Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
Л
Леоненко Василий оценил 01.10.2015
Оценка
Быстрая доставка и цена
Отсутствие доставки в Анапу, пришлось ехать забирать в Новооссиске, 2,5 часа убил...
Качество и цена товара компенсирует неудобства...
Комментарии (0)
м
москович мустафа оценил 01.10.2015
Оценка
Хорошая цена. Приятные продавцы.
Хорошая цена. Приятные продавцы.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.10.2015
Оценка
большой выбор товаров
будем и дальше делать покупки
Комментарии (0)
IG
IGlascha оценил 01.10.2015
Оценка
1.Большой ассортимент товара 2.Шаговая доступность магазина. 3.Возможность самовывоза и указание количества дней, через которое товар будет доступен для него. А также система смс оповещений и напоминаний о нем. 4. Бонусная система. Бонусы начисляются не только за покупки. И часто можно использовать их даже если товар уже продается по акции.
Комментарии (0)
М
Маркин Александр оценил 01.10.2015
Оценка
Сервисная служба, цены, бонусы за покупку
Сервисная служба, цены, бонусы за покупку
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.10.2015
Оценка
Большой ассортимент, скидки по промокодам.
Обслуживание в точках выдачи конечно оставляет желать лучшего, понабрали шпаны, выдают товар грубо и медленно.
Обновили сайт, некоторые пункты меню пропали, и теперь доступны только из поиска по сайту.
Комментарии (0)
ol
olga.33pyatna оценил 29.09.2015
Оценка
Цены
Продают товар с витрины - некондиционный товар - под видом нового. Консультанты троечники!!!
Купили утюг в магазине. Упакован был аккуратно то, что упаковка заводская, сомнений не возникло, все детали в пакетах, рекламные наклейки присутствовали. Дома распаковали: на подошве утюга три скола, пластик весь в грязных разводах, в желобке по периметру подошвы пыль, просто фу!!! Завтра сдадим утюг без обмена. Магазину огромный минус.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.09.2015
Оценка
Аэрогриль привезли четко месяц назад
Неразбериха в доставке, неклиенториентированные люди и процедуры в кол-центре.
Аэрогриль привезли четко месяц назад
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.09.2015
Оценка
Расположен недалеко от дома, пожалуй это его единственное достоинство
Моё мнение: этот магазин годится только для срочных (и недорогих!) покупок, когда нет времени ждать или ездить куда-то
Комментарии (0)
А
Андрей Зимин оценил 29.09.2015
Оценка
Быстрая обработка заказов, удобно забирать из магазинов.
Мятая упаковка от товара
Приобретали в подарок набор электрических зубных щеток Филипс. Цена на набор из 2ух штук была довльно привлекательная. Сделали заказ через интернет, на следующей день можно было забирать. Но в розничном магазине, к сожалению, выяснилось, что коробка мятая и рваная. Менеджер извинялся, понятное дело, что это не его личная вина. Но с подобным 'сервисом' в этом магазине мы сталкиваемся уже не в первый раз. И если крупногабаритным товарам еще можно простить порванную упаковку, то для мелкой бытовой техники это огромный минус. У конкурентов обычно делается пометка, что упаковка деформирована, и покупатель не получает 'кота в мешке'. Пришлось забирать такую мятую коробку и заворачивать в оберточную бумагу.
Комментарии (0)
Л
Любимов Вася оценил 29.09.2015
Оценка
Перед днем рождения сломался штопор, и мы выбирали из разных марок, нашли от tescoma хороший, качество на высоте и два года гарантии, на сайте есть видео как им пользоваться. Через 5 часов получили что заказ готов к выдаче
На кассе нет очередей, но не удобно что нужно бегать и искать продавца чтобы он вынес заказ и распечатал накладную.
Перед днем рождения сломался штопор, и мы выбирали из разных марок, нашли от tescoma хороший, качество на высоте и два года гарантии, на сайте есть видео как им пользоваться. Через 5 часов получили что заказ готов к выдаче
Комментарии (0)
С
Соколова Вера оценил 29.09.2015
Оценка
Очень много интересных и необычных товаров. На обновленном сайте оказалось более удобно найти интересующий товар. Заказывала сырницу, сообщение пришло через два часа.
По сайту не видно какие расцветки товара есть в наличии. Заказывала желтую сырницу, а выдали оранжевую.
Очень много интересных и необычных товаров. На обновленном сайте оказалось более удобно найти интересующий товар. Заказывала сырницу, сообщение пришло через два часа.
Комментарии (0)
М
Михайлова Алиночка оценил 29.09.2015
Оценка
Заказывала через интернет наушники, в магазине были не распакованы и сама распаковала только дома. Они оказались бракованные. У одного наушника проблемы с вакуумом. Пришла в магазин, чтобы поменять на другие. Молодой человек все сделал без проблема. Вторые наушники при нем я проверила и забрала. Приятно когда, персонал понимающий и вежливый. Двоякое чувство об этом магазине. Потому как один раз давно покупая пылесос столкнулись с небрежным обращением от одного сотрудника в этом магазине и из памяти просто так это впечатление не выветрится
Заказывала уже раз 5 наверное у вас. И раз на раз не приходится.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.09.2015
Оценка
Простота оформления заказа через интернет-магазин, быстро доставили и оформили пркупку.
Я расчитывала поучаствовать в 1 из 2х акций, на кассе выяснилось, что по 1 не участвуют товары из интернет-магазина, а во 2й-товар не тот. Хотелось бы более актуальной и полной инфо об акциях. Я растроилась...
Удобное расположение, большой светлый зал. Беда с бонусными картами-на одной есть бонусы, но она виртуальная и расплатиться ей на кассе нельзя!!! 2я есть-но на ней нет бонусов! Глупость какая-то, карта с бонусами есть-значит нужно настроить списание! Подходила к консультантам 5 раз, ответ - ничего нельзя сделать! Надо налаживать сервис!
Комментарии (0)
Ш
Шарков Владимир оценил 28.09.2015
Оценка
НИКАКИХ
ЭЛЬДОРАДО в НОВОРОССИЙСКЕ-ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ.Кругом нарушения о правах потребителя.
Оформлял доставку и установку стиральной машины более 30 минут.Это при том,что был с грудным ребенком,и посетителей в магазине было мало. По приезду домой мне сообщили,что мне придется доплатить еще 500 рублей за установку.Это при том, что я заплатил уже более 1000 р. В самом магазине на кассе было сообщено,что у меня есть 2000 р. бонусов,которые могу сейчас потратить на покупку.Но к какой бы я товар не хотел бы приобрести оказывалось,что эти пресловутые бонусы я потратить на него не смогу потом, что на него идет другая акция.При это на ценниках НИКАКОЙ информации об акции не было. Роспотребнадзору здесь есть что проверять и за что штрафовать! WELCOM!!!
Комментарии (0)
Н
Номер Один оценил 28.09.2015
Оценка
Удобно
В описании карты памяти KINGSTON MICROSD 8GB ни слова о её скоростных характеристиках, на фото совсем другая карта. По факту получил карту 4 класса. За эти же деньги можно было выбрать более скоростную. Заполняйте информацию о товаре!
Отзыв о товаре на сайте Эльдорадо оставил, но его так и не опубликовали.
Комментарии (0)
Be
Below Anna оценил 28.09.2015
Оценка
приемлимые цены ТОЛЬКО в интернет-магазине, доступность
Цена на сайте отличается от розничной, профессионализм сотрудников
Покупала штатив ERA ECSA 3770. На сайте заявленная цена - 1412 руб. Приехала в магазин в ТЦ Весна,а там 2390. Ну ладно, штатив нужен срочно. Пришлось купить. Оказалось, что штатив был последним на тот момент и, мягко говоря, в потрепанной коробке. Консультант никаким образом нас не проконсультировал и упаковал штатив 'кое как'. Пришла домой с покупкой, открыла коробку, а там не оказалось съемной площадки для прикрепления фотоаппарата. Приехала на следующий день СРОЧНО с утра за деталью. Спасибо мужчина у кассы отозвался помочь...но он просто взял и снял крепление с другого штатива, который видимо завезли только(кому-то попадается видимо такой товар:D). В целом осталось неприятное ощущение о магазине. Надеюсь такого больше не повторится.
Комментарии (0)
В
Великий Марк оценил 28.09.2015
Оценка
Быстро собрали заказ
не заметил
Вежливые сотрудники, принесли быстро заказ на кассу.
Комментарии (0)
Ta
Tarasov Konstantin оценил 28.09.2015
Оценка
Все быстро и без проволочек.
Оплата онлайн пластиковой картой
Все чисто, комфортно. Продавцы не надоедают. Можно потрогать, пощупать, понюхать.
Комментарии (0)
ma
marcus marcus оценил 28.09.2015
Оценка
Практически есть все, что надо, хорошие грамотные консультанты. Заказы через интернет.
существенных нет.
Практически есть все, что надо, хорошие грамотные консультанты. Заказы через интернет.
Комментарии (0)
К
Курилова Екатерина оценил 28.09.2015
Оценка
Быстро оформили покупку
Покупали мультирезку. Спасибо зо товар. Цена-качество
Комментарии (0)
Я
Якимова Марина оценил 28.09.2015
Оценка
Не знаю,как кому, а мне магазин оставил хорошие впечатления.Уже не первую покупку там делаю. Грамотный ненавязчивый персонал. Без скандалов прошёл возврат товарв. Пока меня всё устраивает. Ещё впереди планирую несколько покупок в Эльдорадо.
Не знаю,как кому, а мне магазин оставил хорошие впечатления.Уже не первую покупку там делаю. Грамотный ненавязчивый персонал. Без скандалов прошёл возврат товарв. Пока меня всё устраивает. Ещё впереди планирую несколько покупок в Эльдорадо.
Комментарии (0)
Co
Connecting People оценил 28.09.2015
Оценка
Обычный магазин, таких десятки.
В каталоге товар, которого нет в наличии или давно закончился.
Искал светодиодные лампочки, в магазине огромный выбор, как расцветок так и мощностей. Покупкой остался доволен.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.09.2015
Оценка
Часто делаю покупки в магазине Эльдорадо. Нравится то, что заказ можно получить быстро и в удобном тебе магазине. Своим знакомым рекомендую Эльдорадо
Недостатков не нашла
Часто делаю покупки в магазине Эльдорадо. Нравится то, что заказ можно получить быстро и в удобном тебе магазине. Своим знакомым рекомендую Эльдорадо
Комментарии (0)
З
Зимин Дмитрий оценил 28.09.2015
Оценка
Много акций и скидок, удобный интернет-магазин, быстрая обработка заказа.
Чуть подтормаживает сайт.
Случайно, в пятницу, зайдя на сайт эльдорадо, увидел, что товар дня - мультиварка-скороварка. Давно хотел приобрести такой девайс для жены, почитал отзывы на самом сайте и на яндекс.маркете об этой модели, по большей части все были положительные, цена по сравнению с другими действительно минус 50% (правда только один день). Решился и заказал с самовывозом из магазина на 9-ой парковой, через 2 часа пришла смс, что заказ готов и можно забирать. За аппаратом поехал на следующий день, на стойке информации сказал номер заказа, менеджер распечатал товарник и отправил на кассу. После оплаты мне на выдачу принесли коробку с этим электро-горшком. Вобщем, сервис хороший,мне понравилось, ещё и акция была кстати. Буду рассматривать этот магазин для дальнейших покупок
Комментарии (0)
г
голохвастов вячеслав оценил 27.09.2015
Оценка
Обслуживание, консультации по товарам
Акции, бесполезная трата времени, банк кредитов по программе не дает. Очень разочарован от таких акций .
Обслуживание, консультации по товарам
Комментарии (0)
Ar
Argus Mediazona оценил 27.09.2015
Оценка
1. Конкурентоспособные предложения и акции в интернет магазине.
1. Весьма слабая внутренняя ИТ система.
1. Конкурентоспособные предложения и акции в интернет магазине.
Комментарии (0)
su
susochka оценил 27.09.2015
Оценка
Быстро выполнен заказ. Нет очереди. Вежливый персонал.
Быстро выполнен заказ. Нет очереди. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
В
Войлошников Алексей оценил 27.09.2015
Оценка
Удобный для покупателя поиск желаемого товара на сайте, выбор места для самовывоза
В магазине с первого раза не нашли мой заказ по номеру, пришлось открывать эл. почту на планшете, чтобы подтвердить использование накопленных баллов.
Клавиатуру отдали без проверки. В итоге кнопка Num lock не исправна.
Комментарии (0)
с
смирнов вася оценил 27.09.2015
Оценка
обходительность продавца
ничего
магазин большой.ассортимент огромный
Комментарии (0)