RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

А
Аноним оценил 22.02.2013
Оценка
Отличный магазин. Позвонили менее чем через минуту после оформления заказа, оплата с карточки при доставке, все вежливые и предупредительные.
Ш
Шмелёв Роман оценил 20.02.2013
Оценка
№140558 большой выбор,разумные цены,быстрота оформления
А
Антропова Ирина оценил 20.02.2013
Оценка
Заказала по номеру заказа№140542 мужу подарок на 23 февраля. Очень все понрвежливо в удобное для меня время сделали доставку. Вежливость и оперативнаость спасибо Ставлю оценку 5
Ш
Шафигуллин Данис оценил 20.02.2013
Оценка
Парни, которые доставляли, не могли дать сдачи, 60 рублей, видимо думали я не пойду искать сдачу по магазинам. Во всех доставках, курьер со сдачей приезжает
П
Паздников Михаил оценил 18.02.2013
Оценка
Номер заказа: 140090 Магазин хороший, по крайней мере на данном этапе знакомства с ним.... Сотрудники культурные и отзывчивые.... Хоть я и не купил то что хотел, радует то что благодаря оперативным действиям сотрудников я не мотался, почём зря, с одного конца города на другой (вовремя успели предупредить что на складе товар отсутствует)
KA
KARRAM оценил 18.02.2013
Оценка
Покупал пылесос. Заказал на сайте, на след день поехал забрал в Эксперте(магазин RBT в реале, она же точка выдачи). Там же на полке этот же пылесос стоил заметно дороже.
А
Аноним оценил 17.02.2013
Оценка
Добавлю и я свои пять копеек! магазин ужасный! Заказала бабушке на НГ плиту газовую в подарок, потратила на переговоры 300 рублей. В указанный день не привезли, перезвонила менеджеру - перенесли дату - опять не привезли. ладно, оформила заказ на самовывоз - приезжаю в магазин - про заказ ничего на знают и вообще такой плиты нет на складе. В итоге купила в другом магазине, а после НГ, 3\01 мне звонят, что плиту привезли!!!! Вот это сервис! Работайте ребятки и дальше так же отвратно и уже скоро мы о вас ничего не услышим!
Mi
MiLena600606 оценил 16.02.2013
Оценка
Выражаем благодарность магазину shop66 и, в особенности, Сергею и Ивану, которые вовремя и оперативно произвели доставку в п. Верхнее Дуброво 16 февраля 2013 года!
Д
Дмитрий Титов оценил 14.02.2013
Оценка
В магазине довольно большой выбор техники по приемлемым ценам. После оформления заявки на духовой шкаф с нами очень оперативно связались менеджеры магазина и уточнили заявку, сказали доставка будет бесплатная до квартиры. Единственный минус (поэтому 4), что при оформлении заказа нигде не было указано, что при отсутствии лифта подъем на этаж платный (50 руб/этаж), об этом нам сказали экспедиторы, доставившие товар, но мы платить не стали, т.к. это отдельно в документах нигде не прописано и не было оговорено менеджерами при уточнении заявки. Привезли в назначенное время с полным комплектом документов. Все распечатали и проверили внешний вид в нашем присутствии. Расчет наличными и все счастливы.
С
Сайфутдинов Радик оценил 14.02.2013
Оценка
Покупки сложной техники предпочитаю в магазине, есть возможность рассмотреть, распросить, уточнить. Сотрудники готовы ответить на все 'тонкости', да и есть возможность пошупать, послушать. Широкий выбор вариантов отличает данный магазин от остальных. Купил TV Samsung Smart,теперь разбираюсь со всеми наворотами. Покупкой доволен!
Л
Леонидов Вячеслав оценил 14.02.2013
Оценка
Несколько раз бралит технику - пока все было замечательно. Все понятно, четко. Наличие на сайте соответствует реальности. Надеюсь, и дальше все будет хорошо.
А
Аноним оценил 13.02.2013
Оценка
Номер заказа: 139582 Магазин мне нравится. Технику заказываем только у вас. НО: не нравится, что доставка платная (и сумма на фоне других интернет-магазинов не низкая), также можно предусмотреть систему скидок для постоянных клиентов как у Е96 и работать по выходным. Все эти моменты не один раз побуждали воспользоваться услугами других магазинов, но пока сохраняем верность вашему магазину.
Д
Данил Уколов оценил 12.02.2013
Оценка
Заказал себе PIONEER DEH-X3500UI. В течении 10 минут со мной связался менеджер (приятная такая девушка :)) объяснила где я могу забрать товар (это в день оформления заказа, в других магазинах нужно ждать от 1 до 6 дней) Заказываю уже не первый раз. Молодцы ребята, все бы так работали! Спасибо вам!
О
Огуречникова Екатерина оценил 08.02.2013
Оценка
Заказывала несколько товаров в интернет-магазине. Доставили в нужный срок, за что спасибо. Но! Доставленный товар нельзя даже в розетку включить и проверить хотя бы включабельность при курьере и вернуть, если что. На просьбы это сделать курьер ответил, что вам все поменяют, если будет нерабочим. На коробке с утюгом была наклейка 'Проверено экспертом'. Т.е. коробка была вроде как вскрыта и товар проверен. Но утюг просто НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ! Т.е. даже лампочка на загоралась, ни то что не грелся. В этот же день звоню в магазин, говорю, что только что доставили абсолютно нерабочий товар. На что мне сказали, что нужно отнести его на Худякова и там поменять. На след. день после доставки поехала на Худякова, с утюгом. Менеджер сказал, что его так просто мне не поменяют, нужно везти в сервисный центр на проверку. В сервисном центре меня водили по каким-то кабинетам, за какими-то бумажками (называется 'запрос из интернет-магазина на что-то там', хотя менеджер на Худякова обещал мне все сам отправить в сервисный центр). Но в итоге приняли мой утюг на проверку, не я ли его сломала. Обещали в течении месяца дать ответ. Прошло 2.5! месяца, пока утюг проверили и СЛАВА БОГУ по результатам проверки - не я его сломала. С бумажкой результатом - опять на Худякова. Где я дожидалась менеджера, который еще раздумывал - а можно ли мне вернуть деньги за привезенный мне нерабочий товар через 2.5 месяца после даты доставки. И тут опять радость - можно! В других интернет-магазинах, при доставке товар можно проверить при курьере и тут же вернуть. И некоторые магазины даже на этом настаивают. Да и вам, RBT, возможно, это было бы проще и выгоднее. Чем тратится на проверку потом в сервисном центре. Хотя не мне решать. Хоть бы тогда наклейку 'Проверено' не клеяли. Ни за что больше не воспользуюсь этим интернет-магазином! ни за что! даже если то что мне нужно будет только здесь. и знакомых предостерегу.
А
Аноним оценил 08.02.2013
Оценка
с 14 января жду заказанную через RBT посудомоечную машину. Заказ обещали исполнить до 21-22 января. Сегодня 8 февраля, заказ не исполнен! Операторы обещают, что перезвонит менеджер, но обратных звонков нет! на сайте при введении номера заказа до сих пор висит информация 'на складе в Москве'. Так работать с клиентом НЕЛЬЗЯ!
А
Аноним оценил 08.02.2013
Оценка
Отличный магазин! Выбрала с помощью интернет-сайта посудомойку, плиту и духовой шкаф, поскольку ППМ не было в наличии предупредили, что заказ привезут через неделю, доставка бесплатная. Очень порадовали цены, намного ниже, чем в стационарных магазинах, сэкономила не менее 7 тысяч р. Заказ доставили вовремя, но у духового шкафа обнаружилась вмятина. Обменяли без проблем на такой же в течение 2 часов. Магазином очень довольна, всем советую.
Л
Леночка Леночка оценил 07.02.2013
Оценка
Заказ № 138332.ЧИТАТЬ ВСЕМ!!!Деньги в сумме 100 руб на Ваш тф,за отзыв на Яндекс маркете, которые обещают, не переводят, это обман!Цена на сайте и в чеке при доставке имеют разницу. Описание на сайте, не соответствуют с реальными характеристиками товара. Возврат тоже не спешат производить, ссылаясь на то, что товар, не подлежит возврату, хотя к копии чека приколота памятка, об условиях и сроках возврата с наименованием именно этого, приобретенного товара. Покупка эта доставила не радость, а времени и нервов, деньги пока еще не вернули…. P.S Деньги вернули, но не полностью, вычли 200 руб, за то, что их привезли. Отвратительный магазин! За ошибки и недостатки в своей работе, берут деньги с клиента!
А
Аноним оценил 07.02.2013
Оценка
Судя по всему я зря не прочитала отзывы сразу, не заказывала бы! с 13.01.13 жду свою посудомойку. Звоню, обещают перезвонить и все. Тишина!!! Уже почти месяц!!!!
А
Аноним оценил 07.02.2013
Оценка
Делала заказы неоднократно, менеджер перезванивал в течении минут пяти максимум ( я очень удивилась когда сделала заказ почти в 01-00 эффект такой же, перезвонили тут-же!!!)За товаром мне удобнее ездить самой, пришла мне показали, рассказали и я довольна. По поводу закажи и заплати, а мы тебе товар привезём в течении 4-5 дней..., ждите..... неправда, мне даже когда товар привозили на дом (бесплатно, при условии наличия товара в городе)сначала при мне все распаковали , проверили, а только потом уже взяли оплату. И родители у меня покупают здесь же, папа очень рад, отличные цены, рядом с домом и никаких проблем.
А
Аноним оценил 06.02.2013
Оценка
Заказ 138654. Позвонили мгновенно, не смогли сказать о наличии на складе, при переключении на склад постоянный обрыв связи. Понимаю что только открылись, мало народу работает, консультанта приходится ждать. А в целом очень даже неплохо :)
А
Аноним Аноним оценил 06.02.2013
Оценка
Хороший магазин. Покупал стиральную машинку, цена самая минимальная по городу, доставка бесплатная, привезли вовремя. Не сдавайте своих позиций!
А
Аноним оценил 05.02.2013
Оценка
Заказала холодильник в Вашем магазине. Доставили вовремя, самое главное грузчики Андрей и Рустам очень вежливые, предупредительные, аккуратные. Если честно, не ожидала. Большое им спасибо! Ирина. 04.02.2013г.
С
Скляров Александр оценил 05.02.2013
Оценка
Заказал в www.shop66.ru газовую плиту Bosch HGG 94W365R. Заказывал ночью и тут же через пять минут перезвонили. Доставили в этот же день вечером. Всё здорово. Молодцы. Заказ номер 138261.
С
Сидорова Любовь оценил 05.02.2013
Оценка
Ноутбуки просто удивили своими ценами. Заказали фирму ASUS. Сравнивали специально в магазинах конкурентов, в любом случае в этом магазине выгоднее получается покупать. Разница в цене (в пользу конечно вас) где то порядка 500 а то и 1500р. Очень внушаете доверие когда общаетесь по телефону, вежливо и доступно объясняете условия покупки. Сам товар на гарантии и курьер тоже объяснял что если что можно все вернуть. Большое вам спасибо!
К
Киселева Татьяна оценил 04.02.2013
Оценка
03.02.13 позвонили быстро и оперативно, доставку оформили на следующий день на вечер ждём товар надеюсь привезут оперативно так-же как и оформили заказ номер138181. 04.02.13 позвонил менеджер, сообщил, что нужного товара нет: завоз каждый день, но сейчас они закончились. Предложили позвонить самим через пару дней :) отличный сервис))
В
Владимировна Ирина оценил 04.02.2013
Оценка
Заказ 138269 Не плохой магазин' оперативно работают, не успел заказать'как через две минуты перезвонил менеджер, спокойно все объяснил, был вежлив. Буду заказывать еще
А
Аноним оценил 03.02.2013
Оценка
Кошмарный магазин. Мало того, что сайт имеет не самый удобный интерфейс, так он еще и частенько зависает. Но это мелочи по сравнению с самой доставкой товара. 15.01.2013 - я сделала заказ пылесоса SAMSUNG SC 5355. Написано было, что доставка в течении 3 дней. Мне перезвонили уточнили модель, цену, срок доставки - 24.01.2013. 24.01.2013 - от ответа ни привета, товар не привезли, звонков не было. Звонила в техподдержку по меньше мере раз семь. Ответ один: 'Мы передадим информацию менеджеру, Вам перезвонят'. И никаких звонков. Что за издевательство? Пылесос мне не привезли по сей день 03.02.2013 Чем кончится эта эпопея не знаю.
И
Игумнова Лариса оценил 02.02.2013
Оценка
благодарим за хорошее обслуживание .экипаж Андрея и Рустама .Светлана 89226142492,отлично
Х
Храбрых Ольга оценил 01.02.2013
Оценка
Добрый день!Быстро,доступно,качественно!!!Пользуюсь этим магазином уже не в первый раз,радует цена товара и своевременная доставка!
К
Казанский Виктор оценил 31.01.2013
Оценка
Купил себе большой телевизор. Понравился сильно LG, ну а спрашивать уже про качество и т.д. я стал по телефону. Сказал что если при доставке увижу повреждения принимать товар не буду - согласились. Привезли конечно все новенькое, доставка мне очень понравилась, с курьером нашли общий язык. Для информации покупателям - взял за 23990р и мне доставку бесплатную сделали. Магазин бы посоветовал и купил еще что нибудь. Доволен