Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Ф
Фамилия Имя оценил 26.04.2016
Оценка
ничего особого
вернуть деньги ЗА БРАКОВАННЫЙ товар- нереально, сразу куча законов и ссылка на них. молодцы вообщето- главное впарить , а потом уже не их дело.
постараюсь больше не связыватся .
me
mendoza92 оценил 25.04.2016
Оценка
Цены
Все очень долго, если что-то хотите купить здесь это займёт у вас минимум час
Цены
to
tokmakov pavel оценил 25.04.2016
Оценка
Нечего написать
Не проверяют товар перед доставкой клиенту.
Заказал вчера (24.04.2016) 2 видеорегистратора Парксити 780 в подарок, привез курьер сегодня (25.04.2015). Начал проверять первый. Все ок. Только достал из коробки второй, не смог установить дату и время, сломана кнопка вниз. Позвонил в клиентский отдел магазина pleer.ru уже на прослушивании автоответчика, сообщают, что лучше к ним не ехать, минимальное время обработки одного клиента минимум 50 минут, а то 2-3 часа. Магазином недоволен, нет проверки товара перед доставкой клиенту, а по автоответчику врут, что у них минимальный % барака. Обломался один из подарков...
Na
Nasibullin Kamil оценил 25.04.2016
Оценка
Доставили бракованный товар, чтобы обменять или вернуть деньги нужно пройти все круги ада.
Доставили бракованный товар, чтобы обменять или вернуть деньги нужно пройти все круги ада.
an
andreev ivan оценил 25.04.2016
Оценка
ДОСТОИНСТВА ОТСУТСТВУЮТ У ЭТОГО МАГАЗИНА!!!
Мне привезли вскрытый товар, и отказались поменять на новый!
ДОСТОИНСТВА ОТСУТСТВУЮТ У ЭТОГО МАГАЗИНА!!!
Wo
Wolf Karl оценил 25.04.2016
Оценка
Цена
Сервис, работа менеджеров
Приобретал видеокарту и электрическую бритву. Достаточно быстро менеджер выписал договор и сказал пройти в кассу для оплаты... Но тут оказалось, что банковские карты они не принимают, а банкомат сбербанка установленный в помещении касс не работает и это в центре Москвы в 21 веке. Пришлось идти в метро снимать наличку, не хочу платить комиссию. Показал чек об оплате менеджеру, он отдал мне заказ и сказал до свидания. Я открываю бритву, в ней лежит гарантийный талон, говорю ему а почему не заполнили, на что внятного ответа не получил, но слава богу вписали туда серийный номер и поставили печать. С видеокартой гарантийный талон не шел, не стал снова обращаться к этому менеджеру из-за большого скопления людей около него, отправился к администратору. Администратор сказал, что гарантия по чеку и договору. Я ему говорю, что в договоре серийный номер изделия не соответствует реальному. Он посмотрел и согласился, сходил к тому менеджеру, после чего ручкой вписал реальный серийник, расписался и поставил печать на словах исправленному верить. Вывод: адекватный только администратор, остальным вообще не до сервиса.
Ka
Kazakbaeva Zahida оценил 25.04.2016
Оценка
Быстро перезвонили, быстро доставили.
Заплатила 180р. за услугу: если в течении 14 дней товар сломается они заберут его и предоставят новый! а просто поменять бесплатно как товар не надлежащего качества не могут? Возникает вопрос закон о защите прав потребителей уже не действует? надо почитать(. А еще удивила благотворительность через интернет. Очень часто заказываю товары через инет, но с таким столкнулась впервые!
Л
Липасов Александр оценил 25.04.2016
Оценка
Большой выбор. Покупка в день заказа.
Продавец сказал, что так как мы покупаем два чехла на телефон, то нам подарок, это два комплекта аккумуляторных батареек. На кассе мы увидели, что мы должны за батарейки заплатить 812 рублей. Правда нам сделали скидку на чехлы 400 рублей. Но это же не подарок!!!! Мы всё равно заплатили 412 рублей за товар, который нам не нужен! Как то не красиво!
Если бы не инцидент с батарейками, были бы очень довольны магазином. А так наверное будем делать покупки в других магазинах.
З
Золотарёв Андрей оценил 25.04.2016
Оценка
недалеко от метро, просторные помещения, наличие витрин с товаром, возможность просмотра рекламы в ожидании товара на мониторах в зале
пришлось довольно долго ждать товар, у одного менеджера столпилось 4 покупателя товаров, отсутствие в магазине (у менеджера) проверочной карты памяти
Пришлось довольно долго ждать. Менеджер , не закончив оформлять заказ одному покупателю, уже вызывает другого. При мне у одного менеджера столпилось человека четыре. Неудобно! К кому обращается менеджер-непонятно. Говорит быстро, торопится.Покупаемую камеру невозможно (со слов менеджера) проверить без наличия карты памяти. Я так думаю (или хочется), что в магазине должна быть проверочная карта памяти.А так довольно-таки вежливо, с пониманием.
Ru
Rusyabrr оценил 25.04.2016
Оценка
низкие цены, рядом с метро
Огромные очереди в салоне, при этом работают не все окна (актуально на 20 часов вечера),товар (компьютерная мышка) в потрепанной упаковке, но хоть работает...пока)
Потратил в магазине около 1.5 часа на ожидание.Правда это было вечером, не знаю как дела обстоят в другое время суток
В
Валковой Дмитрий оценил 25.04.2016
Оценка
прием заказа, быстрая доставка
товар не соответствует описанию
купил сегодня экшн-камеру ION и вот не ожидал, совершенно не ожидал что из 12 деталей 7 будут попросту отсутствовать !!! это уже финал, совершенно наплевательское отношение к покупателям. завтра еду разбираться в офис, ведь доставку товара заказал наверно просто так, а на самом деле я просто мечтаю терять время и стаптывать ноги таскаясь по их офисам из-за их же разгильдяйства. всегда считал, что этот магазин достаточно высокого уровня сервиса, сейчас вижу что сильно ошибался. создали мне проблемы и головную боль на ровном месте, да еще за мои же деньги.
С
Степанов Вячеслав оценил 25.04.2016
Оценка
Ассортимент
Взяли электро инструмент в подарок, ну как и водится промохнулись, не то. Пришли в офис на предмет здать обратно, тоже не как. Менеджер сунул меня носом в закон, где мой и 90 процентов других продоваемых товаров относятся к особо сложных и назад ну никак немогут взять. Ну и намекнули что судиться типа тоже с нами смысла нет. Я бы конечно за 3800 и мараться не стал бы . Написал заявление руководству на их росматрения. Надо сказать что хоть ответили по электронке и предложили обменять, на что я согласился. Придя обратно в офис на обмен, этот же дружище менеджер забрав инструмент и накладную удалился посовещаться. Прийдя обратно заявил что у меня гарантия заполнена, только из-за этого якобы немогут поменять, бред какой-то как будто я его заполнял.
Если покупать недорогой товар и уверенность в нем на все сто то брать там можно. Не в коем случае дорогой товар брать не советую. Проблем может быть как с гарантией так и с возвратом. Особено с электроникой. В другом магазине без проблем назад брали электро инструмет, а также не подошедшие запчасти комплектующие к компьютеру.
П
Палей Игорь оценил 25.04.2016
Оценка
Цены. Товар не голимый. Довольно оперативная работа менеджеров и службы доставки.
При диалоге с менеджером ВНЕЗАПНО всплыло, что за возможность обмена или манибека по гарантии необходимо ещё доплачивать процент от стоимости товара! СМС от курьера за час до доставки - ещё 20 рублей или как-то так, причём СМС так и не было, а деньги взяли. Ну, выяснять отношения за 20 рублей мне, конечно, уже лень. И ещё намекают в стиле 'поощрение курьера приветствуется' и с акциями всякими навязываются, аки провайдеры. Сделали бы галочку при оформлении 'Да, я участвую в акции', и на этом успокоились.
Цены. Товар не голимый. Довольно оперативная работа менеджеров и службы доставки.
sh
shukser оценил 25.04.2016
Оценка
Оперативность (оператор перезвонил быстро, заказ оформили, самовывоз доступен в тот же день)
1) Акция 'через интернет-магазин дешевле' - липа. 2) Проверка техники - платная (это вообще ни в какие ворота...!) 3)Товар оказался с браком, но проверить это смогли только дома из-за полностью разряженой батареи!!!!!! Кроме того товар оказался ранее открыт, использован, сдан (отпечатки пальцев на экране). На экране фотоаппарата - 3 битые точки, на фотографии - тоже битая точка!
Оперативность (оператор перезвонил быстро, заказ оформили, самовывоз доступен в тот же день)
Р
Ресто Aлексей оценил 25.04.2016
Оценка
Удобное местоположение относительно метро
23.04.16 были куплены процессор i3- 6100 skylake + материнская плата gygabite ga-h110m-s2h + оперативная память кингстон. ( договор-купли продажи 043715230416) Консультант заявил об отсутствии возможности проверки товара !!!! При сборе деталей в независимом сервис центре было выявлено, что одна из выше перечисленных запчастей нерабочая. 25.04.16 прибыл сдать / обменять товар. 'При проверке качества' в клиентской службе было выявлено, что у них отсутствует оборудование для проверки и детали нужно отправлять на экспертизу. т.е. фактически они не могут определить работоспособность товара и отказывают вернуть деньги. Принять в ремонт комплектующие по чеку ОТКАЗАНО ( аргументируя, что нет накладных на каждую из запчастей ) Нарушение статьи 18 Защиты прав потребителей '5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.' Отсутствие возможности проверки работоспособности товара
Нарушение прав потребителей по нескольким пунктам. Завтра 25.04.2016 перед очередной поездкой в поездкой в клиентскую поддержку на Автозаводской буду звонить в отдел по защите прав потребителей.
na
navig navigator оценил 25.04.2016
Оценка
Огромные очереди.
Обещали, что если оформлю заказ через интернет, то по приезду в магазин заказ получу быстро. Приехал, понял что ждать товара больше часа, в итоге оплатил экспресс обслуживание. Но и экспресс обслуживание получилось с ожиданием 20 минут. В помещении душно, шумно и тесно, как на толкучке в 90-х. Торговый зал на 2-м этаже, касса на 3-м. В итоге надо сначала отстоять очередь к продавцу, потом очередь в кассу, потом опять в очередь к продавцу. Со 2-го на 3-й этаж, потом обратно, постоянно толкаясь. Ни за что больше туда не поеду
eu
eu.z2016 оценил 24.04.2016
Оценка
Опыт покупок здесь большой. Привлекает цена, скрывать нечего. НО! Товар приносят б/у. Сегодня приехали за видеорегистратором. Товар принесли вскрытый. Не упакованный! И не по тому, что якобы 'проверяли товар на складе'. Пленка на дисплее переклеенная. Видно не вооруженным глазом - товар пользованный! После нашего отказа предложили принести другую, не вскрытую упаковку!!! Значит все таки есть новый товар. Точно так же было с объективом!!! 5 звезд стоит в рейтинге, только по тому, что платят за отзывы. Эта информация указана на обороте чека. Отвратительное обслуживание. Хотите сэкономить на деньгах, качайте права на кассе!
А
Аноним оценил 24.04.2016
Оценка
Заманчивый ценник в интернете
Очереди, неудобный зал, конечная цена товара
Хотел забрать зарезервированный товар. Получил талончик и стоял в очереди к менеджеру 15 минут, потом меня отправили ждать в другую очередь еще 20 минут. За не имением еще лишних ~1ч пришлось просто уйти. Скамейки и стулья в зале ожидания сделаны из металлических труб что делает их не комфортными
De
Detibydyshego оценил 24.04.2016
Оценка
нет
нет
Д
Денис Владимирович оценил 24.04.2016
Оценка
нет
По телефону и на сайте указали что есть измельчитель в блендере,а когда приехала в магазин то оказалось что меня обманули никакого измельчителя там не было.И продавцы пытались продать мне в итоге дорогой блендер,который я купила так как не было времени на поиски другого блендера и после покупки не понравился тому кому я хотела его подарить.Затем я позвонила чтобы мне его обменяли или возвратили деньги на что они мне отказали и сказали что это ваши проблемы,хотя во время покупки мне сказали что в течение двух недель я имею право обменять товар или забрать деньги.Но это оказалось вранье.
не советую магазин pleer ru наглый обман.
Г
Гребеньков Вячеслав оценил 24.04.2016
Оценка
Ничего
Ужасно долгое обслуживание. Товар некачественный
Ничего
А
Аноним оценил 24.04.2016
Оценка
Цены невысокие. Есть место для ребенка, можно кофе попить
Цены невысокие. Есть место для ребенка, можно кофе попить
З
Захаренков Андрей оценил 24.04.2016
Оценка
Цена , возможность посмотреть перед покупкой .
Не принимают банковские карты, маленькая пароковка, не реально запарковаться(забирал самовывозом).У менеджера можно постоять 5 минут, почему-то одновременно оказываются несколько клиентов.Очередь в кассу была 12-14 человек и работала сначала одна...
Покупал ирригатор waterpik wp100 цена одна из самых низких на маркете .Если убрать недостатки -нормальный магазин.
Д
Дедова Олеся оценил 24.04.2016
Оценка
Если знать заранее 'ньюансы' с ценой на товар и не обращать внимания на 'развод на доп-услуги' или 'благотворительность', то магазин можно рекомендовать! Товар хороший, цены ниже, чем у других! Работают быстро!
Bu
Burmistrov Ivan оценил 24.04.2016
Оценка
Доставка без проблем.
Невероятно уродский вебсайт. Нет онлайн-оплаты. Нет круглосуточного подтверждения заказа. В ходе подтверждения заказа по телефону пытаются что-то дополнительно втюхать.
Рекомендация: делайте заказ на этом сайте только в случае крайней необходимости. По-возможности избегайте.
П
Пелявин Юрий оценил 24.04.2016
Оценка
Заказал через сайт в субботу ночью, с утра в воскресенье перезвонил менеджер по поводу подтверждения заказа.
Гигантские очереди, менеджеры - улитки, по цене надули (на сайте одна, по факту другая)
Заказал через интернет, по приезду в магазин минут 30 ждал очереди только чтобы сообщить номер заказа, после этого в общей сложности пришлось ждать ещё минут 20, за это время неоднократно слышал переговоры менеджеров что надо что-либо убрать, потому что клиент ушёл (что неудивительно с таким сервисом). При заказе через интернет стоимость клавиатуры была заявлена 6396, по факту в магазине оформили за 7000. Резюмирую: обслуживание отвратительное, дурят ничуть не хуже чем в других магазинах, постоянно предлагают купить ещё что-нибудь (мышку, коврик и т.д...), менеджер что-то бубнит себе под нос невнятно, зато внятно проговаривает не хотите ли доплатить 'вдруг дефект - обменяем в день обращения', чтобы я ещё хоть раз там что-либо купил - да никогда, только если это будет единственный магазин во всей Москве я ещё подумаю... В общем не рекомендую.
З
Зуев Владислав оценил 24.04.2016
Оценка
Рядом метро
Заниженные ценники на экране монитора. Долгое ожидание электронной очереди и заказа. Для оплаты покупок надо подняться на 3 этаж.
объективные отзывы не пропускает модератор маркета. Все куплено...
ek
ekipcentr ekipcentr оценил 24.04.2016
Оценка
НЕТ
душно, народа как в метро час пик, в очереди 100 человек и более
Предварительно заказал товар, типа ждите, буду через 2 часа. Приехал, посидел в очереди час, в итоге менеджер сказал 'Мы вам не отгружаем, товар предпродажную подготовку не прошёл', говорю предварительно заказ сделал потому что ехать далеко, а он мне 'Ничем не могу помочь'. Отсюда вывод: не стоил тот скидос потраченного времени, проще заказать чуток дороже в другом месте, то на то и получается.
s2
s2015xx оценил 23.04.2016
Оценка
С начало ждал 15 мин.кассу,потом ждал 15 мин.товар.,в итоге 30 мин.долой.Проверить товар-платно,страховка на 16 дней произв.брак-платно.Разводят на отзывах,типа на положительном отзыве можно выиграть 1-5т.р..
Г
Гайдук Василий оценил 23.04.2016
Оценка
Быстро оформляется заказ,доставляется товар,работают честно.
Нет возможности дозвониться до службы поддержки ( звонил 4 раза в течении недели от 10 до 30 мтнут .дозвонился только тогда, когда обменять товар уже было нельзя.) нет возможности за доп плату (был готов платить двойную цену за доп курьеров! Не согласились по телефону и на месте при первом визите и сдаче товара по гарантии.)отправить товар обратно на обмен или диагностику. ( ни один сотрудник не смог мне объяснить почему . отвечали что то вроде ' у нас так и все')
Быстро оформляется заказ,доставляется товар,работают честно.