М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Ю
Юлия Антюшина
оценил 27.05.2017
Оформляла заказ в интернет-магазине, пришла забирать в трц Гудзон. На выдаче сидела девушка, которая болтала по телефону и даже не сразу-то обратила на нас внимание, поэтому за 'обходительность' персонала не больше 4х звёзд
Комментарии (0)
с
суханов алексей
оценил 27.05.2017
Всё отлично ! Заказывал автомагнитолу через сайт , ребята отзвонились сказали что в данном магазине она с ветрины, меня этот вариант не устраивал , сотрудники предложили подождать и заказали с другого магазина доставку.
Комментарии (0)
Ap
Aprelskaya Asya
оценил 27.05.2017
Выбирали стиральную машину.Продавец общался довольно грубо и пренебрежительно. Доставщик слава богу,был более вежлив.В итоге выяснилось,что нам прислали не ту модель(мы заказывали с загрузкой на 5 кг,а нам прислали на 4 кг) Выяснили уже после установки,так как при доставке осмотрели только на наличие внешних повреждений.Разбираться не стали-уже подключили.Но осадочек остался.Я больше не буду ничего покупать в м.видео
Комментарии (0)
А
Абкадыров Азамат
оценил 27.05.2017
Не выполняют своих обязанностей
Заказал телефон в кредит с доставкой кредитного договора и телефона. Позвонил оператор и пришла смс что ждать курьера до 21.00 след дня и он позвонит за час до доставки. В итоге дождался до 20.30 и позвонил сам оператору. Оператор ответил что доставка сегодня невозможна из-за того что не пришел кредитный договор. На вопрос почему мне не не сообщили об этом оператор мямлил извинения. В итоге оператор мне предложил два решения проблемы: либо писать обращение о смене способа доставки на самовывоз из магазина, на вопрос когда его рассмотрят даже не смогла примерно ответить, либо оформлять доставку на 28 мая(на тот момент было 26 мая), то есть послезавтра , так как в 20.00 все заявки на доставку оформляются и невозможно дозаявить новую. Опять же из-за того что никто из магазина мне не сообщил о невозможности доставки, как бы я мог позвонить и попросить о перезаявке на доставку раньше 20.00??? Так же магазин не перевел заявку автоматически на завтра. Спрашивается: Зачем предлагать услугу, если вы не состоянии ее выполнить и даже не можете сообщить об этом. В итоге заказ отменил и пользоваться вашим магазином больше не буду, хотя и являюсь вашим постоянным покупателем более 10 лет.
Комментарии (0)
К
Ковальчук Олег
оценил 27.05.2017
Нет
Заказал стиральную машину с онлайн оплатой (1100 руб. -экономия) 24.05.17. На следующий день позвонила девушка (жаль забыл её имя! - за общение с покупателями ей 5+++++ по 5-ти бальной системе). Уточнила детали заказа, дату доставки согласовали на 27.05.17. 27-числа позвонил курьер - договорились на 10 часов. Ровно в 10 часов курьер позвонил в домофон!!! Такого не бывает!!! Я, понимаю, что это просто совпадение,-учитывая наши пробки, дорога в Подмосковье- Ивантеевку, да ещё и в субботу- но это факт. Спасибо 'М,ВИДЕО'. Я надеюсь, что и машинка, купленная у Вас, будет служить нам также как и Вы относитесь к покупателям. PS, Отдельное спасибо девушке, которая согласовала со мной заказ!!!
Комментарии (0)
р
рязанцев эдуард
оценил 27.05.2017
В сегодняшних условиях торговли все очень грамотно,оперативно и четко как всегда.
Нет
Заказал через интернет.Предварительно выбрал себе холодильник Bosch Gold Edition KGN39AK18R в магазине на Пражской улице. Удивлен грамотной работой персонала. Привезли без задержки.Оплатил после осмотра товара. Очень доволен и рекомендую всем,если хотите без нервов купить бытовую технику. Покупал разные товары в этом магазине и очень доволен. Спасибо за грамотную работу. М-ВИДЕО. Молодцы! Еще раз спасибо.Вот так надо работать и сами зарабатывают и нам покупателям приятно платить не зря свои деньги.
Комментарии (0)
И
Ишгарин Рафаил
оценил 27.05.2017
Быстро и удобно. Заказал забрал.
Пока все устраивает.
Быстро и удобно. Заказал забрал.
Комментарии (0)
Н
Новикова Татьяна
оценил 27.05.2017
быстро и простою
Порадовала скидка за оплату онлайн.
Комментарии (0)
М
Макарова Марина
оценил 27.05.2017
Качественный товар и доставка в точно оговоренные сроки!
Спасибо! Доброжелательно и оперативно!
Комментарии (0)
К
Котова Ольга
оценил 27.05.2017
Заказ был оформлен оперативно, товар доставлен на второй день. Спасибо за работу! Спасибо Антону за оперативное добавление второго телефона
нет
все замечательно
Комментарии (0)
yn
yna19802008
оценил 26.05.2017
Быстрое и простое оформление заказа, быстрая доставка.
Долгое время ожидания выдачи товара, в одном пункте и прием возврата и выдача интернет-заказов. Хоть и присутствует табличка, что интернет-заказы выдаются вне очереди, по факту это никого не волнует. Свободных сотрудников нет. передо мной уже обслуживали 2-х человек, ждала больше 15 минут, хотя процесс выдачи моего заказа занял в итоге 1,5 минуты. Очень плохая вентиляция в магазине, от этого жутко душно.
Товар брала в подарок, поэтому качество пока не известно. К интернет-магазину нареканий нет, а вот пункту выдачи есть, над чем работать.
Комментарии (0)
С
Сохин Алексей
оценил 26.05.2017
своевременно доставили
своевременно доставили
Комментарии (0)
К
Кулаева Наталья
оценил 26.05.2017
Спасибо за быструю доставку до магазина.
не нашла
Спасибо за быструю доставку до магазина.
Комментарии (0)
В
Веердна Вячик
оценил 26.05.2017
Большой выбор товара.
Попытка навязать ненужные мне услуги.
В целом впечатления хорошие. Помогли с выбором. Хотели навязать настройку, но я корректно отказался. Относительно не дорого.
Комментарии (0)
n.
n.savings
оценил 26.05.2017
При доставке с 10:00 до 16:00 курьер доставил в 19:00. Упаковка была открыта. Никому не рекомендую доставку мвидео. Заказ номер 47861357.
Комментарии (0)
Ju
Julia Boytsun
оценил 26.05.2017
Заказали холодильник. Привезли, как мы просили, утром через день! Экспедитор был вежлив, помог установить. Холодильник супер, довольны. Спасибо. Заказ № 47837785
Комментарии (0)
Е
Екатерина Никитина
оценил 26.05.2017
Все быстро и четко. Доп Услуги не навязывают
Комментарии (0)
fo
foxpnz
оценил 26.05.2017
Заказ оформляется и получается быстро и без проблем. В прошлый раз (год назад) было как-то непонятно, сумбурно и запутано. Сейчас подошел, подтвердил что ты это ты и забрал за пару минут.
непонятно как отменить заказ, если передумал...
Заказ оформляется и получается быстро и без проблем. В прошлый раз (год назад) было как-то непонятно, сумбурно и запутано. Сейчас подошел, подтвердил что ты это ты и забрал за пару минут.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2017
Быстрота заказа, возможность использовать скидку
-
Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2017
за два дня не наблюдал
бомбило долго
Комментарии (0)
К
Константин Константин
оценил 26.05.2017
Политика лжи! Искал посудомоечную машину (нержавейку или серебристого цвета), так у них, с отсроченным запуском, оказалась только одна. Через неделю после обращения к ним, привезли ещё Hansa ZWM 607IEH за 29900. Хотел её взять, но увидел у конкурентов цену 20300 и вспомнил, что у Мвидео есть программа 'гарантия лучшей цены'. Обратился к ним по этому вопросу. И знаете, что? Услышал наглую ЛОЖЬ о том, что у конкурентов - это витринный образец. Хочу отметить, что у конкурента-дискаунтера НЕТ ВИТРИН! И очень печально, что после такой откровенной ЛЖИ, мне приходится писать негативный отзыв в адрес Мвидео! В обращении к ним приложил даже аудиозапись разговора с ответственными лицами магазина-конкурента, подтверждающими, что данная посудомоечная машина НЕ ЯВЛЯЕТСЯ витринным образцом! А в ответ - тишина!
Комментарии (0)
Д
Дволучанская Оксана
оценил 26.05.2017
Очень понравился обслуживающий персонал, доброжелательны и приветливы.
Номер заказа, который выслали на почту, оказался неверным. Но нашли по фамилии.
В целом магазин хороший, уютный, чистый. Большой ассортимент, удобное расположение товаров.
Комментарии (0)
С
Стрельникова Ксения
оценил 26.05.2017
Плюсую именно сервису интернет-магазина. Когда делаешь заказ, все очень четко - смс, звонок оператора. Служба доставки предупреждает о приезде за час. Это удобно. Доставщики вежливые и дают достаточно времени на осмотр товара.
В самом магазине продавцы слишком навязчивые и впихивают по принципу 'чем дороже, тем лучше'. На все тови доводы не реагируют в принципе. Главное - любой ценой продать. Это грустно, потому что бывает очень нужна простая грамотная консультация.
В целом сервисом доставки очень довольна. В будущем буду заказывать на сайте, чтобы избежать похода в магазин :)
Комментарии (0)
Ou
Outlawz Rob
оценил 26.05.2017
Сработали очень оперативно!спасибо!ОФОРМЛЯЛСЯ В КРЕДИТ.
нет
М-Видео всем и давно доказал свое имя,всегда покупал технику там и буду продолжать!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.05.2017
Оперативно прислали смс о формировании и готовности заказа. Предупредили о нюансах возврата приобретаемого товара. Быстро обслужили.
Оперативно прислали смс о формировании и готовности заказа. Предупредили о нюансах возврата приобретаемого товара. Быстро обслужили.
Комментарии (0)
Р
Рубцов Владимир
оценил 25.05.2017
Все в прошлом
Все в прошлом
Комментарии (0)
А
Артур Вабниц
оценил 25.05.2017
Быстро. Просто. При оплате картой скидка.
Магазин на Калужской круглосуточный. Удобно.
Комментарии (0)
Ф
Фролов Сергей
оценил 25.05.2017
Оперативность, легкость заказа
Нет
Оперативность, легкость заказа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.05.2017
Понравилось очень.
Недостатки нет, все четко.
Спасибо за все, благодарю!
Комментарии (0)
В
Виноградов Алексей
оценил 25.05.2017
Менеджеры с обанкротившегося конкурента достаточно компетентные в Великом Новгороде.
Доставка и коммуникация с покупателем нулевая.
3 дня возили купленный мною холодильник по раздолбанным весенним дорогам ни разу не позвонив. Звонил 2 раза сам - оба раза наврали. Категорически не рекомендую связываться! Ну если только 'посмотреть и потрогать' товар перед покупкой в надёжном интернет магазине, не более. Вернул товар. Сделал запись в книге жалоб и предложений - тишина.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео