- всегда нравилось, но со сменой руководства....
Гонка продавцов за личными бонусами подталкивает на безумные поступки
Оформляла сим-карту. Продавец, взяв мой паспорт, ушла в каморку за новой симкой, видимо там, пролистала паспорт, увидела вложенный СНИЛС, на выходе крикнула через весь салон своей коллеге: 'Айжан, тут у девушки есть паспорт и СНИЛС. Не хочешь себе (!) подарочек сделать?'. И без моего ведома, не согласовав со мной и не объяснив, что происходит, передала мой паспорт с мед.полисом и СНИЛСом своей коллеге в другой конец салона. Я, не понимая, что происходит, и что за подарочек на мой (!) паспорт собирается себе (!) оформить консультант, начинаю требовать обратно свои документы. Затем мне начинают откровенно впаривать перевод части пенсии в какой-то фонд, не особо реагируя на мои отказы. Я все понимаю, что продавцы получают зарплату за дополнительные услуги, но меня и по основному продукту не стали консультировать, отправив со всеми вопросами к оператору связи. Какой может быть бонус, если основная зарплата не отработана? Думаю, руководству стоит провести ликбез с сотрудниками по вопросу хранения и передачи персональных данных. Возмущена до предела! Все меньше желания снова обращаться в Связной...