Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Связной
А
Аноним
оценил 25.07.2016
Как всегда все нормально и без косяков
общение с менеджером после заказа - это просто невыносимо. Понятно, что у них там инструкция - что говорить расписано, но сразу говорю НЕТ, НЕТ и НЕТ, ничего больше не хочу заказывать, ничего больше не надо, чехол НЕ НУЖЕН, так он начал мне рассказывать, для чего нужен чехол и как важно беречь технику от царапин... этот голос там на другом конце провода раза в три младше меня. Самое смешное, что единственное действительно важное, а именно карту памяти - так и не предложил :)))
в следующий раз буду заказывать в другом месте, только чтобы оградить себя от этого навязчивого абсурдного общения.
Комментарии (0)
sl
slartv
оценил 25.07.2016
Понадобилась защитная пленка для планшета, модель не новая. Найти не универсальную не надеялся. Но поиск выдал ниличие пленки для моей модели в магазине по соседству. И в довершении сей радости на него еще и скидка с 450 до 80 р.
Не сразу понял что в наличии всего одна единица товара, все пытался заказать болше и не мог. Уже потом понял что она в единственном экземпляре была в городе.
Понадобилась защитная пленка для планшета, модель не новая. Найти не универсальную не надеялся. Но поиск выдал ниличие пленки для моей модели в магазине по соседству. И в довершении сей радости на него еще и скидка с 450 до 80 р.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.07.2016
Быстро связались при оформлении заказа через интернет магазин. СМС поддержка, без нареканий.
Немного пришлось подождать при получении заказа в магазине. Скорее придирка. Не заполнен гарантийный талон. Жаль, при покупке на не малую сумму не оформляют карточку клиента.
В целом обслуживанием доволен. Уже не первая покупка.
Комментарии (0)
Л
Леметти Игорь
оценил 25.07.2016
Удобство и скорость заказа и его исполнение.
Нет
Сделал заказ, моментально сработало смс информирование по моему заказу...с подробными указаниями и № заказа. Система налажена и работает четко
Комментарии (0)
Т
Томилин Cерега
оценил 25.07.2016
Товар получен быстро
Претензия по сервису
Товар получен быстро
Комментарии (0)
С
Сергеева Елена
оценил 24.07.2016
Хотела приобрести защитное стекло и чехол на телефон Асус зенфон2 зе551мл. В наличии в Дивногорске на мою модель ничего не оказалось, предложили сделать заказ, уведомив, что доставят за неделю.
В смс с уведомлением о заказе был срок в, без малого, 2 недели, как бы не критично это, но ввели в заблуждение сотрудники.
Хотела приобрести защитное стекло и чехол на телефон Асус зенфон2 зе551мл. В наличии в Дивногорске на мою модель ничего не оказалось, предложили сделать заказ, уведомив, что доставят за неделю.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.07.2016
Cамовывоз в день заказа. На этом плюсы закончились.
Все остальное
Cамовывоз в день заказа. На этом плюсы закончились.
Комментарии (0)
Ш
ШВЫРКОВ Лев
оценил 23.07.2016
наплевательское отношение к покупателю
много брака
наплевательское отношение к покупателю
Комментарии (0)
Г
Галимуллин Ильфат
оценил 23.07.2016
часто бывают скидки, акции, конкурсы, в удобных местах находятся некоторые магазины
самовывоз, мой заказ отправили в другой магазин, не в тот в который я хотел
часто бывают скидки, акции, конкурсы, в удобных местах находятся некоторые магазины
Комментарии (0)
А
Андрей Александрович
оценил 23.07.2016
Продают лежалый товар и не полный комплект
Неприятно очень, ранее много покупал в связном планшеты и чехлы, больше не буду терять время
Продают лежалый товар и не полный комплект
Комментарии (0)
Д
Джангиров Дима
оценил 23.07.2016
Более менее разумные цены
После опубликования отзыва, Связной подарил мне сертификат на 300 руб. Использовал сертификат, приехал за телефоном, телефон не включился (заказ 29041496). Это уже третий случай. Оценка интернет магазина - БЕЗОБРАЗНО
Комментарии (0)
А
Андреев Александр
оценил 22.07.2016
Удобно, много магазинов
Подсовывают брак!
Заказал аккумулятор на телефон. Связной в Озерках ( на первом этаже). В этот же день, радостный заскочил и не обратил внимание на то, что девушка, мило улыбаясь, накрыла кучей чеков сам аккумулятор. Дома оказалось, что упаковка (блистер) вскрыта, наспех заделана степлером. Аккумулятор каждые 2-3 минуты выключает телефон. Скорее всего, кто-то из своих вернул, а они аккуратно продали. К сожалению, в этот же день проблему было не решить, надо было улетать, а когда вернулся, было уже поздно. Не спорю сам виноват, но вроде не на Казакова на развалах покупал. Будьте бдительны!!!!
Комментарии (0)
П
Попович Алексей
оценил 22.07.2016
Бесплатная доставка, широкий ассортимент, большое количество магазинов в шаговой доступности. Возможность использовать программу лояльности по карте 'Связной'.
Цена на большинство товаров завышена, запутанная система 'заманивания' клиентов скидками и акциями, в целом непрозрачность и нелогичность системы. Считаю, лояльность клиентов легче заслужить низкими ценами.
Бесплатная доставка, широкий ассортимент, большое количество магазинов в шаговой доступности. Возможность использовать программу лояльности по карте 'Связной'.
Комментарии (0)
К
Ковчег Ковчег
оценил 22.07.2016
всегда покупал в связном до этого дня. Сделал заказ 28973558 на iPhone 6s 128, за 70000 тыс. На самовывоз в г Рыбинск ул крестовая 58(проезжал мимо этого города). Продавцы в магазине сразу вцепились и назойливо предлагали всякие ненужные вещи, как школьнику (флешки, брелочки и прочее), после оплаты телефона и стекла на него наклеить не смогли. Второе тоже не смогли. И третье не смогли, даже 3D не смогли, объяснив это нестандартностью телефона. Деньги за услуги отдали из кошелька! Предложили купить lg чтобы приклеили стекло!))) Телефон без защитного стекла мне не нужен, попросил вернуть деньги за аппарат, отказались в довольно грубой форме. Что теперь делать с этой трубкой непонимаю. Наличие стекла для меня принципиально. Отвратительное место, продавцы и магазин. Как будто на рынке в 90ые годы. Больше ничего покупать в связном не буду!!!!!
Комментарии (0)
Ш
Шибаев Александр
оценил 21.07.2016
Вымуштрованный персонал, проявляют гипервнимание
1. Дорого, 2. Нечеловечный персонал, который пытается втюхать всё, что нужно, но в основном то, что не нужно. 3. По гарантии не обслуживают. Уже месяц бегаю от одного сервиса к другому и результат нулевой.
Вымуштрованный персонал, проявляют гипервнимание
Комментарии (0)
mt
mts-ptz.ru
оценил 21.07.2016
Все четко и пунктуально, работа отлажена на 90%
Нет опции при звонке отказаться заранее от дополнительных рекламных предложений
Я считаю, что магазин Связной в России номер 1
Комментарии (0)
Ш
Шиклярский Антоний
оценил 21.07.2016
Обычный интернет магазин как и все остальные. Цены как у всех
Ужасно работает курьерская доставка. Ко времени привезли всего раз. За час до доставки не звонят, звонят когда уже под дверью находятся
Иногда можно найти редкие аксессуары
Комментарии (0)
Ш
Шевцова Виктория
оценил 21.07.2016
Эл. очередь, вежливый персонал.
В целом, не плохой магазин, просторный, светлый. Есть даже куллер с водой)) Номер моего заказа 28905941
Комментарии (0)
К
Коростелев Александр
оценил 21.07.2016
Без проблем
Нет проблем
Если проблемы и были, то не у меня, не в этот раз и не Дракона, и не Ланселот
Комментарии (0)
Д
Доманский Андрей
оценил 21.07.2016
28.06.2016 писал отзыв с двумя нареканиями: о подмене товара в упаковке персоналом и об удалении моего отзыва с официального сайта магазина. 'Связной' ответил: 'было установлено, что он (чехол) имеет механическое повреждение' и 'Комментарий должен быть наиболее информативным и не должен содержать ненормативную лексику'. Во-первых, в ответе ни слова о несоответствии проданного нам товара заявленному на упаковке и на сайте и во-вторых, мой отзыв на сайте 'Связной' пробыл там всего 2 дня, а после отправки ответа мне, его удалили. И никакой ненормативной лексики там не было, хотя очень хотелось.
Комментарии (0)
А
Агапонов Юрий
оценил 20.07.2016
Позор этому магазину
Не выдали заказанный товар
Такого я еще не видел. Сделал заказ через интернет, получил подтверждение о его доставке, приехал (пробки, проблемы с парковкой возле этого магазина) и остался с носом. Товар лежит в магазине, но его не могут выдать, объясняя это неким сбоем в компьютере. При этом еще час меня зачем-то промурыжили в магазине, но итог остался прежним: 'выдать товар не можем'. Я конечно понимаю, что на подобные отзывы связному плевать, но другого пути высказать свое возмущение нет. Я заказывал внешний микрофон для фотоаппарата, готовил съемку в этот вечер под заказанный товар, но благодаря 'отличному' сервису все сорвалось. Неужели нельзя записать данные покупки на бумажку, а потом занести их в компьютер, наверное это тяжкий труд для сотрудников, проще гонять покупателя через весь город. В общем, полное разочарование от связного.
Комментарии (0)
Ko
KozhevnikovVVV
оценил 20.07.2016
Нет
Нет
Комментарии (0)
И
Иванова Анастасия
оценил 20.07.2016
заказала телефон на сайте, оператор перезвонила, уточнили все детали, рекомендовала необходимые аксессуары и тут же оформили заказ
в пункте самовывоза пришлось немного подождать вроде как из-за сбоя программы
в общем то все хорошо, рекомендации все по делу.
Комментарии (0)
А
Аверкиев Александр
оценил 20.07.2016
в интернета одна сумма в магазине другая
в интернета одна сумма в магазине другая
Комментарии (0)
Ф
Фудашкина Наталья
оценил 20.07.2016
Купила ноутбук с предоплатой. Оплатила 5.07.16 г полную стоимость товара. Доставка была 17.07.16 г . Пришла, забрала ноутбук не оплачивая более ничего. В результате 17.07.16 г за этот товар с карты списали сумму ещё раз. Сейчас настраиваюсь на длительную трепку своих нервов. Не уверена, что деньги верну.
Комментарии (0)
Ш
Шуленин Алексей
оценил 19.07.2016
Оперативность и качество обслуживания
Советую этого продавца. В 9 утра сделал заказ на Apple Watch, в 16-00 доставили его мне.
Комментарии (0)
К
Ксензова Кристина
оценил 19.07.2016
хороший выбор телефонов,приветливые продавцы
то что не было в наличии некоторых моделей
мне понравилось то что продавцы хорошо консультируют покупателей.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.07.2016
Быстрота оформления покупки
Не всегда качественный товар
В-целом хороший магазин.
Комментарии (0)
in
info@mirkon-as.com
оценил 18.07.2016
возможность забрать в день оформления заказа
Заказывала через сайт стекло и чехол для телефона. Написали, что заказ собран и ожидает. По факту сотрудники бегали и собирали товар. Чехол померили на месте, стекло не распаковывала. Дома оказалось, что выдали стекло на другую модель. На горячей линии связного ничего внятного сказать не могут - приезжайте и разбирайтесь по месту. Телефона в самом салоне нет. Теперь надо тратить время на повторную поездку в салон.И неизвестно, есть ли нужное стекло.
Время потрачено, настроение испорчено, осадок остался. Надеюсь, получится просто поменять, и на этом все закончится.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.07.2016
На сегодняшний день обычный магазин, которых много.
Бонусная программа.
1 июля 2016 года сгорели накопленные плюсы на сумму более 1500 р. без какого-либо предупреждения. И это в компании, которая делает email-рассылку по любому незначительному поводу по нескольку раз в неделю! Точно также было и с изменением в худшую сторону правил использования накоплений - с 100% до 25% оплаты от стоимости покупки. Информация размещается только глубоко на сайте и уже постфактум. Чувствуется, что за формальной лояльностью к покупателям и участникам программы стоит прагматизм и равнодушие руководства компании. Очень разочарован этой непредсказуемой сетью и не вижу причин оставаться её покупателем. Есть магазины более стабильные и клиентоориентированные.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной