Эльдорадо

Ассортимент товаров

Все устраивает, почти все здесь покупаем.

Заказал от тескомы миску для мытья фруктов по привлекательной цене. Через час заказ меня уже ждал, при оплате спросил цвет заказа мне сказали отложили самый красивы

Была хорошая с учетом предоставляемой скидки.

Заказ был сделан по интернет магазине. По оплате была заминка, тк деньги платежная система сразу заморозила, но не сняла, возможно по причине того, что было воскресение и выходной сбил ритмы системы Эльдорадо. Заказ был назначен на дату через 4 дня после заказа. Я как добросовестный человек, зная с кем имею дело, в понедельник позвонил в Эльдорадо и уточнил все ли хорошо с заказом и все ли как мне подтвердили по письму и смс. Чуя неладное, я звонил все дни до дня доставки, просто уточнить все ли хорошо и все ли с заказом замечательно. Как итог, вечером перед доставкой мне позвонили и сказали, что доставки не будет, и причин для этого, почти, как Игоря Николаева - пять, но у нас было две. Внимание первая!!!- заказанная модель отсутствует на складе и в магазинах. Все, что мне до этого 4 дня подтверждали готовность заказа не берется во внимание. Второе!!! мы не видим ваши деньги. При этом с платежной системой никто не связался. Предлагаю переслать им выписку из банка, тк я ее взял, опять же чувствуя неладное. Но операционистам это не нужно. это дело бухгалтерии и платежной системы. И чудо, мне предлагают заменить заказ на альтернативный, с большой скидкой, и я получаю чудо предложение на аналогичную продукцию, но с маленьким нюансом.....цена в два раза большое.

Заказали холодильник через сайт. Доставили вовремя, однако обещанного подарка не привезли. Хотя при оформлении был выбран подарок (фарфоровый контейнер), но после оформления в содержимом заказа его уже не было.

Ассортимент и цены, да и с качеством товаров, Слава Богу, везло! :)

Нужна была мясорубка, но т.к. сайт предложил в моем городе только витринный образец (кстати, почему он стоит столько же?), заказать и дождаться привоза в магазин нового изделия нельзя. Я нашел его в соседнем городе, куда часто езжу по делам. Заказал, пришло уведомление, что заказ собран и ждет меня. Через день приехал забирать мясорубку, выяснилось, что ее не подготовили и она лежит на складе. Искали ~ 20 минут, может чуть больше. Зачем сообщать покупателям информацию о том, что заказ укомплектован, если это не так, при чем это уже 2 случай из 2 моих покупок в магазине. В первый раз было тоже самое, в Эльдорадо не ценят времени покупателей.

если бы недоразумение с доставкой,а так всё нормально

Мой заказ, который должен быть исполнен 22.10.2016, переносили 2 раза. СМС о том, что товар будет доставлен именно 22.10. поступали периодически и на телефон и на электронку. Сотрудники магазина объяснили блокировку заказа тем, что 'улица доставки была не определена', хотя в августе месяце в этом магазине уже был приобретен товар и адрес доставки с этой же улицей был указан. Пришлось в субботу прождать целый день, потому что у них интервал доставки с 7.00 ч до 22.00 ч. Потом с субботы перенесли на воскресенье, в воскресенье перенесли на понедельник. Вот это сервис!!! В понедельник пришлось отпрашиваться с работы. Когда возникает возможность купить технику, всегда первым делом заглядывала на сайт 'Эльдорадо', теперь вряд ли возникнет желание, благо есть альтернатива.

Только заказала и уже спустя два часа пришло смс с уведомлением, что мой заказ можно забрать. Очень оперативно. Спустя ещё час я уже наслаждалась полученным заказом. Отличная работа.

Нет

Понравилась аккуратная доставка, готовность операторов дать подробные объяснения по заказу.

Эльдорадо сколько раз нужно отписаться от спамовой рассылки??? Почти каждый день что то от вас приходит. Отписывался неоднократно но безрезультатно. Неужели это плата за то что я совершил у вас покупку???

Понадобилась карта памяти для телефона. Приглядел подходящую, заказал через личный кабинет. Номер заказа №36596751 .Прошло списывание денег сижу,жду. На следующий день звонок- заказ исполнить не можем, товара в наличии нет. Отменяйте заказ! Я немного удивился, как так товара нет, если на сайте есть и заказ прошел. Ну ладно, нет так нет, отменил. Но прошло время и я решил заново купить карту памяти. На сайте есть! Заказал №36929343 . Деньги списались, пришло уведомление - заказ будет готов через 2 недели. Ну и ладно, жду. Надо ли говорить, что через 2 недели мне позвонили и сообщили, что товара нет!То есть за это время его не завезли ни в один магазин? В то же время он преспокойно на сайте находится. В результате опять не продали. Спасибо за сервис!

Покупал у них что-то давно, потом получил подарок в виде н-ного количества бонусов,ну и совершил ещё несколько покупок. Так-то в магазине всё на уровне, обслуживание, знающий персонал, сам зал, работа магазина в целом.

Заказ выдали быстро 2 минуты и я поехал домой.

Быстро доставили товар на самовывоз. Часто бывают различные акции. Компетентные консультанты.

Электронная очередь, много сотрудников, удобные места ожидания

много интересных предложений.

Выбор, цены.

При оформлении заказа на кофемашину через интернет магазин выяснилось, что ее стоимость для города Иваново и Ивановской области более чем на десять тысяч рублей выше, чем в Москве и на семь тысяч выше чем, например, в заполярном Мурманске. Непонятно, как формируются цены для регионов в одной торговой сети. Если предположить, что в стоимость товара включаются расходы по доставке, то все равно не получается. Доставка названного товара, к примеру, через транспортную компанию ПЭК составляет не более четырехсот рублей.

Удобство и быстрота оформления заказа через интернет магазин. Быстрая доставка заказа в пункт самовывоза. Даётся достаточно большое количество времени, чтобы забрать заказ.

Удобно ,что можно забирать заказ в этот же день,если оформить самовывоз.Заказ 35326966

Очень неприятно столкнутся с таким. Первый раз за всю мою историю заказов в вашем магазине. Покупкой расстроена.

Выбирали в магазине на Туркестанской утюг. Выбрали Philips 4870. Утюг очень нравится. Помогала нам с выбором Алёна, промоутер. Очень грамотно, и со знанием ассортимента, консультировала, не навязывая своего мнения. Однако утюг оказался последним, витринным и был немного потерт. Поехали покупать такой в 'Восходе'. Это был цирк. Кто кого консультировал там, мы или нас - непонятно. В других сетях города то же самое. Сложилось впечатление что хорошие консультанты на вес золота и покупателям их не показывают. Спасибо Алёна:)

После того как сделал заказ стиральной машинки, цена её на сайте уменьшилась. Причина оказалась в том, что остался в продаже только витринный экземпляр, однако в десктопной версии сайта этой информации не отображалось (браузер chromium Version 48.0.2564.82 Ubuntu 14.04 (64-bit)). В мобильной версии эта информация была.

Весь день просидела дома в ожидании доставки, а магазин только к вечеру прислал смс, что товар не выдан, спрашивается кто компенсирует потерянное время

Приехали за товаром, потому что он был в наличии на сайте, но его не оказалось.

Обещали 2 дня доставки (заказала в четверг - пришло только в воскресенье) Длинная очередь была - отправили к продавцам, чтоб они выдали. Продавцы 15 минут пытались понять, как это сделать. Потом мы разозлились и вернулись к столу выдачи заказов. Там выдали за 5 минут.