Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Г
Гриднева Людмила оценил 27.05.2017
Оценка
Удобное оформление заказа. Качественное и быстрое обслуживание. Вежливые продавцы.
Нет
Хороший магазин. Очень удобно через интернет заказывать. Цены действительно дешевле. Заказали, выбрали удобный пункт выдачи, пришли -забрали! Очень удобно! Спасибо!
Г
Грошиков Андрей оценил 27.05.2017
Оценка
Быстрая доставка. Грамотные продавцы-консультанты. Большой выбор. Акции и бонусы.
Несколько раз замечал завышение 'старой' цены товара во время акций.
Пользуюсь магазином более 10 лет, сейчас часто заказываю через интернет. Покупками доволен. Спорных ситуаций не возникало.
Д
Дедов Денис оценил 27.05.2017
Оценка
Спасибо за такую хорошую организацию заказа! При покупке стиральной машинки срок доставки заказа был указан 25 мая. 22 мая вечером поступило смс о готовности заказа. Было очень приятно и неожиданно
П
Петрова Ксения оценил 27.05.2017
Оценка
Отличный магазин! Хорошие консультанты! 46947274
Ch
Churasko84 оценил 27.05.2017
Оценка
Заказ 47016410. Быстро подтвердили заказ, буквально в течение 5 минут, при выдаче тоже ждать не пришлось. Сотрудники приветливы, рассказали про выгодные акции. Приду ещё в этот магазин
А
Аноним оценил 27.05.2017
Оценка
Можно купить не только бытовую технику, но и косметику, игрушки, сантехнику и даже корм для домашних животных.
Нет пробников косметики. Нет бесплатных пакетов. Нет комплектующих для компьютеров. Иногда приходится долго ждать сотрудников на стойке выдачи заказов.
Появилась функция закладок в личном кабинете.
Ha
Hafizov Kamoliddin оценил 27.05.2017
Оценка
Очень известный хороший магазин, товары качественные, цены по карману. Советую!
su
super.ju123 оценил 27.05.2017
Оценка
приветливые консультанты, быстро получила интернет-заказ
очень много позиций интернет-магазина нет в наличии в московской области.
приобретенным товаром осталась довольна
д
дадаев иван оценил 27.05.2017
Оценка
быстрота обслуживания
нет
быстрота обслуживания
М
Мирошкин Денис оценил 27.05.2017
Оценка
Быстрота доставки выбранного товара. Цена ниже чем в рознице.
Менеджер просто выставил мультиварку на стол, не проверив при мне комплектацию не дав задать хоть один вопрос (я хотел обсудить приобретение дополнительных аксессуаров для мультиварки). Слава БОГУ комплектность и работоспособность оказалась в порядке.
Заказали мультиварку Redmond, в наличии в магазине не было и указали срок ожидания 5 дней, однако уже через два дня приятным сюрпризом стала смс о том, что мультиварка уже дожидается в магазине. Вторым приятным сюрпризом стал купон при покупке на четверть стоимости мультиварки выданный для последующей оплаты техники самсунг. Надеюсь руководство обратит внимание на менеджеров занимающихся выдачей интернет заказов. В остальном все отлично - готовим и с удовольствием кушаем, так что всем Приятного аппетита!
А
Аноним оценил 27.05.2017
Оценка
Быстро дошел заказ.
Телефон перестал работать через 10 дней, но деньги вернули.
Быстро дошел заказ.
К
Кузнецова Надежда оценил 27.05.2017
Оценка
цвет, дизайн, все нужные функции присутствуют
пока не выявлены
покупался в подарок маме, она очень довольна
А
Александров Алексей оценил 27.05.2017
Оценка
Всегда проводятся разные выгодные акции, сортимент товара очень велик- всегда найдёшь то что необходимо и по выгодной цене.
нет
Всегда проводятся разные выгодные акции, сортимент товара очень велик- всегда найдёшь то что необходимо и по выгодной цене.
А
Агаркова Ольга оценил 27.05.2017
Оценка
46983494. Купили соковыжималку Moulinex JU655H30 очень довольны хотели именно такую. Раньше пользовались аналогичным устройством от Bork, которая стоит в несколько раз дороже. В этот раз переплачивать не захотели. Магазин сделал большую скидку чем очень порадовал. Купили на 60 процентов дешевле. Спасибо Эльдорадо.
Недостатков пока не встретили
Очень удобно заказывать товар дистанционно с доставкой в ближайший магазин.
Т
Технологии Современные оценил 27.05.2017
Оценка
Доставка до квартиры, точность выполнения заказа, соответствие поставленного холодильника заказу, в общем, все что ожидали - получили
можно было бы при предварительном уточнении поставки заказа - уточнить, что привезут во второй половине дня - а так ждали целый день, по факту привезли в 19.00
Нормально, на уровне. Читаешь другие коменты - видимо работа магазина зависит от региона.... У нас еще 'не зажрались' :)
М
Матяшов Сергей оценил 27.05.2017
Оценка
Грамотный и ненавязчивые операторы, даже то что оператор девушка, при чем технически грамотная был приятно удивлен!
Магазин который находится в ТРЦ РИО, г.Ростов-на-Дону, расположен на -1 этаже, сотовая связь отсутствует, чуть было не пропустил очень важный для меня звонок.
Магазином в целом очень доволен, приятно удивлен разницей цены в Интернет магазине и физическом, розничном магазине. Немного неприятный фактор, хотя это может мне попался такой продавец консультант, при оформлении заказа продавец уж очень наигранно и принудительно пытался навязать доп услуги и товары,а когда я отказался,резко поменялся в лице....ну это мелочи.Магазин Хороший!
mo
mos11m429 оценил 27.05.2017
Оценка
оперативно получила свой заказ
нет
оперативно получила свой заказ
Л
Львова Маргарита оценил 27.05.2017
Оценка
Понравилась оперативность оформления заказа и отправка в магазин этим же вечером.
Очень доброжелательные консультанты.
Re
Red Hair оценил 27.05.2017
Оценка
Заказ доставили быстро в магазин для самовывоза, при обращении к продавцу исполнили быстро и без занудства.
Так сразу и не скажешь.
Нет комментариев.
А
Агашков Михаил оценил 27.05.2017
Оценка
Порадовали скидки на ноутбуки (заказ № 46953807) а так же возможность использовать сертификат от Аэрофлот бонус. Покупкой почти доволен, если бы не один нюанс с сервисом доставки(клиентская служба сделала отписку, хотя могли войти в положение и доставить товар на два дня раньше). Но это скорее, моя придирка.Удачи и побольше новых покупателей.
А
Аноним оценил 27.05.2017
Оценка
Классные акции, большой выбор, быстрая доставка
их нет
Все очень понравилось. Сравнивали акции в нескольких магазинах, но в Эльдорадо вышло выгоднее. теперь не нарадуемся своими приобретениями!
Р
Рункова Юлия оценил 27.05.2017
Оценка
Быстро, надежно
Нет
Заказали игрушку ребенку самовывозом, пока ехали до магазина пришла смс о готовности. Что удобно - точно достанется зарезервированный товар, не нужно бегать искать по всему залу, ну и вообще это просто удобно.
Ш
Шлеина Софья оценил 26.05.2017
Оценка
Скорость обработки заказа 46821257 . Длительный срок хранения- 5 дней. Возможность выбрать способ оплаты и пункт самовывоза.Возможность применить бонусные баллы, что существенно снизило стоимость товара
не нашла
Буду и дальше пользоваться, удобный сервис, приемлемые цены
Ф
Федосеев Александр оценил 26.05.2017
Оценка
В принципе хороший магазин, периодически беру тут разную технику. Вот недавно подарили они мне бонусов, а я давно хотел колонки спереди в машину поставить, сзади то уже стояли. Тут бонусы и пригодились, с ними дешевле вышло, чем в любом другом магазине. Заказывал через интернет, а забирал через несколько дней в магазине. Мне так удобно - по дороге с работы зашёл и забрал. Заказ 46982153 (это чтобы мне ещё и за отзыв бонусов отсыпали - пригодятся).
Г
Гладышев Денис оценил 26.05.2017
Оценка
Очень быстро оформляют и выдают заказ, дружелюбие
Навязывают кредиты, особенно карту Хома, скрывая время оформления карты, учитывая что я уже в базе данных есть это заняло 25-30 минут, и постоянно просят подписать бумагу о разришении передовать мои личные данные третьим лицам(это кредитные эксперты)!!!!! Что очень раздражает и из за этого только негатив.
Очень быстро оформляют и выдают заказ, дружелюбие
А
Аноним оценил 26.05.2017
Оценка
Регулярно пользуюсь акцией 'Утилизация'. Очень полезно. Особенно помогло избавиться от барахла больших размеров: старого телевизора и стиральной машины (неисправных). Да и всякую мелочь типа плойки для волос, фена, электрочайника, мыльницы-фотоаппарата, старенького пылесоса и др. сдавал не раз в обмен на скидку. Причем скидка реальная - с учетом скидки аналогичных товаров по цене нет в других магазинах электроники. А если учесть, что это ещё и наша экологическая безопасность - вообще круто и 'Эльдорадо' респект за такое хорошее дело, тем более в 'Год экологии в России'. Взамен ненужного старья приобрёл новую технику. Я рад!
Иногда по акции 'Утилизация' предлагают залежавшийся товар.
Цены нормальные. И удобно пользоваться заказом товара в интернете с доставкой в ближайший к вам магазин.
л
логинов алексей оценил 26.05.2017
Оценка
хороший выбор, приемлимый ценник
не нашел
неплохой магазин, недорогой ценник, бонусная система
Г
Говоров Денис оценил 26.05.2017
Оценка
В основном хорошие чистые магазины, с адекватным отношением к своим покупателям, конфликтных ситуаций с персоналом не было. Вообщем магазин можно посоветовать друзьям.
В магазине в котором я забираю товар, практически нет сотовой связи....
Девчонки на выдачи интернет заказов просто умнички ??
М
Малешина Ольга оценил 26.05.2017
Оценка
Быстрота обслуживания. Отзывчивый персонал. Возможность заказать на сайте, при этом выбрав ближайший к дому магазин.
Нужен был чехол для телефона, в магазине, ближайшем к дому, его не было. Сделала заказ на сайте поздно вечером, на следующий день в 2 часа дня чехол уже был доставлен в магазин. Парень-консультант предложил помощь, сразу как я зашла. Эльдорадо работает оперативно, с максимальным комфортом для покупателя. Уже не первая моя покупка в данном магазине, и не последняя. Довольна.
М
Маркизова Алиса оценил 26.05.2017
Оценка
Покупал через интернет-магазин с самовывозом товара. Замечу, что цены в интернет-магазине ниже, чем в розницу. Заказ доставили даже раньше, чем обещали.
Дурацкая система электронной очереди...
Покупал через интернет-магазин с самовывозом товара. Замечу, что цены в интернет-магазине ниже, чем в розницу. Заказ доставили даже раньше, чем обещали.