Плеер.ру
Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.
Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!
- Email: info@pleer.ru
Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.
Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Плеер.ру
А
Аноним
оценил 09.08.2015
Было вполне все организованно, магазин имеет хороший выбор, редкий товар.
Не понравилось хамское отношение кассира, который меня обслуживал. Нужно быть хоть чуточку вежливым, отвечать на вопросы без придирки, не срывать свои нервы на вопрос 'могу ли я оплатить кредитной картой'.
Все было хорошо до оплаты товара, более внимательно нужно набирать персонал. Даже один единственный человек может испортить впечатление о таком большом маркете бытовой техники.
Комментарии (0)
Б
Балаш Тарас
оценил 09.08.2015
Пункт самовывоза (магазин) интерьирован шикарно. Большой зал, много информационных мониторов, стеклянных витрин, скамейки для ожидания, персонал в форме, электронная очередь.
Товар не новый, нет фирменной гарантии.
Купил утюг Supra IS 2202. Забирал в магазине на Автозаводской. Хорошо оформленный магазин и персонал в форме внушил доверие, я не стал осматривать товар после того, как менеджер его показал его мне через прилавок и включил на несколько секунд в розетку. Оплатив товар в кассе, я уточнил у менеджера только за гарантию. Получил ответ - гарантийным талоном является чек. Прийдя домой, осмотрел утюг. На одошве пригоревшее пятно диаметром миллиметров 6. На белоснежном пластмассе небольшие царапины ниже места крепления шнура на поверхности подставки, у отверстия болтового соединения трещинка корпуса миллиметров 7, в двух отверстиях для выхода пара на подошве четко видна накипь, в коробке не оказалось инструкции. Одно успокоило - все функции работают. Во время заказа товара на сайте была информация, что утюгов данной модели в наличии несколько штук, после покупки в наличии на сайте ничего не осталось. Складывается ощущение того, что через сайт реализуется б/у-шный товар (весьма незначительная часть от общего числа, не пропадать же отремонтированному товару), хорошо оформленный зал магазина заставляет покупателя стать более доверчивым, на сайте в случае продажи такого товара заявляется о наличии нескольких экземпляров, чтобы показать массовость продаж, т.к. наличие одного экземпляра может вызвать опасение у покупателя.
Комментарии (0)
В
Власов Василий
оценил 08.08.2015
Долгое получение заказа.
Через две минуты после получения талона пригласили в 33 окно. Спросили номер заказа и просили подождать. Ждал около 20-25 минут. Вынесли заказ, опять пригласили. Один кронштейн принесли не тот, который заказывал. Это не страшно, но когда меня начали убеждать, что я его заказывал, был немного обескуражен. Затем все-таки принесли тот, который действительно заказывал. Сходил оплатил и забрал заказ.
Комментарии (0)
К
Коннов Володя
оценил 08.08.2015
Высокий профессионализм, от оператора до курьера.
Немного тормозят с доставкой. В магазине в некоторых категориях мало товаров.
Я не часто покупаю товары в интернет-магазинах, предпочитаю все посмотреть и сначала подержать в руках. Но в последнее время покупка в интернете и в реальном магазине мало чем отличаются.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.08.2015
Практически минимальная цена в Маркете
Уровень продавцов
Пытался получить консультацию перед покупкой, но продавец ответил, что не может мне помочь, так как он в этом ничего не понимает. Далее общение было механическим, не глядя в глаза и с навязыванием услуг. Неприятно общаться с человеком, который выглядел очень уставшим и у которого на лице недовольство.... видимо от своей работы, либо от того , что он не компетентен. Понимаю, в зале было много людей, усталость, но не до такой же степени. Рядом находились общительные коллеги, которые с улыбкой на лице общались с покупателями. Неприятные ощущения, давно такого не испытывал((
Комментарии (0)
Л
Левицкий Антон
оценил 08.08.2015
больше не буду покупать в этом магазине не смотря ни на что. Доверие упало до нуля.
собирались в поход и заказали в этом магазине палатку 'TREK PLANET Tahoe 5' , заплатили за доставку. Пятиместную палатку сложно проверить в небольшой квартире,по этому просто раскрыли сумку и проверили наличие всех частей (дуги,крючки,сама палатка) Каково же было разочарование и негодование,когда приехав на место в лес,практически ночью и начав разбирать палатку,обнаружить что у одной из сборных дуг полностью порезана стыковочная резинка. Из стекловолоконных дуг болтались огрызки резинок,будто их специально перерезали тупым ножом. Палатку конечно же собрали,резинка пропущенная сквозь них нужна для удобства сборки и частичной фиксации,без нее обошлись...но осадочек конечно остался.
Заморачиваться с гарантией конечно никто не стал, тащить 7-8 кг сумку в магазин на своем горбу,удовольствие не очень приятное. Поехал в магазин 'все для шитья' , купил круглую резинку на 5 метров и заморочился дома соединением деталей между собой.
Комментарии (0)
З
Зуева Евгения
оценил 07.08.2015
медленный персонал, потеряли заказ
Медленно принимали заказ по телефону, номер заказа не сказали (я не спросила), подтверждающее письмо на почту не выслали. Договорилась о доставке через день с 10 до 14, в итоге никто не позвонил и не приехал, решила найти еще раз тот товар у них на сайте, где увидела надпись что его уже нет в наличии. Решила позвонить сама, девушка 10 раз заставила повторить меня мой номер телефона, в итоге 10 минут ожидания ответа, сказали, что мой заказ сняли, так как курьер до меня не дозвонился, чего быть в принципе не может! Итог: девушка-консультант Наталья, которая не может мне ответить внятно ни на один вопрос, т.е. даже не пытается решить проблему, а отвечает мне 'я не знаю, что тогда делать'... Далее еще 10 минут ожидания для того чтобы она соединила меня с человеком, который может решить проблему. В итоге не соединила, за это время она узнавала звонил ли мне курьер или нет. Ответ был, что звонил и есть 'прослушка'. Спросила, как можно посмотреть детализацию звонков курьера, ответ через две минуты, что 'прослушку' я послушать не могу. (хотя я просила всего лишь детализацию звонков курьера) и опять ожидание. Ответ-никак, меня естественно не устроил, так как не было подтверждающих на то фактов. Предложили оформить доставку на другой день, хотя этот товар я заказывала в подарок, а не для личного пользования. Итог:35 минут бесполезного разговора, разочарование, а не магазин.
Комментарии (0)
к
кишкин денис
оценил 07.08.2015
Большой ассортимент. Привлекательные цены. Доставка на следующий день после заказа.
Сомнительные акции
Покупала пару дней назад чехол и защитное стекло. Позвонив, оператор предложил по акции продать мне два товара в пол цены, но я при этом должна была купить селфи-палку конкретной модели. По стоимости вышло даже на несколько рублей дешевле, однако селфи-палка БЕЗ КНОПКИ! То есть нужно ставить телефон на таймер или снимать видео. Могли бы предупредить. Палку можно выкинуть...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.08.2015
Пункт самовывоза рядом с метро.
Самовывоз - 06.08.2015 я приехал на Автозаводскую за заказом в 19:40 вышел в 21:40. Окно номер 37. Сумма заказа 6 500.00. Талон 9564. Заказ принесли но меня не вызвали пока я сам не подошел , хотя я все это время сидел напротив менеджера, все кто был за мной он подзывал и выдавал товар. Когда я подошел мне сказали ,,сами виноваты на табло ваш номер был ждите когда мы освободимся,, (с плохим зрением я не вижу табло). Я попросил дать коробку что бы посмотреть, мне отнесли коробку через стол и ушли... В итоге не было пульта ду. На мою вежливую просьбу помочь мне найти пульт в коробке, менеджер дословно сказал ,, пульта нет, товар последний,, и это при том что даже не посмотрел на товар и даже не попытался помочь найти пульт ду !!! и при том что рядом сидел другой менеджер абсолютно ничем не занят но даже он не попытался помочь, после обращения к администратору на складе нашелся второй аппарат... А времени уже 21:20... Принесли, открыли ! 2 менеджера и администратор стояли и в итоге ВСЕ сказали ,, пульта нет!!,, а пуль был с боку пенопласта его увидел я а не сотрудники которые зарплату за это получают и вроде как должны быть профессионалами ну или хотя бы просто отозваться на призыв о помощи покупателя! Очень не приятно и обидно! Я 3 раза просил помочь мне! От меня просто отворачивались в буквальном смысле! Я даже слова с трудом могу подобрать на все это!! И все это после того как я час ждал товар а менеджер даже не позвал хотя я сидел ПЕРЕД НИМ все это время, не отходя даже в туалет которого кстати там нет. Я приехал из Подмосковья прождал 2 часа и увидел весь этот цирк за свои деньги. Сталкиваюсь с таким первый раз.
Если вы как покупатель и человек уважаете себя и цените свое время то не обращайтесь, пожалуйста, за покупками в этот магазин.
Комментарии (0)
An
An Nikolay
оценил 07.08.2015
да, здесь в среднем дешевле
выбешивает впаривание всякой хрени 'продавцами', медлительность работы
периодически приобретаю здесь (тк удобно добираться, приличный выбор, дешево :) ) к недостаткам можно также отнести крайне медленное обслуживание (и еще невозможность оплаты кредитными картами -- пора бы уже и сделать!)
Комментарии (0)
ag
agnostic-62
оценил 07.08.2015
Низкие цены, широкий ассортимент
Платный' самовывоз, нелюбовь к платежам по банковским картам, невозможность отследить статус заказа в личном кабинете на сайте
Низкие цены, широкий ассортимент
Комментарии (0)
В
Володин Андрей
оценил 07.08.2015
Дёшево
Долго, муторно, сомнительно
По многим позициям цены действительно самые низкие. Но! На каждой мелочи они хотят вытянуть из Вас деньги. Обмотать коробку скотчем - 60 рублей, тестирование материнской платы - 400 рублей, покрытие рисков брака в течение 16 дней - 4% от стоимость товара. Если не взять покрытие, то в случае брака экспертиза от 21 дня до бесконечности. И они открыто об этом заявляют, навязывая свои тесты и покрытия рисков. Повсюду пихают свои шоколадки якобы в помощь детям сиротам, хотя эти шоколадки стоят в три раза дороже, чем должны стоить. Про доставку отдельная песня - звонок курьера перед подъездом, поднятие на этаж, вскрытие коробок и демонстрация товара - всё платно. В самом магазине тупая система с электронной очередью и хождениями туда-сюда. На каждом углу фотографии детей сирот и церковные ящики для пожертвований. Жертвовать - это, конечно, дело хорошее, но в данном случае это очень настораживает, уж очень это всё навязано. Я слышал, что менеджеры сидят на проценте от навзянных ими услуг.
Комментарии (0)
Б
Белова Евгения
оценил 07.08.2015
Быстро доставили.
Агрессивный маркетинг, идеологическая навязчивость - и это в магазине бытовой техники!
Быстро доставили.
Комментарии (0)
Al
Alex Sucher
оценил 07.08.2015
Нет.
Жажда наживы, доведенная до абсурда. Все в комментарии.
Пытался приобрести умные часы Huawei TalkBand B1 для подарка дочери. Так как цена на маркете была самой низкой,позвонил в этот магазин. В первый раз я столкнулся с таким острым желанием оператора навязать помимо часов какие угодно услуги. Сперва он предложил проверку на работоспособность товара перед отправкой - с соответствующей надбавкой к первоначальной цене, далее 2х недельную возможность вернуть товар без объяснения причин -цена по прейскуранту. Потом следовало много новых предложений, замечаний и нюансов, вызывавших оторопь, переходящую в растерянность и оканчивавшихся ценой по прайсу. Последней каплей стало сообщение, что' курьера нужно будет ждать в течение дня, но за оговоренную плату-39р.00к., он может позвонить за час до прибытия'. Я спросил:' Сколько должен за общение с оператором,'- и мы расстались, как в море корабли.
Комментарии (0)
С
Стрельцова Дарья
оценил 07.08.2015
нет
Доставили товар, фитнес браслет, заплатили за проверку его 300 он не работает, отвратительная служба поддержки клиентов, на все отвечают везите к нам 2 недели проверки. Да еще 20 минут ожидания при звонке в поддержку, возврат только помле проверки, просто вернуть товар нельзя
нет
Комментарии (0)
А
Алексеева Александра
оценил 07.08.2015
Заказ пришел в срок
Плохое отношение к покупателям
Привыкла людям доверять. Но курьер меня обманул, сказав, что все печати на гарантии есть и печати на руководстве к товару достаточно. Но на гарантийном талоне печати не было. В итоге оплаченные деньги за доставку ушли в никуда. Плюс поучаствовала в акции в помощь сиротам, купив специальный карандаш. Карандаш принесли с названием акции , но полностью использованный - исписанный и ластик был наполовину стерт. Очень некрасиво.
Комментарии (0)
В
Вепринцева Людмила
оценил 06.08.2015
Ассортимент
Полтора часа сотрудники искали резерв, так и не нашли
Заказ 550917060815. Самовывоз из магазина, подтвержденный колл-центром. Приехали в магазин, прождали полтора часа, в итоге заказ не нашли на складе. полтора часа ждать, с ребенком! зарезервированный товар! Это просто невероятно. Моему разочарованию нет предела. Товар был заказан как подарок на ДР ребенка... Итог: потерянный вечер, испорченное настроение, ребенок без подарка. Абсолютно непрофессиональная работа магазина.
Комментарии (0)
Н
Наталья Наталья
оценил 06.08.2015
Удобный сайт, большой выбор товара, неплохо проконсультировали по телефону о выборе и наличии подходящего варианта (покупали сумку-холодильник). Торговый зал (м.Автозаводская) огромен, удобная система электронной очереди.
Проверка рабочего состояния приобретаемого товара ПЛАТНАЯ! Гарантийный талон на товар менеджер НЕ ЗАПОЛНИЛ (дата покупки, печать).
Удобный сайт, большой выбор товара, неплохо проконсультировали по телефону о выборе и наличии подходящего варианта (покупали сумку-холодильник). Торговый зал (м.Автозаводская) огромен, удобная система электронной очереди.
Комментарии (0)
LY
LY NATA
оценил 06.08.2015
Большой выбор, приемлемые цены, признание брака с последующим возвратом денег.
Часто товар попадается с браком.
Являюсь давнишним покупателем этого магазина (с тех времен, когда офис на Автозаводской ещё являлся малюсенькой душной комнатой, с огромным количеством народа, а отдел претензий представлял из себя чулан на первом этаже, в этом же здании). Много покупок было совершено в этом магазине - хорошего качества и не очень. В любом случае - за все товары с каким-либо браком были успешно возвращены деньги (путем проведения экспертиз и пр.), т.е.. я к тому, что магазин держит репутацию. Вот в последний раз купили фотоаппарат - оказался с браком (размытые фото, как на древних телефонах с 1.3 пикс.), после проведения экспертизы установили, что есть повреждение матрицы, деньги вернули.
Комментарии (0)
Kh
Khz Andrew
оценил 06.08.2015
На многие товары цена ниже, чем в других магазинах
Торговля 'серым' товаром, прямое наглое вранье о стоимости карт памяти.
На многие товары цена ниже, чем в других магазинах
Комментарии (0)
М
Мастыкин Дмитрий
оценил 05.08.2015
Близко от метро, хорошие цены (за исключением, см. комментарий), товар надлежащего качества.
Невероятно долго ждал выдачи товара в пункте самовывоза.
Близко от метро, хорошие цены (за исключением, см. комментарий), товар надлежащего качества.
Комментарии (0)
М
Милославский Геннадий
оценил 05.08.2015
Честно говоря, цены и ассортимент - это почти что единственные плюсы магазина. Устаревший и неудобный сайт. Длительные 'переговоры' с менеджером. Невозможность оплатить карточкой.
Комментарии (0)
od
odbox
оценил 05.08.2015
Достаточно богатый ассортимент, был нужный мне адаптер, кажется, только тут и был. Сайт удобный, нормально описан пункт самовывоза. Цены актуальны. При заказе в один клик тебя и регистрируют. Наличие самовывоза, выдача близко от метро. Перезвонили практически через пару минут после заказа на сайте. Товар можно было забрать в тот же день, точнее - вечер, через час.
Достаточно богатый ассортимент, был нужный мне адаптер, кажется, только тут и был. Сайт удобный, нормально описан пункт самовывоза. Цены актуальны. При заказе в один клик тебя и регистрируют. Наличие самовывоза, выдача близко от метро. Перезвонили практически через пару минут после заказа на сайте. Товар можно было забрать в тот же день, точнее - вечер, через час.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.08.2015
Привезли вовремя. Работа отлажена.
Привезли товар, но коробка была ужасного состояния, где-то даже порвана. Такое даже магазин не предлагает, либо предупреждает, либо делает уценку.
Привезли вовремя. Работа отлажена.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.08.2015
все очень плохо
больше ни ногой
Привезли квадрокоптер, не проверили. Камера не исправна! Просидел у них часа 2, взяли на экспертизу... 21 день ждал чтоб вернуть деньги
Комментарии (0)
У
Урецкий Алексей
оценил 05.08.2015
длинные очереди, отвратительное отношение к клиентам после покупки, некачественный товар и обслуживание
длинные очереди, отвратительное отношение к клиентам после покупки, некачественный товар и обслуживание
приобрел планшет. Оказался бракованным. Трудности со сдачей в ремонт. Вернули поцарапаный и засаленный и как специально сбили програмное обеспечение. Просил заменить- отказались. Пришлось ехать ремонтировать в гарантийку. Не пожелаю никому этого магазина!
Комментарии (0)
У
Узденов Ансар
оценил 05.08.2015
Быстро позвонили после заказа
Весьма трудно дозвониться до магазина после того как уже они товар продали.
Обратился по поводу возврата/обмена товара, дозвонился на третий день
Комментарии (0)
А
Алешин Дмитрий
оценил 04.08.2015
Нету
Ужасный магазин
Комментарии (0)
Ф
Фомина Наталья
оценил 04.08.2015
Оператор быстро перезвонил на мой предзаказ. Система талонов хорошая.
Товар на складе искали 2 часа. Это моё время ожидания в зале магазина.
После 2-ух часовых поисков товар на складе так и не нашли. Хотя оператор подтвердил наличие и предзаказ был сделан. Я ушла ни с чем. За это время купила бы в другом магазине. Постараюсь больше к ним не обращаться.
Комментарии (0)
Г
Гарушева Ольга
оценил 04.08.2015
Цена
Ооочень долго. Получается ждешь два раза.
Больше не пойду. Я была в зале выдачи 1 час 20 минут. Да не стоит эта разница того!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Плеер.ру