Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Эльдорадо
ma
max-taz13
оценил 25.05.2017
Оформил заказ через интернет магазин,применил промокод, доставку можно было назначить только через 5 дней, через 3 дня позвонили - сказали что товар бракованый,предожили переоформить с ожиданием доставки в 6 дней. В итоге все-таки привезли Холодильник,но ждать пришлось 11 дней! С доставкой проблем не было, заранее позвонили, все согласовали. Но срок доставки необходимого товара оставил осадок
Комментарии (0)
Л
Лосенко Жанна
оценил 25.05.2017
Заказ пришел очень быстро, консультант компетентно объяснил преимущества именно этой модели, и очень удобное территориальное расположение магазинов по г.Саратов, в каждом районе - можно найти хотя бы один.
Заказ пришел очень быстро, консультант компетентно объяснил преимущества именно этой модели, и очень удобное территориальное расположение магазинов по г.Саратов, в каждом районе - можно найти хотя бы один.
Комментарии (0)
Т
Терехин Анатолий
оценил 25.05.2017
Мягко стелят жестко спать !
Нет взаимосвязи с отделами правая рука не знает что делает левая !
Заказал холодильник , обещали привести в течении дня , прождал до ночи так и не привезли ! Обманули .
Комментарии (0)
so
soleil345
оценил 25.05.2017
Отличный магазин. Заказы делаю во всех уголках России (живу на 3 города). Всегда остаюсь довольна четкой и оперативной схеме работы сайта и консультантов. Мой заказ
Комментарии (0)
К
КЭ Салон
оценил 25.05.2017
Товар заказанный на сайте оказался в наличие в магазине Это плюс.
Недостатком (Заказ №46994133) оказалось то, что купленный товар (Встраиваемая модульная газовая панель Hansa BHKS31038 ) после установки оказался дефектным. И Сейчас надо платить за демонтаж и установку заново. Плюс расходы рабочего времени на все процедуры: доставка товара на замену в магазин, соответственно доставка их магазина снова к месту установки. Вопрос: а кто будет оплачивать мне эти расходы? Ведь понесу я их не по своей вине. Будьте добры ответьте на все вопросы заданные в этом письме.
Товар заказанный на сайте оказался в наличие в магазине Это плюс.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.05.2017
Бонусные рубли, промо акции, скидки.
Нет
Бонусные рубли, промо акции, скидки.
Комментарии (0)
Р
Ромачев Руслан
оценил 25.05.2017
Стоимость и скорость обслуживание
Нет
Стоимость и скорость обслуживание
Комментарии (0)
К
Королева Алена
оценил 25.05.2017
Все быстро, как всегда
Нет
Все быстро, как всегда
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2017
Цена, Скидки, Купоны + Качество = Супер
Недостатки пока нет!
Купил массажная накидка, очень хорошо, понравилось, сделал заказ по сайту. Цены приемлемая и всегда найдется скидки по вкусу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2017
Заказываю не первый раз.Все четко.Все в срок!
-
Очень нравится обслуживание !Заказали в интернет магазине,выбрали удобный пункт выдачи ,пришли -забрали! Очень удобно!
Комментарии (0)
Б
Береснева Татьяна
оценил 24.05.2017
Удобный сайт, очень легко найти нужный товар, понятная и классная система бонусов
для меня нет.
Регулярно покупаю товары в этом магазине, при мониторинге цены обязательно проверяю предложения в Эльдорадо и в результате останавливаю свой выбор на этом магазине. Как и в последний раз. Купила крутые сковороды Tefal за смешные деньги. Спасибо!
Комментарии (0)
н
никитина светлана
оценил 24.05.2017
Цены и система бонусов
При в ходе в магазин встретила девушка ,я сказала что интернет заказ.Быстро все оформила,сбегала ....да да сбегала за товаром ,спросила ,может еще что-то интересует.И вообще всегда покупаю в Эльдорадо ,все устраивает и цены и консультанты ,хотя слышала много негатива В 2005 году купила в Эльдорадо блендер ,микроволновку и пылесос - все до сих пор работает
Комментарии (0)
А
Алексей Перов
оценил 24.05.2017
Скорость обработки заказа, большое количество магазинов, где в наличии может оказаться заинтересовавший товар.
Система начисления бонусов у конкурентов лучше. Не понравилась система гаранатии лучшей цены, предоставил информацию о цене конкурента, снизили до его цены и в чем преимущество если в другом магазине бонусов больше дают за эту покупку?
Скорость обработки заказа, большое количество магазинов, где в наличии может оказаться заинтересовавший товар.
Комментарии (0)
с
соболева елена
оценил 24.05.2017
Понравилось соотношение цена-качество.
Отношение в магазине от продавцов. Просто вынесли на выход панель и всё. Ничего про обращение с ней не сказали, каковы условия гарантии. И это по факту, что я была одна, а вес панели около 10 кг.
Понравилась отзывчивость кассиров.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2017
Заказ сформирован очень быстро.
Нет!
Менеджер был очень вежлив, проверил исправность фена, все сложил аккуратно в коробку, сам отнес на кассу. Уже несколько раз пользовалась услугами интернет- магазина - никаких претензий с моей стороны.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2017
иногда трудно найти продавцов-консультантов. магазин большой, стеллажи высокие и их не видно.
Я недавно стала частым покупателем 'Эльдорадо'. Мы с семьёй переехали в свою квартиру, где не было ничего. Сначала мы купили стиральную машину. Я просмотрела все сайты. В 'Эльдорадо' оказалось дешевле всех. Есть различные акции и скидки. Мне по бонусной программе начислили повышенные бонусы. Сумма получилась не маленькая. 100% оплата бонусами! И я на бонусы заказала комплект цифрового ТВ и триммер. Возник маленький нюанс, и бонусы зависли на отменённом заказе, а потом пропали. После нескольких звонков и письма в службу поддержки бонусы вернули.Общались очень вежливо и тактично. Лояльная компания! Никакого обмана! Вот уже в течении года я постоянно делаю все заказы в 'Эльдорадо' через интернет. Очень удобно. Магазины 'Эльдорадо' для меня в удобном расположении. Большой ассортимент товаров. Я и маме недавно сделала подарок- микроволновую печь SUPRA. Мама только начала ей пользоваться и очень довольна. Планирую ещё покупки.
Комментарии (0)
Т
Туманов Эдуард
оценил 24.05.2017
Цена
Наличие товара не во всех магазинах г. Москва, отсутствие возможности доставки заказа из магазина, даже при условии полной его сборки и готовности для самовывоза.
Заказывали кастрюли и сковородки, 13 наименований, после формирования заказа выяснилось, что весь товар, который есть в наличии в корзине, доступен только в одном магазине на всю Москву, кроме того, только 3-4 позиции были доступны для доставки. Товар габаритный и самовывоз не самый удобный вариант. Готовы были оплатить доставку, чтобы не ехать через половину Москвы за заказом (а это больше 10 кастрюль и сковородок, на 25 000 руб.) , но Эльдорадо - отказали. После поступления смс, что заказ собран, через день всё-таки приехали в этот магазин (м. Братиславская), выяснилось, что заказ полностью так и не собран, пришлось еще ждать, пока найдут нужные позиции. Кроме того, одна из кастрюль была поцарапана, коробка была вся переклеена скотчем, хорошо, что сотрудник согласился сходить посмотреть, есть ли другой экземпляр данной кастрюли, в итоге её поменял, в отличии от пластиковых контейнеров, которых в 'товарном виде' в магазине попросту не оказалось, и сотрудники предложили просто удалит данную позицию из заказа, что мы успешно и сделали. Единственное, что порадовало - это цена. В следующий раз буду дальновиднее, и пожалуй немного переплачу, но сделаю покупку в другом месте, более клиентоориентированном.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2017
: заказал кронштейн, при самовывозе продавец консультант вынес коробку, просил проверить подходит или нет, ответ все подходит в итоге домой привез не подошел, в итоге 2 раза обратно возвращал купленный товар...
Комментарии (0)
С
Синяков Диман
оценил 24.05.2017
Цены хорошие, ассортимент широкий, доступный
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2017
Хорошее обслуживание.Вежливый персонал.
Их не было
Делала интернет -заказ. Фен рабочий. Спасибо
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2017
Цены приемлемы.Оперативность в оформлении заказов.Приезжаешь и забираешь!
Пока все устраивает
Цены приемлемы.Оперативность в оформлении заказов.Приезжаешь и забираешь!
Комментарии (0)
А
Алексей Панченко
оценил 24.05.2017
Удобный интерфейс в интернет-магазине. Получение товара без задержек. Качество товара отличное, упаковка не нарушена.
Оформил заказ через интернет, приехал, забрал, подарили бонусную карту, оформленную так-же на сайте. Все получилось быстро.
Комментарии (0)
П
Панина Анастасия
оценил 24.05.2017
Обслужили быстро
Не первый раз заказываю в интернет магазине , получаются товары дешевле , чем в магазине .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2017
Иногда не понятно по скидкам, бонусам - когда и в отношении чего их можно использовать.
Покупала орешницу с использованием скидки с прошлой покупки, активировать ее через личный кабинет не получалось, обращалась на горячую линию - девушка ответила на все мои многочисленные вопросы, разъяснила по скидкам. В общем заказ был сделан, доставлен в установленный срок. Пришли в магазин, проверили товар, оплатили и забрала - на что ушло около 10 минут времени - все оперативно.
Комментарии (0)
Ly
Lyurtyaev Ruslan
оценил 24.05.2017
Быстрота исполнения заказа, возможность купить товар по цене дешевле чем оффлайн и использовать накопленные бонусы в полном размере.
Пока не замечено
Со всей совокупностью отмеченного выше, также привлекает наличие гарантии на товар
Комментарии (0)
Re
Ret Ter
оценил 24.05.2017
Закончились они
Вскрытый, бывший в употреблении товар продают как новый
Закончились они
Комментарии (0)
З
Звонков Сергей
оценил 24.05.2017
Заказал телевизор TELEFUNKEN 24S38T2 через интернет. Товар пришёл в указанное время. Доставили бесплатно.
Цены в большинстве достойные.
Комментарии (0)
Ш
Шангин Андрей
оценил 24.05.2017
Халява
Нет
По баллам, второй раз уже заказывали товар. Нож отличный, компания клевая - не сдувайтесь! Мне еще есть что у вас забрать за баллы!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2017
Ни каких!
Полностью отсался доволен покупкой.
Комментарии (0)
Л
Леонович Олег
оценил 24.05.2017
Бонусы, подарки
Покупал в НН телевизор Samsung UE55KS7000. Цена телевизора была сопоставима с ценами в других магазинах, но подарков надарили больше чем на 40 тысяч. И второй телевизор, и 10% бонусов от стоимости покупки и 50% скидку на следующую покупку. В общем очень доволен.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо