М.Видео

Цены, акции

Сегодня (19.11.2014) в магазине в г.Балашиха, ТЦ «Вертикаль» хотел купить МФУ по акции 'Рассрочка на 2 года'(на ценнике было указано, что этот товар участвует в акции). Девушка в кредитном отделе, мило улыбаясь, сказала, что может предложить кредит только на 10 месяцев, так как сумма маленькая (10990 руб), хотя на сайте указано, что рассрочка предоставляется на товары от 2500 рублей. Как всегда предновогодний лохотрон: люди приходят за рассрочкой, а уходят с кредитом с сумасшедшими процентами. Так как срочно нужен был МФУ, то купил за 3000, а для себя решил, что с таким отношением в М.Видео больше ни ногой!

В купленой ps4 в нутри не оказалось гарантии и руководства пользователя, система активирована, бесплатные матерьялы использованы, видимо продавцами или кладовщиками, люди будте бдительны, особенно с такими гнусными магазинами

Начну с того что, я решил купить холодильник в М-видео (понравилась цена), выбрал модель Samsung RL50 RUBMG, в магазине на ул. Сходненская д.56 со слов консультантов службы М-видео данной модели было в достаточном кол-ве. Оплатив холодильник и доставку я отправился домой в надежде получить товар в указанный срок. Оплату я произвел в пятницу 14.11.2014. а доставку заказал на понедельник 17.11.2014. В понедельник днем был контрольный звонок с курьерской службы по отгрузке товара, вечером пришло смс о том, что мой заказ уже в пути. Вечером в промежутке с 19:00-23:00 должна была быть доставка. Примерно в 20:45 позвонили с отдела доставки и сообщили, что холодильник мне не привезут, потому что его не выдали из магазина сославшись на то, что холодильника у них в магазине нет и посоветовали позвонить по общему тел. М-Видео и выяснить, почему нет товара который я оплатил. По телефону девушка составила претензию в клиентскую службу и пообещала, что мне позвонят в течение 3-х часов, естественно мне некто не позвонил, на следующий день мне пришлось звонить самому и выяснять где же мой холодильник и когда его все-таки привезут. После повторного составления претензии мне позвонили и пообещали доставить холодильник 19.11. с возвратом денег за доставку. Пустяк а не приятно...

покупал телевизор, сдал по гарантии (со всеми бывает), не отремонтировали, еще рас сдал ->, пытались вернуть поцарапанный, пошерканный, с отпиской что все работает, т.к. не смогли в их сервисном центре проверить (не работает DVB-S2, а у них нет спутникого оборудования).За испорченный вид предлагают 3000 руб, при стоимости ТВ 40000руб. Буду судиться...

Нет

Если Вы хотите потратить час своего времени на получение товара, заказанного с доставкой в магазин - Вам в М-видео.

Заказал монитор, на следующий день никто не позвонил, на почту ничего не пришло. Кидалы

Зарегистрировался на сайте, письмо со ссылкой для активации не пришло, вместо него пришло письмо с купоном на 500 рублей за 'выбор нашего магазина в качестве Любимого', при заказе купон не применяется (Промокод [...] невозможно применить ни к одному из товаров), несмотря на выбор города (Балаково) и 'моего магазина' сайт отображает товар которого нет в моем городе но сам же пишет 'Доступно в 3 магазинах города Балаково' хотя это два пункта в Саратове и один в Энгельсе. У некоторых ритейлеров все гораздо четче, надежнее и скидки/бонусы выгоднее.

Заказал через И-М мультиварку Redmond RMC-M90, т.к. была самая привлекательная цена. В описании не было ни слов о том, что товар может быть б/у или из ремонта - . т.е. я надеялся получить новую вещь. В магазине же мне пытались продать мультиварку явно бывшую в употреблении - лейблы рекламные с корпуса были содраны и на их месте остался клей от скотча, крышка мультиварки была исцарапана так, как-будто ею в футбол играли на асфальте, коробка вся была обшарпанная. Это была мультиварка со склада. Так же выглядела и другая в торговом зале.

Можно из Москвы товар заказать.

Хочется верить, что это было первый раз и такое не повторится, потому, что в остальном все хорошо. Как с трудом удалось выяснить, в 10-00 у них пересменок. Не повезло с сотрудником, выдающим товар, который видимо опоздал на работу. Из-за этого я прождал получение товара 40 минут! Охранник оказывается не имеет право приглашать администратора для выяснения причины задержки.

Пользоваться услугами М.ВИДЕО наверно можно и не всегда, так как можно обмануться и не получить заявленные услуги. Обидно, что предлагаю одно, на деле выходит другое.

оформление происходит быстро и просто

невозможно заказать доставку товара не посетив магазин

Стараюсь не пользоваться данным магазином

Отвратительное отношение

Достоинств нет

Повелся на акцию 'Рассрочка на два года' , на сайте выбрал посудомойку цена 16000. Начал мониторить среднерыночную цену, оказалась 13000 рублей. Думаю ладно, за два года переплата не большая, пошёл в магазин. Оказалось рассрочка через банк, через пол часа мурыжания, симпотичная девушка озвучивает сумму в 23000 рублей! Вот тебе и рассрочка без переплаты на два года! Я конечно покрутил пальцем у виска и посоветовал самой купить на таких условиях.

Постоянные проблемы с заказом через сайт, нулевая служба поддержки

В 10 утра позвонил, уточнил наличие товара, все есть, заказал нужный мне товар, а через 2 часа оказывается товара уже нету!!!!!!!!! очень не понравилось и я больше не буду связываться с м-видео!!!

купил комплект предзаказа к gta 5, в магазине мне сказали что забрать диск смогу в день релиза 18.11.2014, как итог я отменил предзаказ в psn, а диска нет. На вопрос когда будет продавцы отвечают, может быть завтра, а может послезавтра. Короче обманули. На вопрос почему диска нет, обвиняют своих поставщиков, мол они не виноваты им диски поздно отправили, так вот тогда почему в некоторых магазинах они есть, а в некоторых нет. И еще я могу забрать предзаказ только в том магазине в котором я покупал комплект предзаказа, в любом другом магазине м видео игру мне не продадут. Но мне то какая от этого разница про то что у них там с поставщиками? Они обещали, и они должны выполнять обещания. Мне сказали что заберу ее в день релиза в итоге ее нет. Спасибо вам М видео за испорченное настроение!!!

Когда-то был неплохой магазин.

37748125

Пришел покупать комплект предзаказа gta v на ps4, который на сайте был в наличии в магазине на теплом стане, однако, обращаясь к каждому встречному из персонала с вопросом где его можно найти, мне либо отвечали мы заняты, либо молчали, либо отсылали к кому-нибудь другому, кто тоже не в курсе... Как так можно? От такого персонала размер упущенной выгоды магазина будет расти и расти

Большой ассортимент товаров

Все отлично кроме

Не совсем грамотная работа персонала ( как тех кто помогал заказывать и оформлять заказ в Чехове, так и тех кто выдавал товар в Подольске - один человек обслуживает несколько клиентов а рядом с ним пять человек стоят и ни чего не делают, бардак) !

Не везет мне на покупки в этом магазине. Вторая за этот год, и снова - знатная головная боль. Заказала пылесос LG, довольно дорогой и красивенький. Выбирала, опираясь на положительные комментарии на сайте. Ну и чего? Через 4 использования сломалась щетка - не фиксируется клавиша, выдвигающая ворс. Я позвонила в магазин, любезнейший оператор надиктовал мне аж 8 телефонов гарантийных мастерских. Обилие радовало. НО! в половине мастерских трубку не снимают, а другие не занимаются починкой пылесосов. В конце концов, нашлась мастерская, починяющая пылесосы. Там мне предложили привезти к ним пылесос!!!!!!! 'Зачем? - спрашиваю. - У нас только щетка сломалась'. 'Тогда что вы хотите? Купить новую щетку?' - спрашивают меня. 'Нет, - говорю, - зачем мне покупать новую, у меня пылесос на гарантии, хочу знать, что мне далать со старой'. 'Не знаем!' - ответили мне, и закончили на этом разговор. Вот теперь задаю этот вопрос М.ВИДЕО: ЧТО ДЕЛАТЬ со щеткой?

товар получен на следующий день-как и обещали