М.Видео

во-первых, технику привезли не в уговоренное время, доставщик начал звонить в 11, вместо уговоренных после 18 часов. во-вторых, работники хамоваты, не опрятны. содрали деньги за подъем до квартиры (домофон, грузовой лифт присутствуют). в-третьих, стиральную машину привезли с царапинами на дверце (нарушили упаковку во время транспортировки). в-четвертых, заказывала установку, установка оказалась возможной не ранее, чем через неделю, что крайне долго

Угрюмый и несчастный сотрудник, который выдавал товар.

навязывание сервисов, причем очень настойчиво. так и кажется что не продадут холодильник без доп.сервиса(((

Думала привезут и сразу подключат , а мне забыли купон на подключение! ЗВОНЮ по телефону в сервис, только мило говорят, Вам позвонят в течении часа и тишина!!!!

Не знаю, где у них находится товар и какой, есть на скаладе.

Ужасные кредитные специалисты бестактные не уважающие клиентов!!!!!

обманывают поссетителей,хитростями с ценой

Никто ничего не знает

Оформлял доставку до магазина для самовывоза. В итоге после двух звонков и с опозданием на3 дня, товар был доставлен

мало сотрудников на выдаче и они крайне медлительны

Организуют доставку уже третью неделю. Потом сказали, что наш товар бракованный, будут ждать другой. Когда, что, где и как ни кто ответить не может. Девушка по телефону вообще не компетентна, ни чего не знает и ни на какой вопрос не может ответить. Автоинформатор больше знает, чем она. Вообще намучалась и не советую обращаться в этот магазин!

Обман.

Безобразная работа с клиентами, включая операторов.

Не могут доставить холодильник уже 3 раз.

ужасный сервис, сотрудники некомпетентные и обманывают.

неотлаженность процессов, обман

Отвратительный сервис и консультанты даже не знают свою работу ?

Нет оплаченного товара в наличии.

Вчера -14.06.2015 выбрал телевизор на сайте. Приехал-это выставочный образец, некомплект (нет пульта, очков). Ребята, как так??? Попросил сотрудников узнать по этой модели в другом магазине М-видео - нет телефонов, езжай сам и спроси. Класс!!! Спасибо Дарье из единой службы поддержки, помогла связаться, узнать. Правда время потерял. Там такая же ситуация по этой модели. День потерян. Конечно моего времени и расходов Вам не жалко. А всего-то надо было сделать пометку на сайте-НЕКОМПЛЕКТ.

как всегда цена в м видео дорогая(((

день1 оформила интернет-заказ, пришла в магазин посмотреть в живую. витринный образец бракованный. Уточнила у продавца наличие на Складе-экземпляр последний. Пошла выбирать через интернет-сайт другую модель.День 2: выбрала другой духовой шкаф, еще газовую панель (заказ 39966613, оплата онлайн).звонят с магазина, уточняют про духовой шкаф (заказ от четверга), прошу отменить заказ, так как бракованный не нужен. выясняем, что на складе еще 14шт. прошлый заказ отменили, так как уже выбрала другую духовку, еще раз сравниваю их, и размещаю заказ 39966617 с оплатой в магазине.цены на выбранные товары более чем нормальные, заказываю еще такую же панель варочную (39966620, опл онлайн) и духовой шкаф (39966619, опл при получении) для родителей. Подхожу в магазин уточнить по онлайн-опл заказу №13 не пришло подтверждение на почту/смс (советуют обратиться на ГЛ, где быстро заявку обработали и пришло подтверждение). уточняю, что не хочу получить витринный товар. ответ-3 позиции получу запакованные со склада, а одну (№13) именно с витрины! хотя заранее уточняла по городскому номеру магазина, есть ли на Складе необходимое количество панелей (было 4 шт.) началась возня Магазин-ГЛ. уверяют, что я сама на сайте выбрала получение 3 позиции со склада и 1 позицию с витрины. Говорю, что на сайте такой опции нет. Магазин советует обратиться на ГЛ, где в моем заказе смогут откорректировать на получение товара нового, не с витрины. ГЛ утверждает, что именно в Магазин сможет откорр-ть. ГЛ советует получить завтра витр.обр-ц, и оформить обмен на 'со склада'. Магазин советует отменить онлайн-заказ оплаченный и оформить новый заказ 'в магазине' (тут я теряю 5% скидк) Следом говорят, что на складе вообще закончился товар за время выяснения всего. Потом все-таки опять говорят, что на складе есть товар, соглашаюсь на отмену онлайн-заказа и оформление покупки на месте. Пока специалист что-то уточняет, решила выбрать другую модель и успокоиться. внезапно дали документы на получение товара со склада. ?!.. Спасибо специалисту, что отвоевал? товар со склада для меня или все-таки изначально так можно было сделать? И где на сайте эта мифическая кнопка выбора 'со склада / с витрины'?

Персонал

сотрудники магазина на 8 марта 149

М.ВИДЕО ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ !!!