Техпорт

25 июля купил душевую кабину Erlit Syd170. Доставили в соответствии с договорённостью. Т.к. подъём в квартиру оплачивается дополнительно, то спросил у водителя-экспедитора: 'где будем проверять кабину?'. Водитель (сотрудник службы доставки 'техпорт') ответил, что процедура излишняя, и на возврат у меня есть 10 дней. Кассовый чек был только на стоимость кабины, поэтому спросил какая итоговая сумма к оплате с учётом доставки и подъёма. Водитель назвал сумму 54450, но никаких документов не предоставил. Как оказалось, с меня взяли лишние 650 руб, которые до сих пор не вернули. Отпустив водителя, я стал распаковывать коробки, и обнаружил, что ванна (поддон) кабины имеет царапины и по ней кто-то топтался в грязной обуви. Я позвонил водителю, пока он не уехал далеко, что бы он забрал ванну на обмен, но получил ответ, что 'у него акт о передаче товара подписан, и его дальнейшая история не волнует, и посоветовал обращаться в службу претензий маназина'. Я позвонил в 'техпорт' и объяснил ситуацию, заодно уточнил сумму к оплате (которая должна была составить 53800 руб). Мне сказали через сайт оформить претензию и уверили, что ситуация благополучно разрешиться в течение нескольких рабочих дней. Прошла неделя. Коробки стоят у меня в квартире, переплаченные деньги не вернули, ванна/поддон не заменена.

Цена. Возможность самовывоза. Обычно это просто достоинство свободы выбора, но мне еще и относительно недалеко ехать.

купила диван WOODCRAFT Маракеш2 за 34040руб и на третью ночь он развалился, хотя гарантию дают 18 месяцев. Очень зла и недовольна!!!!!!!!!!!!!

После заказа через интернет достаточно оперативно перезвонили.

Обработка заказа нормальная как и у всех. Цены интересные.

Заказывала в этом магазине мультиварку Панасоник. Привезли как и просила - все четко, без каких-либо проблем. Привезли терминал для оплаты картой. Выдали чек. При мне вскрыли упаковку с товаром, все было в порядке, все документы на месте.

Цена ниже, чем в обычных магазинах

Заказывала автомагнитолу. Привезли в пункт выдачи быстро. Единственное, не распаковывали и не показывали,пришлось самой. В остальном мне все понравилось.

Низкие цены,хорошее обслуживание, возможность самовывоза- при относительно недорогих товарах вещь хорошая

Заказывала фен и игрушки черепашки ниндзя самовывозом.всё удобно,понятно.идти от входа далековато,но найти без проблем.на входе дают схемку,не заблудишься.

Заказал холодильник в понедельник, 27 июля. Дважды переносили срок доставки, при этом не утруждаясь сообщить об этом (узнавал только позвонив туда по истечении дня), в результате и на третий срок не привезли. Менеджеры ничего внятного сказать не могут, заявляя, что о судьбе заказа в курсе только персональный менеджер.

Ничего

Заказал шпулю для мотокосы Makita 384224503. Изделие пришло в срок, но не Makita, а Dolmar, но это не главное. Девушка-продавец не разрешила мне вскрыть упаковку, чтобы осмотреть покупаемое. Дома после вскрытия обнаружил, что изделие бракованное и пришлось отвозить обратно. Хорошо хоть деньги сразу вернули. Очень 'порадовало' заявление продавщицы, мол, видите как хорошо всё получилось, что вы сами обнаружили и привезли, подумаешь день потеряли, а у нас бы возникли какие-то проблемы с возвратом, если бы вы на месте отказались. Офигеть! Персонал не проверяет качество пришедшего товара. Главное - впихнуть! Исключением, наверное, являются случаи, когда товар интересен сотрудникам магазина, или они его не могут потянуть (как было уже сказано в одном из отзывов). Для себя решил, что следующий заказ делать буду в другом магазине!

большой выбор товара, быстрая доставка.

Заказывала кроватку для кукол. Отзвонились, сообщили что кроватка поступит в пункт выдачи через несколько дней с регионального склада. Я согласилась подождать, мне было не срочно. В остальном все прошло без накладок.

Цена товара по сравнению с другими магазинами ниже. Выгодный ассортимент. В магазине быстро обслужили.

Удобно, что для отдельных товарных позиций есть пометка 'Забрать сегодня' - такие вещи можно выбрать и забрать в тот же день вечером.

Самая низкая цена среди магазинов, своевременная доставка

Заказывал картридж KX-FAT400A для принтера Panasonic KXMB-1500. Один из немногих интернет-магазинов в котором подходящий катридж стоил меньше половины стоимости принтера и, более того был оригинальным. После выбора товара, процесс был таким каким и должен быть - со мной связались для подтверждения заказа, сказали когда его можно забрать, съездил, оплатил, забрал, установил - работает. Единственно что можно было бы заминусовать - пункт самовывоза несколько далеко от метро, но описание как добраться от метро более чем толковое и затруднений не вызывает.

Заказывал французское детское кресло. Заказ был оформлен 27 июля, оператор перезвонил, подтвердил наличие, доставку обозначил на 31 июля. 30 июля звонят и говорят что товар отсутствует. Кто компенсирует мне время ожидания?

Заказали холодильник ( номер заказ TP075-70885) 29.07.2015 г. Получил смс подтверждение, что доставка будет 30.07.2015г с 12 до 18. На следующий день в 12.30 мне позвонил водитель перед загрузкой на складе и попросил подтвердить заказ еще раз. Я ответил, что буду его ждать. Время 18.00 - звонка нет. Позвонил сам водителю, он возмущенно в ответ, что вы меня ждете- вашего холодильника нет на складе и менеджер должен был отзвониться. Позвонил сам к ним в офис, но мне сказали, что менеджер занят-пишите на электронную почту. В итоге от заказа отказался.

Уважаемые покупатели, будьте осторожны! Не заказывайте в этом магазине ничего! Как только вы приобретете товар и он окажется бракованным, сломанным или еще каким-то, вернуть средства будет возможно не раньше 3 месяцев и при помощи жалоб в Роспотребнадзор. Организация заточена на сбыт (причем некачественный в том числе). Заказывала плиту, при заказе просила привезти провод для подключения. Менеджер сказал, хорошо. Привезли плиту в плохо завернутой упаковке и без шнура. Соответственно проверить работоспособность плиты было нельзя. Я пригласила электрика из ТСЖ, который подключил плиту и оказалось, что плита бракованная. Выбило тут же свет. Спустя только 2 недели плиту забрали на так называемый осмотр. Спустя еще 2 месяца моих постоянных им звонков, мне удалось получить деньги обратно(без средств за доставку и оплату электрика). Ужасное отношение. Абсолютно однотипные фразы при ответах. Вопросы не решаются оперативно. Фирма не борется за своих клиентов. Как только вы отдали деньги, вы сразу второй сорт и с вами разговорить не будут. Пишите письма, единственный ответ. Потратите время, деньги и нервы! Делайте выводы!

Единственное - звонили и предупреждали в день оговоренной доставки о том, что доставить товар не смогут.

Отвратительная работа менеджеров!

Продают технику которой нет, по хорошим ценам, потом предлагают купить другое.

Впечатление не плохое,но как всегда если бы не нюансы.

Быстро отреагировали на заказ и на выдаче помогли вспомнить номер заказа! Брал бензотриммер! Проверили комплектацию и упаковали обратно!

Привезли все вовремя, быстро и оперативно. Вообще никаких нареканий. Все проверили, отдали документы. По работе прибора пока сказать не могу, варочных панель еще не установили.

Приобретал товар неоднократно.

Искал себе телевизор, и как выяснилось в этом магазине цены хоть не на много но ниже такого же дешёвого интернет магазина который находится ближе к моему дому.