Эльдорадо

В заявке значилось время доставки с 14.00-22.00. Доставщик начал звонить в 8.00 и говорить, что доставит к 10.00 утра. На ответ, что я на работе и время заявки с 14.00-22.00 он сказал, что ничего об этом не знает и что-бы я попросила кого-нибудь принять заказ. Как я могу это кому-то доверить? После моих настойчивых требований о соблюдении времени заказа он сказал, что ' ну ладно, но ровно в 14.00 надо быть дома'. Затем позвонил в 13.15 и сказал, что уже приехал и ждет. Похвально, конечно, но пришлось бежать, что-бы он не уехал и не пришлось отпрашиваться с работы еще раз в другой день. Качество доставки не понравилось. В других интернет-магазинах такого не было никогда. Время доставки обязательно для соблюдения обеими сторонами сделки.

Заказывал холодильник Bosch KGN39XK11 в субботу во второй половине дня, привезли в первой половине дня в воскресенье. За оперативность 5. Холодильник подняли на этаж, внесли в квартиру. Там осмотрели, расплатился картой, тоже плюс. Из недостатков: на сайте указано, что экспедиторы звонят за час до того, как приедут. Позвонили в 11.20, сказали, что через 30 мин приедут, еще через 15 мин. позвонили и сказали, что приехали и ждать готовы до 12-00. Хорошо, что успел доехать, если бы доставка уехала, отзыв был бы совершенно другим)) А так в целом все ок.

Работайте все-таки для клиентов

Все достоинства блекнут из-за несанкционированного СМС-спама

большой ассортимент,быстрая доставка из Москвы

Купила сегодня блендер Bocsh, заказанный для самовывоза с м. Пионерская.Покупала в качестве подарка маме. Мама просила блендер в не вскрытой коробке. Я оговаривала предварительно, спрашивала оператора специально, можно ли получить не распечатанную коробку, чтобы было видно, что её не открывали - для подарка важно, чтобы коробка не была вскрыта. Оператор колл-центра сказала, что если я заказываю в интернет магазине, то коробка с блендером приходит со склада под мой конкретный заказ и распечатана точно не будет. 'Фиг вам' это называется. Коробка была открыта - липкая этикетка была до меня отклеена и заново приклеена криво. Продавцы сказали: 'А что Вы хотите? Операторы на телефонах ни за что не отвечают, а что на складе творится, даже мы не знаем. Это, наверное, на складе коробку вскрыли, чтобы посмотреть, есть товар в коробке или нет. А если Вы хотели получить не вскрытую коробку, надо отдельно позвонить в магазин, из которого товар вывозить собираетесь, и узнать, есть ли сейчас на складе целые коробки. А у нас сейчас только эта коробка и витринный образец. Хотите - перезакажите в интернет магазине заново.' Вот так. Зарекалась же уже лет 5 назад покупать в этом магазине, по глупости польстилась на быстроту получения заказа. В результате, сейчас уже поздно заказывать в другом месте, пришлось взять здесь. Надеюсь хоть работать блендер будет. Дарить такой, конечно, некрасиво, но придётся. Неприятно очень.

Стоит заглянуть.

Хотелось бы еще подкорректировать ценовую политику, отдельные товары можно найти можно найти дешевле.

Покупаю недорогие товары, качество неплохое.Несколько раз пытался приобрести дорогую бытовую технику,так консультанты пытались навязать дополнительное сервисное обслуживание или дополнительные аксессуары,вот именно не предложить а навязать.После чего приходилось приобретать товар в других магазинах где не навязывают дополнительные услуги. А в общем магазин не плохой,есть отзывы по товару.

покупал телевизор Супра и цифровой тюнер ВВК, понравились, все отлично.

поменяли без проблем.проверяйте товар.а в общем всем довольны.

я часто покупаю в этом магазине и буду советовать всем своим знакомим интернет магазин ЭЛЬДОРАДО

удобно, оперативно, можно расплачиваться банковской картой

В целом, остались положительные впечатления. Успехов в дальнейшей работе.

Заказывал в интернет магазине монитор S22D390Q, здесь была самая низкая цена, пришел после всех уведомлений в магазин для получения, оказалось, что цена розничная та же, что и в интернет магазине, но при покупке в розницу можно было еще воспользоваться скидкой. В моем случае это 300 рублей.

Заказывал холодильник.'Веко',Заказ привезли как и обговаривали в определенный день и время ,за час позвонили предупредили ,что едут.Холодильник занесли в квартиру,при этом помогли передвинуть платяной шкаф ,так как он мешался!Намеков на отдельную оплату не было!!!Видно все зависит от грузчиков.мне попались нормальные ,вежливые ребята ,очень благодарен!

Удобство заказа через интернет-магазин, система скидок и бонусов, на сайте удобно ориентироваться, возможность самовывоза, оперативность

приехал забрать, прождав заказ 2 часа уехал не получив заказанное, сотрудники еле ходят, за 2 часа якобы поисков, не смогли найти заказ, объяснив что товара много, найти не могут? это что, нормальная работа? очень разочарован!

Заказала посудомойку на сайте, в течении суток менеджер не перезвонил.А когда я сама позвонила на службу, еще и трубку бросают не дослушав. Отменила заказ потому как мне заказ нужен был на определенный день,а мой заказ никто не передавал на службу доставки. Неизвестно сколько бы еще пришлось бы ждать товар и их звонка.

Получила заказ в надлежащем виде

Впечатлений море.Постараюсь больше там ничего не заказывать!

Сломалась стиральная машина. Так как у меня большая семья, пришлось в срочном порядке выбирать новый аппарат. Нашла в интернете подходящий вариант и заказала на сайте Эльдорадо ( до этого случая все товары доставляли в срок). Заказ сделала, в подтверждение пришло смс, что доставка планируется на послезавтра, в день доставки мы Вам перезвоним. Все отлично, с нетерпением жду машинку (двое маленьких детей, поэтому белья накопилось куча). Наступает долгожданный день доставки, семьей сидим дома, ждем.... Звонка от диспетчера магазина нет и нет, поэтому решила позвонить сама. Диспетчер (очень вежливая девушка) мне сообщает, что доставки в этот день ко мне нет!!! Оказалось, что эта машина у них одна на складе и бракованная. Мне предложили переоформить заказ (опять время) на следующий день, но объяснили, что скорее всего и на следующий день мне ее не доставят, т.к. скорее всего это будет одна и та же машина. На вопрос почему мне никто заранее не сообщил о том что так произошло, ответа мне не последовало. В итоге благодаря их магазину я потеряла несколько дней (((. Естественно, пришлось делать заказ в другом магазине, опять ждать 2 дня.

Как обычно, вначале радужно, хорошая цена, быстро пришло смс о заказе. Прибежал в магазин и тут началось, консультанты годятся не все, а только 'в красном', все заняты, все бегают, сначала предложили товар в порванный упаковке перетянутой упаковочной лентой насмерть, на кассе передо мной кого-то обсчитали и пересчитывали всю кассу... короче бррр. Забрал заказ (веб камера логитек с270 по цене 921р.) и бежать как от лешего домой.

Много точек выдачи и продаж

скидки, недорого

Сотрудники магазина работают нехотя, неторопливо и печально.

У меня с этим магазином проблем не возникало. 11 лет назад покупала здесь холодильник. Работает без проблем. Даже обидно, что покупала сервис обслуживания на 3 года и ни разу не воспользовалась. Потом купила посудомоечную машину через интернет магазин с доставкой аж через неделю -- мне так было удобно, и тоже без проблем - предварительно отзвонились о доставке, внесли в квартиру и поставили на место. И последняя покупка по акции 'утилизация' - стиральная машина. Это опять в магазине (у метро Большевиков) доставили , внесли в квартиру, но уже оставили у двери)), забрали старую машинку без каких-либо проблем. В общем, мне нравится обслуживание. Главное, чтобы техника работала, как холодильник, не меньше десятка лет)

Интернет-магазин работает замечательно

В дальнейшем буду продолжать пользоваться сервисом и всем рекомендую.

Когда оформляешь заказ самовывозом надо иметь в виду, что в твой пункт выдачи могут товар не доставить. и тогда придется делать выбор ехать в другой пункт или заказывать в другом месте.