М.Видео

никаких

Не ведитесь, такой акции там по сути нету, попробовал взять кофемашину мой приятель по этой акции, попробовал 3 банка, в результате потерял около часа времени, Я подумал, ну не может такого быть, и сам сегодня пошел в проверенный Альфа-Банк за рассрочкой, в котором кредитовался ранее и все кредиты давали на УРА, но в кредит... Как вы понимаете в рассрочке мне отказали, а настроение менеджера упало после фразы, что рассрочка и никаких страховок, а сумма должна быть 24000 (цена товара) разделить на 24... Очень много навязывают - купите аксессуар или еще что-нибудь, тогда шанс увеличиться... На ходовые товары вы рассрочку не возьмете, только то, что никогда не продастся или, возможно, товары с ценником в 1.5-2 раза выше, чем в других магазинах... Поэтому ищите в интернет-магазинах и покупайте, а в М Видео можно зайти только пощупать товар живьем...

Сегодня хотел приобрести по акции 'Рассрочка на 2 года 0 руб переплата' телевизор. В итоге все банки насчитали мне сумму переплаты от 15% от стоимости телевизора. Когда я стал говорить сотруднику банка, что вы наверное что то напутали и я собираюсь брать не кредит, а рассрочку по акции, мне ответили, что на других условиях они не работают. Администратор магазина сказал, что надо разбираться с банком! Но я пришел в магазин за покупкой по заявленой акции, а в меня обманули и отправили разбираться в банк! М видео заведомо даете покупателям ложную информацию нарушая при этом закон!!! статью 6 закона «О рекламе» — «Недобросовестная реклама». Я читал, что такое происходит уже не в первый раз в этой компании! Это возмутительно!!! Обманывают на каждом шагу!!!!! Когда уже перестанут разводить покупателей?! Прошу разобраться в данной ситуации и определить кто виноват в этой ситуации или это такая политика компании по привлечению клиентов, но это очень портит ваш имидж и вашу репутацию!

в описании товара скидка 5% онлайн присутствовала...

Откровенная ложь! Ни один банк не дал товар по акциям 0-0-24/рассрочка на 2 года! только с обязательным страхование +7 т.р. и только на 10/12 месяцев.

Цена

пять лет назад приобретал телевизор LG , в магазине ( М-Видео в ТЦ МЕГА Екатеринбург) мне втюхали дополнительную гарантию на пять лет, сказав, что по истечении срока данного сертификата, если он не был использован, его можно будет вернуть обратно и получить все деньги, в прошлом году я вспомнил про этот сертификат и позвонил в call центр, на что мне девушка сообщила, что нужно дождаться срока окончания данного сертификата и сдать его ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ !!!!!!!!!!!. Подошел срок окончания сертификата, звоню опять же в call центр, на что мне говорят, что компания поменяла условия и по данному сертификату я не получу ни каких денег! Я приезжаю в магазин с этим сертификатом, на что мне говорят, что сертификат закончился 25.10.2014 , а я приехал 6.11.2014 , предложили составить претензию, в течении 10 дней со мной должны связаться и дать ответ, вернут ли они мне эти деньги! Буду ждать звонка и надеяться , что деньги все таки вернут!!!!!

Обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего.

с доставкой проблемы. оформлял доставку на время 19,00-23,00 товар привезли в 00,30

Рядом с домом

100 раз покупал различные товары в м.видео и особых проблем не было. Но вот с 'черной пятницей' в этом году меня обломали(. В акции участвовала Звуковая панель Samsung HW-F450 с ценой 3990р и была доступна для покупки только в розничных магазинах. В магазине по месту жительства на витрине был только ценник, менеджер сказал, что она была, но ее сняли для продажи, проверили наличие в других магазинах, 3 панели было в магазине ул. Народного ополчения, 28 к.1. Когда же я приехал в магазин, оказалось, что они все 3 зарезервированы, по словам менеджера через интернет, хотя сайт такой возможности не предоставляет. Я решил, что панели разобрали сотрудники, пожалел потраченное время и отправился восвояси. Распродажа закончилась и 'о чудо' панели появились в магазине ул. Народного ополчения, 28 к.1, но цена уже 9990р.

подтверждая условия конфиденциальности, я даю согласие на отправку на свой мобильный телефон ненужного спама = невыгодно. Таким образом связываться с этим интернет-магазином невыгодно.

Преимущественно 'белый' нормально работающий товар.

Так и придётся покупать у конкурентов, а ведь хотел у Вас купить....

Заказали в интернет-магазине морозильную камеру. Обговорили дату и время до 20:00. В итоге товар был доставлен в 22:30. Спасибо, что хоть привезли! А телефон, который указан Московский, вообще ужас. Раза с 7 дощвонилась. Операторы всё брали трубки и говорили 'ваш не слышно, перезвоните' и тут же бросали!

больше в этот магазин ни ногой

Цена по акции оплати банковской картой -5%, что собственно и стало причиной покупки.

Купил с интернет магазина телефон,оплата прошла все нормально,сделал заказ чтоб я получил товар в своем регионе,до этого звонил службу подержки и уточнил как у них это работает,мне сказали все хорошо будет это на сегодняший день самый удобный способ,так вот я заказ делал 5 числа,а на следуюший день должны были мне смс оповешение оправить что ваш товар пришел но смски так и не пришло,они даже не позвонили и не предупредили в чем проблема задержки.И щас для себя я сделал вывод что лучше не поленится самому поехать в магазин и там же преобрести что надо.

Купила здесь керамическую чашу для мультиварки через инет месяц назад - сто раз пожалела! Везде пишут, что керамическое покрытие такая вещь классная, а на деле оказалось - ерунда полная: липнет всё, даже то, что не должно было бы прилипнуть! В этой чаше только суп варить получается. Не знаю, чья в этом вина - магазина или производителя (КНР), но осадок остался нехороший. Утешило только то, что при регистрации 182 рубля подарили и еще на днях удалось вернуть себе 7% от покупки через кешбек сервис Летишопс, хоть какой-то бонус за мои мучения с этой чашей

Качество товара не знаю, не включал. Доставка быстро, аккуратно, дали пояснения по товару, денег не вымогали. Спасибо.

Введение в заблуждение, отказ в возврате денег (подробнее в комментах).

Вынужден был заказать в этом магазине из-за того, что подарили подарочную карту. А так цены в этом магазине всегда дороже, чем в известных интернет магазинах. Думаю, ну раз подарили попробую еще раз поработать с этим магазином. Результат: Заказал встраиваемый морозильник Bosch GUD15A50RU! Номер заказа 37617971 от 02.11.2014! Позвонили оперативно, уточнили детали. Сказали привезут завтра в период с 10:00 до 19:00. 3 ноября 2014 года. Жду целый день дома, чтобы курьер меня не ожидал. Звонок в 18:01. Привезем через час. Через секунду уточнение через 1,5 часа. Думаю, ну ладно, бывает, подожду! Время 20:01 никого нет! Звоню в М-Видео. Девушка созванивается с курьером. Ответ: 'Курьер сказал, что мне звонил и будет через час. Приносим свои извинения, дарим промо код на 500 руб'! Типа мне снова надо что-то купить, чтобы потратить эти 500 руб. И это при том, что эти промо-коды и так раздаются без всяких проблем! Пришлось отказаться, надо было бежать на встречу с опозданием. Целый день потерял! И это нормально для такого магазина?!?!? От возмущения просто нет слов! Еще неизвестно как там морозильник! Да, еще! На сайте невозможно оплатить кредитной картой частично. То есть если есть подарочная карта, то разницу по карте не оплатить и скидку до 5% не видать. В общем одни разочарования! Люди! Вы не поверите, в 20:01 оказывается еще не все. Время 23:50, семья (маленький ребенок) уже спит, звонок в домофон, поднимаю трубку и слышу:'холодильник привез'. Я даже не был готов к такой наглости. Это после того как я по телефону сообщил, что я отказываюсь, они все равно привезли. Я уже не стал семью будить, отказался второй раз! Жена проснулась, на меня ругается-отключи домофон,а то еще в три ночи еще раз привезут. Вот так вот- м.видео. Нам всё равно! Что Вы спите! Мы все делаем так как удобно м.видео.

31 октября в магазине на Чонгарском бульваре дом 3 приобрела варочную панель Сименс. Была оформлена доставка на 1 ноября и установка на 3 ноября, при этом деньги взяли за одновременную установку и доставку. 1 ноября плиту не доставили, по телефону горячей линии составили претензию, новую доставку оформили на 3 ноября с 7 до 9 утра, в этот срок плита не была доставлена. Водитель (курьер?) позвонил в 10, сказал о проблемах со складом, обещал позвонить за час до доставки. Плиту привезли около 14.00 без предварительного звонка и ее принимали несовершеннолетние дети. Из службы установки звонка не было 3, 4 ноября, по телефону горячей линии опять составлена претензия, на данный момент (5 ноября, 15.00) звонка ни от кого нет. Сотрудник службы установки отсутствует на рабочем месте ( при звонке в службу установки). Отвратительный сервис, жалею, что приобрела плиту в м видео.

Хотел купить gta 5 на пулковском шоссе в М.Видео и использовать купон который мне выдали в другом магазине, цена на игре нуклеина 2790, подойдя к консультанту я попросил еще раз проверить цену, на что мне сказали что игра стоит 2990, я сказал что я хочу купить по старой цене, консультант мне ответил что может сделать по старой цене но купон работать не будет, в общем работники на пулковском шоссе не меняют ценники, а страдают от этого покупатели!!!!

цены

Решили купить ноутбук, в наличии он присутствовал в Столице .Оформили заказ на покупку ноутбука 1 ноября,оплатили онлайн.Когда оформили заказ ,пришла СМС и оказалось,что заказ будет доставлен только 15 ноября.Неоднократно звонили по контактному телефону и пытались выяснить почему надо ждать 2 недели, пока мой заказ приедет в Пермь, если в магазине лежат целых 3 ноутбука.Из 4менеджеров ни один не дал ответа.Вернее ответ был такой-оплачивайте ноутбук снова,отменяйте старый заказ,ждите 5 дней когда вам вернут деньги и может быть ...На мой вопрос, а где гарантия ,что меня снова не кинут со сроками ,менеджеры вежливо помалкивали.Совет-если уж решили поучаствовать в этой лоторее МВидео никогда не делайте покупки онлайн!!!

Три дня пинали от одного менеджера к другому. При доставке не работали терминалы для выдачи чеков. В одном терминале не оказалось кассовой ленты. Персонал не обучен и понятия не имеет на каких условиях клиентом осуществлялась покупка. А печка супер. Ничего против не имею.

хороший качественный товар

Не покупайтесь на бонусы и премиальные баллы в М.Видео. Скидку 5%, объявленную на сайте за оплату кредитной картой, получить не удалось, поскольку не активировалась ссылка в интернет-магазине. Обещанные на сайте 500 балов за покупку не начислили, поскольку, как объяснили в сервис-центре, покупка менее 15 000р. На мой вопрос к персоналу М.Видео о несоответствии рекламы и реальности ответ был замечательеый - 'Мы не занимаемся интернет-магазином М.Видео и мы не знаем, почему там что-то не работает. Система по Вашей покупке баллов не начисляет.' Гатантийный талон отметить зхабыли. Придется еще раз туда ехать. Делайте выводы.

Итого: сделан заказ 37636494 в Интернет-магазине - 1 минута, через 27 минут заказ был готов к выдачи, а вот теперь самое интересное: 18 минут ушло на очередь в кассу, 5 минут - на оплату и распечатывание чеков, еще 16 минут было потрачено на транспортировку покупки из недр склада в руки покупателю. Итого почти 40 минут, что бы просто забрать заказ...