Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Lu
Lutskov Alexey оценил 06.11.2015
Оценка
Цена, близость от метро, товар в наличии.
Очень навязчивое продвижение другого товара и дополнительных услуг/аксессуаров, полное игнорирование просьб клиента.
Не знаю менеджер ли мне такой попался или это схема работы такая, но сначала по телефону пытались навязать другую модель ноутбука, потом на выдаче. Менеджер вынес другую модель, мотивируя тем что она вообще всяко лучше заказанного мною хлама, который даже на складе найти не могут, на категорическое возражение что мне нужен именно мой заказ около минуты пререкался, даже позвал еще одного менеджера на подмогу. Было смешно слушать вешаемую на уши лапу от людей похоже вообще в железе не разбирающихся и пытающихся взять на понт, но от настойчивости я стал понемногу закипать. Менеджер же начал петь о своей святой обязанности предложить товар лучше, мол все для клиента, а то что клиент явно говорит что помощь в выборе ему не нужна и потихоньку закипает от менеджерского бреда в расчет не берется. Кое как нашли все же мой заказ, дали проверить матрицу (правда я успел прслушать что моя флешка непременно занесет вирус на ноут с DOS на борту), после чего у меня была одна просьба - дайте счет на оплату и не парьте мозг, но моя просьба похоже вообще ушла в пустоту, начались предложения доп гарантии, тряпочек и прочего хлама. Все это с улыбкой и видом абсолютного непонимания почему я уже красный от гнева. Такого впаривания товара я не встречал нигде, позорище. Настроение полностью испорчено, спасибо плеер.ру Шоколадку оплаченную, кстати, так и не отдали.
Н
Надежда Марченкова оценил 05.11.2015
Оценка
Нет
Приобрела в подарок на день рождения отцу телефон, оплатила дополнительно Акт о проведении тестирования. Подарила телефон в день доставки, а он не включился. Не работает и все тут. Отдел поддержки клиентов предлагает мне приехать к ним и сдать телефон на проверку. А в чем тогда был смысл оплаты предпродажного тестирования?! Вернуть деньги и забрать телефон отказались. Никогда больше ничего на pleer.ru приобретать не буду и вам не советую.
Нет
n.
n.n.f.f оценил 05.11.2015
Оценка
Низкие цены
Формальное отношение к любому клиенту.
Низкие цены
А
Аноним оценил 05.11.2015
Оценка
Низкая цена
При оформлении доставки по телефону оператор по инструкции предложил миллион дополнительных услуг и товаров, вместо того, чтобы оперативно оформить доставку. Дополнительно ничего продать не удалось, а вот агрессию и недовольство низкой скоростью оформления заказа испытал на себе. Пишите инструкции для операторов аккуратнее, потребитель заказывает 'в один клик' для максимальной скорости, а не для обсуждения необходимости услуг 2-го звонка, 3-го звонка, и т.п. непонятных и ненужных выдумок маркетологов.
С
Сорокина Наталья оценил 05.11.2015
Оценка
Под впечатлением от предложенных 'услуг' от участия в благотворительной акции отказалась - кто знает, куда в действительности пойдут деньги...
В
Владимировна Екатерина оценил 05.11.2015
Оценка
Скорость обслуживания
Навязчивость продавца, отговаривал от покупки навязывая свое мнение
Скорость обслуживания
Ч
Чупрынина Елена оценил 05.11.2015
Оценка
Можно забрать заказ на пункте самовывоза
Хороший, приятный зал самовывоза, есть скамейки, электронная очередь.
Т
Тигранян Мария оценил 05.11.2015
Оценка
Привезли в указанное время, без накладок.
При расчете, курьер назвал 'округленную' стоимость заказа. На 5 рублей больше, но все равно неприятно. Хотя я заранее предупреждала, сдачи у курьера не оказалось. В итоге так и заплатила больше, чем указано в чеке.
Привезли в указанное время, без накладок.
С
Серебряков Роман оценил 05.11.2015
Оценка
Товаров много.
Сайт в инете, сайт при доступе с терминала в магазине и доступ к базе данных товаров у менеджеров оставляет желать лучшего.
Пришел в магазин, просидел 10 мин перед терминалом, пытаясь найти нужные мне кабели. Фильтров и сортировок нет. Приходится долго листать из 500 или более кабелей выискивать нужные. Пошел к менеджеру, думал у него быстрее всё получится. Ничего подобного. Еще 10-15 минут провели вместе с менеджером выискивая нужные кабель. Банальный USB-MiniUSB.
А
Аноним оценил 05.11.2015
Оценка
Не оправдала ожиданий политика компании в отношении доставки: При подтверждении заказана позвонили два раза с интервалом 25 минут, после этого прислали смс, что заказ будет отменен, если не перезвонить самостоятельно. Далее при подтверждении заказа: - Излишне навязчиво предлагали еще список товаров, который может заинтересовать - возможность ограничить интервал доставки тремя часами ( стандартная с 9 утра до 8 вечера) увеличивает почти вдвое стоимость доставки, хотя интервальная доставка сейчас распространенная практика во многих интернет магазинах даже при бесплатной доставке - Звонок за час до приезда курьера (совершенно стандартная практика во всех интернет магазинах) при таком интервале доставки с 9 до 8 также оказалась платной - 50 руб
А
Александр Александр оценил 05.11.2015
Оценка
Всё достоинства перечёркиваются отношением к покупателю.
Возврата-обмена товара ненадлежащего качества в 15 дневный срок нет, всячески отпираются как могут от возврата денег при явных неисправностях аппарата и вместо вежливого признания брака и возврата или обмена, посылают на экспертизу, которая 20 дней.Теперь лишился уплаченной суммы и телефоном не могу пользоваться.
Уважаемый автор, Вы не правы, обмениваюсь я не мнением, а опытом общения с магазином Pleer.ru, который подтверждается документально! И все мои требования основываются на законных требованиях. Любой желающий в этом убедиться может скачать данный архив и посмотреть результаты общения в рамках правового поля. https://yadi.sk/d/Wn7jcg8mkDg3X
А
Аноним оценил 05.11.2015
Оценка
Сначала понравилась цена, НО...
Цена за которую мне хотели продать товар, оказалась выше, чем заявленная на Yandex.market
Сначала понравилась цена, НО...
ba
banin pfvel оценил 04.11.2015
Оценка
Расположение от станции метро
Чайник совершенно не новый
Расположение от станции метро
П
Полищук Елена оценил 04.11.2015
Оценка
все нормально доставили Проблем не было
хотелось бы более подробного описания товара
все нормально доставили Проблем не было
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка
вежливый персонал,приятная обстановка наличие товара ,помощь при выборе товара. Все делается быстро и качественно!
П
Петрова Лена оценил 04.11.2015
Оценка
Самый хитрый магазин, с которым я встречалась, причем продумано все до мелочей, чтобы на всем чем можно сколотить копеечку.
Покупала лампочки Gauss, их продают изначально с истекшим сроком гарантии, следовательно вы ничего доказать не сможете, ни в магазине, ни в гарантийной службе Gauss.
Самый хитрый магазин, с которым я встречалась, причем продумано все до мелочей, чтобы на всем чем можно сколотить копеечку.
Б
Батурин Андрей оценил 04.11.2015
Оценка
рядом с метро
вводят в заблуждение покупателя
Заказал рекламный плеер в этом магазине, когда приехал оказалось что по факту его нет в наличии, менеджеры работают как автоперекупы у которых всегда все 'есть в наличии' в итоге впаривая что попало, и к великому сожалению я на это повелся, устройство не подошло по своему функционалу о чем узнал только когда распаковал дома и стал изучать, но вернуть его не смог - не приняли, и доводы о том что менеджер предоставил недостоверную информацию не приняли во внимание.
Г
Глаголько Ольга оценил 04.11.2015
Оценка
С виду обычный крупный магазин техники
Обман покупателей и классический развод на деньги
С виду обычный крупный магазин техники
Х
Харламов Игорь оценил 03.11.2015
Оценка
Товар
Курьер звонил 2 раза - первый неприлично рано- в 9 утра, чтобы сообщить, что товар привезут после 12 - во второй половине дня и предварительно позвонят, и второй раз - уже под подъездом - без доп предупреждений, в 12 00 ровно и с комментарием - мол что это вы не дома - а мы вышли ровно на 30 мин в 11 40 - и попали в страшно неудобное положение. При подтверждении заказа - вызов подержали ровно 2 гудка - даже не успели добежать и прислали сразу смс с неподтверждением заказа. Хоть бы раза 2 набрали, для приличия
Отвратительный магазин, никогда больше не буду ничего заказывать тут. Просто позорище!
Т
Тарасофф Ёзеф оценил 03.11.2015
Оценка
зачастую есть то, чего нету в других магазинах. во истину большой выбор
Ж
Жаравин Павел оценил 03.11.2015
Оценка
Оперативность, цена, ассортимент
Похоже, что у магазина беда с номенклатурой и соответствием информации на сайте и фактическим наличием на складе
В целом, все неплохо. Однако, есть над чем работать. Столкнулся с неприятной ситуацией, когда сделав первоначальный заказ одной позиции (судя по информации на сайте, позиция была в наличии) и получив подтверждение на почту, через какое-то время мне звонит менеджер, спрашивает приду ли я сегодня за заказанным товаром, НО при этом вполне так себе уверенно называет вообще другую вещь (заказывал игрушку для ребенка, а менеджер говорит про наушники для телефона!!!). Стали разбираться, он мне упорно доказывал, что я заказал именно наушники (хотя у меня даже на почте в подтвержденном заказе была именно позиция с необходимой мне игрушкой). В итоге того, чего я хотел изначально, естественно не оказалось в наличии. Пришлось искать новую игрушку и делать новый заказ.
Т
Трифонов Олег оценил 02.11.2015
Оценка
Цены ВЫГЛЯДЯТ более предпочтительными чем в других интернет-магазинах. Вежливо по телефону разговаривают, но это достоинство присуще всем современным интернет-магазинам.
д
димон прохоров оценил 02.11.2015
Оценка
уже нету...
раньше было быстро, а сейчас ждешь почасу в зале.... китайское барахло, которое ломается продают. хорошие отзывы публикуются за 200 рублей на счет
покупал бассейн, противотуманки, погодную станцию, автопылесос, светодиодные лампочки. станция почти сразу плохо стала показывать , лампочки в 30 порцентов не работают. пылесос сломался через две минуты, хотел везти.... прочитал на сайте раздел- гарантия и опешил... оказывается мы сами должны его вести в сервисный центр, а не магазин.
Л
Лютов Владимир оценил 02.11.2015
Оценка
Обманул продавец, в нагрузку пытался продать не подходящие аксессуары (sd-карту, хотя ее вставлять некуда). Батареек, кстати, в комплекте не оказалось, хотя продавец заявлял, что они есть.
Хотел купить диктофон Olympus VN-732PC, продавец отказался (sic!) его продавать, заявив, что модель VN-765 лучше звук пишет, а в остальном отличается только (!!!) цветом. Оказалось, что он с него невозможно сбросить запись на компьютер - важная для меня функция. Нагло врут в лицо, но только устно - по бумагам никто ничего не обещал. Обменять отказались.
Д
Дмитрий Просвиркин оценил 02.11.2015
Оценка
Очень привлекательные цены, по некоторым позициям ощутимо ниже конкурентов.
На мой взгляд странная схема ценообразования при самовывозе товара, как будто насильно подталкивают к выбору опции доставки. Процесс оформления и выдачи товара оставляет ощущение неорганизованности, у одного из основных конкурентов все намного четче. Оплата на другом этаже, карточки не принимали, только наличные.
Информация о дополнительных услугах (проверка работоспособности товара - 400 рублей!) и предложение сделать пожертвование достаточно навязчивы.
П
Подкопаев Константин оценил 02.11.2015
Оценка
Покупал объектив. На том, что принесли была какая-то фигня на линзе. Тряпочкой не оттиралась. Попросил принести другой. Без лишних вопросов принесли нормальный.
rs
rsnap оценил 02.11.2015
Оценка
- цены
- цены
Т
Тенчурина Наталья оценил 02.11.2015
Оценка
Цена
Обслуживание ужасное!
Заказала детский телескоп, на выдаче прождала 1 час 40 мин! Больше в этот магазин не ногой, готова переплатить в другом магазине за оперативность!
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка
Большой ассортимент, низкие цены
Напутали комплектовку заказа, приобретённый мультиметр без гарантийного талона, не привезли шоколадку купленную по программе благое дело. Устранять недостатки дистанционно отказались.
В магазине разочарован, совершать покупки в нём больше не буду. Бог вам судья!
Г
Голдобенкова Татьяна оценил 02.11.2015
Оценка
Ужасный магазин. Некомпетентный менеджер. Привезли электролобзик за 5000 рублей без аккумулятора и зу. Просто коробочка. А Эти вещи стоят еще 5000. Но у них зу и аккумулятор не продается . Ищи где хочешь!!!!! Чтобы сдать эту бесполезную штуку надо приехать к ним и написать заявление. Будут рассматривать 10 дней!!!! Будьте аккуратны .
Ужасный магазин. Некомпетентный менеджер. Привезли электролобзик за 5000 рублей без аккумулятора и зу. Просто коробочка. А Эти вещи стоят еще 5000. Но у них зу и аккумулятор не продается . Ищи где хочешь!!!!! Чтобы сдать эту бесполезную штуку надо приехать к ним и написать заявление. Будут рассматривать 10 дней!!!! Будьте аккуратны .