Плеер.ру

Надеюсь компания, настроена, не только на прибыль! а на модернизацию и качественное обслуживание и удобство для клиентов! Спасибо!

хотел купить наушники sennheiser cx3.00 по той цене которая в маркете (1847 руб.), операторы магазина сказали что они не в маркете сидят, отношения к цене в яндекс маркет не имеют никакого отношения, и я могу их приобрести самовывозом, как я хотел по цене на 300 рублей дороже указанной в яндекс маркет. То есть, что я их закажу с доставкой, что поеду сам в магазин, это даже будет дороже. Поэтому я считаю что указанная цена в яндекс маркете стоит только для ценового рейтинга, дабы быть на первом месте при сортировке товара в ценовом диапазоне. На сайте плеер.ру в поиске при вводе модели не нашлось этих наушников вообще. Хотя операторы подтвердили их наличие.

нет гарантии возврата. оплаты картой не возможно в этот раз было-только наличными. покупаю второй товар у этого продавца.Товар хороший.Плюс акция на телефон 200 р .

Ничего

Привезли неработающий товар!

Продавец обслужил быстро, но по просьбе предложить хороший аккумулятор предложил дорогую и некачественную модель.

Быстро. Неплохой сайт. Большой ассортимент. Культурная доставка. Полный комплект документов.

Заказ доставили очень быстро. Единственное преимущество.

Быстро оформили и привезли заказ.

1) Не сообщают цену заказа ни по телефону, ни в почте. Расчитывал на одну цену, а при самовывозе оказалось на 300 рублей дороже. 2) При самовывозе приходится очень долго ждать

Впаривали мне гарнитуру HARPER HV-203 за 1200 , цена которой 200р . Говорили , что я не переплачу за бренд и прочее, ну обычное нлп.

Не самые лучшие

В следующий раз приду в магазин.

Ответили быстро, доставка на следующий день.

Несмотря на небольшие замечания, главное, что хотел получить от магазина (низкую цену и большой выбор), я получил. А это самое важное.

Умеют решать конфликтные ситуации

Купил в этом магазине рюкзак Roxwill 15.6 z90 Dark Grey. Очень клевый рюкзак. Не первый раз покупаю в этом магазине и все очень нравиться

Оформил заказ на mp3-плеер. В указанный день доставка не была осуществлена. Когда уже сам связался с менеджером, выяснилось, что товара на складе нет и магазин самостоятельно аннулировал заказ, клиента при этом известить не сочли нужным. Вот такой 'надежный сервис'.

Был заказан Bosch PLL 2 SET 0603663401. Привезли не новый экземпляр, (б/у или витринный экземпляр) без защитных пленок, с неполной комплектацией (отсутствуют входящие в комплект специальные очки ).

Быстрый отзыв менеджера, сообщения по почте и прочее.

продали сломанный планшет, менять отказываются, на права потребителя чихают, разговаривают по-хамски

Нет

Забирал заказ самовывозом, после получасового ожидания перемещения моего заказа со склада, оказалось что отложенный для меня продукт не соответствует заказанному, причем менеджер уверял меня что другие модели данного бренда отсутствуют и вовсе на складе. После еще 30 минут ожидания и разъяснения ситуации администратору, при повторном перемещении заказа со склада, случилось чудо, и необходимая мне модель товара появилась!

Будьте внимательны! Завышают цену в чеке! 09.11.2015 Был заказан в интернет магазине плеер.ру комплект кассет для фильтра барьер к-осмос по цене 2650. Это предложение было и в Яндекс маркете . Доставка была курьером и при получении в чеке цена уже была 3031. И сейчас цена этого фильтра намного меньше 3000.

1. Цена и ассортимент. Тут Плеер.ру по-прежнему вне конкуренции. 2. Оперативность центра поддержки.

Общая логистика, скорость обработки заказа и ответной реакции на заказ

Просил упаковать в подарочную упаковку. Менеджер сказал, что это возможно и будет дешевле при услуге 'тестирование товара'. В итоге привезли в обычной упаковке от производителя, с актом проверки и чуток дешевле акт проверки. Итог: скорее всего больше не обращусь. Не люблю сам факт обмана.

Телефон не дали включить дальше установки языка, сказали только после оплаты!!! Это абсолютно не нормально! В любом магазине вы можете посмотреть телефон перед покупкой! Карты оплаты не принимают, пришлось снимать с банкомата. Навязали приобрести полное тестирование, типа 12 каких-то проверок.... РАЗВОД ПОЛНЫЙ!!! Просто абсолютно просто проверяют звонит ли, ловит ли вай фай, дисплей на пиксели и т.д. Вы это и сами можете сделать не за 400 руб.!!! В итоге обьяснили, мол если приобретаете этот тест, то если они чего-то не обнаружат , то приходите к ним и сразу меняете... Я приобретал телефон в понедельник, 9.11.15, а сегодня с утра присмотрелся и увидел полоску на дисплее размером с 1 см ( возможно пиксели выгорели), телефон не ронял, пользовался аккуратно. Кое-как дозвонился в клиентскую службу, сначала ждешь минут 5 пока там все проговорят, сотрудник сказал обращайтесь в сервисный центр, я говорю а как же то тестирование, он говорит , что на обмен и возврат это не распространяется!!! Рекомендую не экономить 1000 руб, а сходить в нормальный магазин, т.к. здесь еще впарят всякие ненужные тесты, в итоге будет такая же стоимость! Попросил связать с менеджером. сказали только письменно!!! Даже в магазине мол его нет!!! Больше близко не подойду к этому магазину!!!

магазин рядом с метро

Готовьтесь к тому, что если ваш товар окажется неисправным, даже если это не технически сложный товар, в моем случае это просто кабель, при сохранении товарного вида, чека, упаковки, вам придется провести целый будний день в их клиентском отделе!