М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Д
Донскова Татьяна
оценил 22.05.2017
Быстрая доставка в магазин и обслуживание
Быстрая доставка в магазин и обслуживание
Комментарии (0)
С
Синицын Сергей
оценил 22.05.2017
К товару пока претензий нет
Большим минусом оказалось то, что в день оформления и получения заказа сотрудники магазина не смогли его выдать, т.к. 'упал' сервер и не было возможности проведения операций с бонусами, что меня не совсем устраивало. Т.е. можно было оплатить просто наличными, а оплатить часть бонусами, или начислить бонусы за покупку, не было возможности. Дело было вечером (после 20-00) и устранить проблему штатный админ в тот момент не смог. Пришлось еще раз приезжать на следующий день.
Устранить такие нештатные ситуации в интересах самого магазина.
Комментарии (0)
ч
чернышев юрий
оценил 22.05.2017
превзошел все ожидания
нет
превзошел все ожидания
Комментарии (0)
Ka
Karpenko Tatjana
оценил 22.05.2017
Оперативность, большой объем информации о товаре на сайте, реальные отзывы о товаре, в том числе и негативные. возможность использовать бонусные рубли даже на товар со скидкой. Круглосуточная работа магазина.
нет
Оперативность, большой объем информации о товаре на сайте, реальные отзывы о товаре, в том числе и негативные. возможность использовать бонусные рубли даже на товар со скидкой. Круглосуточная работа магазина.
Комментарии (0)
Х
Хренова Анна
оценил 22.05.2017
Оперативность
такого нет
Большое спасибо! Помогли быстро и качественного решить вопрос с выбором подарка!
Комментарии (0)
К
Кожушко Александр
оценил 22.05.2017
Все четко быстро и оперативно
Их нет
Все четко быстро и оперативно
Комментарии (0)
К
Курицын Алексей
оценил 22.05.2017
заказ собран быстро.все четко.
пыль на упаковке на выдаче товара.
заказ собран быстро.все четко.
Комментарии (0)
З
Золотых Роман
оценил 22.05.2017
ночные смены для стойких
* см.выше
Комментарии (0)
в
воров но
оценил 22.05.2017
нет
отказывают в покупке утюга за 1490 рублей, цена на Маркете которого 900 рублей
Хотел 18 мая приобрести Утюг Polaris PIR 2472 по цене 1490 рублей и оплатить банковской картой в магазине м. «Домодедовская», Генерала Белова, д. 35. Менеджер Вячеслав отказал в покупке без объяснения причины. На вопрос что за проблема? Вячеслав ответил: 'Проблемы нет'. Странно, являлся постоянным клиентом М.Видео, покупал блендер, чайник, роутер. Теперь в данную сеть ни ногой... Видимо для данной Компании не нужны продажи, а магазины должны быть музеями...
Комментарии (0)
Sa
Savenko Dmitriy
оценил 22.05.2017
Оперативно и качественно - как всегда
Нет
Уже более 10 лет при необходимости покупки бытовой техники или электроники первый открываемый мной сайт - М.видео. Да, цены там повыше, чем в среднестатистическом интернет-магазине, однако 'имя' не купишь. М.видео - это качество, сервис, профессионализм. Да и различные акции + бонусная программа зачастую выравнивает ценник с сомнительными интернет-магазинами. Вот и сейчас покупка iPhone 5S обошлась мне в 17490 с учетом всех скидок, тогда как у основных конкурентов на полторы тысячи дороже.
Комментарии (0)
Pa
Paderova Alice
оценил 21.05.2017
Всё понравилось, хорошее обслуживание, быстрая доставка, товар тоже весьма неплох)
Всё понравилось, хорошее обслуживание, быстрая доставка, товар тоже весьма неплох)
Комментарии (0)
О
Ольга !
оценил 21.05.2017
Я хочу обратить внимание покупателей интернет-магазина. Если вы что-то заказали с доставкой домой, то обязательно звоните в клиентскую службу для подтверждения заказа, иначе вы его не увидите! Я покупала холодильник, оплатила ЯД, денежки тут же списались. Пришла смс с номером заказа, дождитесь звонка или смс с подтверждением доставки. Заказала 17.05, доставка 19.05. зашла в личный кабинет и обнаружила, что не полностью адрес записала. На следующий день позвонила в клиентскую службу, попросила исправить и уточнить время доставки, а то интервал с 10 до 22ч уж очень не удобно. Девушка была очень вежлива и сказала, что все поправила, а на счёт времени сказала уточнить утром 19.05. В личном кабинете адрес был все так же неправильным и я позвонила 19-го утром мне заявили, что сегодня доставки точно не будет и какого хрена я не позвонила и не подтвердила свой заказ! Вы бы что подумали на моем месте? Деньги списались, номер заказа есть, в клиентскую службу звонила!!! Ну раз я подтвердила заказ, то доставка будет 21.05. Дальше все было хорошо. Но осадок остался...
Комментарии (0)
Г
Галина Попова
оценил 21.05.2017
Заказ сформирован быстро, выдан без задержки, персонал очень внимательный!
Заказ сформирован быстро, выдан без задержки, персонал очень внимательный!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.05.2017
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Отвратительный сервис!!! никто не за что не отвечает!!!! На вопрос почему не доставлен товар, оплаченный неделю назад в согласованные дату и время доставки (2раза). Чему есть в подтверждении смс. Операторы ничего не могут ответить, ответственных за это безобразие днем с огнем не сыскать, только предлагают написать претензию, которую может быть рассмотрят когда им захочется. Очень насмешило объяснение (одного из операторов) - что заказанный мной товар целую неделю путешествовал (пешком наверное) из Москвы в Петербург и только в день доставки попал на склад, с которого мне его так и не отгрузили. Хотя во время согласования даты доставки мне его готовы были доставить на следующий день( т.е . на складе-то в СПб он все же был!!!). И почему не предупредили чтобы не ждали сегодня!!!! Все дела отложены - ждали товар, радовались. И сейчас только разочарование и горькая досада - товара нет, всем наплевать и нет ответственных за это и нет объяснения произошедшего. Не советую связываться с М.Видео очень неприятное ощущение от всего этого.
Других нет!!! одно разочарование и досада!!!!
Комментарии (0)
В
Вашурин Сергей
оценил 21.05.2017
Большой выбор товара - есть практически всё.
Слоган компании 'Мвидео. Нам не всё равно' - полностью не соответствует работе интернет-магазина.
16.05.2017 мною был заказан смартфон Samsung S8+ (заказ 63493684) и оформлена онлайн-рассрочка, одобренная Альфа-банком. Доставка согласована на 17 мая - никто не приехал, ничего не привезли, никто не звонил... Переоформили заказ и доставку на 20.05.2017 на вечер - та же самая история и никто не знает на горячей линии, где курьер и почему не привёз уже 2 товара (заказал и оплатил ещё и чехол, заказ номер 50399758), похоже курьер не пользуется телефоном для связи с магазином и клиентами. Предложили опять переоформить доставку уже на 22 мая - отказался, ибо неделями ждать доставку это верх не лояльности. Раза 3 оставлял обращения на рассмотрения ситуации - никто опять же не перезванивал, зато на емайл приходили письма, что 'работа с обращением завершена, оцените пожалуйста'. В итоге заказал в DNS и через 2 часа уже привезли всё. Смените, пожалуйста, слоган компании на: 'Мвидео. Нам всё равно...' - он точнее.
Комментарии (0)
kr
krychenkovas2015
оценил 21.05.2017
новый сервис .возможность не переплачивать в рознице за всякие не нужные доп.опции.
не могут выписать товар в рассрочку без доп.услуг.Мотивируя внутренними распоряжениями.
Очень хорошо и вежливо общается и делает свою работу кредитный брокер Аня Тимурян.г. Курск Карла Маркса Тц мега гринн. Понравилось как оформили онлайн товар еще не забрал но документы готовы уже . 4 е звезды потому что не понравилась тех. Поддержка на линии с которой меня оформляли(претензий по оформлению нет . Девушка с тех.поддержки не слышит клиента , и при этом отругали сотрудника на точке ни за что . Прошу обратить внимание на тех. Поддержку .А так все на современном уровне. Доволен.
Комментарии (0)
Д
Дубровин Евгений
оценил 21.05.2017
цены,акции,бонусы,лучший сервис и обслуживание
их нет
лучшая сеть из всех
Комментарии (0)
Д
Дяк Ирина
оценил 21.05.2017
Заказала мультиварку и забирала из магазина сама. На выдаче был не очень вежливый парень, но человеческий фактор никто не отменял.... в остальном очень довольна.
Комментарии (0)
Ч
Чубарова Екатерина
оценил 21.05.2017
Большой выбор товаров по разумным ценам. Удобный интернет магазин. Можно сравнить приглянувшиеся товары по многим параметрам.
Критичных недостатков не заметил))
номер заказа 44684394
Комментарии (0)
М
Маненко Стас
оценил 21.05.2017
Покупал через интернет, как всегда все быстро и удобно! В течении часа товар был готов, да еще и со скидкой при онлайн покупки! новый телевизор огонь! персонал 5+, все объяснили и помогли!
Без нареканий
5+
Комментарии (0)
Ж
Жгута Игорь
оценил 21.05.2017
Доступность, удобство парковки.
Не выявлены.
Доступность, удобство парковки.
Комментарии (0)
О
Орел Наталия
оценил 21.05.2017
Утром оформила заказ через интернет, через пол часа пришло сообщение, что заказ сформирован и можно его забирать, нареканий нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.05.2017
Очень быстро оформлен заказ.Доставка в указанное время.
Очень быстро оформлен заказ.Доставка в указанное время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.05.2017
Заказывала доставку на дом, все привезли, ничего не забыли, цены среднерыноччные, но в этом магазине покупаю не первый раз (далеко не первый), поэтому предпочитаю заплатить чуть больше минимальной цены, но не беспокоиться о качестве.
Заказывала доставку с 7 до 11 утра, приехали в 11.30. Я понимаю, что суббота, но я вот на работу опоздала и знатно получила :(
Заказывала доставку на дом, все привезли, ничего не забыли, цены среднерыноччные, но в этом магазине покупаю не первый раз (далеко не первый), поэтому предпочитаю заплатить чуть больше минимальной цены, но не беспокоиться о качестве.
Комментарии (0)
Po
Ponomarev Pasha
оценил 20.05.2017
четко и быстро
не увидел
четко и быстро
Комментарии (0)
Г
Говорунов Иван
оценил 20.05.2017
ВСЕ прекрасно, постоянно заказываю в этом магазине
их нет
Заказал телефон, все отлично, спасибо
Комментарии (0)
Du
Dude Excellent
оценил 20.05.2017
Раньше это был самый лучший магазин с 3 признаками клиенто-ориентированности: толковые ненавязчивые консультанты, возможность оплаты по факту и легкий безпроблемный возврат бракованного товара.
Очень хочется надеяться на улучшения, но дообналичиваю бонусные рубли и для себе этот магазин вычеркиваю с их конскими ценниками, наплевательским отношением и отсутствием понятия качества.
Комментарии (0)
Р
Родионов Алексей
оценил 20.05.2017
Большой зал.
Большой зал.
Комментарии (0)
С
Сергей Тр
оценил 20.05.2017
Я оплатил, но заказ дай Бог получу через два дня самовывоз. Но успели достать письмами даа письма за час!!! Дайте отзыв дацье отзыв... Как чайки из мультика про Немо....
Комментарии (0)
tk
tkr
оценил 20.05.2017
Оперативность
Всегда грамотная консультация
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео