя товара .Товар вернуть назад очень сложно (предлагают аналогичный с доплатой , берут на проверку , рассмотрение и т.д. и т.п) лишь бы не возвращать деньги .