М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Ma
MakFly1
оценил 12.12.2013
Быстро, удобно.
не действует заявленная скидка на технику APPLE, не предложили оформить бонусную карту
Быстро, удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.12.2013
Удивительно, но смартфон по самой низкой цене оказался здесь.
Сотрудники магазина умудряются превратить увлекательный и приятный процесс покупки в какое-то тягомотное ожидание на каждом этапе оформления, правда не всегда по собственной вине.
Заказанный мной в на сайте телефон оказался последним с витрины, который, я так понимаю, могли с успехом продать и я приехал бы к шапочному разбору.
Комментарии (0)
Д
Дрюков Максим
оценил 12.12.2013
Большой выбор
Оформляют заказ, подтверждают его по телефону, затем снимают по инициативе покупателя, хотя покупатель не снимал заказ.
Расстроена что так и не получила свой телевизор.
Комментарии (0)
С
Семенов Алексей
оценил 12.12.2013
Очень хорошая реклама и много обещаний, а так же замысловатые системы скидок! Приемлемая цена.
Товара нет. Ложь про доставку. Сотрудникам все равно (в отличии от слогана). Упущенное время. Отсутствие контроля со стороны сотрудников Яндекс Маркета. (у магазина 4 звезды! Откуда?)
Очень хорошая реклама и много обещаний, а так же замысловатые системы скидок! Приемлемая цена.
Комментарии (0)
Б
Бандурин Евгений
оценил 11.12.2013
Отвратительное обслуживание покупателей
Отвратительное обслуживание покупателей
Комментарии (0)
а
алекс алекс
оценил 11.12.2013
есть товар из новинок
отсутствие нормального отношения к покупателям!
мною 10.12.13г. был приобретен товар, за который я расплатился купоном (1000 руб.), полученным мною ранее за покупку другого товара в сети магазинов М Видео, в результате подключения, приобретенного товара выяснилось, что он неисправен. 11.12.13г. я его вернул мне предложили взять другой товар, после оформления другого товара на кассе мне сообщили, что купон, который я потратил для оплаты предыдущего товара, приобретенного 10.12.13г. относится только к этому товару (неисправному) и вернуть его или перенести для оплаты на другой товар нельзя. Это при том что вины моей в том что мне продали неисправный товар нет, в итоге я остался и без товара и без купона. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам фирмы М Видео. Есть куча других магазинов где можно купить интересующие вещи.
Комментарии (0)
Ir
Irina Yeroshevich
оценил 11.12.2013
К сожалению, только отрицательный комментарий. Оформила товар через сайт и получила подтверждение заказа на электронную почту. Однако, позвонив в интернет магазин для уточнения деталей доставки, получила ответ, что такого товара нет и доставлен он быть не может!!!
К сожалению, только отрицательный комментарий. Оформила товар через сайт и получила подтверждение заказа на электронную почту. Однако, позвонив в интернет магазин для уточнения деталей доставки, получила ответ, что такого товара нет и доставлен он быть не может!!!
Комментарии (0)
М
Мельников Павел
оценил 11.12.2013
Соблазнительные цены и акции
Безответственность и ненадежность
Соблазнительные цены и акции
Комментарии (0)
К
Казанцев Вадим
оценил 11.12.2013
Попытался приобрести Планшет ASUS VivoTab RT TF600T (1B027R) 64Gb Dock Grey ( код 30016494) из раздела 'Распродажа' в магазине в Новосибирске на ул. Ватутина, 107, ТРЦ «МЕГА». Предварительно созвонился с менеджером по телефону 8-800-200-777-5, уточнив наличие Док- станции и подтверждение, что планшет является новым. Оформил покупку через интернет, подъехал через час после оформления, получил документ на оплату, оплатил, отдал чек менеджеру для поиска на складе. После длительного поиска в течении 20 минут, менеджером была принесена коробка, в которой находился распакованный планшет с помятой задней крышкой, без зарядного устройства...Менеджер объяснил мне, что по-видимому это выставочный экземпляр, и поэтому цена снижена...Пришлось отказаться от данного девайса, хотя планшет неплохой по характеристикам. Жалко потраченного времени на всю эту процедуру...При размещении на сайте стоило бы указать, что данный планшет имеет повреждения корпуса, и тогда бы я не терял время на покупку этого планшета, а сразу же искал в другом месте...
Комментарии (0)
Ne
Newman Edward
оценил 11.12.2013
Рядом с домом
Ни какой готовности...
40 минут стоял ждал на выдаче, пока найдут часть моего заказ, неужели нельзя его было заранее отложить.....
Комментарии (0)
Ol
Olga Deryugina
оценил 11.12.2013
долгое ожидание на получении товара. 20 минут пришлось ждать купленный товар, не считая времени на очередь. только 1 сотрудник стоял на выдаче.
долгое ожидание на получении товара. 20 минут пришлось ждать купленный товар, не считая времени на очередь. только 1 сотрудник стоял на выдаче.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2013
удобно и быстро можно оформить заказ и получить его, большой выбор, скидки, работает круглосуточно
удобно и быстро можно оформить заказ и получить его, большой выбор, скидки, работает круглосуточно
Комментарии (0)
Mu
Mushtovatyy Igor
оценил 11.12.2013
Хороший магазин
Собираюсь купить рутер и выбираю его на сайте. Система активно предлагает мне оплатить заказ на сайте и получить за это скидку 5% и подарочный сертификат. Я полностью за выбираю оплату и вижу, что товар, который есть в наличии, я могу забрать в магазине только 'завтра'. Почему так? Где смысл? Я не хочу ждать день то, что есть в наличии... Пойду покупать за кэш.
Хороший магазин
Комментарии (0)
О
Олег Маслов
оценил 11.12.2013
Огромный выбор товаров, крупнейшая сеть магазинов, вежливый персонал.
Разгильдяйство и безалаберность сотрудников.
Заказал в интернет магазине домашний кинотеатр заказ оплатил онлайн. Сначала сказали что через день можно забирать но приехав в пункт выдачи оказалось что об этом заказе ничего незнают. После долгих телефонных дебатов с оператором выяснилось что заказ забыли оформить. Так что получил я его только через пять дней после заказа. Правда вежливо извинились и обещали исправится.
Комментарии (0)
Г
Гречин Андрей
оценил 11.12.2013
Цена ниже рынка.
Выдача самовывозом организована неудобно.
Цена ниже рынка.
Комментарии (0)
Ax
Axenova Natasha
оценил 11.12.2013
товар был в наличии,сотрудник магазина пытался решить мою проблему
оплата по картам происходит на следующий день
Заказала в подарок бритву Braun на сайте,оплатила картой заказ. Выбрала магазин в котором ее можно забрать в этот же день. Подарок нужен был вечером. Заказав товар в обед и приехав вечером в магазин,я узнала что моего заказа не существует! Настояв на том что я его даже оплатила,консультант выяснил что он все таки есть в базе,но оплата по техническим причинам на сайте не проходит.Приходите завтра! Спасибо консультанту за вежливость! Но заказывать и тем более оплачивать на сайте я больше не собираюсь. На следующий день вечером я забрала подарок.
Комментарии (0)
Н
Наталья Стрекопытова (Шалашова)
оценил 11.12.2013
Заказывала через интернет, перезвонили через 10 минут после заказа. Разговаривали вежливо. Привезли товар вовремя.
Один и самый существенный недостаток, товар бракованный. Заказала электронную книгу Ritmix RBK-460, привезли. На улице мороз -18, курьер посоветовал сразу не включать, ну а через час включила-полосы.
Как обнаружила брак, позвонила, объяснила. Без проблем, сказали, привозите в любой магазин, меняйте или сдавайте, что уже приятно. Но теперь я потрачу ещё время и потеряю деньги, которые заплатила за доставку :(
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2013
хорошая акция на покупку кондиционера
непрофессиональная установка
Ваш слоган 'Нам не все равно'! Тогда обратите внимание, что выбранный вами ' сервис-95' портит ваш имидж. Научите их монтажников тому, что клиент не должен знать о том, что при скатной кровле нужна защита кондиционера, что рядом расположенная водосточная труба зимой будет иметь наледь несравнимую с наледью на кровле и тогда тем более нужна защита. И что вопрос клиента (мой вопрос) о том нужна ли защита подразумевает заботу о своем приобретении, а не об угрозе жизни человека от снесенного кондиционера. И ответ монтажника должен базироваться именно на типе кровли и тд, а не на том, что он блещет знаниями,доказывающими бесполезность козырька. Люди, следите за тем, чтобы кондиционер под окном стоял ниже отлива на 20 см, иначе потом, когда нужен будет козырек, вас ждет демонтаж, новый монтаж. Понимя, что вина магазина косвенна, ничего не могу поделать - данное событие с козырьком есть знак больше ничего не покупать у вас. И да, мне не нужны никакие разбирательства и , о чудо, компенсации от вас.
Комментарии (0)
Ф
Фомин Антон
оценил 11.12.2013
Большой выбор. Отличное обслуживание во время приобретения товара и только.
Когда возникают проблемы с товаром, обращение прямо противоположное,игнорирование прав потребителей
Большой выбор. Отличное обслуживание во время приобретения товара и только.
Комментарии (0)
Е
Екимов Николай
оценил 10.12.2013
нет
Никогда больше не буду пользоваться услугами этого магазина! И не советую никому! Заказал духовой шкаф ещё 4.12.2013., сказали привезут 7.12.2013. с 12.00-16.00, в итоге не дождался. Позвонил в службу доставки, мне ответили что заказ им не передавали. Снова позвонил в магазин, хотел выяснить почему так произошло никто ничего объяснить не смог в итоге перенес доставку на 10.12.2013. накануне 9.12.2013 позвонил, сказали всё хорошо привезём. 10.12.2013 снова позвонил уточнить передан ли заказ в службу доставки - мне ответили что заказ не передан опять, без объяснения причины, никто ничего не знает. Предложили опять перенести доставку. Так что не знаю дождусь ли я когда нибудь свою духовку или нет...... И это при том что у них ещё и платная доставка. Другие магазины бесплатно возят и кучу смс отправляют со статусом заказа и привозят во время. Тут же всё наоборот ни звонков, ни писем и не известно получите ли свой заказ))))
Комментарии (0)
С
Светлана Игнатова
оценил 10.12.2013
После заявки сразу же перезвонили и уточнили заказ, товар привезли на следующий день, предварительно сообщив.
К сожалению, так и не дождалась ответа оператора на телефоне, прослушав долгое время музыку и обещание ответить через минуту. В итоге услышала короткие гудки. Только на следующий день смогла уточнить детали перед оформлением доставки, да и то, мне не дали никакой информации по вопросу о кредите 0-0-24, отправив в банк, в котором тоже никто не отвечал на телефон.
Хотелось-бы информацию получать достоверной и точной , а не сидеть на телефоне и слушать 'ваш звонок для нас важен'!
Комментарии (0)
Ю
ЮРИЙ ТЕРЗЯН
оценил 10.12.2013
доставка не куда не годится,
доставка не куда не годится,
Комментарии (0)
Ч
Чу Арт
оценил 10.12.2013
Нет
Купил двд проигрыватель, 40 минут ждал выдачи, упаковку не нашли, отправили в другой магазин для получения товара, с пробками заняло 50 минут времени и полчаса назад! Ужас!!
Комментарии (0)
Д
Денис Антонов
оценил 10.12.2013
Делал покупку неделю назад в этом магазине, дали промокод на следующую покупку. Появилась у них в продаже 'PS4 Sony Камера', спросил вчера у консультанта на сайте мвидео действует ли данный промокод к этому товару, ответили положительно и сказали, что сделайте заказ самовывозом и на кассе расплатитесь в т.ч. промокодом. Пришел сегодня забирать - 'А на данные товары промокод не действует'. На самом промокоде написано в исключениях про продукцию Miele и Bork, на новых кодах, которые видел в магазине добавили Apple. Так что обычный обман.
Всем удачи и не покупайте там подарки к НГ!)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.12.2013
обычный интернет магазин
ожидает ждать лучшего
Комментарии (0)
К
Константин Константин
оценил 10.12.2013
много обещаний
не выполняют обещания
много обещаний
Комментарии (0)
М
Мартыновский Владимир
оценил 10.12.2013
нет
обман покупателей
Всё время здесь закупался до недавнего времени.... Недавно произошла следующая ситуация! Закупился в мвидео, и мне дали купон(промо-код) на скидку в 500 руб., думаю надо ещё закупится. По счастливой случайности выбор пал на продукцию apple, на кассе предъявляю купон(промо-код), кассир говорит, что он не проходит, выяснить - почему? так и не смогла... сказала, наверное, продукция apple в ограничениях по этой акции. Говорю покажите где? Она не смогла, на купоне про это ни слова нет, из принципа, звоню по горячей линии, девушка проверяет там что-то и говорит, что вот на купоне места просто не хватило, а вот на сайте в правилах написано про это.. ну просто бреддд)) Считаю это разводом чистой воды... да ещё таким мелочным для такой компании как мвидео. Что тогда говорить о сером товаре, от которого прибыль больше в разы, мвидео таким уж точно не побрезует. Больше никогда не буду там закупаться и никому не советую.
Комментарии (0)
Х
Холопов Вячеслав
оценил 09.12.2013
нет
очень низкий уровень сервиса
оплатил товар заранее через интернет, пришло сообщение - ваш заказ сформирован, можете забрать. Приезжаю в магазин, сначала 10 мин в очереди в сервис центр, чтобы получить накладную, потом 10 мин очередь в кассу, чтобы получить чек, потом 30 мин (!!!) ожидание на выдаче и потупленный взгляд сотрудника 'а этот только на витрине остался, будете брать?', хотя система подтверждала в наличие 'много', а сообщение призывало забрать 'уже собранный заказ', еще 20 мин осмотра пыльного витринного образца и 10 мин на его упаковку. Все это время пытался найти менеджера, но он/она бегала от меня по торговому залу...
Комментарии (0)
Р
Рудый Аскольд
оценил 09.12.2013
нет
за два дня не могут доставить товар в магазин, хотя на сайте написано что он есть в наличии в магазине
очень плохой магазин, для заказа заставили зарегистрироваться,а товара нет! Никогда здесь ничего покупать не буду и другим не советую!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.12.2013
Ассортимент товаров, бонусы
сотрудники
В интернет-магазине заказала фотоэпилятор, скидку 500р. за регистрацию не дали, выбрала самовывоз, о чем очень пожалела. Полчаса простояла в очереди из одного! человека за товарным чеком, подошел какой-то тип с якобы сломанным навигатором, без того медлительный сотрудник почему-то переключился на него и поперся проверять на улицу это самый навигатор. Хотелось просто плюнуть и уйти от туда, но перезаказывать и тащиться в другой магазин это уже слишком(( Дождалась чек, оплатила и тут опять... отстояла очередь в отдел выдачи, 'работничек' пошел искать мой товар и не нашел и вообще, мол, это ТУДА (указал туда, где выдали товарный чек), вспомнила все матерные слова какие знала и пошла ТУДА, где мне сказали, что мне ТУДА (в отдел выдачи), объяснила, что была там, тогда только пошли и нашли мой заказ. Настроение испортили на весь день, редиски
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео