Техпорт

Заказывал один раз. Потратил время на регистрацию, и поиск сопутствующих товаров на сайте (навигация ужасная). В итоге на сайте стоит товар в наличии, реально его не было. Жаль время на такие магазины, очень жаль что их до сих пор много.

не выявлено

Выбрали именно этот магазин,так как покупали шведскую стенку на день рождение ребенка и менеджер нас заверила,что у них есть услуга по установке шведской стенки!Привезли шведскую стенку в срок,а вот установки,как выяснилось после долгих переговоров и попыток дозвониться в этот интерент-магазин,НЕТ!!!!!Как оказалось устанавливают они только бытовую технику!Так как я не имею возможности привезти им эту стенку обратно, чтоб оформить возврат, а сами они за ней не приедут,хочется выразить глубокое возмущение действиям сотрудников этого магазина и их отношением к своим покупателям!!!!Надеюсь 5 тысяч которые вы получили от продажи нам этой шведской стенки помогут 'развитию вашего бизнеса'!!!!!!!!!!!!!!!Не кому Вас не порекомендую!

невысокие цены, не переносили сроки доставки

Также есть пожелания по расширению ассортимента в выставочном зале при складе.

В целом Ваш магазин достаточно удобный и я могу его назвать одним из лучших интернет-магазинов, с которыми я имел дело.

В договоре купли-продаже ничего не сказано что помимо платной доставки до подъезда, ещё отдельная платная доставка до квартиры.

На рекламацию нет реакции в течение недели. При звонке в колл-центр отвечают шаблонной фразой 'срок рассмотрения увеличен на два дня'.

Большое разнообразие товаров, доступные цены

Оперативное оформление заказа, доставка в указанный срок, приятная цена.

20.10.2014 заказал коляску самовывозом со склада на м. Кантемировская. На коробке стоит маркировка с тем цветом, который заказывал (Beige арт. id265893). При вскрытии оказался пурпурный цвет. Номер заказа TP104-46539. Заменить не смогли, потому что 'больше на складе нету'. Жаль потраченного времени. Заказал опять 20.10.2014 с доставкой на дом ( TP104-48599 ) на 22.10.2014. Привезли опять эту же коробку. Т.е. никто не озаботился после первого раза несоответствием (кому-нибудь да впарим). Ужасный бардак. Потратил день на ожидание доставки. Разочаровался в магазине.

Когда-то были

хороший магазин, после оформления заказа приходит смс с номером заказа, что очень удобно. с получением на складе проблем не возникло, оформили все быстро, без очередей. оператор, оформивший заказ, очень грамотный и неравнодушный, ему отдельное спасибо.

прекрасный сайт )))

Купила в интернет магазине Texport соковыжималку Kenwood JE 880 12.09.14 договор купли-продажи № ТР094-61652 стоит дорого. На втором использование стала скрежетать и останавливаться, хотя не прошло даже две недели Позвонила в рекламационный отдел, забрали на экспертизу. Через неделю вернули и сказали,что соковыжималку испортили сами небрежным отношением,что попала вода в двигатель. Это что же за соковыжималка,что вода попадает в двигатель при выжимания сока! Обменять даже не предложили на аналогичный товар,я не говорю уже о деньгах, которые должны были вернуть. В любом магазине купленный товар меняют или отдают деньги.Тут даже и не заикнулись, вернули сломанный товар и делайте сами что хотите. Придется обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР!

Люди не покупайте у них ничего! Впервые столкнулась, что купили стиралку у которой были оторваны все внутренности,с первого взгляда и не придерешься, что она не исправна, купила металлом за 13 тыс, ужас! Деньги не возвращают и не обменивают!

сделал предоплату онлайн но заказ был выполнен не полностью одной позиции не было .

выбрала на сайте стиральную машину Bosch WLM 24441. Цена указана как 20180 рублей. Когда кладешь товар в корзину его цена становится 20730! Причем это без учета доставки! Менеджер это объяснить не смог, пришлось заказывать в другом магазине.

Не привезли товар. Заказал ребенку на день рождение горку, оформили заказ, обещали привезти, не привезли. На следующий день позвонили, обещали исправиться и привезти на следующий день, и тоже самое. Честно говоря, нет культурных русских слов чтобы выразить мое негативное отношение к данному магазину.

можно интересно и содержательно поболтать с менеджером о качестве товара и подобрать товар, но тут всё и кончается положительное.

15.10.2014 заказала в интернет магазине набор мебели 'Маша и медведь' (№ТР10465628). В комментариях заказа пометила - обязательно РОЗОВЫЙ цвет. 16.10.2014 позвонила сотрудник Техпорта и сообщила, что заказ будет доставлен 20.10.2014. Я сказала, что мне нужно 18.10.2014, т.к. это подарок и чтобы она посмотрела другую модель, но обязательно розовый цвет. В итоге заказ был подтвержден на другую модель розового цвета. 18.10.2014 мой супруг забирает товар в магазине. У меня даже в мыслях не было сказать супругу проверить цвет, т.к. доверилась магазину. Обнаружила не тот цвет, когда уже подарила. Теперь нужно менять товар. Но как сделать, если товар находится у друзей, а чек у меня.

По телефону доверился менеджеру выбрать встраиваемую варочную поверхность. Результат - менеджер включил в заказ ЗАВИСИМУЮ варочную поверхность к НЕЗАВИСМОМУ духовому шкафу. Замену жду две недели. Претензию приняли, обещали заменить. Служба доставки ДВАЖДЫ теряет документы, две недели прошло, замены варочной поверхности так и нет. Если дороги нервы - ОБХОДИТЕ ТЕХПОРТ СТОРОНОЙ

Купили стиральную машинку Аристон самовывозом, там на бетонном полу на складе сняли защитную упаковку, а пенопласт внизу машинки не сняли, решили не пачкать, дефекта сразу не увидели, приехав домой сняли полностью пенопласт и вот те раз, с ним машинка стоит нормально, а без него нет- просто ножка вмята во внутрь машинки и болт который внутри держит барабан наполовину оторван, тем самым машинка не рабочая... претензию написали, уже 5 день ждем вместо обещанных 3х.... обманывают людей, продавая товар со скрытыми дефектами!!! Верните деньги!!!

Оптимальные цены на многие товары

Могут не отзвониться о поступлении товара, приходится напоминать о себе. Могут попытаться выдать некондицию.

Заказала холодильник, стиральную машину и пылесос. Заказ подтвердили, перезвонили через полтора часа. Договорилась с менеджером, что привезут все через день. Оговорили стоимость доставки и подъема техники на 3й этаж. Лифта в доме нет. Холодильник и стиралка как крупногабарит идут по 100 рэ за этаж. Пылесос весит меньше 7ми кг, значит подъем бесплатный. Про занос техники в квартиру менеджер сказала, что сумму назовет курьер, она не фиксирована, но будет в пределах разумного (рублей 200-300). Привезли все вовремя. Подняли на этаж и занесли в квартиру. И тут началось самое интересное. Курьер посчитал подъем 600 рэ за крупногабарит и с этим я согласна, но почему-то хотел еще взять 150 рэ за пылесос. Я отказалась платить эту сумму, так как вес меньше 7ми кг. и подъем бесплатен. Но за то, что эти два мальчика 4 метра пронесли по квартире холодильник до кухни и 1,5 метра стиральную машину до ванной от входной двери они взяли 1000 рублей!!! Мотивировав это тем, что у них такие расценки и они все аккуратно занесли. В общем остался такой осадочек от этого, что желания покупать в этом магазине нет больше никакого. Если бы не эта ситуация с курьерами впечатление было бы куда более позитивным.

1)На сайте к очень многим товарам дано неверное описание. Пример: детский стелечки-качель,как написано,а на самом деле это обычный детский стульчик и совершено другая модель,расцветка и стоимость. 2) По поводу заказа я должна была общаться только со своим менеджером, это совсем даже не плохо и норма во всех компаниях, вот только менеджера надо на месте застать,а это уже не просто. С 5 звонка другой менеджер согласился дополнить мой заказ. Итог: куча потраченного зря времени,которого нет так как на руках грудной ребенок. 3)Очень интересовал способ возврата товара, т.к. заказывала много детских дорогостоящих товаров. Мой менеджер уверил меня, что в случае если меня что то не устроит или не будет работать,по моему звонку 'экипаж' приедет ко мне домой заберет товар и вернет деньги. Итог: Все не так просто. Сначала необходимо заполнить Претензию на сайте, подождать 5 дней и получить вполне стандартный ответ,если вы не пользовались товарами и не повредили упаковку приезжайте и воз вращайте товар. И на это у вас есть 5 дней ( вместо 14,как в законе). 4) Детский горшок который мне привезли был грязный с обломанными краями , чего сразу не заметила,т.к. впервую очередь осматривала ДР.более дорогие покупки. Итог: хотела сэкономить время и деньги,а получила головную боль и большие расходы. Минусы значительно перекрывают плюсы,интернет магазин не так хорошо известен на рынке,гарантий того что это оригинальные товары нет. Теперь буду приобретать товары только в известных интернет магазинах шаговой доступности,лучше пере платить 500 рублей и быть спокойным.

Привезли всё, что заказал: 1. Варочную панель Hotpoint-Ariston 7H KRO 642 TO B RU/HA 2. Духовой шкаф Hotpoint-Ariston 7O FD 610 ICE RU/HA 3. Холодильник Hansa FK 207.4 4. Вытяжку Samsung HDC 6A90UX Всё было в наличии! По ценнику адекватно.

Нормальный магазин. Заказывал два раза , оба раза прошло без проблем. Работают покупки до сих пор.

1) по скайпу оперативно подобрали нужный мне товар 2) оперативно отзвонились и приняли заказ 3) сообщили об акциях которыми я могу воспользоваться, исходя из основной покупке: выбрал пылесос за 50% 4) заказ доставили в установленный срок и за 1 ч. предупредили о подъезде машины. 5) Пообещали, что в течении 7 дней я могу протестить товар и в случае выявлении проблем, замена будет за счет магазина. Надеюсь, что по факту этого не потребуется, т.к. заказывал кондиционеры, которые смогу проверить только весной :) 6) Стоимость доставки за единицу была снижена при приобретении 3-х товаров 7) товар можно оплатить по карте сопровождающему по факту доставки товара