М.Видео

Если есть, возможность купить товар в другом магазине, бегите из этого... Менеджеров этого магазина обучают только красиво петь и все, за свои слова никто ответственности не несёт...

Ужасный магазин. Приобрел по интернету духовой шкаф. Пришел в магазин его забирать,а мне выкатывают без упаковки. На вопрос в чем дело, витринный экземпляр. А вам что не сказали? Нет мне в интернете ничего не сказали. Ребятам на выдачи ни до чего дела нет. Хотите берите, хотите идите в очередь и оформляйте возврат. И ждите сто лет пока вам вернут деньги на карту. Что за сервис?

нету

оформил заказ через интернет, приехал в магазин и ждал 40 минут пока мне вынесут товар, проще было бы просто приехать и купить из зала

Уже не в первый раз попытка приобрести товар в магазине заканчивается неудачно из-за неполной комплектации товара, в виду чего его использование невозможно. При этом товар все равно продолжает фигурировать на сайте как доступный для покупки.

Заказ очень быстро одобрили на получение в магазине

См. комментарий

покупали 3d очки, одна пара сразу оказалась нерабочей, по расположению комплектующих внутри коробки стало ясно, что ее уже вскрывали. То есть кто-то уже их сдал и ясно почему

Заказала в интернет-магазине фен. Сначала полдня пыталась оплатить картой: сервис у них 'вис' оказывается. После оплаты товара с доставкой на дом (!), выясняется, что товар мне нужно забрать с другого конца Москвы и в колл-центре мне любезно предложили в следущий раз прежде чем заказать - позвонить и узнать наличие! Бред какой-то. В итоге товар мне не отдали, потому что я оплачивала картой мужа и именно он должен приехать со своей картой и паспортом. Как я написала выше: сделать мне хорошо они не смогли. Ощущение не крупной фирма, а 'шарашкиной конторы'.

Купила в магазине роутер WI-FI, дома обнаружила что он был уже в употреблении и не укомплектован. Обратилась на горячую линию с просьбой обменять. Но живу я не в г. Ростове-на Дону, а в Азовском районе. в будние дни после работы попасть в магазин могу только на такси. - 1 тысяча в один конец. Попросила обменять в моем городе, так как это оплошность магазина. Отказали, сказали - нет возможности. Вот возможность продавать БУ товары под видом новых есть, а исправить свою ошибку нет. Написала письменную претензию в магазин с просьбой возместить расходы. Отказали и предложили подтвердить расходы. Но как любой нормальный человек, отправляясь в магазин, отчетные документы и чеки у таксиста не прошу. Директор магазина сказал ' Сама виновата, что не проверила. А возможно диск сама выбросила, коробку разрисовала и хочет что-то поиметь с магазина' Вот так - испорченное настроение, вай фай роутер который в результате стал для меня золотым. Магазин который не нашел 4 тысячи рублей на возмещение убытков и сил на извинения. Больше не ногой туда! Если уважаете себя, и хотите получить НОВУЮ технику и приятное обслуживание. - выбирайте другой магазин.!

Первый раз оформила покупку в интернет магазине и разочаровалась! Купила стиральную машину,оформили заявку быстро и весьма вежливо. Проблемы начались после доставки. Привезли машинку в срок, но после подписания 'приемки' и оплаты товара, не прошло и 5 минут, как я обнаружила внешний дефект: крепеж крышки машины сломан и сама панель подвижна, думаю в следствии удара. Тут же позвонила доставщикам, на что мне ответили, что теперь следует обратиться в любой из магазинов с претензией. На следующий день пришлось ехать в магазин с чеками и документами. Сначала меня стали отправлять в другой магазин из-за того, что я оформила покупку через интернет, потом сложности по оформлению... Итак, я потратила 1,5 часа, после чего мне сообщили, что машинку заберут через 2 дня, после этого вновь нужно приехать в магазин и оформить замену. В общем, нововведения этого замечательно, только пока не работают должным образом! Хотела сэкономить время, а потратила еще больше времени и нервов. Хочу отметить, что являюсь постоянным покупателем этой сети магазинов и подобных проблем ранее не возникало, наверное нужно по старинке приезжать непосредственно в магазин и оплачивать там же.

Странно, что не предложили приобрести дополнительную гарантию по обслуживанию. В общем, думайте...

40 минут прождали продавцов, с комментарием 'как освобожусь, так сразу подойду к вам'' сами ходили искали хоть кого-нибудь кто проконсультирует и продаст товар

Не увидел.

Как все!! Рашн сервис!

Товар был заказан в интернете. В срок товар не привезли. По телефону кормили завтраками, потом стали игнорировать. Не связывайтесь с этими мошенниками, если не хотите через суд выбивать свои деньги!

Нет

Цены в М-видео низкими не назвать, связался с этим магазином только изза ожидаемой скидки по промо коду. Ну а так всё как обычно - вежливо и уныло...

Реклама акции 0-0-24 не сответствует действительности, взять по этой акции товары не возможно(банковскии сотрудники сразу об этом предупреждают и предлагают кредит под 50-70%).Получается завлекаете рекламой и обманываете. Обошел 3 ваших магазина и все банки представленные в них, потерял пол дня и ушел ни с чем. Понимаю-это банки такие не хорошие, а не вы, но к вам отношение и доверие теряеться. Хотел приобрести 3 крупных товара, но не вам дохода, не банку. И кому это нужно.....?

Магазин довольно неплохой, но есть грязь и мусор на полу.

купил стиральную машину, оплатив 100% стоимости, при оформлении доставки продавец объяснил, что в случае, если товар поступит раньше, можно будет оформить доставку на другой день, увы, потерял время, испортил настроение... товар за время доставки подешевел на 700 р, реклама по возврату разницы в цене в течении 2 недель тоже не сработала:)

В этот раз покупка не была радостной, было огромное желание вернуть товар и в целом отказаться от покупки.

Всем отделом сидим и ненавидим М Видео, заказали 2 вентилятора на пробу, заказали еще 25 июня, вроде доставка, удобно, просто. Но проблема в том, что вентиляторы не приехали, оказывается заказ помечен на удаление со слов оператора, прослушайте разговоры, никто и не заикался. Потом обещали опять привезти, но никто не привез. Ежедневно звоним и спрашиваем где вентиляторы, но они тупо не приезжают, операторы ничем помочь не могут, просим разобраться, но оператор может только перенести заказ и все, и сказать ждите, привезут, но никто не звонит, никто не привозит. Уже 1.07, сидим звоним с бухгалтером, требуем объяснений, в ответ только принимают жалобу и обещают связаться и разобраться, причем в течение 3 часов, по истечение времени разбирательство переносят на конец дня 2,07. Операторы все понимают, но ничего сделать не могут, одна девочка на просьбу дать четкий ответ где вентиляторы и когда будут просто бросила трубку. Разбирайтесь, господа руководители, потому что сервис просто отстой. Оформление заказа просто бредовое, говорю это офис, принять можем с 9-18.00, в ответ читает что время доставки с 9-22.00.... стоп, говорю, до 18.00, не переживайте, я поставлю комментарий что до 18.00. При разбирательстве где вентиляторы после 18.00 отвечают что 'у вас стоит до 22.00' и ничем не прошибешь, что это не у нас до 22.00, это просто тупо оформляют заказ.

ТОЛЬКО СЛУХИ

Заплатил за перевешивание двери 1700р. через интернет-магазин, в результате мастер запросил ещё 500р., о чём никто не предупреждал. Итого: 2200р. за 40 минут работы. На мою жалобу в М-Видео ответа не получил.

совет: смотрите товар в магазине при покупке, могут подсунуть не работающий.

Товар ждал уже на выдаче

Впечатления остались не хорошие.

нет.

Программа сравнения цен заманчивая, но не работает(кто бы сомневался? :)). Хотел купить планшет, нашел несколько интернет магазинов, где он стоил на 4000р дешевле, это 25% стоимости в мвидео, НО с некоторыми интернет-магазинами сразу отказали на сайте 'сравнение цен с указанным сайтом не осуществляется', а еще с тремя отказали, мотивировав тем, что не верят в подлинность товара в тех магазинах. Спасибо, посмеялся ))